奖你一辆轿车，说到做到

成功的企业家之间，总有一些相似相通的地方，相对于普通人，他们又有不同于世人的禀赋，这即为“个性”。格力的总裁董明珠，长相也没出奇之处，只是一个普通的中老年妇女。可是她天生的霸气让她成为人们瞩目的焦点，她的想象力和胆量也出奇。她曾发高论：“格力手机的二三代的产品已经快要面世，而格力手机第二代产品将会是世界一流水平，格力还会出品五六千元的高端手机。”“二代机不会跟小米比，以后要比拼的是苹果，格力二代机要秒杀苹果。”听着这位已经60的“大妈”童稚的话语，我们不禁莞尔。难怪人们戏谑60高龄的董明珠为“董小姐”，就是觉得这个女人充满活力和斗志，不像一个中老年大妈。

比董明珠才大7岁的陶华碧，其强悍霸气比起董明珠有过之而无不及，她行事果敢有风度，办事磊落不拘小节。21世纪初期，正是“老干妈”打入南方市场的黄金阶段，“老干妈”的一个广州销售商把年销售额定在了3000万元。固然在当时“老干妈”麻辣酱销售势头不错，可是如此高的额度依然让人觉得有点不可思议。陶华碧听了销售商夸的海口，半开玩笑地说：“你如果真的完成3000万元，我奖你一辆轿车！”销售商当时也没放在心上，他知道陶华碧平时节俭惯了，平时坐车都是乘坐公交，去税务局交税，舍不得到外面饭馆吃饭，自己带两个馒头。她已经事业小成，却依然保持着艰苦朴素的作风，很少见她买什么贵重的东西，此时陶华碧提出他如果完成任务，给他买辆轿车，他不怎么相信。

到了年终，这名销售商竟然真的完成了3000万元的任务，陶华碧在年终大会上宣布：“我说过的话如泼出的水，我会为我的话负责任的，今年XX完成了3000万元这个天文数字的任务，我就应该奖他一辆轿车。”最初人们还觉得不可思议，当时还是21世纪初，有车的人还很少，陶华碧力排众议，奖励了这名销售商一辆捷达轿车。其他销售商都感叹：“陶老板这人别看是个女流之辈，却值得打交道，说到做到，比爷们还爷们！”

陶华碧的诚信表面上虽然让她损失了一部分钱财，可是却赢得了良好的声誉，这种声誉为她带来更大的收益，此后销售商们再接再厉，为“老干妈”打开全国的市场立下汗马功劳。据悉，在21世纪初，那个百万富翁还很少见的年代，“老干妈”的销售商就已经有了不少千万级别的富豪，他们低调而踏实，在“老干妈”的团队里兢兢业业。陶华碧也信守承诺，自己挣钱的同时也把利润还之于这些立下汗马功劳的“功臣”。陶华碧的经销商都要交付2千万至3千万的定金才能够代理，即使如此巨大的数额，销售商们挤破了脑袋也想去代理，交钱也很痛快，他们知道，跟着陶华碧干，回款没问题。

诚信让陶华碧赢得了好声誉，也尝到了甜头，这使她更加把诚信经营当作企业发展的法宝。她自信地说：“我不懂什么时髦的管理方法，我就靠诚信，我要诚得别人不忍心骗我！谁要是骗了我，别人会说‘你连她也骗啊！’以后这人就难于在同行中立足。”

沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业，如今已经成长为世界最大的连锁零售机构。创始人山姆·沃尔顿就是一个善于处理员工关系的老板，他给公司制定了三条座右铭，其中一条即“尊重每一位员工”。他还总结了事业成功的“十大法则”，这十大法则是：（1）忠诚于你的事业；（2）与员工建立合伙关系；（3）激励你的员工；（4）凡事与员工沟通；（5）感激员工对公司的贡献；（6）成功要大力庆祝，失败亦保持乐观；（7）倾听员工的意见；（8）超越顾客的期望；（9）控制成本低于竞争对手；（10）逆流而上，放弃传统观念。这十大法则中有七条是讲员工关系的，可见沃尔玛把员工关系放到何等重要的地位。

如果说企业是一栋大厦，那么员工就是大厦的基石。只有让基石踏踏实实地为企业出力，大厦才不会倒塌。企业领导者能做到对员工诚信，信守承诺，该奖励的时候就应该奖励。如果说好的做不到，就会让员工寒心，以后工作起来就会失去积极性。格力的霸道总裁董明珠对此也深有体会。她不止一次提到，一个人必须要有诚信，诚信是一个人的立足之本。诚信会让一些人失去一些利益，但是会让人得到更多的东西。

岁月对于女人是无情的。21世纪初，陶华碧已将近50的年纪，彼时她还有着乌黑的头发和蓬勃的干劲儿，她奖励销售商轿车的行为，实在让人对这个平凡朴素的女人刮目相看。说出去的话泼出去的水，一个领导者只有言而有信，才能够树立威望，让下属心服口服。

“奖励轿车”这件事发生在21世纪初。彼时的陶华碧一边用物质鼓励超额完成营业额的销售商，一边努力在攻打南方调味品市场。那个年代的“董小姐”董明珠却在和家电连锁零售行业的龙头老大国美轰轰烈烈地“干了一架”。国美为了占领市场，私自对所售的格力空调大幅度降价，这种行为严重损害了当地既成价格体系，引起其他经销商的愤怒和抗议。格力的总裁董明珠要求国美赶紧止损，恢复定价。

国美仗着自己是销售界的老大，要求绕过格力的各省一级销售子公司，直接从格力公司拿货，这样会让自己占取价格的优惠，要求格力表态。董明珠当时作为格力总部的部长，并不乐意这样做，她认为如果给国美开了先河，势必造成其他家电零售商的不满，不公平待遇将会让格力失信于其他零售商。董明珠权衡利弊，依然认为“失信”大于“失去国美”，固然失去国美将会导致自己的销售受到一些影响，可是却会赢得其他经销商的尊敬。运筹帷幄下，董明珠发布宣言：“国美与其他一级市场家电零售商一样，我们对其一视同仁；如果按国美要求做，不但扰乱了格力的市场价格体系，而且严重损害了其他家电零售商的利益。”

国美总部看格力不给面子，也大动肝火，于是给各地分公司下达了清理格力空调内存的通知。格力也决然凛然地从国美撤了专柜，和国美彻底决裂。虽然国美不卖格力空调了，可是由于董明珠保全了“诚信”，这一举动得到了其他经销商的尊敬。在各地经销商的努力下，当年竟然实现了销售的大幅度增长。

由此可见，“得诚信者得天下”这句话并不为过。