◎变革是求生的手段,创新的基础。变革是打破现状,变革之后就是创新。创新的目的是希望企业生命周期进入再生期,从而焕然一新,充满生机。
◎作为企业创办人,如果你已经50岁了,一定要开始计划培育接班人的工作,因为接班人的培育至少要十年,教三年,带三年,帮三年,缓冲期一年,正好十年,成功一定属于有准备的人。
◎不孝顺的人,我不用。不爱家庭的人,我不用。
◎要给客户更好的服务,就要投资,要以考虑客户的需求为主。
◎今天业务人员不是要去推销产品,而是要去推销经营者及创办者的经营理念、企业文化、经营管理的情况,让客户来到公司现场参观过后,看到这家公司井然有序,管理良好,不下订单都很难受,那你就成功了。
◎健康的身体、成功的企业、幸福的家庭就是最完美的幸福,最圆满的幸福。
1990年,台湾的经营之神——台塑集团董事长王永庆,前往大陆考察海沧的投资计划,预告了台商大举“登陆”的浪潮即将到来。在台湾刚创业不久的叶斯水,也立刻嗅到这股商机,带着一群台商前往大陆考察、探路。令叶斯水记忆犹新的是,当时广东省汕头市政府为了鼓励台商去当地投资,从一下飞机就展开热情攻势,强力推销汕头的投资优势,并特别为台商精心举办了一个讲座,整整讲了一天。
随着两岸逐渐开放交流,前往大陆设厂投资的台商也愈来愈多。而刚到大陆的台商,立刻面临的考验,就是现场作业流程与员工管理的挑战。当时在台湾已经做出口碑的健峰企管,受到不少台商的青睐,陆陆续续有客户主动找上门,希望健峰前往大陆为他们做诊断、辅导。大概从1992年开始,叶斯水就开始当起了空中飞人,经常飞往大陆为客户服务。
20世纪90年代初期,健峰在大陆的客户逐渐从广东,慢慢拓展到江苏、浙江、上海。那时的叶斯水,不用担心在大陆没客户,只怕时间不够用。叶斯水为了争取时间,总是一下飞机就拎着一只皮箱直奔客户工厂。为了工作,他在工厂跟工人住在一起,吃在一起,洗澡、上厕所都还要到公共的浴室、厕所。当时大陆有些地方的生活条件仍然非常差,很多道路都还是石子路。又因为当时两岸还未开放直航,往返两岸都必须先前往香港转机。叶斯水每次在大陆工作告一个段落,就搭着当时常见的载客货车,在石子路上一路颠簸四五个钟头才能抵达香港,然后再从香港转机回台湾。在大陆“开疆拓土”的日子,忙碌而辛苦;但这一切辛苦,都不能浇熄叶斯水的拼劲。当时的他,完全是工作第一,每个月都有超过一个星期以上的时间在大陆工作,穿梭在两岸。
这种两岸奔波的辅导模式,最后还是在客户的要求下,有了转变。1996年,健峰应客户要求,在广东深圳设立了大陆的第一个分公司。当时在全世界自行车链条占有率世界第一的桂盟链条,在台湾的工厂就是由健峰辅导的。由于效果良好,桂盟在广东深圳设厂之后,希望健峰能过来做辅导。为了让健峰尽快落实,桂盟甚至为健峰找好了房子当办公室。于是从深圳开始,健峰在大陆站稳脚跟。不久之后,叶斯水在昆山成立健峰昆山企管顾问公司,正式成为大陆的台资企业。
一开始,健峰的主要客户都是台商。许多台商来到大陆,从一个小小的企业慢慢发展,非常需要管理的能力,健峰的服务正好符合了他们的需求。1997年,同样的故事又上演了。一家在台湾也是由健峰辅导的台商,请健峰去诊断他们的上海分厂,最后同样也希望健峰在上海设立一个分公司,为他们进行辅导。应客户要求,健峰在上海设了分公司,健峰的业务版图进一步扩张。从此之后,健峰所服务的客户,不但包括台商,连大陆民营企业、外资企业也开始慕名而来。从1990年初到2000年初这十年间,健峰不仅是台商在大陆深耕布局的重要帮手,甚至也成为台商与其他外资企业进入全球市场的重要伙伴。例如,当时已经在大陆设厂的宝成集团,除了请健峰协助他们培训大陆工厂的干部之外,当宝成开始扩展到越南设厂,健峰同样担负起协助宝成培训越南员工的任务。他们的做法是在大陆就把课长级以上的干部培训好,然后直接派去越南当经理。
健峰昆山团队
健峰温州团队
健峰长沙团队
健峰南京团队
跟随着客户的需求,健峰一路建立据点,从深圳、上海、昆山、温州、长沙、青岛、成都、南京……到今天,健峰集团在大陆已设立十五个分点,编织出一张深具竞争力与影响力的服务网络。
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