第七节 山姆的长远忧虑
真正使我担心的不是股票的价格,而是我们将来有一天可能会满足不了顾客的要求,或是我们的经理不能激发自己,不能照顾好同仁的权益。
——山姆·沃尔顿
沃尔玛公司的规模越来越大,投资者日益增多。山姆不得不坐飞机去底特律、芝加哥或纽约,去游说银行家和股东。令人欣慰的是沃尔玛的股票在开始时就上升,使得山姆不必花太多时间为促销股票而忙碌。可以把更多时间用在好好管理公司内部事务上。
山姆认为在纽约或其他大都市,那些所谓公共关系专家的演讲解说不会对股价上升起长期的作用,真正起作用的是公司的经营业绩。当然让华尔街的大股东以及投资家们更详细地了解公司动向和情况还是很有必要的。
在最近几年里,由于山姆一直保持着对股东们的高度认真负责,美国股东协会评选沃尔玛为美国头号上市公司。
上市几年来,真正使山姆担心的不是股票的价格,而是他的公司将来有一天可能会满足不了顾客的要求,或是公司的经理不能激发自己,不能照顾好同仁的权益。
山姆也担心公司成长后他们会丢掉团队精神及家庭手足的观念。这些担心也是挑战,比起那些猜想他们走错了路的评论和报告来讲,这些挑战对山姆及家人来说更为真实,也更为危险。
作为商业机构的领导者,山姆并不满足于那些零售业分析师或纽约的财务机构为公司设下的各种目标。山姆只认为如果能在每天、每周、每月的销售收入中作出示范,使公司的利润有良好表现,那沃尔玛的股票在市场上也会攀升,就能实现山姆所追求的发展。公司的同仁及顾客将得到更好的服务。
如果在未来10年中公司都能始终如一地这样做的话,不管增长率是15%、20%还是25%都无关紧要。山姆并不为做不到那些分析师们为公司设定的所谓目标而劳碌或难过,他并不在意。因为他根本不在乎市场对公司的预测和需求,只在乎自己及公司是否真正认真地在做,公司的业绩是否保持相对稳定的增长,股东们是否真正得到实惠,获得利润。
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