建立实战型企管顾问公司

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企管顾问界里曾流行过一个笑话：国际上一家知名的企管顾问公司派人来到蒙古大草原上帮牧羊人做企管咨商。这家顾问公司透过云端科技，搜集全球的相关信息，然后帮客户进行详细的大数据分析，又用各种管理理论，推估出未来的产业趋势，最后列出一长串的建议清单，提供给客户参考。咨商结束，牧羊人问顾问要如何支付费用时，这位顾问指着牧羊人身旁的几只牧羊犬说：“这几只‘羊’让我带回去，当作酬劳。”牧羊人大为惊讶，原来，这位企管顾问连牧羊犬跟羊都还分不清楚呢！

这个笑话其实是在嘲讽许多企管顾问根本搞不清楚客户的产品与需求，空有理论与工具却无法落实。相对于学术训练丰富的企管顾问，非学院派出身的叶斯水，自有一套累积管理专业的方法。他的秘诀就在于推动任何管理变革之前，“先读懂老板的心”。

叶斯水从出社会工作开始，每天都有机会在现场跟企业老板做第一手的接触。将近30年来，他见过的企业主已经超过10万人，也培养出他敏锐的观察力与判断力。“我跟这个老板谈话30分钟，大概就可以判断他属于哪一类老板，他的经营理念，他会不会找我辅导，我大概都知道了。”叶斯水说。

多年的企管经验，让叶斯水领悟到，为一家公司做辅导的时候，要先从了解老板的想法开始。30分钟的谈话，就可以让叶斯水了解到：“这位老板是真正在做事业还是在做生意；他在乎的是长远的，还是短暂的。”叶斯水经常会问老板的都是很实在的问题，比如：“你现在碰到什么问题？业务？品质？出货？还是成本？”如果是这些很实在的问题，就可以想办法解决。

创办健峰之后，叶斯水带着同仁延续这种务实的作风，深入客户现场去发掘问题，研究解决的方法。“怎么运用这些理论对客户马上有用最重要，也就是效果最重要。运用这些理论都是为了可以达成理想。”叶斯水说。健峰企管并不特别信仰哪一派管理理论，他们只相信“务实派”，他们是实战型的企管顾问公司。

抱持着这种务实的想法，健峰慢慢发展出“热忱、踏实、坚持、冲劲、有恒”这五大信念。叶斯水在每个月的员工大会上，都会不断跟同仁阐述健峰的这五大信念，并且带着全体员工一起高呼。

健峰企管集团愿景碑

热忱：就是用真诚去感动客户

踏实：就是脚踏实地地经营

坚持：就是不只靠一时的冲劲，还要坚持下去

冲劲：就是带领公司，带领客户一起向前冲

有恒：就是要有永续经营的决心

从创业一开始，叶斯水就下定决心，要长长久久地把这个企业经营下去。他将健峰的英文名字取为“VIGOR”，就是充满活力的意思。叶斯水说：“这就是我的个性，就是我想要创造的企业。”追求活力永续的健峰，跟着台湾企业一起拼搏、成长、蜕变。很快地，随着台湾企业陆续前往大陆发展，健峰也开始了它在大陆的新冒险。这只经历蜕变的老鹰，将要再度自我超越。

健峰管理利器　方针管理

愿景发展、长期目标、短期目标、年度目标，这些目标要达成，都需要方针管理。方针决定成败。企业应从高层主管，从总经理制定大方向，经理、课长、班长一层层根据方针都做好管理，确保目标达成。只要方向正确，公司成功的概率就会大大提升。

方针管理

健峰管理利器　机能别管理

机能别管理是跨部门活动的管理。例如：品质保证、成本管理、质量管理、教育训练、标准化、品管圈活动，这些跨部门活动就是机能别管理。这些横向的管理也要做好，才能达到全面质量管理的效果。