阅读本章前,请试着思考自己是不是有下面的情况:
我做过很多不同类型的工作,不知道怎么在履历表上把它们串联起来。
我常常觉得现在做的事情与梦想无关,所以总是不想尽全力做好现在的事。
我过去有很多失败的经验,这些不愉快的过去常常成为我心中的阴影。
我把所有的时间都投入工作,所以生活上没什么好谈的,不知道从何谈起。
只要离开现在的职场,失去工作,我往往发现自己什么也不是,十分迷惘。
以前担任HR主管的时候,最常被人问到的问题之一,就是履历表要怎么写?求职者怎么样才能在短短的几张纸内,把过去的自己做一个最完美的呈现,以获得HR主管、老板们的青睐,从众多竞争者当中脱颖而出?
如果你想要知道真实的答案,我会说,请大家在看待履历这件事的时候,先丢掉那些想要呈现自己非常厉害的想法!
我并不是说大家过去获得的奖项功勋都不重要。而是一位专业的HR,在衡量一位人才是否合格堪用得时候,所考虑的并不是你有多厉害,他们更想知道的,是你所谓的那些厉害的经历到底有没有用处?以及它们能不能为你的客户提供最好的需求?
所以让我们扩大履历表这件事,履历其实就是“经历”的缩影。你的个人经历在商业化社会中十分重要的原因,很大一部分是因为它代表一种市场价值,是专业的HR看一个人的专长、经验,判断它们价值的最底线。因为大家都不认识你,所以这些个人经历就会成为面试者的一个底标。
还有最重要的是,履历上的一切必须是“诚实的”。因为在信息这么透明化的世界,协助企业进行招募的HR人员有很多渠道对应试者做背景调查,无论是学历、过去的经验、甚至是犯罪记录,通常都逃不过他们的法眼。
让过去的经历,为未来开创价值
我觉得去探讨这个底标是怎么样形成的,可能是比较有趣的事。经历就是我们过去的自己一切行为的总和。你在求职的时候,是转换新的跑道,或者坚守原来的跑道,以及在人生的道路上怎么样去拐弯,发生了哪些重大的事件,经历就是呈现这些东西。
一个人认不认同自己的经历是很重要的事。那个跟经历好或者不好没有关系。如果你认同过去的自己,就算现在做的事180度大转弯,跟过去的职务没有关联也没关系。因为经历谈的除了专业之外,更重要的是过去做事情的态度与方法,有时候不见得非得要相关的专业才可以。
你不一定会喜欢现在做的工作,但是绝对不要放弃现在的经验,或者是认为这一份经历没有用。从人力资源的角度,我们一定是看一个人长期的轨迹。长期的轨迹不是说一个人过去都做同一个产业,或者同一类型的工作。而是看他怎么运用上一次的经历,为现在的工作创造价值。
我们看待经历,是把它视为一个基础面,协助我们可以向上爬升,更容易接近更高层次的境界。
像我自己的专长是人力资源的背景,同时又有营销的经验。当我要寻找下一份工作的时候,就可以借用这些专长。我之前有一位特助,她大学念的是英文系,后来在企管顾问公司做秘书的工作,现在却在台中一家销售大型机具的公司担任业务。她做的每一份工作产业类别都不一样,但她都能彻底运用上一份工作获得的积累,为下个工作加分。
如果角色互换,你是一位主考官,那么在挑选人才的时候,就不只是要看对方具不具备当前工作的能力,还要重视他未来的潜力与可塑性。真正好的招募者,不会被现有的条件与需求绑住,而是能看出来应征的人,未来三到四年后可以发展成什么样的位置。
别忽略你的生活履历
我也希望大家扩大视角去看经历这件事,表面上经历谈的是职位、年资、服务过的企业这些职场上的历练,但现在愈来愈多的企业,也相当注重一个人生活面,或其他方面的经历。
比如说美国的名校,他必定看你在求学时期社团方面的表现,因为它们着重的是领袖气质。比如说现在也有很多企业在面试人的时候,会看应试者的脸书(Facebook)。看看这个人过去有没有什么特别有意义、有意思的event,例如公益的活动,或是运动竞赛。有时也会看看他在私底下的人际关系,这些都是构成经历一些很重要的线索。
对于要去应试的人,大家也要小心,千万不要为了粉饰经历而夸大不实,这些HR可都是职场老手,大家最好就是单纯把自己最好的经验诚实说出来。然后切记不要说以前公司的坏话,因为批评的言行,可是会让人对你留下极为不好的印象。
也常有人问我,离职一段时间过后,经历就会消失吗?或者需要从头再来吗?我认为不会。
原因是这个样子的。
当一个人要离职的时候,要退休的时候,像一些高阶主管,一下子没有这些抬头,光环好像一下子不见了,信心消失。但我们知道职位其实只是一个标签,只是一个工作职称,不能完整代表你这个人。当我们离开一份工作,不代表经历消失。就算是能力不足,也还是可以趁休息的时间把缝隙给补起来。
所以这当中的重点就是,我们要很清楚自己的专长是什么,以及自己在这个领域上,是想要做到哪一个层次的专家。一个人在职场上走到后期,大家会发现,我们其实不需要太多的经历,但是需要专精的经历。
Less is more,要往自己所要发展的专精去奋斗。无论是时间、金钱、健康都要往更高的愿景去追求。
在追求的过程当中,我们也会遇到很多挫折。人生中不可能一帆风顺样样美好。我常常跟人家讲,经历既然是过去行为的总和,那么一定有好与不好。不好的经历也是经历。大家不必选择性地遗忘那些不好的事情。我就认为“失败”是一位成功者必须要有的经验值,有酸甜苦辣那才叫做人生。
对于过去失败的事,我们可以从里面获得更多的养分,然后再把这些事都转化成进步的力量。
大家要练习在每一段经历里,把种种的行为表现都具体化为一个小成果,那就是以身作则的一种方法。你相信的事情一定要把它做出来,就会变成行动的一部分,也会让我们愈来愈相信自己的信仰,相信自己核心的价值观,时间久了,这些价值观所带出来实际的作为,又循环形成很好的经历。
练就经历,成为“传奇”
我常常跟人家说,最好的履历其实不在于自己怎么写,而在于别人怎么说。这句话说得很玄,有人问:“履历不是都是自己写的吗?Y.M 的意思是要找人代笔吗?”其实不是这样。
一份经历最佳的呈现方式,并不是自己说自己有多厉害,而是透过别人,或是透过时间来记录自己。例如我们在某一个公司待了很久的时间,或是创造某个事件是让人怀念的,我常用你能不能成为别人口中的“传奇”(legend)来形容,是不是拥有一份亮眼的经历。
例如你在公司里面创造一个新的流程,带给后面的工作者很大的方便,当他们以后再使用这个系统的时候,虽然忘记你的名字,可是却永远记住这件事。这叫做“传奇”(legend)。
第二种经历最佳的呈现方式,就是“口碑”(Word of mouth)。例如我们过去的同事、组织对我们有非常好的印象,非常愿意为我们做某方面的见证。可能用推荐函的方式,或是他们非常愿意与我们再次合作,希望来担任他们的主管,或是再次回到公司来付出。
所以如果你放宽履历的界线,从整个职涯的“经历”的视野去看这些事,自然就不会拘泥在学历、专业证照这些僵化的东西。成就一个人美好经历的诸多关键元素中,当下的耕耘与努力还是最重要的,大学学历能帮得上的地方不多。
我们看到世界面包金牌冠军吴宝春只有中学学历,在新加坡开法式餐厅被评为米其林二星的主厨江振诚,也只有高职毕业,但他们的特征都是能不断在工作的过程中,尽努力去挑战现况,一步一脚印地去解决接踵而来的问题。而我们仔细想想,企业不正就是需要这样精神的工作者前来效力吗?
阅读本章后,请试着做做看下面的练习:
试着分析过去的工作对现在的工作具有价值的部分,并且把它们记录下来,看看有哪些地方可以再次派上用场。
当你在职场上遇到重大的转折时,请先用“长期的人生履历”作为思考,厘清这个转折对整体的人生而言有什么意义(是为了薪资转折,还是为了愿景?)。
请试着记录你过去每一次的失败,记录这些失败的经验带给你什么样的教训,而下一步你又打算如何去改善?
试着建立你的“生活履历”,例如你有计划性地培养哪一项兴趣?或者你为学习这件事有过哪些计划?还有你在社交方面的拓展向。
为自己拟订一个人生愿景,无论你现在从事哪一份工作,或是有没有工作,你的下一步都是为了这个愿景而准备。
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