合理化建议制度能激发员工的潜能

合理化建议制度又称为改善提案制度、创造性思考制度，是一种规范化的企业内部沟通制度，旨在鼓励广大员工参与企业管理，下情上达，让员工能与企业的管理者保持经常性的沟通。合理化建议制度存在着明显的优越性，它是员工参与公司管理的一个重要途径，是公司运用集体智慧的一个重要手段，深受企业组织的青睐。

不论是企业还是其他组织的员工，都需要从工作本身、从领导者、从组织那里获得更多值得学习的东西。员工希望自己的工作价值得以体现，渴望被认可，并且想获得展现自己的机会，需要能充分发挥自身能力及开发自身潜能的工作。同时，企业或是组织也在寻觅各种方法来激发员工的潜能。员工的潜能是保持竞争优势的一种重要资源。

对于合理化建议制度，早在20世纪50年代，日本丰田公司就实施了一项被称为“动脑筋创新”的建议制度。当时，公司先设立了“动脑筋创新”委员会，制定了建议规章、奖励办法等。然后在各车间设置建议箱，成立“动脑筋创新”小组，组长有计划地帮助员工，以使员工能够自由、轻松、愉快地提出建议；在各部门则分别设立建议委员会，把鼓励提建议的方针贯彻到公司的各个角落。

那时，丰田公司为了鼓励员工积极提建议，把提建议制度与奖励制度紧密相联。相应的奖金最高为20万日元，最低为500日元，对于特别优秀的建议，则给予特别的奖励。

让丰田公司高层想不到的是，“动脑筋创新”建议制度在公司实施仅一年时间，就征集了183条建议。20世纪70年代以后，每年收集到的建议达5万余条，大大激发了员工的潜能，为丰田的发展提供了源源不断的动力。

从丰田公司成功地实施合理化建议制度来看，此项制度的确能够培养员工对公司经营管理的参与意识，发挥员工的聪明才智，调动员工为公司出谋划策的积极性，推动公司各项工作的有效开展。

合理化建议管理制度旨在组织动员员工积极参与合理化建议活动，激发员工的潜能，挖掘员工聪明才智，为企业发展献计献策，所以，企业在制定合理化建议制度时，要围绕员工的工作和本职岗位提出推进民主科学决策、改进和完善经营管理方面的建设性意见、建议或构思。同时，合理化建议要以企业重大决策和日常经营管理为中心，以维护员工的合法权益、提高员工素质、提高企业经济效益、促进行业改革发展为主要目的。由公司成立宣传部门来具体负责合理化建议的宣传、发动、征集、登记、整理、传递、评审、存档和总结表彰等工作，对合理化建议的征集，要采取集中与日常征集相结合的形式，可以设立员工意见箱、召开座谈会等形式来收集员工的合理化建议。每年至少开展一次集体征集活动，在全体员工中征集意见和建议。同时，该部门对员工的合理化建议要及时整理汇总，及时进行横向、纵向传递，并转交各相关部门研究。对涉及重大问题的合理化建议，要及时组织审议或论证，并按规定程序提交审批、落实。当员工向企业提出建议时，无论此建议是否被企业所采纳，都要及时回复建议人，做到事事有落实、件件有回音。对申报的合理化建议，可按实用性、创造性及其产生的效果等因素，每年评审一次，评出“最佳建议”给予精神或者物质上的奖励。更进一步地，企业还应对员工合理化建议实行“知识管理”。就是将员工提出革新的内容变成岗位或工序新的操作规范或执行标准，以将合理化建议的成果巩固下来，变成整个公司应了解的知识与行为方式。“知识管理”会使员工备感知识受到尊重，从而激发他们以更大的热情参与企业管理，发挥自身潜能。