因为自己担心身高1.76米、体重90公斤的形象不利于找工作和找女朋友,2013年下半年,王宁开始在知乎、百度贴吧等地方搜集健身方法,摸索着练习,10个月减肥25公斤。在搜集资料的过程中,王宁发现,有关减肥的视频、文章更新得很慢,而且要找到优质内容如大海捞针,也缺乏系统性。在豆瓣、知乎和贴吧的减肥小组里,很多人都有这样的困惑。
王宁敏锐地意识到,如果有一个App能聚合各种减肥信息,一定会有市场。于是在2014年年底、2015年年初,他创办了提供健身课程服务的移动应用程序Keep。Keep鼓励用户跟同伴分享健身的过程,让健身不再是一件枯燥乏味的事情;更为难得的是,因为经常“炫秀晒”,很多用户便不好意思半途而废了。
截至2017年3月,Keep的用户数已经突破8000万,在运动类App中名列前茅。
新用户在注册Keep的过程中,系统会根据用户的运动阶段推荐零基础、有经验和经验丰富几个档次的课程,并自动推荐一些你可能感兴趣的朋友——这些人都跟你实力相当,即处于同样的运动水平。
注册完成之后,用户还可以看到添加好友功能。在这里,用户可以知道自己的手机联系人和微博联系人中还有谁也在使用Keep,并添加他们为好友。如果某个跟你要好的朋友尚未在Keep上注册过,而你又希望他也能加入,就可以用微信和QQ邀请他下载Keep。
有朋友,你就不孤单了。Keep鼓励好友之间同时进行同样的课程训练,这样容易互相比较。为了达到课程效果,也为了在朋友面前有面子,用户就更容易坚持下去,从而避免了在健身房独自训练时往往半途而废的悲剧。训练结束后,你还可以“吐槽”课程有多累人(实际上是在炫耀自己完成了高难度的锻炼课程)。
当人们秀健身照的时候,他们究竟是在秀什么?是审美和自律。Keep的用户大多是年轻群体,90后是主力军:他们思维开放,健身对他们来说是一种很新鲜、很酷的生活方式。“你以为这是看脸的时代,可他们说你只看到了脸和身材,却没看到背后的自信、自律、意志与新一代审美观的确立。”一位90后的Keep用户在留言中如是说。
为了让坚持付出的用户得到关注和认可,从而激励用户坚持锻炼,使健身更有趣味性和挑战性,Keep推出了全站排行榜、小组训练排行榜等。每天坚持训练可赢得其他用户的点赞、崇拜及相应等级的徽章。徽章可以刺激用户为了获得更高等级的徽章而花更多的时间健身。
朋友都给你点过赞了,官方也给你发了徽章,你还好意思半途而废吗?
在Keep引入电商功能,开卖一些运动周边产品后,原先只代表荣誉的徽章还可以当优惠券使用。换言之,如果在Keep上拥有良好的运动成绩,那你在这里购物也能享受到更多的优惠。
原本只是为了炫耀,结果却一不小心养成了良好的运动习惯。因为有真人同步训练和各种攀比的激励,很多用户每次训练都能完成任务,不容易偷懒,他们甚至反映,自从用了Keep,“根本停不下来”。
在一份产品体验报告上,我们看到了这三个案例:
●我叫张三,17岁,是一名高中生。平时白天课很多,每天晚上用Keep围绕学校进行夜跑,跑完后将自己的跑步成绩分享出来,得到大家的加油,好高兴,有了继续跑下去的欲望。一个月后,自己的身体越来越棒,也越来越漂亮,白天上课精神多了。
●我叫李四,21岁,是一名大学生。大学时空闲时间多了,每天晚上和小伙伴们用Keep在操场夜跑,回到寝室后还会根据自己定制的课程再练一组运动动作,然后将自己的成绩分享到App和朋友圈中。睡觉前发现收到了很多大家给我的加油,也看到了小伙伴今天的健身成果,顺手点了“加油”。这么多人一起健身,我相信自己一定可以坚持下去,练就好身材。
●我叫王五,32岁,是一名公司中层管理者。因为每天业务繁多,我的身体也越来越差。这两天我办了张健身卡,每天下班后去健身房锻炼几小时,调整一下身体状况。由于私教太贵,我用Keep定制了自己的课程表,还能有针对性地选择训练计划。练完后,将自己的训练成果分享到App和朋友圈中。回到家,发现收到了大家很多的加油,这些加油给了自己很大信心。看了看达人的动态和健身资讯及建议,想着明天也这么试一下。
一种更常见的情形是,一个大学宿舍里有一个人开始用Keep练习,分享各种数据图谱和健身照片之后,很快就带动整个宿舍里的人一起练习。
Keep在刚上线的时候,通过社交媒体获得了4000个种子用户,然而仅仅过了3个月,Keep的用户数便突破了200万,最关键的原因便是,Keep的用户体验极好,这些被治好了的“懒癌”患者对Keep充满了感激,他们在自己的关系链中进行“炫秀晒”,帮助Keep实现了病毒式传播。
在养成良好的运动习惯之后,用户还有机会通过同城和兴趣小组结识到志同道合的朋友。进入Keep的“发现”版块,有同城和兴趣小组的入口。
同城以地理位置做区分,将附近的人以距离远近为指标进行排列。这个模块主要是鼓励用户发现周边的健身者,缩小社交圈的范围,找到可以一起完成线下锻炼的圈子。
兴趣小组是由达到一定训练等级的用户自行创建的,小组功能类似于兴趣社区,同一类群体聚集在一起,提高了用户话题度和活跃度,增强了用户黏性。
Keep创始人王宁的心愿是,让Keep成为像Google那样的一个“动词”。“用户需要搜索信息的时候,会说‘我Google一下’。我们也希望能够把Keep的品牌灌输给所有渴望运动的用户,让大家都记住Keep。想要运动的时候,能够很自然地想到我需要Keep一下。”
TIPS
1.在陌生人变成熟人并建立社交关系的过程中,每个人的行为都要受到其他人的评价和制约,导致的结果便是,每个人都努力地表现出一副“我很上进”的样子。
2.Keep鼓励好友间同时进行同样的课程训练,这样容易互相PK。为了达到课程效果,也为了在朋友面前有面子,用户就更容易坚持下去,从而避免了在健身房独自训练时往往半途而废的悲剧。
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