百度,全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站,由李彦宏和徐勇于2000年1月创立于北京中关村。“百度”二字来源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案·元夕》中的名句“众里寻他千百度”。这两个字在明确指出百度强大的搜索功能的同时,也暗含了百度公司孜孜以求的创新精神。从创立之初,百度便将“让人们最便捷地获取信息,找到所求”作为自己的使命,秉承“以用户为导向”的理念,不断坚持技术创新,致力于为用户提供“简单可依赖”的互联网搜索产品及服务。一路走来,百度从最初的不足10人发展至今,员工人数超过17000人,并于2005年在美国纳斯达克上市,成为首家进入纳斯达克成分股的中国公司。通过数年来的市场表现,百度优异的业绩与值得依赖的回报,使其成为中国企业价值的代表,傲然屹立于全球资本市场。如今已成为中国最受欢迎、最具影响力的中文网站,其地位无人可比。
一、你我的生活助手,网上的百科全书
“有问题,找百度”,已经成为现代人生活中的一个共识,由此可见百度在人们心中的地位。目前百度已拥有百度知道、百度百科、百度贴吧、百度文库、百度地图、百度音乐、百度视频、百度翻译、百度糯米等数十种个性化服务,服务内容涉及生活中的方方面面,无论是生活中的小问题、小麻烦,还是专业领域的学术问题、职业技能,在百度上都能够为你找到答案。百度注重以人为本,功能极具人性化,充分调动网络时代下网民的参与性,以网友帮网友的形式,集众人之智慧,解决生活中遇到的问题。再加之聘请的专家进行专业的解答和引导,使“百度一下,你就知道”不单单是一句宣传语,而是真真正正地落到了实处。
百度知道,作为百度最为代表性的服务平台之一,自2005年11月上线以来,受到了数亿用户的喜爱,其宣传口号是“总有一个人知道你问题的答案”。利用长尾理论,旨在通过用户和搜索引擎的结合来实现隐形知识的显性化和人类智慧的分享、存储和便捷检索。据百度知道官网统计,截止到目前,百度知道已经为用户解答了超过3亿个问题,当之无愧地成为中国的“最强大脑”。百度知道、百度地图、百度糯米、百度身边等服务平台,已经成为信息社会的人们不可或缺的生活助手。
除了生活方面的问题,在专业的知识领域百度也试图为全社会提供一部涵盖各种知识的百科全书,让人类平等地认知世界。在这种观念的引导下,百度百科正式版在2008年4月发布,已成为媒体舆论、网民公众乃至整个社会最重视、最依赖的信息获取渠道之一。与百度知道一样,百度百科也强调用户的参与和奉献精神,充分调动互联网用户的力量,汇聚上亿用户的头脑智慧,积极进行交流和分享,与百度知道形成一种知识互补的关系,从不同的层次上满足用户对信息的需求。除了依靠用户提供答案,百度百科官方也持续推动了打造平台权威性的战略,相继与多家权威机构合作,共同对全社会第一时间发布权威信息,为用户提供更加权威的信息。除了百度百科以外,百度文库、百度翻译等服务平台也为用户提供了专业领域的信息支持。
二、搜索刻录历史,竞争带来挑战
百度之所以能成为全球最大的中文搜索引擎,与其拥有的核心技术——超链分析技术是密不可分的。李彦宏凭借该技术在美国获得了专利。简单来说,超链分析就是通过分析链接网站的多少来评价被链接网站的质量。这就保证了用户在使用百度进行搜索时,使用人数越多、越受欢迎的内容排名越靠前,百度相当于起到了一个引导作用。
基于百度每天数亿次搜索数据,利用数亿网民每天的“鼠标偶票”,百度已经拥有自己巨大的数据库。数据库中的信息把握着中国所有百姓的生活动态和信息倾向,也可以呈现出整个中国社会在每年的现状与变迁、热点与视角。
每一次搜索都是一种表达,数亿网友在百度每天的搜索“投票”,刻录下来的是年度的历史记忆,沉淀下来的是超越个人的群体意识和时代精神。搜索的“关键词”准确地记录了网民主动提出的各种需求,真实反映了网民的关注点。从数百亿百度搜索数据里,百度每年都会提炼出若干个关键词和年度榜单,用搜索描绘出中国社会的年度图景。搜索的数据展现了互联网时代最前沿的社会变迁和最新鲜的时代脉搏。人人都在无意间以“百度一下”来促进时代的进步。
在面对用户的搜索产品不断丰富的同时,百度还创新性地推出了基于搜索的营销推广服务,并成为最受企业青睐的互联网营销推广平台。目前,中国已有数十万家企业使用了百度的搜索推广服务,不断提升着企业自身的品牌及运营效率。通过持续的商业模式创新,百度正进一步带动整个互联网行业和中小企业的经济增长,推动社会经济的发展和转型。
除了保持自己原有的在传统互联网搜索领域的优势外,百度与时俱进,紧跟时代潮流,也意识到抢占移动终端市场的重要性。近年连续推出百度手机卫士、百度输入法、百度浏览器、百度音乐、百度视频等手机应用软件。传统的百度知道、百度文库、百度贴吧等服务平台也均开发出了安卓系统和苹果系统的版本,方便手机用户使用。
三、弥合信息鸿沟,共享知识社会
信息时代在带给人们巨大的方便的同时,也带来了一定的负面影响,信息鸿沟的产生就是其中之一。作为国内的一家知名企业,百度也一直秉承“弥合信息鸿沟,共享知识社会”的责任理念,坚持履行企业公民的社会责任。成立以来,百度利用自身优势积极投身公益事业,先后投入巨大资源,为盲人、少儿、老年人群体打造专门的搜索产品,如2007年4月上线的“盲道”就是专门为视障人士设计的上网入口,2009年4月上线的“老年搜索”则专门针对老年人打字慢、老花眼等特点,在页面设计上采用大号字体,也可以使用手写输入关键词进行搜索,还特别加入了养身保健、求医问药等老年人关注的信息。这些人性化的设计解决了特殊群体上网难问题,极大地弥补了社会信息鸿沟问题。此外,在加速推动中国信息化进程、净化网络环境、搜索引擎教育及提升大学生就业率等方面,百度也一直走在行业领先的地位。2011年初,百度还特别成立了百度基金会,围绕知识教育、环境保护、灾难救助等领域,更加系统规范地管理和践行公益事业。2011年2月19日,百度正式推出了“百度寻人”公益互动开放平台。借助百度业界领先的搜索技术、庞大的用户规模、海量的数据优势,建立全国范围内失踪人员的开放数据库,并利用中国科学院计算技术研究所无偿提供的人脸识别技术迅速匹配失踪人员的照片,成为打击拐卖犯罪的有力武器。
一方面,百度不断完善自己的王牌产品,维持用户的忠诚度; 另一方面,细分市场,以敏锐的洞察力发觉市场的“空白”地带,为不同的群体提供最符合其需求的服务,赢得新用户的青睐。这也就是为什么面对越来越激烈的市场竞争以及日新月异的信息环境,百度总是能够在一轮又一轮的大浪淘沙中继续保持自己行业领跑者地位的原因。同时,百度也因为其良好的企业形象和开放包容的企业文化,吸引了众多新兴力量的加入,这支强大的后备军也为百度今后的发展提供了源源不竭的动力。
点评
百度发展至今的十余年里,一直保持着创新进取的精神,坚持以人为本的发展理念,注重用户体验,力求为用户提供最便捷、最人性化的服务。它的发展,也得到了业界和用户的认可。如今百度已经成为中国最具价值的品牌之一,英国《金融时报》将百度列为“中国十大世界级品牌”,成为这个榜单中最年轻的一家公司,也是唯一一家互联网公司。而“亚洲最受尊敬企业”、“全球最具创新力企业”、“中国互联网力量之星”等一系列荣誉称号的获得,也无一不向外界展示着百度成立数年来的成就。
但在受到肯定的同时,百度的成长也伴随着争议和挫折,如闹得沸沸扬扬的百度竞价排名、百度侵权案等等。如何妥善地解决这些问题,在今后做得更好,成为所有百度人应该思考的问题。
随着3G时代的到来,手机媒体的兴起,百度也迎来了新的挑战。但机遇与挑战并存,百度这个充满朝气、求实坦诚的公司,以搜索改变生活、推动人类的文明与进步和促进中国经济的发展为己任,正朝着更为远大的目标而迈进。
百度大事记
2000年1月1日,百度公司在北京中关村成立。
2001年9月,百度搜索竞价排名浮出水面。
10月,百度“网事通数据库检索”软件应用于中国人民银行金融信息管理中心。
2002年1月,百度“网事通”信息检索软件被央视国际全套引入。
2003年6月,据第三方赛迪集团下属《中国电脑教育报》举办的“万人公开评测”结果,百度成为中国网民首选的搜索引擎。
2004年8月,推出超级搜霸,并收购了好123网址之家。
2005年6月23日,推出名为“百度知道”的网上问答服务,进军“知识搜索”领域。
2006年3月,与世界领先移动通信制造商诺基亚携手,在诺基亚手机中植入中文移动搜索服务。
4月,推出百度百科(baike.baidu.com)。与IBM展开全方位合作。
12月,百度日本株式会社在日本注册成立。
2007年8月9日,百度公司举办的一年一度针对用户、客户、合作伙伴的行业盛会——百度世界大会召开。
2008年1月23日,百度日本正式运营,同时推出新产品测试版博客搜索。
6月5日,百度IM(即时通讯)产品HI在百度世界大会上正式对外发布。
2009年11月18日,“百度日本之窗”升级改版为“百度世界之窗”,增加了“韩国之窗”栏目。
2011年4月26日,百度获得“年度十大慈善企业”称号。
2012年1月16日,百度国际大厦在深圳奠基。
8月17日,超过谷歌首次荣膺“中国最佳雇主互联网行业第一名。
2013年5月7日,在相继引入国家药监局、中国家电维修协会、中国航空协会、中国银行业协会、北京市卫生局等权威机构的核心数据后,引入国家代码中心数据,网民可查组织机构“身份证”。
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