【摘要】：瑞克最近心情不太好，他在工作上遇到了一些麻烦，便出来跟朋友一起喝酒。于是，大家议论一番，最后一致决定，瑞克这样回应老总最妙：“总经理，根据您的指示，我已经做了严密的研究调查，通过调查，我们对消费者的偏好有了更深一步的了解。但是，市场调查的结果并不能完全预测市场潜力，因此，为了不使您的计划落空，我们可以做好两手准备。”
瑞克最近心情不太好，他在工作上遇到了一些麻烦，便出来跟朋友一起喝酒。“真是烦死了，老总下达了一项指示，可我发现那根本不可能完成，可是，看着他那胸有成竹的样子，我是真的不忍心拒绝呀！你们赶快给我支支招，他说了这周让我进行市场调查，周五的例会要我表态的，我该怎么办？”
于是，大家议论一番，最后一致决定，瑞克这样回应老总最妙：“总经理，根据您的指示，我已经做了严密的研究调查，通过调查，我们对消费者的偏好有了更深一步的了解。但是，市场调查的结果并不能完全预测市场潜力，因此，为了不使您的计划落空，我们可以做好两手准备。”接下来，呈上第二份方案……
回绝一项不可能完成的任务或许比较难，尤其是在面对自己的上司时更是如此，但是，不回绝的结果同样是对谁都没有好处。一口回绝，显然比较鲁莽。这时，第一步要做的就是，控制自己一口回绝的冲动。然后，让自己慎重思考，评估其可行性，倘若发现计划真的不可行，再将你认为不可行的理由清楚地陈述给对方。
切记，回绝时千万不要质疑委派任务者的能力，或是挑战对方的权威，你的目的是要告诉对方自己的拒绝只是就事论事，而非质疑对方的判断能力。而在陈述缘由之后，还应及时地呈上自己认为可以替代原计划的方案。
这种委婉的拒绝比起直接一口回绝要巧妙很多倍，它不但可以让领导感受到你对工作认真负责的态度，还可以对你的能力做出新的评估，从而对你更加地信任、器重！
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