专访 台湾中国石油前董事长朱少华——全球化经营的挑战与策略
前 言
台湾中国石油前董事长朱少华曾经在中东卡达建厂，创下高效率、高获利的成绩。他也同时具备了丰富的海外经营管理经验。在健峰2015国际CEO论坛的访谈中，他对于企业面对全球化经营的挑战，以及要如何做好准备、掌握趋势、掌握商机，提出了具体的建议。
以下为朱少华董事长访谈精华：
Q：全球化之下，企业应该注意有哪些重要的趋势，又该如何因应？
A：M IT的教授莱斯特·瑟罗指出，全球化就是全球移动，要走到全世界去，以提高利润。“台积电”的董事长张忠谋也指出，企业必须放眼全球，用最有效的方式，运用来自全球的资源，并以全球为市场。
全球化下的第一个趋势就是把非核心业务外包出去，这样可以降低成本，分散风险，形成广大的垂直供应链。
第二，你想要走全球化，就要往知识更密集的领域集中。把生命周期短、技术成熟、制造利润低的业务外包出去。将运营范围往较高技术的领域集中，以巩固并扩大自己掌握的关键技术。
第三，全球生产区位要迅速延伸。你的供应链要延伸到过去未曾跨足的领域。零件的制造与组装，必须尽可能接近营销的市场。
第四，要考虑区位的选择。选择重视基础建设，并且考虑成本、资金取得，以及产业群聚的效果。你不要到一个地方去，那里只有你一家在那里，这是很危险的，你要找到有群聚效果的地区。
第五，你要采取合并、并购与策略联盟。针对核心业务进行扩张，对非核心业务进行合作。扩张核心业务的做法，可以使用并购的方式。例如：石油产业，以我的角度看，现在就是并购最好的时机。对于非核心业务，可以采取策略联盟的方式，形成上下游生产环节的供给式联盟。策略联盟是以技术研发和研究成果共享为特征的知识性联盟。
第六，多国企业应转变为全球企业。因为全球化企业可以拥有更低的成本、更快的速度、更大的市场、更多的影响力，创造更大的经济规模。但是要成为全球化企业，你必须要有国际的视野、国际化的能力，以及国际思维的配合。
Q：如果要走国际化的道路，现在有哪些市场可以优先试试看？
A：可以配合“一带一路”。这是一个国家的大战略，跟着这个策略走出去，是一个顺风球。国家带头向前冲的时候，你就可以跟着向前走。位于“一带一路”上的这些国家都还不是很发达的国家，但是都很需要建设。
Q：大陆的企业要如何在未来全球化的运营中胜出？
A：第一个，在文化方面。要跨越中国与当地国之间的文化鸿沟，放弃成见，消除猜忌，创造一个和谐、高效的工作氛围。
第二，人才方面。要打造一个具备不同文化背景和全球视野的团队，不但内部不分嫌隙，对外团结一致，还具备高瞻远瞩的大格局观点，深知全球市场的际遇和挑战，能有效解决经营方面的各项挑战。企业必须培养全球高阶管理团队。聘用和激励当地人才，对外派人才提供训练、奖励，晋升具国际化工作经验的人才。
第三，流程方面。全球化企业需要解决的问题包括：是否要依循标准化作业流程，还是因时、因地制宜，高度灵活、弹性，以及充分授权的流程。我的建议是，全球范围内推动标准化。在可控范围内，允许灵活性；并且要实施严格的风险管控，追求最高的效益与利润。
第四，管控方面。可以透过组织架构、决策权，实时在线通报系统、视讯化功能等，无远弗界的掌控，广泛布局全球化企业，确保企业战略的一致性、市场反应的实时性、决策的快速性，以及弹性应变的有效性。
第五，执行力方面。真正让企业卓越的，不只是要靠企业组织的投入和战略方针，更依赖领导人的执行力。执行力就是解决问题的能力，包括语言能力，专业能力，调和、谈判、沟通的能力，以及判断与决策的能力。
第六，要进行国际化的部署。国际化的部署需要有国际化的思维、国际化的组织、国际化的人才、国际化的布局，以及国际化的竞争力。
Q：在当下的经济环境里，你对于企业界还有哪些最重要的提醒或建议？
叶斯水董事长与台湾中国石油公司朱少华前董事长合影
A：最重要的一点是你不要离开市场，不要离开顾客。市场跟顾客随时都在改变。以前Nokia手机多么神奇，全世界80%都用它的手机，曾几何时它已经快消失掉了。为什么？因为触动式屏幕出现了。触动式屏幕不是苹果发明的，是Nokia发明的，但是它觉得成本会增加，就丢到抽屉里面去了。然后Apple一看，这东西很好，这很friendly；结果Apple上去了，等Nokia发现已经来不及了。
所以Apple的成功不是因为它的研发或专业技术，而是它了解市场客户的需求在哪边。所以一个企业领导人不能关在家里以为我有这么多的专利，这么多的通路、市场占有率，就以为自己很成功了，这就叫作成功为失败之本。失败是转眼之间的事情，常青的企业永远都会跟着市场在改变，跟着客户需求在改变。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
