中国无线科技有限公司是在开曼群岛注册成立的获豁免有限公司,主要从事研发、生产和销售移动电话及物业投资。公司的间接全资附属公司宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司,是中国大陆领先的酷派智能手机、移动数据平台系统及增值业务运营开发商及一体化解决方案提供商。公司凭借在无线通信科技开发方面对各种无线通信网络标准包括呼叫GSM、CDMA1X、TD-SCDMA、CDMA1X(EVDO)及WCDMA网络的专业知识,开发了有关手机操作系统、调频、通信协议及无线数据解压缩传输的专有技术,逐步成为中国大陆通信市场上3G智能手机的领导者。公司亦以酷派品牌成功打入全球电信市场,与海外电信运营商并列。公司致力于让每位人士尽享无线数据解决方案一体化终端的美好体验。为达到这个目标,中国无线根据差异化的手机操作系统及应用程序,提供个性化产品和服务,尽力实现其梦想。
中国无线科技有限公司是中国优秀民营科技企业和亚太地区500家成长最快的高科技企业。根据2012年的优秀表现,中国无线的财富在2013年中国500强中排名第342名。
一、科技创新,悄然崛起
从中国无线科技有限公司的成长来看,正是科技创新使得公司悄然崛起。
1995年,推出低速发射机,成为国内第一家实现寻呼系统国产化的厂家。
1997年,推出FLEX高速发射机,成为第一家研制出国产高速FLEX寻呼发射机的厂家。
1998年,成为第一家研制出用于发射传输的YL-IPMUX复用解复系统的厂家。
以上的创新发明只是中国无线成果中的一小部分,但我们便可初探其创造能力。过去十几年来,中国无线及其附属公司凭借其在无线通信科技开发方面对各种无线通信网络标准的专业知识,开发了有关手机操作系统、无线电频率、通信协定及无线数据解压缩传输的专有技术。中国无线在移动通信领域具有领先的研发实力,并逐步成为中国大陆通信市场上3G智能手机的领导者。公司现在已经与中国联通、华为、思科、高通、AVAYA、微软等多家国际知名公司建立了长期战略合作伙伴关系。
中国无线及其控股公司宇龙通信坚持科技创新,自主开发,在无线通信领域拥有雄厚的科技实力。同时又积极与其他公司交流合作,紧跟国际高新技术,产品科技含金量很高。目前中国无线不仅是中国大陆通信市场上首屈一指的智能手机开发商,亦以酷派品牌成功打入全球电信市场。已与若干全球电信运营商建立稳固而紧密的策略合作关系,并正在积极地进一步发展其全球电信市场业务。中国无线依靠其在科技方面的革新创造,正在全球通信市场中悄然崛起。
二、研发投资,开发客户
21世纪初,当时国产手机都不做研发,一方面是因为,研发时间长资金投入大; 另一方面,研发工作还存在着很大的风险。但是学通信技术出身的郭德英从深圳大学“下海”,成立中国无线的那天起,就把中国无线定位为一个高科技研发公司。中国无线从创立之初就开始了技术储备,从本质上来说是一个技术型公司,从一开始就致力于自主技术研发,拥有国内最强大的智能手机研发团队,研发人员超过300人,在手机操作系统上已经建立了自己的核心优势。智能手机最重要的核心是操作平台,核心投入在软件应用方面,包括软件平台的构造、软件集成的构造等等。硬件当然也很重要,但软件才是决定产品好不好用的关键。
目前国内的手机市场,中国无线最大的优势在操作系统。从1996年开始研发人员开始研发的基于Linux的操作系统,2001年在移动终端上得以应用。
国内大多数手机企业一般是购买手机设计企业的解决方案,将大部分精力放在营销和品牌建设上。中国无线所积累的技术研发经验使其具备了一定的应用技术开发能力,这是中国无线可以根据行业客户的需求进行定制的基础,这种技术开发能力也为中国无线带来了很多客户。
作为通信运营商,中国联通在2000年后力推CDMA网络。这给中小企业带来很多合作的机会,终端市场很大。对于中国无线来说,是一个极好的机会。与中国联通长期合作积累的资源,让中国无线能够在联通推出“双模世界风”业务之前,在2003年底抢先推出第一款“酷派”双模智能手机。“酷派”手机抓住了联通“双模世界风”这个机会,其实对于中国无线而言,中国联通不仅是它最大的客户,还是一个最重要的合作伙伴,通过与中国联通的合作,中国无线在业界也打响了自己的品牌。
大多数的手机企业喜欢谈营销,讲市场占有率,而中国无线更喜欢说产品,强调利润率。这是因为面对的市场不一样。国内的手机企业做大众市场,强调规模,所以关注营销; 而中国无线面对的是企业客户,在这个市场里,客户更加看重“个性化应用”。比如说,中国无线与中国联通合作为北京工商局执法人员移动办公提供的一期约6000部“酷派”手机上线运行,执法人员可以通过手机将现场采集到的一些信息,比如营业执照编号、食品批号发回到后台的数据库,现场进行核对,而在以往,这些工作需要执法人员以手抄的方式拿回单位后在电脑上进行。目前中国无线的订单数量从上百部到几千部不等,一般来说,对所有的客户,中国无线都会提供个性化的服务。郭德英觉得有些客户虽然目前数量小,但也许两年之后就是中国无线的大客户,他希望能够通过这种定制化的服务,维持用户对“酷派”手机的品牌忠诚度。
中国无线专注于研发,并用自主知识产权建立优势。与中国联通、思科等大公司合作,极大地发挥了自己的优势,得到了很好的发展。公司致力于开发多个客户,建立品牌。中国无线成为深圳市300家最具成长性企业、中国优秀民营科技企业和亚太地区500家成长最快的高科技企业是有自己的发展模式的。中国无线一开始就搞研发,并把研发成果推向市场,值得我们借鉴。
三、以诚待人,以信立企
企业文化对于一个企业的发展来说有着巨大的作用。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则削弱企业的组织功能。正如《财富》杂志评论员文章所指出的,世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。理想的企业文化,应该是使员工感到宽松和谐,有一定的压力也有更多的动力,能够取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围; 也应该是使顾客、潜在用户、周边人群等能感受到优质服务的温馨氛围。而中国无线就是这样的一个公司,“以诚待人,以信立企”是其企业文化的核心。公司始终坚持“以人为本、共同发展”,拥有了一支团结一致、不断超越的核心团队。公司目前共有员工500余名,公司一直在营造一种500名员工共同构成一个大家庭的氛围。公司以诚信对待员工,使员工都致力于将公司做强做大,有强烈的责任感。同时公司也坚持用诚信对待客户和顾客,赢得了用户的好评,也赢得了市场占有率。
知识经济的发展要求企业员工具有灵活性、创造性、积极性。因此,人力资本的管理必须树立“以人为本”和“共同发展”的价值观。这种价值观认为员工是公司最为重要的资产,他们值得信赖,应当受到尊重,能参与与工作有关的决策,会因为受到鼓励而不断成长,希望发掘出他们自己最大的潜力。中国无线,“以诚待人”,这就保证了公司的良好发展。
“顾客就是上帝”,中国无线牢牢地抓住了这条规律,不仅为合作的大型客户提供技术支持和诚信服务,而且更考虑到单个客户的需求,努力为用户们提供个性化的体验,使他们感受到公司对顾客所做的真诚服务和用心服务。
这样“以诚待人,以信立企”的公司文化,使得公司充满活力,员工们尽心尽力工作,顾客们满心欢喜享受到了优质的服务和独特的体验。这种人性化的文化氛围也是中国无线制胜的关键。
点评
作为一家香港主板上市公司,中国无线科技有限公司成功完成了从一个小企业到上市公司的逐步转变与完善。观其发展过程,这家企业有许多值得学习的先进理念。
(一) 以创意为发展
勇于创新,创新是高科技公司的灵魂,是企业保持旺盛生命力的基础,是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新,是中国无线这样一个勇于进步的公司的责任。
(二) 以品质为基础
公司逐步健全推行质量保证体系,在管理上坚持“优秀人才、优秀品质、优秀服务”。产品的质量是公司的诚信,推行“零缺陷”服务,尽量达到用户的满意要求。
(三)以成果分享为共同目标
一个成功的企业,只有不断的分享,让职工和企业一同享受企业成果,才能激发职工潜力和热情,提高企业向心力。中国无线不仅把利益分享给员工,还把成果分享给用户,达到各群体的利益均衡。
“无线数据,无限梦想”,中国无线正是专注于无线数据领域,提供智能终端、移动数据平台系统、增值业务运营的一体化解决方案,不断超越,对未来充满“无限梦想”。公司正是凭借卓越的技术创新能力、质量管理能力、策略营销能力和系统控制能力,正努力实现客户的梦想、企业的梦想和员工的梦想,逐步发展为中国移动领域的领导者。
中国无线大事记
1993年,宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司在深圳高新科技园——天安数码城成立,成为中国无线科技有限公司的全资子公司。
1995年,推出低速发射机,成为国内第一家实现寻呼系统国产化的厂家。
1997年,推出FLEX高速发射机,成为第一家研制出国产高速FLEX寻呼发射机的厂家。
1998年,成为第一家研制出用于发射传输的YL-IPMUX复用解复系统的厂家。
1999年,研发出高速寻呼编码设备,成为第一家研制出基于FLEX协议的国产高速寻呼编码设备并取得中国电信集团第一张入网许可证的厂家。
2000年,研制的YL -6400B高速寻呼发射机荣获深圳市科学技术进步奖三等奖。
2001年,PPS系统获得广东省科技进步三等奖和深圳市科技进步二等奖。
2002年,无线分组数据网获国家五部委联合授予的国家重点新产品称号。
宇龙通信携手中国联通、思科打造亚洲最大的外包商务呼叫中心。
2003年,成功为TCL集团打造国内最大的企业级呼叫中心平台。
PHS智能覆盖系统研发成功。这是国内最先进的PHS室内覆盖系统解决方案。
推出中国第一款CDMA1X彩屏智能手写手机——酷派688。
集富亚洲科技投资基金(JAFCOAsia)投资中国无线400万美元,占公司股权的18.18%。
2004年,推出全球首款GSM双卡智能手机——酷派828。
中国无线科技有限公司在香港主板上市。
2005年,推出全球首款CDMA/GSM双模智能手机——酷派858。
推出全球第一部CDMA/GSM双模双待智能手机——酷派728。
2004年—2005年,LINUOS - 领驰操作系统连续两届获得中国软件博览会最高奖——金奖。
2006年,分别被评为中国杰出私营企业、德勤中国高科技企业、高成长50强企业、亚太高科技500强企业。
酷派双待机技术荣获国家信产部科技进步一等奖。
2007年,与深圳市戴文科技有限公司及深圳证券信息有限公司合作,成立合营公司——腾博信息技术有限公司,并享有其25%的所有权。
再次入选“德勤中国高科技高成长50强”及“德勤亚太地区高科技、高成长500强”。
公司进驻深圳南山区高新科技园酷派信息港。
下属公司宇龙计算机通讯科技(深圳)有限公司荣登深圳百强企业排行榜。
CDMA/GSM双网双通终端技术荣获2007年度国家科学技术进步二等奖。
2008年,获国产3G手机首批入网证。
2011年,中国首个卫星放牧系统在内蒙古建成使用。
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