对于领导来说,不管从事什么样的工作,都会面着着各项重大任务,而且还有许多事务性工作。有些事情非常紧急,甚至迫在眉睫,这时候必须当机立断,及时去办;有些事情忽然来到,不办不行,这时需要你妥善安排;而有些事情必须上下结合,共同去办……作为领导者,在面对这些繁杂的工作时,不可能也没有能力去独揽,而是需要向下属授权,有了下属的分担,才能把工作做好。
作为领导,要分析一下自己的担子有多重,分析一下你可以利用的人力和物力资源,再根据实际情况,委托下属去做那些你可以放手的工作。领导一定要清楚,在向下属授权时,一定要慎之又慎,必须选择好授权对象。因为指派下属、分派工作并不是一件简单的事情,需要技巧和艺术,授权时选好授权对象会让你和下属的工作都轻松自由;若是授错了对象,轻者会给企业带来无法弥补的损失,重者将让企业遭受到毁灭性的打击。
1995年2月27日,世界上有着233年历史的巴林银行垮了。拥有4万员工、下属4个集团,在全球几乎所有地区都有分支机构的巴林银行为什么会垮呢?因为一个叫李森的领导者的失误。
李森曾经是巴林银行最优秀的交易员之一,在28岁时被巴林银行调到新加坡分行任经理。他是25岁进入巴林银行的,主要做期货买卖。之前李森的工作非常出色,业绩也很突出,据说他一个人挣的钱一度达到整个银行其他人的总和。为了表示巴林银行对人才的重视,董事会决定采取一个政策,按月给予李森先斩后奏的权利。可巴林银行没有料到,正是这一错误的授权决定,使巴林银行走上了毁灭的道路。
从1994年底开始,李森认为日本股市将上扬,未经批准就套汇衍生金融商品交易,期望利用不同地区交易市场上的差价获利。这一举动如果放在别人身上,早就引起上面的审查了,可是李森有先斩后奏的权利,没有人对此表示异议。后来,在已购进价值70亿美元的日本日经股票指数期货后,李森又在日本债券和短期利率合同期货市场上做了价值约200亿美元的空头交易。这等于把整个巴林银行都压在了日经指数会升值上。
但不幸的是,日经指数并未按照李森的预测走。在1995年1月降到了18500点以下。在此点位下,每下降一点,巴林银行就损失200万美元。李森又试图通过大量买进的方法促使日经指数上升,但都失败了。随着日经指数的进一步下跌,李森越亏越多,眼睁睁地看着10亿美元化为乌有,而整个巴林银行的资本和储备金只有8.6亿美元。尽管英格兰银行采取了一系列拯救措施,但都没能救活这家拥有233年历史的银行。
这就是领导者没有选好授权对象的后果。为此,尼克松说:“许多领导人最难接受的事情之一,就是授权别人替自己办事。艾森豪威尔曾就此简略对我说起,作为一个行政长官,他必须克服的一个大难题就是学会签署水平低劣的信件。也就是说,明知自己可以把信写得更好,也得在别人代写的信上签上他的名字。”
尼克松进一步指出,领导人比较容易委派别人去做的,是那些别人显然会比他自己做得更好的事情,但艾森豪威尔签署水平低劣的信件说明,还有一种更难的选择,即领导人还必须把自己能做得更好的事情也委托给别人去做。这要求他能够区别什么是必须做的事情和什么是重大的事情,也要求他具有能让别人处理重大事情的自我克制精神。由此可见,领导在决定授权时,首先要选好授权对象。
一般情况下,被授权人必须具备的品质包括:勇于开拓创新;善于团结协作;善于独立处理问题。另外,犯过偶然的、非本质性错误并渴求悔改机会的人也会是不错的人选,这样的人往往会表现出更为强烈的工作奉献精神。
此外,在作出决定之前,你还必须考虑授权对象愿不愿意接受领导者授予的权力。下级对领导者授予的权力,并非都会欣然接受。应当明白,下属也是人各有志,不可勉强。领导者勉强授权,很难取得成效。
对于领导来说,授权是一项原则性、政策性强的工作,必须谨慎操作。除了审慎地确定授权范围和程度外,选择好的被授权人特别重要。被授权人如果选择失误,出现难以预料的授权后果往往不可避免。因而,不夸张地说,选好被授权人是授权工作的基础和关键环节。要选好被授权人,领导者必须对准备接受授权的个人做细致的分析和了解,比如:
授权对象具有什么样的能力、特长和工作经验?最擅长承担何种工作?是否可以担负管理职责?
授权对象目前担负的工作与拟授权的工作关系是否紧密?目前工作绩效如何?
授权对象被安排做何种工作,才能最好地调动对方的工作热情和潜力?
哪项工作可以让授权者发挥创造力?授权者对哪项工作最关心、最感兴趣?
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