【摘要】： 一位成功的业务员就要能够保持自己的客户，要时时刻刻记住保持住一个老客户要比物色两个新客户好得多。 如果你所推销的商品，是一种消费品，如纸、带、绳、卡片、墨水，或其他日用必需品，你的公司同时也是经办这些货品的，那么千万不要推销太多那些贵重的设备，譬如数百元一件的，以致忽视了客户经常需要的其他货品。
一位成功的业务员就要能够保持自己的客户，要时时刻刻记住保持住一个老客户要比物色两个新客户好得多。
在向客户推销时，你首先就须研究他的需求，以获得充分的了解，而使他能够向你购买。你该常记这一点，如果想为他服务，那就应当经常研究他的经营、使用货品的方法程度，以及他对于货品的需要。
如果你所推销的商品，是一种消费品，如纸、带、绳、卡片、墨水，或其他日用必需品，你的公司同时也是经办这些货品的，那么千万不要推销太多那些贵重的设备，譬如数百元一件的，以致忽视了客户经常需要的其他货品。遇到类似情形时，你就必须和他静静地坐下来，慢慢地向他解释，给他指出这样一种事实：在他所在的那一地区，如果每年能在300个客户中找到200个各买两件这种10元一件的货品，那么他每年就可得到14万元的佣金。同时再给他指出：若他能在60天之内去拜访客户一次，那么这种“往返的麻烦”非但可以使客户购买这种货品，还可使客户向他购买所需要的一切；而且，当客户感到要购买更多设备时，就会向他去买，而不会去向他的竞争者买。只有到这时，他才会体会到这种事情意义的重大了。因此，不可让那些可以使你赚得较多的佣金的大商品，妨碍了你对于一些自己可以推销的小商品的留意。
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