蔡万霖(公元1924年11月10日-2004年9月27日),台湾知名企业家,台湾苗栗县竹南镇人。蔡万霖本人是霖园集团创办人与首任董事长,晚年是台湾首富与全球百大富豪之一。霖园集团为台湾第一大民营企业,旗下拥有国泰人寿、国泰世华银行与国泰建设等知名公司。1987年,蔡万霖首次名列富比士杂志公布的全球百大富豪排行榜,而在蔡万霖过世之前最后一次(2004年初)的榜单中,蔡万霖与其家人以46亿美元的身价,名列全球第94名的富豪,也是台湾首富。
1.蔡万霖的成才成功史
蔡万霖,1924年出生在台湾苗栗一个自耕农之家,是佃农之子。8岁时与其二哥蔡万春北上台北工作求学。曾在制砖厂工作,以半工半读的方式完成中学学业,但并没有再继续求学。毕业后两兄弟自行创业,曾经经营过卖菜的生意,并开设手工酱油厂。
蔡氏兄弟的金融业王朝最早起始于1957年,当时蔡万春担任台北第十信用合作社(十信)的理事主席,这位置后来由蔡万霖接手。一直经营到1979年,蔡万春中风、蔡氏家族共有的国泰集团分家,蔡万霖以十信经营权与侄子蔡辰洲交换国泰人寿,获得包括国泰人寿、国泰建设、三井工程与国泰汽车工业四家公司。稍后蔡万霖将国泰人寿集团更名改制为霖园集团,出任集团首任的董事长,并且逐渐迈向其台湾首富之路。
多年的商界搏杀,使蔡万霖总结出他独特的“四大经营”口号:经营脚踏实地,工作精益求精;注重商业道德,讲究职业良心;重视保护权益,负起社会责任;加强员工福利,兼顾股东利益。
“财散则人聚,财聚则人散”是蔡万霖的座右铭。蔡万霖管理企业,凭借“三量”,即胆量、肚量与力量,并认为三者缺一不可。蔡万霖在经营上非常有眼光,当他看准台湾的保险业必有一番大发展时,便毅然决定以“十信”这只“金鸡”跟他的侄子蔡辰州交换“国泰人寿”的股份,此后“国泰人寿”的资产和营业额迅速突破2000亿元新台币,囊括了台湾30%以上的人寿保险市场。国泰人寿在2008年已发展成为台湾第二大上市公司,市场占有率一度超过51%。
然而1987年,台湾开放外国保险公司设立后,人寿保险公司迅速增至30多家,竞争十分激烈,国泰人寿也面临巨大压力。其市场占有率逐年下降,从最高峰1982年到1983年的60%降为1995年的42.7%,虽然不影响国泰人寿的龙头地位,但也是一种威胁。
为了重新夺回市场,蔡万霖想了不少法子。他强调“重视保护权益,负起社会责任”,并提出争取“人人保险,家家幸福”。为了提高服务品质,公司自1986年起,提供50亿元资金作为保户贷款,这是保险业的创举。
1988年8月起,蔡万霖更规定凡是到国泰人寿保险公司投保的人到国泰医院就医,可以享受就诊优惠。在福利方面,最突出的一点就是员工可以分红认股,公司按每名员工的年资、职位等配发股票,达到吸引人才、稳定人才的最佳效果。从而使国泰人寿保险公司仍能稳住同业第一的宝座。公司业绩保持辉煌。
蔡万霖在1998年因心肌梗塞被送至自己创办的国泰医院,从此以后就逐渐淡出将事业交由后辈处理,2004年9月27日晚间6时49分,蔡万霖因心脏疾病过世,享年81岁,逝世后遗体安葬于台北县瑞芳镇金石墓园。
蔡万霖生前育有四子三女,长子蔡政达,次子蔡宏图,三子蔡镇宇,四子蔡镇球,四人分别在霖园集团中担任轻重不一的职务,其中又以担任国泰金控董事长的二子蔡宏图最重要,是蔡万霖正式的接班人。
2.蔡万霖默默无闻做公益
蔡万霖在事业稳定之后,热心于慈善、赞助方面不遗余力。他认为自己的财富与事业都是来自广大的社会,自然应该“取之社会、用之社会”。但为善何必要人知,他默默地行善,却从不宣扬,即使社会舆论指责他财富增值的速度远大于热心公益的程度,他也从不辩解。他对自己的期许是成为“台湾第一等的慈善家”。
蔡万霖一生充满了传奇,由半世纪前一个沿街卖菜的小童,成长为如今台湾实力派的大企业家,而且,其财富已跻身排名第五的世界十大富豪行列。正因为蔡万霖经历了漫长岁月的人生挑战,才体会到贫困、穷苦,对在坎坷崎岖的生命旅程中力争上游的人来说,奋斗不懈迈向成功是不易的。因而,在他的事业逐渐稳定而大展宏图时,遂积极于赞助事业。
除蔡万霖,早年追随乃兄蔡万春致力于事业的经营外,蔡氏昆仲对于慈善事业及社会公益就不落人后。他们在台北市汀州街故居设立福安育幼院,收容社会上无依孤儿,将他们抚育成人,以纪念和报答父亲的辛劳。对于故乡竹南,他们也非常的关爱,除了在当地捐建一座“万春图书馆”外,并为母校捐建了教室,另外还创办国泰塑公司竹南工厂,增加当地居民就业的机会。
此外,为推展教育,他们成立了十信商工职业学校,为台湾造就了不少人才。蔡万霖在任该校董事长时,致力于提高师资,扩充设备,使之成为全台最好的职业学校之一,为此获得颁奖表扬。为了更好地服务社会,他们还成立了国泰企业社会福利基金会,专事社会救济工作。十数年如一日,他们的成就不但使他们自己感到努力没有白费,而且也间接嘉惠了社会大众。
国泰集团分家后,随着他财富的直线上升,更是热心于各项社会公益活动,对推展社会福利尽心尽力。如先后成立财团法人国泰人寿慈善基金会、财团法人国泰建设文化教育基金会及设立教育助学金,捐赠创办图书馆,为家境清寒的子弟提供学习机会,捐赠救护车及清洁车,在台湾全省巡回为贫苦民众提供免费医疗服务等。此外,他还十分热心台湾的文化体育事业。
1980年8月,霖园关系企业集团出资1000万元新台币成立国泰人寿慈善基金会,从事各项捐助或举办各种慈善公益事业。自成立以来已捐赠支出数亿元新台币,成效颇为显著,受到台湾岛内的普遍赞扬。
由于蔡万霖长期赞助公益,支持慈善事业,获得了一系列嘉奖或荣誉。例如,颁赠“益群奖章”以表彰其热心公益,赠“金信奖杯”嘉奖其对社会的经济贡献,为表彰他对社会的捐赠及贡献特颁奖状2帧表扬,为表彰他热心赞助“1981年身心残障国民自强活动”颁发感谢状,为表彰仳多次捐赠救护车、清洁车特颁感谢状等。另外,1980年10月29日,美国纽约圣若望大学鉴于蔡万霖白手成家,在企业经营方面有卓越的成就,以及对台湾地区的经济发展和促进岛内福祉有重大贡献,而由该校卡希尔校长亲自颁赠名誉商学博士学位。这对自幼家境清寒、刻苦奋斗,终于成功的蔡万霖而言,是实至名归的荣誉。
长期疏财解囊、救济贫穷、赞助文化、发展体育、支持慈善活动,蔡万霖旨在鼓励社会大众,大家要重视这片生养自己的土地,人在世界上离不开群体,无法独立生存,每一个人要珍惜社会上各阶层存在的意义,不仅一个人好,要人人都好,社会才有进步。其长期赞助天主教兰阳舞蹈团即为一例。因为该团经常巡回世界各地表演,真正致力于发扬中华民族传统文化,确实是很有意义的活动,所以他长期赞助该团。
值得一提的是,由于蔡万霖长期赞助天主教兰阳舞蹈团,1993年2月,天主教梵蒂冈教廷特向其颁赐“圣恩维”爵士勋章,以表彰他对发扬中华民族传统文化艺术所作的贡献。这是台湾地区历年来荣获同性质勋章的第二人。
据台湾报纸报道,数十年来,蔡万霖用于回馈社会的金额已达十几亿新台币。
1991年,我国南方地区遭受百年一遇的洪灾。为华东地区赈灾时,蔡万霖曾捐赠新台币1000万元,以表达他对祖国灾区同胞的关爱之情。为此,1993年大陆红十字会代表赴台访问时,特向其回赠字画一幅,以示谢意。
自20世纪80年代后期海内外报刊连续评选他为世界巨富、华人首富和台湾首富,蔡万霖对财富的看法却是:金钱为身外之物。因此,随着他财富累聚的急剧增加,其回馈社会的金额也不断增加,只是蔡万霖都是默默所为,鲜为人所知罢了。
“有钱人不挡没钱人的路”、“独乐乐不如众乐乐”,这是蔡万霖常挂在嘴边的话。
3.蔡氏兄弟共创业
蔡氏集团的兴起是从二哥蔡万春开始的。蔡氏家族的父辈均是农民,父亲蔡福安,母亲蔡甘尽,生有五男三女。除长子英年早逝外,其余四子都曾驰骋商场,有着不凡的业绩。而真正将蔡家带出穷困,成为富甲一方的大户人家的,首推二子蔡万春。
1916年12月20日,蔡万春诞生于台湾苗栗县竹南镇狮山庄。家境尽管不佳,父母还是省吃俭用,将蔡万春送进竹南公学,虽然蔡万春的成绩很好,但是没多久,因为家里没钱,还是辍学了。然后全家人搬到台北市,这时蔡万霖才8岁。
如果说蔡万霖是家族事业的发扬光大者,那么哥哥蔡万春就是最好的开创者,也是他最好的启蒙老师。最初他们以贩卖大米、杂货起家。因为看到山里农民的粮食丰收却没有销售渠道,蔡氏兄弟看准这一行情,进山收购大米,转手卖到城里,从而赚取差价。以此开始了他们的创业历程。
有了家底,雄心勃勃的蔡万春,开始经营酱油醋之类的食品杂货。1938年,23岁的蔡万春正式设立了大万商行,此后,蔡万春又在旅店业、矿业、橡胶业等方面各个进军,都取得了很好的成绩。
台湾光复后,蔡万春开创一个又一个新企业。1957年,42岁的蔡万春出任台北第十信用合作社(简称“十信”)理事会主席,这成为他发家致富的又一个新起点。三年后,十信一跃而成为全省第一名。
1962年8月15日,国泰人寿保险公司正式成立,蔡万春任董事长兼总经理,蔡万霖为常务董事兼副总经理,林顶立为常务董事。
1971年,台湾开放民间经营信托业,蔡万春兄弟便成立国泰信托投资公司,蔡万春任董事长兼总经理;1972年1月成立了国泰建业广告公司,蔡万春任董事长;同年,蔡氏将国鼎塑胶公司合并于万丰塑胶公司,从事PVC塑胶布和吹气玩具生产。1973年,为配合“六年经济计划”,蔡氏兄弟又成立国泰石油化学公司。
到了20世纪70年代初,以“国泰”为名的蔡氏家族企业已逐渐成为集团企业。随后,蔡家继续扩充事业实力。到70年代末,国泰集团的实力迅速壮大,经营的事业涉及金融、保险、交通运输、建筑、广告、塑胶、租赁、纺织。食品饮料。至此,蔡家成为台湾显赫的大家族。
蔡家能达到如此辉煌的业绩,当然与蔡氏兄弟的密切配合与能干分不开。蔡万春是典型的创业者,生性聪明,小事不大管,也不计较,做事业非常有眼光。蔡万霖是谋士型的人物,不爱在外露面,而是在背后出主意。所以在创业之初,凡是出面与人打交道、接洽、谈判等事宜,都由口才极佳的蔡万春出面。蔡万霖则在家管账。“人家欠我们多少钱,我们欠人家多少钱,蔡万霖都记得清清楚楚的。”人们如此评价蔡万霖。正是在几个兄弟的互相帮忙之下,蔡氏集团才有了这么大的成绩!
如果说,蔡万春是蔡氏春天的话,那么重振蔡氏雄风,使其再扬威名的就是蔡万霖了,正如他名字中所言:万千甘霖!
自从1979年蔡万霖接手国泰人寿公司董事长以后,国泰人寿的发展一直都很迅速。人身保险业务更是推广到台湾的各个角落,设置了很多分支机构。
因为在经营企业中的成功,蔡万霖成为了台湾第一大富豪,也曾名列世界华人第一富豪。1993年到1996年,蔡万霖分别以1400亿、1600亿、1600亿与1800亿元稳居台湾百大富豪排行榜之首。
蔡万霖虽然是一个大富豪,但是他却是一个俭朴的人,不抽高级烟,抽的是台湾的“万寿”烟,坐的是台湾裕隆2400CC自产车。或许财富并不意味着奢侈,对于蔡万霖而言,那份事业上的满足感和成就感才是最重要的。
4.蔡万霖的成功经营理念
蔡万霖由一个穷小子到最终成为“台湾霖园关系企业集团”的总裁兼“国泰人寿保险”等数家公司的董事长。因其经营有方,被誉为“聚财之神”。他曾以56亿美元的资产,列举世界大大富豪的第八名,成为世界级富有的华人。其经营中的最大的特点是重视“人和”的因素。司马迁认为成功的商人不但要有才,而且要有德。
他说:“才者,德之资;德者,才之神。”蔡万霖的成功充分证明了这一点。他是一位极富才能的商人,更是一位有德的商人,虽身为总裁、董事长,却不居高临下傲视群小,而是谦恭礼貌平等待人,以身作则平易近人,在企业中培养形成了和气团结、助人为乐、言行诚实的工作作风。特别是他的既注重股东权益又提高员工福利待遇的较为公平合理的劳资制度极大地调动了所有员工的积极性,不但成就了事业,也成就了他本人。
蔡万霖治所以能有如此卓越的成就,与他自创的经营之术是分不开的。
1.扎实经营且强调质量并重
蔡万霖接手“国泰人寿”时,公司管理开始出现弊端。面对出现的问题,他及时刹车,首先将以往规定每年50%的增长目标降为30%,并成立售后服务部门,结果业绩大大提高。还有一件小事也可以看出这种经营特色,他的“三井”公司在闹市中投资兴建楼房时,每一辆从工地开出来的车都必须保持轮子不带泥土,以保持街道的整洁。在他的许多投资施工现场,管理之严谨,都令建筑界诚服。
2.人人都是小富翁
“财散则人聚,财聚则人散”,是蔡万霖的座右铭。而蔡万霖更形象地制作了一个口号:“人人都是小富翁”,出手奖赏下属,大方之至。1986年他拿出4亿元股票,供科长级以上员工入股,这就等于每位入股者白赚100万元。其公司的年终奖金,几乎年年都在相当于6个月以上的工资,经济效益紧紧拽住了员工的心。
3.杜绝贪污
蔡万霖在全公司选调精明强干之才到各地检查,凡被查出挪用公款者,一律革职。在“国泰人寿”供职的员工都知道:“跟他做事,一毛钱也不能拿”。
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