如果你是个生意人，有可能会认为“如何消除工作上的烦恼”这一论断简直荒谬极了。因为做生意这么多年，没有人比你更清楚这个问题的解决之道，而现在居然有人想要教你怎么消除工作中50%的忧虑，这种想法听起来十分可笑。
我如果是在几年前看到这种像空头支票一样的标题，也会觉得它看似有用，实则一文不值。我完全理解你的想法。然而正如我在上一章所说的，除了你自己没有人能代替你去消除自己的忧虑。所以我可以很肯定地告诉你，也许我不能帮你消除工作上50%的烦恼，但我能给你几个别人消除忧虑的方法，希望对你有所启示。
前面我们提到过卡尔博士的一句话：“不知道如何排解忧虑的人，最容易英年早逝。”可见忧虑的后果相当严重。因此，哪怕消除10%的忧虑，你应该也轻松不少。
下面是一个真实的人物经历，说的是一名企业管理者不但消除了50%的烦恼，还成功节省了70%消耗在会议上的时间。
莱昂·吕蒙森是纽约州西蒙出版社的合伙人兼总经理，多年来也一直是全美最大的出版商之一。下面就是他讲述的个人经历：
15年来，我每天几乎有一半的工作时间都用在开会和讨论问题上。会上大家不是紧张不安，就是在会议室里争吵不休，到最后也没有什么定见。一天下来，经常令我精疲力竭。面对自己这15年来都毫无改观的生活，我绝望地认为后半生大概就只能这样忍受了。而如果有人对我说要消除3/4的精神紧张，最好减少3/4令人厌恶的开会时间，我一定会认为他在信口开河。但之后，我却发现了一个恰好能达到这个效果的新方法，使我的工作效率大大地提高了，身心健康也得到了改善。现在我已将这个办法用了八年。
我的秘诀就是改变15年来例行会议的流程。过去在会议开始时，下属们关于公司营运问题的报告总是一股脑儿地向我袭来，而在会议结束后我们却没有明确应该采取什么措施。于是我定下一个新规矩，任何向我汇报问题的人都必须事先准备好一份书面报告，报告要包括以下四个问题：
第一，究竟出了什么问题？
原先，我们总是习惯盲目地讨论问题，却没有理清问题的头绪。所以之前我们常常花费一两个小时开会讨论，最终却没有弄清楚问题出在哪里。
第二，造成问题的根源是什么？
回顾自己的职业生涯，我感到很吃惊，因为很多人浪费了那么多的会议时间，却都没能弄清问题的根源是什么。
第三，有什么解决问题的方案？
过去开会时，一旦有人提出解决问题的方案，立刻会有人站出来表示反对，双方唇枪舌战一番，会议的议题也常常因此而总是偏离原来要讨论的东西，以至于到会议结束时我们也拿不出有效的解决方案。
第四，最终采用哪种方案解决问题？
原先开会时我们总是不能决定最终的解决办法，大家花费了几个小时也只是翻来覆去地争执不休。
而现在我的部下已经很少找我来亲自解决问题了。他们发现只要找到上述四个问题的答案，就能弄清问题的来龙去脉，再系统思考后有3/4的问题他们自己做主就可以自行解决，根本不用来找我。即使遇到一定要开会讨论的问题，所花费的时间也只有原来的一小半，因为我们在讨论问题时已经条理清晰，只要商量一下解决方案就可以了。
我的朋友法兰克·毕特格是美国保险业的顶级推销员。他采用与吕蒙森类似的方法，不仅能有效消除工作中的烦恼，而且还能使自己的收入提高不少。以下就是他的经历。
我几年前刚开始做保险推销时，对这份工作充满了热情。可是刚开始的时候，工作很难上手，这使我很泄气，信心备受打击，甚至想不干了。不过幸运的是，在一个星期六的早晨，我努力让自己冷静了下来，开始反思我为什么会有这些忧虑。
我首先问自己：“究竟出了什么问题？”
实际情况是这样：我拜访客户，常常累得筋疲力尽，但却收效甚微。我和顾客交谈得很融洽，但是一到最后签约的时候，他们却不够爽快，常常这样托辞：“这样吧！我再考虑考虑，下次再答复你吧。”每次都是白费口舌，经常做这样的无用功使我沮丧不已。
我不停地思索：“有什么可行的解决办法呢？”
我开始反思，并将过去12个月的工作记录作为研究对象。里面的数据结果令我震惊：我卖出的保险中有70%是在第一次见面时成交的，另外23%是在第二次见面时成交的，只有7%是在我多次回访、费尽唇舌后签订的。然而就是这最小的一部分订单却耗费了我绝大多数的精力，我一半以上的工作时间都花在了这7%上面了。
那么最好的解决办法是什么呢？
那就是超过两次的拜访是没有必要的，我应该将节省下来的时间用于寻找新客户。采用了新方法后，我的业绩立刻增加了很多，而收入也大大地增加了。
现在，法兰克·毕特格已经成为美国最知名的寿险销售员之一，他的订单业绩每年都超过100万美元。就是这个曾经想放弃工作、差点儿承认失败的推销员，在理清思路、找到问题的根源后，才找到了改变工作的方法，进而走向了成功。
不要为工作烦恼，你可以试着问自己以下这四个问题，或许它们能帮助你消除烦恼：
1.究竟出了什么问题？
2.问题的根源是什么？
3.有什么解决问题的方案？
4.你采用哪种方案解决问题？
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