你一定安慰过别人,但是,你的安慰奏效了吗?有效的安慰,是给正在承受痛苦的人们的一针“镇痛剂”。而无效的安慰则恰恰相反,会让痛苦的人更痛苦,甚至让已不再痛苦的人重新陷入痛苦的深渊。
“我知道,你的爱人死了,没关系,失去了爱人以后还可以再找。”“别再为失去一条腿伤心了,能够生还,你已经很幸运了,你起码还有胳膊呢!”这是在汶川大地震期间从汶川回来的一位心理学家曾经听到有人安慰受害者的话。
这些安慰的话语听起来很别扭,虽然它们的初衷是善意的。可这样的安慰,除让受害者更加难受之外,还有其他的作用吗?
安慰别人的人,之所以说出这种话,是因为他们完全不懂得站在对方的立场上去考虑问题,只是为了安慰而安慰。
所以,安慰的前提必须是同情。你要能对对方的苦恼、不幸、悲伤、失落等感同身受,才能知道如何安慰。“我明白你的痛苦,但是生活中偶尔的苦恼是难免的。我们的生活不会永远都四季如春,肯定也要经历寒冬。今天虽然下雨,但阳光肯定会出现。只要你不放弃,事情总会出现转机的。”这样的话才能说到对方的心底去。
此外,在安慰别人时还要记住,不要强硬地告诉别人“你应该觉得……”或“你不应该觉得……”之类的话,人有权利坚持自己的观点和立场,不需要他人来左右。安慰并不是要你全权代表对方作判断,也不要想着对方此时正在受苦,需要接受帮忙。安慰是在给予对方空间去做自己并认同自己感觉的基础上适当地加以纾解和指点。我们不需要用“同意”或“反对”来表达同情和关心。
无论何时你都要记住,安慰千万不要像一把盐,撒在对方的伤口上,让其痛上加痛,而应是一帖创可贴,帮助对方的伤口尽快痊愈!
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