经典案例
案例一：不就踩了你一下吗？
晚自习结束后，赵磊正和同学们有说有笑地往宿舍走，原本宿舍楼梯就不宽敞，同学又多，人群涌动中，赵磊不小心踩了一个男生的脚，可他看了那男生一眼，什么话也没说，就继续往上走。这时，那男生拽住他，语气不善地说：“你踩着我了！道歉！”顿时，周围的同学都停止了往上走，全看着他们二人。赵磊觉得很没面子，就说：“给你道歉？有谁看到我踩你了吗？无聊！”说完赵磊转身就想走。那男生见他睁眼说瞎话，还如此蛮横，也觉得很没面子，又被这么多同学看着，一时气不过就愤怒道：“好小子，你给我等着！”赵磊轻蔑地看了他一眼，哼了一声后拉着同学就走了。
半夜，赵磊睡得正香的时候，宿舍门“砰”的一声被踹开，一群人拿着棍子冲了进来，赵磊和舍友们全都惊得站起来，不知所措。那群人中为首的人看到赵磊，喊了句：“就是他！”一群人蜂拥而上，围着赵磊就是一通乱打。最后有人通知了宿管和老师，才制止了打斗。然而赵磊和舍友都已经被打得遍体鳞伤。
案例二：对不起，都是我不好！
蔡颜很喜欢逛街。一次周末，她打算和同学们去外面好好逛一逛，可怎么都找不出一身合适的衣服，正在烦恼的时候，她突然想到好友文君有一款蕾丝镶边的裙子，跟自己现在穿的上衣很搭，于是，就向文君借来，并保证完璧归赵。
但不幸的是，在和朋友们吃午饭的时候，她不小心碰倒了盛满辣椒油的碟子，整个碟子扣在了借来的裙子上。这下糟了，蔡颜先不管自己出没出丑，关键是没办法跟文君交代，油渍是肯定洗不掉了。好朋友帮她出主意，好好道歉应该没事，但蔡颜想，光凭嘴巴说说，文君还是会生气，于是她想到了再去给文君买条新裙子。
回去后，蔡颜真诚地向文君道歉，也没说什么借口，就直接把新裙子递了过去。文君看到她那条喜爱的裙子变得惨不忍睹，自然很生气，但见蔡颜这么真诚，又给她买了新裙子，也就原谅了她。并且，今后蔡颜再跟她借什么东西，依旧慷慨解囊。
案例评析
在生活和学习中，我们难免因疏忽大意做错事情而伤害到别人。其实，做错了就要道歉，这点最起码的礼仪道德我们是清楚的。但有时，因为是个不起眼的小错误，我们便觉得道不道歉无所谓。可在被侵犯的一方来看，再小的事情也是对他造成了不尊重，而不道歉就是轻视他。所以才会酿成像案例一中赵磊的悲剧。
有些人会把道歉和脸面混为一谈，比如，答应别人的事情，结果忘记了或没办成，想道歉，又觉得道歉有些不妥，像是承认自己很无能一样，况且，如果对方不谅解，甚至还埋怨我们，又觉得是很没面子。这样一来，道歉似乎会令我们有些难堪，所以，选择逃避的远多于直接面对的。
其实，无论对于陌生人也好，老朋友也罢，即使是无心的小伤害，毕竟对人家造成了困扰，真诚礼貌地说声“对不起”，并没有多难，况且“人非圣贤，孰能无过”，关键是我们要有勇气向对方道歉。
我们常说“大丈夫当敢作敢为”，有些中学生却觉得这是站着说话不腰疼，可站着说话总比躲在一个地方受良心上的谴责要舒服些。
勇敢地向对方道歉，当对方告诉你“哦，没关系！”时，我们不仅得到身心的轻松，也会获得对方的信任，因为我们敢作敢当。
做错了，就去道歉，这是诚信的表现，说明我们讲道德、有诚信，足可以被别人信赖。可道歉也不能仅凭一句“对不起！”就敷衍了事。或许，我们不小心踩了陌生人的脚，说声“对不起”可以小事化了，但假如事情仅凭说句“对不起”无法解决，还是要用具体的行动来向对方证明自己的诚意和礼貌。
就像案例二中的蔡颜，如果只向朋友说声“对不起”，很难得到朋友原谅，既然是损坏了朋友心爱的东西，那就用另一件相差无几的东西作为补偿，再加上自己诚心实意的歉意，朋友也一定会被你的诚恳和发自内心的歉意所感化，原谅你的过失。
让你更受欢迎的小技巧
少找借口，态度诚恳
向别人道歉时，千万别不断地重复借口，更别表现出丝毫的不情愿。比如，你不小心弄湿了同学的书，于是向他道歉说：“对不起！”结果对方不高兴地说：“你怎么这么不小心？”这听上去似乎是在埋怨你，其实我们该理解他此时的心情，毕竟换作我们也一时难以接受。
所以，别找借口，说什么“我又不是故意的……”那只会使对方觉得是他自己太小心眼，小题大做。因此，别找借口，态度诚恳地说声：“以后我会小心的！”这样，对方也不好再埋怨你什么。
道歉要看准时机
假如你发现道歉的对象心情正不好，那么，还是先别道歉为好，因为这时候，无论你说什么，对方都会迁怒于你，所以，道歉也要看时机。在对方心情不错的时候道歉，被原谅的几率会更大些。当然，不能选人多的时候，最好是在只有你们两个人的情况下。
还有，做错事情最好立刻道歉，别拖着。拖多久也是要道歉的，何不即刻表达我们的诚意？
父母引导
孩子犯错后不承认也不道歉，家长有责任批评和管教，但是，这也容易触及孩子的自尊问题，批评过了可能会伤害到孩子，批评得不到位又无法使孩子意识到这其中的利弊。尤其是对处于青春期的孩子，正是叛逆的时候，不好的管教方式只会适得其反。所以，与其批评孩子，不如以身作则。
周末，读初二的殷杉正在家中做功课，但他的妈妈却叫来一群牌友在客厅吵吵嚷嚷地打牌。原本殷杉正为一道难题感到心烦意乱，这下更是糟糕到了极点。他跑到客厅，大声叫道：“妈！你们别吵了，我没法写作业！”殷杉的妈妈立刻对他歉意地说道：“哎呀！我忘了你还在写作业，对不起啊，儿子！我这就不打了！”随后转身跟各位牌友又道歉。殷杉突然觉得他说得好像有些过了，又看妈妈不停地跟各位牌友道歉。于是说道：“别！你们玩吧！小点儿声就可以了！”但是他的妈妈却不同意，说：“那怎么行！怎么对你也有影响！”
最后，牌友们出于理解，就各自散去了。也正是因为殷杉的妈妈一直都是这样做错了事就礼貌认错，还坚持到底，使殷杉也一直保持着勇于道歉、礼貌认错的好习惯。
家长也难免有对孩子做错事情的时候，这时，若能礼貌并勇敢地向孩子承认错误，对他们的影响则是深刻的。父母以身作则，无论孩子的年龄多大，都会耳濡目染。所以，这才是最好的批评教育方式。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
