签字仪式的礼仪

知 识 目 标

1.了解签字仪式的基本概况和必要的准备程序。

2.掌握签字仪式礼仪的基本程序。

行 为 养 成 目 标

1.培养学生在签字仪式筹备时细致严谨的态度。

2.使学生掌握签字仪式的基本礼仪规范，并使学生在签字仪式中行为符合签字仪式礼仪规范。懂得在签字仪式上要注意自身的行为举止，要符合剪彩礼仪的规范要求。

案 例 导 入

上个世纪初，即1950年2月14日《中苏友好同盟互助条约》的签订，这是我国第一代领导人毛泽东主席到苏联访问并和苏联领导人斯大林共同见证下，由我国的总理兼外长周恩来总理和苏联的外长安德列·维辛斯基在莫斯科的克里姆林宫签署的，它的产生为当时新生的中国，提供了一个有力的外部环境，对两国建立永久的牢不可破的友谊产生了积极的影响。

思考：1.签字仪式的基本程序是什么？

2.要做哪些准备？

基 础 知 识

一、签字仪式的概述

图6-3-1  签字仪式

签字仪式，指的是在商务洽谈活动中，谈判各方达成一致意见的时候所签署的具有法律效力的协议，而签字礼仪是指由此产生的一系列仪式的礼仪活动。

各方在复杂的商务谈判中，通过谈判彼此找到自己利益的平衡点，最后举行签字仪式来产生具有法律约束力的文件，进而也就产生了签字仪式的礼仪活动，它用来规范达成一致意见的各方的商务行为。一般而言，凡比较重要的、正式的、规模较大的商务洽谈，在协议达成后都必须举行签字仪式。就整个签字仪式而言，虽然往往时间不长，但由于它涉及各方面利益和关系，同时往往被视为是谈判成功的一个标志，具有里程碑式的意义，因此一定要认真的筹办。从法律的角度和社会影响力来讲，这个仪式是完全有必要举行的，它标志着各方的诚意、意见的一致和行动的统一。

二、签字仪式的准备

（一）签字仪式的准备工作

签字仪式准备工作，指的是作为东道主为了使签字仪式顺利进行，所做的一切准备工作。通常应从以下四个方面着手准备：

1.确定参加人员

参加签字仪式的人员，原则上为双方参加会谈的全体人员。如一方要求某些未参加谈判的人员出席签字仪式，应事先征求对方的意见并取得对方的同意。一般礼貌的做法是，出席签字仪式的双方人数大体相等。有时为表示对本次商务谈判的重视或对谈判结果的庆贺，双方更高一级的领导人也可出面参加签字仪式，级别一般也是对等的。

2.协议文本的准备

谈判结束后，双方如果取得意见的一致，应马上组织专业人员按谈判达成的协议做好文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订或盖单位公章等。作为东道主，应为该文本的准备工作提供准确、周到、快速、精美的方便条件和服务。

3.签字场所的选择

签字仪式举行的场所，通常要根据双方参加签字仪式的人员人数多少、规格及协议中商务内容的重要程度等因素来确定。为客人方便起见，多数是选择在客人所住的宾馆、饭店或东道主的会客厅、洽谈室作为签字仪式的场所。有时为了扩大影响，也可商定在某个新闻发布中心或著名会议、会客场所举行。但是一定要注意，无论选择在什么场所举行，都应提前征得对方的同意，否则就是失礼的行为，甚至可能因为没有征求对方的同意，被视为不尊重对方而导致双方合作的失败。

图6-3-2  签字仪式

4.签字场地的布置

各国安排的签字仪式不尽相同。我国举行签字仪式，一般在签字厅内设置一张长方桌，作为签字桌。桌面上盖着深绿色台布，桌后放两把椅子，供双方签字人入席就座。东道主席在左边，客商席在右边。桌子上摆放着今后各自保存的文件。文件前分别放置签字用的文具。签字桌中间摆有一个旗架，同外商签字时，旗架上面分别挂着双方国旗。

三、签字仪式的程序

从总体的程序上看可分为三个阶段，即第一阶段：活动前准备工作，第二阶段：现场保障，第三阶段：活动结束后工作。

（一）第一阶段

分为通知、材料、会场的布置三个方面。

1.通知，可分为以下五个主要的方面：

（1）初步拟写签字仪式的活动方案。主要是明确时间、地点、签字人、证签人。需要东道主注意的是应本着对等原则来确定签字人、证签人。双方是否有会见安排、议程、服饰着装及其他相关要求等信息。

（2）及时沟通，确保信息的畅通。将活动有关安排（时间、地点、议程、出席人员、服饰着装要求等）及时传达给对方联系人。对方签字人、证签人如有更改，须及时通报并进行修改。确保信息畅通。

（3）下发活动通知。

（4）将活动安排告知大厦负责的服务人员，预留会议室（数量、座次）、摆放电子印桌牌及其他相关安排。

（5）根据活动需要，安排摄影摄像；如果为重大签字仪式，需请示领导是否安排记者采访环节。

2.材料：准备签字文本（数量、标示须签字的位置、笔等）。

3.会场布置

（1）会场外摆放纸质/电子水牌。

（2）门口桌子上摆放红色的托盘和胸花。

（3）摆放背景板，本环节要提前测量规格和尺寸。

（4）摆放签字桌，并按照“主左客右”的原则摆放台卡，摆放签字笔、协议文本、鲜花等。

（5）摆放椅子、贴背签、地签。

（6）准备讲台、麦克风、电脑、背景音乐等。

（7）香槟塔、香槟酒、托盘。

（8）礼品。

上述内容应在签字仪式开始之前1小时安排就绪。

签字仪式会场座次安排方案如下（供参考，根据会议室实际情况进行安排）：

图6-3-3  签字仪式会场座次

①如签字仪式前有会见环节，做好预定、布置会议室和路线指引工作（摆放指示牌或礼仪引导）。

②如有宴会安排，向接待人员了解宴会准备情况。

（二）第二阶段

现场保障。

1.了解来访人员乘坐车辆信息，如车型、牌号、到达时间，告知相关的负责人。大厦安保人员，做好放行准备。礼仪、保障人员到位。主办方领导到场迎接。

2.现场的具体程序

（1）礼仪引导，双方签字代表入场、就座。

（2）主持人介绍出席领导和嘉宾。

（3）主持人宣布仪式开始。

（4）请主方单位领导致辞。

（5）请客方单位领导致辞。

（6）主持人宣布签字人入座，证签人证签。

（7）主持人宣布签字人签署合同。

（8）签字人签字，并将文本交换。

（9）双方文本签署完毕后，签字人起立交换文本，握手致意，双方人员鼓掌 祝贺。

（10）礼仪小姐收好签字文本交给工作人员，双方妥善保管。

（11）礼仪小姐将香槟酒端进会场。

（12）香槟酒庆祝。

（13）主持人宣布签字仪式结束，合影留念。

（14）礼仪小姐引导退场。如安排宴请，接待人员和相关的领导须引导至宴会场地。

（三）第三阶段

活动结束后工作。

1.签字仪式结束由服务人员清理会场。

2.在会议结束后，及时撰写宣传稿并予以发布。

拓 展 知 识

与会人员注意自己的临场行为举止：

1.仪容保持整洁。

2.服饰做到规范。

3.切记遵守时间。

4.表情应该庄重、大方。

5.不可在签字时与台下的人说笑。注意手机应设成静音。不可在签字时接打 电话。

能 力 训 练

1.模拟签字仪式场景，分角色训练。

2.注意：签字一般实行轮换制，每位签字者都有机会将自己的名字列在有自己保存的文本的首位；签字完毕后各方交换文本，签字者彼此握手相互祝贺，并互换彼此用过的笔，在场的人员鼓掌祝贺，最后大家喝香槟酒祝贺。