以宽容的心态对待人才，才能留住人才

李嘉诚曾经说过：“留住员工的办法很简单：作为一个领导，想一想下属最希望的是什么？除了一个相当满意的薪金花红，你还要想想他年纪大时怎么办。人希望一辈子在企业中服务，最后得到什么，企业主想过吗？这涉及一个人一生的生涯规划，一个家庭的规划。一个5年以上的企业，领导身旁如果没有一个超过5年的主管跟着他，那可要小心一点了。”

李嘉诚说：“可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得。可以说，是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们才对。员工是公司的血液，没有他们的支撑，公司难以有长足的发展。作为公司的领导者，应该感谢他们。”

据香港税务局公布的1999～2000年度的前10名“打工皇帝”所交纳的薪俸税金额来推算，在前10名的“打工皇帝”中，出自李嘉诚旗下的企业者就占了4位，其中和记黄埔董事总经理、香港电灯副主席、长江基建副主席、长江实业执行董事霍建宁更是名列“打工皇帝”榜首。

李嘉诚不仅给员工提供高薪，在生活上满足员工，而且注意给每位员工提供晋升的机会。李嘉诚的用人观念很简单，就是“唯才是用”。只要是有才能的人，在李嘉诚的公司都能够得到重用。

除了这些留住人才的手段外，员工若是犯了错，李嘉诚还会找其谈话。不需对方道歉受罚，只需要讲出具体过程，李嘉诚便能让他好好改过，甚至还会鼓励他。

李嘉诚曾表示，“建立开放包容的企业文化”是留住人才的重要方式。而他从自己做起，自上而下便在自己的企业掀起了这样的风气。李嘉诚对人才可谓是能满足的条件都会满足，总是做出“惊人”的让步，为的就是让人才们能够死心塌地地为自己的企业效劳。事实上，李嘉诚的这番努力并没有白费，大批的人才在李嘉诚的手下一干就是十几年、几十年。

其实员工们需要的并不仅仅是好的薪金待遇，还有上司对他们的尊重。上司是不是对他们表示出关心，是不是把他们当成朋友，这些都是很重要的。

对那些犯了错的员工，也要对其宽容。给他一次机会，他也许就在犯了这一次错误之后，从此努力工作；将其处罚教育，或者开除，将会使公司失去一个人才。相比之下，后者给企业带来的损失要更为严重。所以在员工犯了错的时候，就需要展现出企业家应有的广阔胸襟了，最好能跟员工交交心，与员工深入地聊一次天，这样更能拉近彼此的距离。

而企业的员工们看到自己老板的宽容一面，也一定会更加热爱自己的企业，更加努力来回报企业。

如今的阿里巴巴在世界上举足轻重，马云也已成为了中国互联网界的几位大佬之一。但是，身为网络公司的老总，马云的电脑水平却非常“菜”。他只会用电脑干两件事：一是浏览网页，二是收发电子邮件。

但是马云的优点就在于他非常尊重那些专家和技术人员，他基本上采取的是一种“不干预”的态度。

“不懂就是不懂。我对技术方面不懂，我到今天也没有觉得很丢脸。”马云在接受采访的时候说，“就是因为我不懂技术细节，而我的同事们都是世界级的互联网顶尖高手，所以我才格外尊重他们。我很听他们的。他们说该这样做，我说好，你们就这样去做吧。试想一下，如果我很懂技术，我就很可能说：那样没有这样好。我会天天跟他们吵架，吵技术问题，而没有时间去思考发展问题。”

马云一直把这些技术人员当成宝贝一样看待，对他们很宽容，给他们制定了特殊政策，提供了特殊待遇，让他们享有很多优待。

有一件有趣的事情就是马云坚持产品以人为本，也就是一定要让阿里巴巴的设计非常简单——根本不懂电脑也能用，所以他主动担当起“测试样本”。阿里巴巴的每一款新产品推向市场之前，都要经过马云的“测试”——只要马云不会用，都要被打回重新做。

豁达的大气度是成熟的一个标志。一个有豁达胸襟的人，才能将精力专注于应该专注的事情上。一个成功的人生，也应该是一个大度的人生。对生活中的琐事不要计较太多，用豁达的态度去生活，这样的人，才是最终能取得成功的人。