从宝岛台湾“奔驰”到青藏高原

陈荣均

1983—1986年，在台湾成功高级中学就读高中；

1987—1991年，在台湾淡江大学机械系就读本科；

1993—1998年，在台湾永业进出口有限公司任工程师；

1998—2002年，在台湾克莱斯勒任工程师后任资讯管理员；

2002—2003年，在台湾宾士任资讯管理师；

2001—2003年，在美国罗伦斯科技大学就读硕士；

2003—2005年，任台湾宾士车辆物流管理主任；

2005—2010年，任台湾宾士销售培训与认证经理；

2010—2014年，任利星行（中国）汽车集团任培训学院院长；

2014—2015年，任利星行（中国）汽车集团西区办公室副总经理；

2015年至今，在利星行（中国）汽车集团青海之星及西藏之星汽车销售有限公司任总经理。

◎久经历练终成英才

1987年，陈荣均以优异的成绩考入台湾顶尖的私立大学——淡江大学机械系，就此与汽车结下了不解之缘。22年里，陈荣均在汽车行业摸爬滚打，从最底层普通员工到总经理，他经历了汽车行业中所有职位，业务范围横跨销售、市场、售后、财务、培训等汽车行业的主营业务。

在宝岛台湾，奔驰被翻译成“宾士”。 2002年，陈荣均进入台湾宾士，开启了人生的“奔驰之旅”。走进奔驰这个大家庭，陈荣均把握住每一个学习进步的机会，让自己迅速地成长起来，先后经历了工程师、系统管理师、物流管理主任、培训经理、培训讲师、培训学院院长、认证评估顾问、区域经销商管理副总经理、经销商总经理。从宝岛台湾到中国大陆，从成熟的市场到发展中的市场，从生产厂家到集团中央部门，从经销商区域管理再到经销商运营管理，陈荣均完成了汽车行业各个岗位的完整历练，他熟悉汽车行业各个环节职能职责，成为一个“全能型”人才，这也为他成为西藏之星总经理打下了坚实的基础。

陈荣均董事长接受西藏卫视采访

2010年，陈荣均接受利星行（中国）管理层的委托与聘请，从台湾来到大陆管理利星行培训学院并担任院长一职，凭借他对整个汽车行业发展的现状、前景的了解与分析，培训学院把握住了行业一线人才的需求和特点，在快速发展的汽车4S店网络有规模、系统化地培养新经销商所需的各级岗位人才。在陈荣均任职期间，培训学院成立北京、上海两所培训中心，从原来8位老师、5门课程，扩大到23位老师、52门课程，提供所有经销商奔驰业务运营相关培训，并在11家经销商设立培训基地及建立经销商内训功能。

在利星行汽车培训学院的四年经历，陈荣均先后与10所技术职业院校建立并维持合作关系，扮演了一个“伯乐”的角色，将培育高质量学生作为经销商新进人员补充来源，计划性地开展对一线员工和运营管理人员的专业技能培训，为利星行集团培养了一批紧缺实用型人才，培养的学生遍布中国奔驰经销商体系，既满足了企业的长远发展，也实现了多方利益与社会公益的双赢、共享。

在人生历程中，陈荣均始终坚信，学习才是成长提升的基础和必要条件，并用实际行动践行了这一信念。在台湾宾士就职期间，他接触到了当时还处于高端技术的IT管理工作，虽然自己非该领域专业出身，但依然决定选择到美国攻读资讯管理硕士学位，扩大自己的专业领域。

在任职培训学院院长期间，陈荣均也担任奔驰经销商管理层人员能力测评评估师，为利星行一年新开二十多家店的经销商管理人员素质把关，从评估与人才培养的过程中，他更体会到不断学习的重要，每一位有潜力、有成就的优秀人才，能在职场上做到高阶职位，都是终身努力学习而得来的。

追求优质卓越的服务质量，用之于尊贵的奔驰客户，陈荣均把台湾宾士的服务理念带给自己所任职的经销商部门，带领青海之星、西藏之星成为当地豪华车服务企业的标杆，这是陈荣均自始至终没有改变的信念。在他任职期间，青海之星、西藏之星的销售业绩大幅增长。荣任西藏之星总经理之后，陈荣均第一时间开始了解西藏汽车市场的消费特点，分析了奔驰车型在西藏汽车市场的优势，有针对性地制定销售服务策略，让西藏消费者看到一个完全不一样的奔驰。除此之外，陈荣均还秉持利星行汽车培训学院的先进理念，在经销商员工管理层面上，以培养、发展、鼓励、提携员工为主，陈荣均深信只有员工的素质和能力得到了提升，经销商的整体水平才能提升。

◎西藏之星奔驰全球海拔最高4S店

西藏之星汽车销售有限公司是利星行集团在世界屋脊上一面具有战略意义的旗帜。西藏之星汽车销售有限公司于2011年开始筹建，期间通过各项审批、装修、人才选拔、培训，软硬件建设等一系列挑战和准备，2012年12月29日通过厂家POCC认证，成为世界上海拔最高的梅赛德斯—奔驰（中国）有限公司和北京奔驰汽车有限公司共同授权的经销商。

西藏之星汽车销售有限公司位于拉萨市金珠西路191-193号（西藏人和汽配城东楼），公司营业建筑面积2760.96平方米，内设客户休息区、精品展示区、汽车展示区、交车区、售后维修区、办公区。西藏之星的装饰风格和服务标准都洋溢着梅赛德斯—奔驰品牌的高贵，置身宽敞舒适的空间，让每一位莅临西藏之星的贵宾亲身体会到无微不至的尊贵服务。西藏之星于2013年获得“2013年度全市商贸流通服务先进企业”的称号，在这一荣誉的鼓舞下，在利星行集团的直接管理和指导下，公司一直努力将其建设成为能够统一开展整车及零部件销售、服务、维修、培训等各项综合服务的销售与服务公司，为客户提高更加专业、优质、高效的服务。

陈荣均总经理在奔驰新款SUV发布会上做讲话

2013年西藏之星开始正式营业，当年即实现营业额33 310 616元，2014年实现营业额47267150元，增长41.9%。奔驰C、E、S三种车型都取得了西藏地区市场占有率第一的好成绩。2015年营业额将预计达到67 831 155元，实现增长44%。

西藏之星总经理陈荣均拥有15年奔驰品牌服务经验， 自2015年初来到西藏之星，不仅带来了多年来积累的专业营销服务理念，也把自己多年来秉承的矢志将梅赛德斯—奔驰的“星徽理念”与“客户至上”的服务宗旨深植于西藏之星每个员工心中，致力于把西藏之星打造为西藏汽车豪华品牌的标杆。面对未来的挑战和机遇，西藏之星有信心用卓越服务去赢得更大的成功！

◎年轻人应走上舞台尽情展示

“舞台已经为你搭建好，一切就看你要呈现什么样的表演给观众。”这是陈荣均能走到成功的今天，一直信奉的人生格言，他的表演也从没有让观众失望过，每一次演出陈荣均都努力做到完美，不断地挑战自己，给每一位观众呈现出不一样的精彩演出，年轻人更应该走上舞台，尽情展示，但是不少年轻人还在为困难和经验欠缺而畏手畏脚。

在日常生活中，陈荣均还是一位户外极限运动的爱好者，在他的户外极限运动中，给他留下最深印象的是征服海拔3 592米的台湾第一高峰玉山的经历，这座山也是中国东部第一高峰。陈荣均回忆道，当历尽艰辛抵达山巅时，平静地俯瞰脚下群山峻岭，不禁发出了感慨，达到如此的高度都是之前迈出的每一步累积而来的。就像工作和生活中，任何的成就都必须要有“开始”，奉劝广大年轻人不做“语言的巨人，行动的矮子”，不要只是对梦想停留在“想和说”之上，而需要付诸实际行动。只有从开始坚定而扎实的步伐累积，才能勇敢面对每一次困难，迎接新的挑战。陈荣均是这样想的，也是这样做的。他在自己人生的舞台上，尽情演绎每一个人生角色，才使自己在汽车行业中有如此傲人的成绩。

很多年轻人总会不停地想，遇到困难怎么办，其实遇到困难不可怕，可怕的是在困难面前主动认输。当勇敢面对并最终克服困难时，能力就会因此而得到提升，也能大幅甩开那些因困难阻挡停滞不前的对手。陈荣均谈到自己从进入汽车行业的那一天起，困难时刻都在伴随着自己的成长，把大小困难及挑战看成是锻炼的好机会，不让困难成为绊脚石，而要让它成为自身成长提升的基石，在困难中汲取成长的养分。

陈荣均还给即将进入职场的年轻人分享了自己的一些经验，大胆创新的同时还要谦虚谨慎。 目前的职场基本由60后到90后组成，尤其是初入职场的年轻人崇尚自我、追逐自由、敢于尝试、勇于创新，这是这代年轻人的特点，也是优点。但同时年轻人也要能吸收学习60后和70后这部分人艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，尊重、理解职场中富有经验的前辈，他们成熟的思维及管理经验是年轻人所欠缺的，唯有和谐地融入这个职场世界，才能悠然自得、顺利前行。

当代的年轻人是中国未来的希望，中国要在未来的国际环境中继续发光发热，也要靠现在年轻人开拓格局、提高眼界、培养世界观，从观念到行为不断思考判断、学习提升，对于自我以外的其他层面，例如他人、社会、环境以及文化等议题，懂得关怀与尊重，也能付出一己之力，做出贡献，为人类社会造福，减少因过分强调“利己”而造成人与人之间的情感冷漠、隔阂加大，多推崇“利他”的想法与作为，营造一个相互关怀、尊重、和谐、共利的人文社会环境。

陈荣均总经理介绍新产品，传授销售经验

接触陈荣均的人都会被他平易近人的亲和力和谦逊的接人待物态度所感染，儒雅的气质让他在同行中显得有些与众不同，有人说他给西藏汽车圈带来了一些不一样的东西。陈荣均表示，他来到青藏高原，来到西藏之星，更多的是在考虑如何分享自己的感悟，用自己的亲身经历引导、感动这片热土上的年轻人，勇往直前。相信西藏之星将会在陈荣均的带动下，走出一条高原上的奔驰之路。

作者：周里冉