遭遇批评，不急着找借口辩解

经典案例

案例一：习惯迟到的刘琦

刘琦刚升入中学，结果开学第一天就迟到了，班主任刚要批评他，他就说：“闹钟坏了，下次一定注意。”老师看在是新生的份上，就原谅了他。

然而不出两天，刘琦又迟到，这次问他的是班长，他说：“自行车到了半路扎带了，不然也不会迟到！”于是班长并没有给他记名，也没有告诉班主任。

可没过两天，刘琦又迟到了，班长决定好好批评他一番，可没等班长开口，刘琦就急着说道：“班头，我不是故意的，昨晚我老妈生病，家里就我们两个人在，我在医院陪她输液输到凌晨两点，所以才迟到的，这不，我连早饭都没吃呢！”班长看他说的很在理，又是照顾生病的妈妈，不好说他，再次原谅了他。

但是，刘琦依旧不改，就在他再次迟到后，班长终于忍无可忍了，当着全班同学的面呵斥他，问他又有什么冠冕堂皇的理由，说出来让大家伙都听听。刘琦的脸瞬间红到了脖子根。把准备好的借口生生给吞回去了，这次，班长没再姑息他，给他记了一大过。从此，班长开始对刘琦有成见，不再相信他，甚至让自己的好友离他远点。

案例二：以旧换新的书

胡霜向宋磊借了一本书，结果放在床边时，因为不小心碰到，掉在了地面的水渍上。当胡霜歉意地将书还给宋磊时，宋磊表现出一脸不悦，说道：“你怎么这么不小心？我不是告诉你好好保管的吗？这是我好朋友的书，你让我怎么把书还回去？”胡霜虽觉得委屈，但也不好多说什么，于是对他说：“对不起，是我的错，是我的疏忽大意，给你造成麻烦了！真的不好意思。”宋磊见胡霜一直跟自己说对不起，也觉得自己可能说得有些过了，于是也不再为难她。

但胡霜并未因此就觉得事情解决了，她特意去了趟新华书店，买了本新书还给宋磊，这倒让宋磊觉得有些不好意思了，但胡霜依旧带着歉意说：“是我大意在先，没关系，这是我应该做的，要不这样，你把那本书给我，这本新的给你，你也好跟朋友有个交代，况且我还没有看完，正好可以继续看那本。”宋磊感觉出胡霜很有诚意，于是就交换了。此后，宋磊有什么好书，总是第一时间介绍给胡霜，两人的关系越来越好。

案例评析

遭遇别人的批评，我们为自己辩解，其实主要还是因为导致事情的结果并非全是我们的过错。就像“案例一”中的刘琦，他并不想迟到，只是遇到一些不得已的原因使得他迟到，至少，迟到不全怨他。可是为何这样反而让班长很反感呢？其实全是借口惹的祸。

如果说，理发师不小心烫焦了我们的头发，我们在批评他时，他来句“是夹板太烫了。”是不是让我们心里更不痛快，觉得他很不负责任？夹板太烫了，不也是理发师操作的吗？这时理发师的借口越多，我们越生气，越难以相信他。

借口在我们自己看来是造成失误的重要原因，但在别人眼中，找借口就是在推脱责任，如果理解得再刻薄些，就是我们在埋怨对方不该不明事理地批评我们，认为他蛮横、不讲理。当然，我们并不是这个意思，只是想让对方多理解、体谅我们一些，清楚我们的难处。

但是，若想让对方理解我们，并依旧相信我们，找借口只会适得其反。“案例二”中的胡霜就很聪明，她清楚是自己不对在先，于是当宋磊的批评她时，一个借口不说，只一个劲儿地道歉，结果使原本正在气头上的宋磊也无话可说了，并且对她诚恳认错的态度很是满意。而后，胡霜又用行动证明自己的诚意，使宋磊完全改变了对她不好的看法，变得更加信任她。

想要改变我们给别人留下的不好印象，那就在遭遇批评时别急着找借口，主动承认错误，并诚恳地向对方表示歉意，是对别人的尊重，也体现出了我们的责任心。常找借口是无能、怕担责任、承受不起困难的胆小鬼才有的举动。我们要证明自己是强大的、敢作敢当且能被大家信任的人，就该摒弃掉喜欢找借口的习惯，纵然事情真的不是我们能控制的，也不要去辩解，勇于承认自己的过错，别人才更尊重我们。

同时，如果习惯了找借口，容易使我们养成退缩和懒惰的心理。因为往往一件艰难的事情，只要借口充足，我们就有理由放弃，而且不会引来他人的不满。所以，找借口的习惯，我们是一定要克服掉的。因为想要成功地做好一件事情，我们就必须抱着绝对的决心和毅力，丝毫的动摇都可能导致前功尽弃。

让你更受欢迎的小技巧

别人若当众批评我们，能忍则忍，别解释

一般，在大庭广众下受到别人的批评，是最让我们无法忍受的，一来觉得太没面子，二来别人一点儿也不尊重我们。但无论怎样，不要反驳，因为那只会刺激对方与我们继续针锋相对下去，毕竟我们错在先，他更有理由批评我们。所以，必须先给他个台阶下，才能避免更大的冲突。

如果当下只有彼此二人，先承认错误，再解释

一般情况下，我们还是有必要解释一下原因的，只是，不能在对方批评我们之前抢了对方的话。而是等对方话说完后，我们先承认错误，并承诺不再犯，然后婉转地解释一下原因，希望得到谅解。相信会得到对方的体谅。

别再犯同样的错误

所谓再一再二不再三，相同的错误，若屡错屡犯，只会使别人失去对我们的信任和好感，认为我们不思进取。所以，接受批评后，定要引以为戒，莫再犯同样的错误。

如果对方是个急性子，我们只认错，不说多余的话

遇到急性子的人，可能我们犯的错使对方情绪上比较激动，也许他批评我们时，言辞上比较有针对性，我们应该先理解他的心情，也别想着当时能解释什么。只表露出我们诚恳的认错态度即可。等过后他情绪平稳的时候再找合适的机会把情况告诉他，反而更容易让人接受。

父母引导

一些父母常发现，当我们要求孩子去做某些事情的时候，孩子总会用一些不容拒绝的借口推辞掉。一次次地纵容导致孩子越来越不听话，做父母的难以支使孩子。有时，孩子犯了错也不会承认，更没耐心听父母教诲，反而找出一堆理由，若父母教训他，还被孩子认为父母不尊重他、不理解他，这让很多父母感到无奈与难过。

其实，孩子在家中有这样的习惯，还是因为家长对孩子的借口常常姑息了事，不再追究，结果久而久之，孩子养成了凡事找借口的习惯。所以，“解铃还须系铃人”想让孩子改掉找借口的习惯，家长需要掌握住关键的三点。

给予孩子足够的理解

当孩子再为自己辩解、找借口时，家长可以先予以理解，告诉孩子，那些外在原因确实对他有影响，但不是绝对的，必须提醒他，不可以有下一次，否则理由再多也无用。这样，会提高孩子的警觉性，不再犯第二次。当然，若还是犯了，家长要按照自己提前说过的，绝对予以惩戒，否则，孩子会以为犯多少错都没关系，因为你不管。

不当着孩子的面找借口

有时，家长也会犯一些错，使孩子产生对家长的埋怨情绪，这时，家长别把向孩子认错当做是有损颜面的事情，更别当着孩子面找借口。家长应当主动认错，并做出一些相应的补偿。这也有助于孩子养成不找借口的习惯。

培养勤奋的孩子

如果发现孩子有懒惰的行为，比如早晨不起，很少锻炼身体，也甚少帮家长做家务，等等，这种懒惰性会慢慢驱使孩子摸索找借口的门路，对孩子的成长很不利。所以，从生活上，家长要锻炼孩子勤劳的习惯。