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给客户一个无法拒绝的理由

时间:2023-08-20 百科知识 版权反馈
【摘要】:绝大多数销售人员在进行推销时,只会琢磨各种说服客户的技巧,而不善于抓住问题的实质。销售员卡尔就是这样向一家面包店推销自己公司的烤箱的。一个商人最关心的就是利益,所以,密鲁没有理由去拒绝他。让客户无法拒绝的方法主要有以下几种:正面夸耀法。

绝大多数销售人员在进行推销时,只会琢磨各种说服客户的技巧,而不善于抓住问题的实质。这如同一个剑法拙劣的剑客,只会摆弄各种花哨的姿势吓唬别人,却不懂得一剑制胜的剑法。一个成功的销售人员总是能掌握“一剑封喉”的绝招,抓住客户的“软肋”,给客户一个无法拒绝的理由。

销售员卡尔就是这样向一家面包店推销自己公司的烤箱的。

卡尔:“密鲁先生,如果你选择我们公司的电子多功能烤箱,你的面包烤得会更加松软、更美味。”

密鲁:“可是我的烤箱还很好用啊!”

卡尔:“我们的烤箱有多种功能可供你选择,这样你就可以推出更多形式的糕点,招揽更多的客人,你的营业额也会有大幅度提高。如果你不选择我们的产品,你每天就会损失一大笔钱,你也不忍心看着大把大把的钱从你眼皮底下溜走吧!”

聪明的卡尔成功地将烤箱销售了出去,是因为卡尔从密鲁最关心的问题入手,很好地介绍自己的产品,又说明如果不购买的话,密鲁每天都会有大笔金钱上的损失。一个商人最关心的就是利益,所以,密鲁没有理由去拒绝他。

让客户无法拒绝的方法主要有以下几种:

(1)正面夸耀法。你可以正面突出产品的优势,在同类产品中你的产品是怎样占有一席之地的,又是怎样打败其他产品的。以上要基于事实,不能随意夸耀自己的产品而恶意攻击别人的。

(2)绝对担保法。你可能不知道客户最喜欢什么,但是你一定要知道客户最担心什么,要适时地为你的产品做担保,增强你的可信度,解除客户的后顾之忧,消除他心中的疑虑。

(3)负面夸大法。简单地说,就是给客户强调不选择自己的产品他的损失有多大。

以上方法并不是绝对的,可以根据情况选择一种或多种一起使用,最重要的是能达到自己的目的。

一个让客户无法拒绝的理由远比一万个吹嘘自己产品的观点实用得多,所以,要研究自己的客户,根据实际情况,采取最有力的方法出击,让客户无法拒绝你的产品。

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