永远保证货真价实

李嘉诚曾经说过：“一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。”

李嘉诚创办塑胶厂，却因资金有限、设备不足阻碍了生产规模的扩大。而这时，一位欧洲的批发商有意与李嘉诚合作。这位批发商了解李嘉诚的境况，便应承如果他有实力雄厚的公司或个人担保就答应合作。

在谈生意初始，李嘉诚就直率地告诉这位欧洲批发商：“承蒙您对本公司样品的厚爱，我和我的设计师花费的精力和时间总算没有白费。我是非常非常希望能与先生做生意，可实在找不到殷实的厂商为我担保，十分抱歉。”

当时李嘉诚的英文并不好，很难用流利的英文跟对方去沟通，最终，他想出了一条最有说服力的理由——货真价实，他说：“我的成本加25%，就是我的价格，而且，我永远是这个价钱。”

正是李嘉诚的诚恳执着深深打动了这位欧洲批发商，于是他答应与李嘉诚长期合作，还说已经为李嘉诚找到一位很好的担保人。李嘉诚很疑惑，这位欧洲批发商却微笑道：“这个担保人就是你。你的真诚和信用，就是最好的担保。”

李嘉诚一直教导李泽钜、李泽楷两兄弟要诚信。他曾经说：“我经常教导他们，一生之中，最重要的是守信。我现在就算再有多十倍的资金，也不足以应付那么多的生意，而且很多是别人主动来找我的，这些都是守信的结果。对人要守信用，对朋友要有义气，今日而言，也许很多人未必相信，但我觉得‘义’字，实在是终身用得着的。”古人说：“人无诚信，不可立于世。”诚实守信是企业生存的根本，要懂得信誉就等于财路。做生意，保证产品的质量，不光是为了不损害消费者的利益，最重要的是，如果你的产品不能做到货真价实，就会引起消费者的反感，从而使他们拒绝再次购买你的产品，久而久之，你生产出来的产品也就无人问津了。

香港洋参丸大王庄永竞说：“做事情一定要讲信用。‘言而无信，不知其可也’。这就等于自己砸自己的招牌。”不要觉得一次两次的不守信用并无大碍，很多人常常会因为一些毫不起眼的小事而失去信用。事实上，一个人一次失去了信用，也就永远失去了他人的信任。

郑裕彤，十大华人富豪之一，为我们熟知的身份是周大福珠宝金行有限公司主席，他也是一个非常讲究诚信的人。郑裕彤的儿子郑家纯曾在演讲中称：“50年前，我父亲没有什么管理经验，但是他有一个坚定的信念，就是做生意要货真价实。很简单，就是不要欺骗人，做人、做生意都要诚信、老实。”

20世纪50年代，香港还没有建立起类似的监管制度，很多不法之徒趁机图利。那时，黄金成色没有标准，很多人就出售假的黄金。郑裕彤认为这不是做生意，不是长久之计。于是他在1956年首创“四条九”千足纯金的高标准，即含金量99.99%的足金，可付出的代价也是巨大的，每卖出一两金，他都要亏几十块。但是郑裕彤却坚持货真价实，从不做往黄金里掺假的事情。他的产品很快就得到消费者的认同，不到半年，就成功建立了周大福品牌。

自从在1929年开了第一家金店，郑裕彤已把周大福从一间小店发展到目前超过1500家分店，集团总资产值超过50亿美元的私人商业集团。

可以说，企业产品的货真价实是一个企业的立足之本。现在网络发达，越来越多的企业被曝光产品掺假。这些企业无一不是深陷舆论风波，最后接连道歉也挽回不了颓废的局势。所以从一开始做企业时，我们就应该保证货真价实。只要你给了消费者一个可靠的信号，消费者就会越来越多地靠拢过来。上天不会亏待诚实守信的人。