在人际交往过程中，人们既有物质交往，也有精神交流，人的客观因素和主观因素是共同介入、互相作用的。然而，在日常人际交往中，人们更看重的是心与心的沟通、思想与思想的交流、感情与感情的慰藉，而并非单纯的物物相换、金钱来往。从伦理学意义上说，人际交往中，人们看重的是为人、道德情感和道德行为，如果双方以诚相待、相互信任、相互理解，就能超越年龄、性别、地位、身份等自然的、社会的差别，建立友好、和谐的人际关系。诚信的调节作用渗透在人际交往整个过程中，是良好人际关系建立的基石。
（一）诚信是人际交往的首要原则
诚信确立了主体间关系的基本价值定位。人们在建立人际关系之始，具有自觉或不自觉的诚信选择性。现实生活中，人与人之间在情感上有亲疏远近的区别，有的是点头之交，有的来往密切，也有的肝胆相照。这就是人与人关系的距离，这种关系距离并不是物理空间的尺寸，而是一种心理距离。诚信决定着人际关系中人与人心理距离的远近。人际交往中，人们总是以各自的诚信水平来判断对方和自己是否具有相似性，是否值得交往，从而决定取舍。可以说，在人际关系中，双方相互信任是首要前提，以诚相待是首要原则。
（二）诚信是人际交往中的行为规范
因为诚信不仅是人际交往的重要行为规范，同时又是可以操作的、具体的、直观的，我们可以察其言、观其行，观察对方是否守约、能否践诺等细微处，可以直接并且快速地评估一个人是否值得信赖和交往。因此，如果一方的行为表现出失信，根据人际关系相互作用的行为模式规律，一方表示的消极行为会引起另一方相应的消极行为。那么，人际关系将出现障碍，或者交往停止，或者关系疏远。因此，恪守诚信是人际交往的重要规范。
（三）诚信是人际交往的精神纽带
在一定意义上，人际交往行为就是一种道德行为，是基于对他人、对社会诚信的自觉认识而表现出来的，没有这种自觉认识，就不能构成人际关系。在人际关系中，交往双方的心理及其行为都是紧密地联系在一起的，只有双方相互信任，并付诸自己的交往行动，这种交往行动的共同作用才会产生和谐的人际关系。人际交往只有诚挚以待、不欺不妄、讲信重诺，才可消除隔阂，建立信任关系，才能保持人与人之间的相互沟通和彼此信任。
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