“晒”宠物的平台

除了衣服和化妆品，女性聚集在一起聊得最多的，可能就是孩子和猫狗。针对喜欢“晒”孩子的年轻妈妈或孩子尚未出生的孕妇，商家搞出了母婴社区、母婴电商；针对喜欢“晒”猫猫狗狗的主人，商家推出了宠物社区、宠物电商。猫猫狗狗跟孩子的相似性，决定了这两种社区在动机和运作模式上也异曲同工。

从备孕到怀孕的整个过程，兴奋和焦虑都和准妈妈们如影随形。兴奋，是因为快要当妈妈了；焦虑，是因为不知道备孕和怀孕需要清楚哪些注意事项，虽然已久有不少过来人给过建议了，但她们还是特别担心漏掉哪一条。此外，从少女变成妈妈，准妈妈们也需要一个心理上的适应期。

兴奋的情绪跟别人分享，幸福感会上升；焦虑的情绪跟别人分享，焦虑感会得到缓解。因此，女性迫切希望把这些心情分享出去，寻求共鸣和鼓励。

然而，大多数人在现实生活中的人际圈子是有限的，找不到那么多可以分享的人，更何况，很多女人怀孕后就变成待在家里的全职主妇，这样的人圈子就更小了。在现实中遇到的朋友，未必有耐心听你聊你的肚子和你未来的孩子。

微信朋友圈也不是一个适合聊这些的场合。因为很多人跟你没那么熟，根本不关心你和你未来的孩子；即便是熟悉的人，也大多无法忍受朋友频繁“晒”肚子。因此，在微信朋友圈里写自己的“怀孕日记”，往往会被屏蔽甚至拉黑。

找一群志同道合的准妈妈一起“晒”图并互相点赞，是比较明智的。因为这些志同道合的人都跟你有同样的需求，她们更能够换位思考，因此能够理解你的迫切需求。

在宝宝树、宝宝知道、辣妈帮、妈妈圈等母婴社区里聚集着一大批孕妇。在这里，你可以分享自己备孕时的焦虑和怀孕后的兴奋，没有人会反感，因为大家都怀着同样的心情。这里还有很多已经生完孩子的过来人，她们不仅可以与新手妈妈产生共鸣，还可以提供经验指导。

等孩子出生之后，女人还会面临怎样坐月子、产后抑郁怎么办、手术伤口或孩子发烧应如何处理等问题，这些都会在社区里得到解答。答案来自两种渠道：其一，有经验的妈妈们发的帖子；其二，专业医生的免费直播课程。

从怀孕到生孩子整个过程也是对夫妻关系和婆媳关系的考验，因此，社区里会出现一些控诉老公和婆婆的文章，比如《老婆痛宝宝闹，老公在玩王者荣耀》《我视如珍宝的女儿，回了婆婆家一趟却被这样对待》等，而这些文章写的都是新妈妈们最关心的话题，她们会觉得这些文章表达的正是我的心声。

如果光在线上交流，那用户之间就只能是网友。网友长时间不说话，就变成陌生人了。因此，这种社区一般都会以城市为单位安排线下聚会。通过线下聚会，一帮宝妈变成了生活中的朋友。给孩子买什么尿不湿、故事书、玩具等，围绕着养孩子，这些人有着聊不完的共同话题。

一个平台给你带来很多生活中的朋友，你当然会对这个平台充满感激；同时，因为这些生活中的朋友都在线上，所以你也变得离不开这个平台。你需要向这些朋友分享你的日常，也不想错过她们生活中的精彩。这个时候，用户黏性就形成了。

等你发现自己已经离不开这个平台了，也就中了平台的“套路”。你本来只是想看一个有趣的故事，看到末尾才发现文章内附二维码，一不小心扫描了一下，几百块就花掉了——各种关于妈妈和宝宝需要的东西，那些有趣的故事全都给你推荐了。

喜欢养猫猫狗狗的人，跟那些年轻的妈妈们面临着同样的问题：在现实生活中的圈子里，找不到几个可以聊聊自己猫猫狗狗的对象，他们也迫切需要一个平台来“炫秀晒”。这一困境，便成就了波奇、闻窝窝、狗民网、好狗狗身边、暖窝、爬行天下、乐宠等在线宠物社区。

这些宠物社群的创始人自己都很喜欢宠物，他们中的大多数人都有养宠物的经历，因此特别了解这个用户群体的心理需求。

在这些社区里，用户晒自己的猫猫狗狗，等着别的用户来点赞和评论。相互点赞和评论得多了，用户就成了朋友。此外，用户还会因为一起聊猫猫狗狗的日常生活而加深了友谊。这种以猫和狗为纽带而结交的朋友，我们称之为“猫朋狗友”。

“好狗狗身边”App还借鉴了微信及陌陌成功的产品开发理念来不断完善自身的社区交友功能。比如，用户可以在这个App上通过“附近的狗”功能，找到在同一社区遛狗的其他用户，并有机会面对面交流。

按“好狗狗身边”创始人刘志雄的设想，如果能在社区交友功能上实现突破，那么，“好狗狗身边”不仅会在用户基数及使用黏性上出现质的变化，还能为社区周边的宠物店、宠物医院导入更多的客流，帮助它们实现O2O电商化转型的梦想。

比帮助用户交友和给宠物店导流更重要的是，社区自己也要直接从用户身上赚钱。波奇等宠物社区不仅设置了宠物百科、宠物商店等版块，还为用户提供宠物洗澡、美容、相亲、寄养、绝育、体检、摄影、训练等十余种细分服务。基于在社区中互动形成的情感基础，社区本身出售服务并不会让用户感到别扭。

TIPS

1.孩子和宠物很容易成为家庭主妇跟别人聊天时的谈资。让这些有共同话题的人聚集在一起，他们能自发地发生“化学反应”，催生出各种各样的消费需求。向这些心系孩子和宠物的人推荐婴幼儿和宠物用品，他们不仅不会排斥，反而会心存感激，认为你想得周到。

2.因为有孩子和宠物这些精神纽带，用户之间很容易建立情感连接。一旦他们认定彼此为朋友、亲人，就很难再离开这个平台了。这个时候，用户黏性就形成了。