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多元标杆国际典范—台湾远东集团董事长徐旭东

时间:2023-08-20 百科知识 版权反馈
【摘要】:曾有媒体说,如果在台湾要找一位媲美李嘉诚的人,远东集团董事长徐旭东是不二人选。目前,纺纤业仍是集团的核心事业,营业比重约占集团整体的4成。如今,包含了远东百货、太平洋SOGO百货及爱买量贩店三大主要事业体的远东零售体系,营业据点超过50家,2011年营业总额超过新台币1,200亿元。

曾有媒体说,如果在台湾要找一位媲美李嘉诚的人,远东集团董事长徐旭东是不二人选。从纺织工业到聚酯化纤、石化能源、水泥建材、零售百货、海陆运输、营造建筑、观光旅馆、金融服务、通讯网络等。在台湾,徐旭东和他的远东集团,如同李嘉诚在香港,几乎把生意做到涉及国计民生的每一个行业,并且在每个领域都取得了区域性乃至国际性的领先成就。

两代人奋斗世界级企业

由纺织业起家的台湾远东集团(以下简称:远东集团),1945年成立于上海,由已故台湾著名企业家徐有庠先生(1912-2000年)创办,1949年随国民政府搬迁至台湾复业。

徐有庠出生于江苏海门市,私立海门中学毕业,曾任上海远东织造厂、大同棉业公司、中国惠民油厂总经理及香港裕民有限公司董事长。1949年,国民党战败,撤退到台湾。徐有庠将上海工厂设备拆迁运台,在今天的新北市板桥区设立今日远东集团母公司的前身——远东针织厂,经营针织品,从此迈开异地创业的步伐。

时至今日,在两代人的努力下,远东集团已发展成为业务涵盖石化能源、纺织化纤、水泥建材、百货零售、金融服务、海陆运输、通讯网络、营造建筑、观光旅馆的大型企业集团,资产总额超过624亿美元,2011年营业金额超过215亿美元,公司分支机构分布在中国台湾、大陆以及加拿大、香港、新加坡、马来西亚、泰国、越南等10余个国家及地区,旗下拥有远东新世纪(更名自集团母公司远东纺织)、亚洲水泥、远东百货、远东银行、东联化学、裕民航运、宏远兴业、远传电信及亚泥中国共9家上市公司。

在投入多元产业的同时,远东积极推进多角化布局的专业化经营。让旗下的每一个事业体都成为该产业第一流的公司,是远东的理想。因此,多元的远东在许多不同领域问鼎产业龙头地位。

在石化能源事业领域,远东自1971年完成由人纤、纺纱、织布、染整至成衣的纺织工业垂直整合,之后即进一步投资上游——人纤原料的生产。分别于1975年参与“东联化学公司”的投资,生产聚酯纤维原料——乙二醇(EG),正式跨入石化工业的领域;于1990年与美国企业Union Carbide及日本企业Mitsui合资,在加拿大设立“Alberta & Orient Glycol Co. Ltd.”,采用天然气生产具低成本优势的乙二醇。1995年,远东也与英商卜内门公司合资,在台湾设立“远东卜内门公司”生产PTA。2008年远东成为该公司全资股东,将其更名为“亚东石化股份有限公司”,年产PTA100万吨。同时,远东还在上海独资设立亚东石化(上海)公司,年产能74万吨,且正持续扩充产能,进一步提升产业地位,同时也积极朝生物科技发展。

在聚酯化纤事业领域,远东是台湾最早也是最完整地完成上下游垂直整合的一贯作业纺纤制造商。目前,纺纤业仍是集团的核心事业,营业比重约占集团整体的4成。今天,远东的化纤事业横跨海峡两岸,2011年聚酯聚合总产能已超过200万吨,为全球前五大聚酯制造商。2008年,远东取得台湾最大尼龙66企业——远东先进纺织公司全部股权,展开聚酯与尼龙两大化纤产品的版图。纺织业务方面,远东在中国台湾、东南亚及中国大陆均设有生产基地,所生产的绿色环保产品成为国际各大品牌的首选。到2008年,远东年产能已达60万纱锭、9,000万码梭织布、220万打成衣,且海外营收超越台湾地区营收。

在水泥建材事业领域,远东旗下亚洲水泥的经营绩效、产品质量与获利能力皆大幅领先同业,不但在台湾全岛拥有最先进的生产布局和能力,也在中国大陆投资江西亚东、武汉亚东、南昌亚东、四川亚东、扬州亚东、黄冈亚东、湖北亚东等水泥厂,在上海、南昌、武汉、成都等地投资了水泥制品厂,沿长江横跨西部、华中与华东省份,布建出两岸上下游垂直整合的产销体系。在“全产全销”的策略运用下,公司所生产的“洋房牌”水泥质量优异,享誉海内外,销售版图涵盖海峡两岸及欧、美、亚地区。目前,公司还在继续扩充产能,朝向年产4000万吨的世界级水泥王国迈进。

在百货零售事业方面,1967年成立的远东百货为台湾唯一上市的连锁百货公司,近年来公司积极向结合了购物、娱乐、生活、餐饮及文化等功能的大型城市综合体运营商转型。包括2012年5月重新装修后走时尚精品路线的“远企购物中心”The Mall,符合精致、都会精神的City’Super生活超市,以及分别在2011年年底及2012年年初开幕的“台中大远百”“板桥大远百”“新竹巨城购物中心”三大购物中心,面积都在130,000平方米以上,以大规模和高端化引领潮流,开幕以来非常受当地居民欢迎,将成为集团未来百货零售体系内新的事业模式。此外,还有2002年加入远东集团零售版图的太平洋SOGO百货及大陆太平洋百货,是横跨两岸的连锁百货体系,其中,SOGO忠孝店2009年营业额达新台币150亿元,为台湾坪效最高的百货公司。如今,包含了远东百货、太平洋SOGO百货及爱买量贩店三大主要事业体的远东零售体系,营业据点超过50家,2011年营业总额超过新台币1,200亿元。

在金融服务事业方面,远东于1992年成立“远东国际商业银行”,目前资产总额超过新台币4,000亿元,在台湾各地共有56个营业单位,并于2006年在香港设立分行,为走入国际、经营两岸金融事业揭开序幕。同时,远东商业银行也积极建构金融体制,投资票券、租赁、保险、投信、证券及资产管理等相关事业,致力于发展成为专业化、国际化及高质量服务的国际商业银行。银行之外,远东还与德意志银行集团(Deutsche Bank AG)合资成立了德银远东投信,致力于为投资者提供最佳报酬的资本管理服务。

海陆运输事业领域,远东旗下的裕民航运公司,是台湾规模最大、船型最完整,同时也在新加坡、中国香港等地设立分支的上市散装货轮航运公司,与中国台湾电力公司、中国钢铁股份有限公司,印度Tata集团、马来西亚国营电力公司TNBF及澳洲BHP等中外客户维持长期合作关系,并且于2005年荣获Forbes Asia选出为“亚太地区前200名杰出企业”,同时获颁Business Week Asia“亚洲前150名最佳表现企业”奖项,为台湾散装航运业唯一获选之航运公司。此外,远东还有从事陆路运输事业的富民运输公司,在大陆设有武汉长亚航运公司等运输事业,以丰富运输经验和全球化市场的经营,擘划出良好发展前景。

进入新世纪以来,远东投入高科技导向的电信事业,目前已拥有远传电信、新世纪资通、数位联合电信、全虹通讯及安源通讯等通信企业。其中, 1998年和美国电信公司AT&T合作成立的远传电信(Far Eas Tone),拥有世界第一个整合式超级双频的行动通讯网,是台湾无线通讯市场的领导品牌,也是台湾唯一取得WIMAX营运执照的电信业者。为进一步结合资源与网络,迎接新一代信息时代的到来,因应企业国际化布局及日益频繁的两岸经贸往来,远传电信还着手整并固网事业——新世纪资通,整合固网与无线服务,提供一码、两岸、物联、云端、资安等一次到位的完整服务,并与中国移动这样的世界级龙头企业展开紧密合作。此外,远东也积极跨入车用电子服务市场,由集团投资并营运的远通电子收费(ETC)自2006年年初便开始提供高速公路电子收费服务,成效卓著,带领台湾走向智能型交通的新境界。

高科技事业是徐旭东作为新一代掌舵者特别重视的产业发展方向,今天,远东集团还在致力于整合行动电话、固网、网际网络、媒体信息服务及车用电子服务,将通讯、信息、娱乐及交易等内容服务合而为一,继续在台湾电信市场中扮演创新者、先驱者以及挑战者等角色,并把握移动互联网时代到来的巨大机遇,进入更新、更高的产业之中。

远东也积极跨入营造建筑事业和观光旅游事业。先后成立“远扬建设公司”“远扬营造公司”,完成了台湾多个大型公共工程。2003年,公司整合土地资产成立“远东资源开发公司”,规划和实施了“远东通讯园区”与宜兰休闲度假中心的开发。而在观光旅馆事业方面,远东集团与香格里拉酒店集团合作管理的远东国际大饭店曾先后作为台湾唯一业者荣获“全球最佳商务饭店”金榜,并且以住房率和平均房价成为业界的翘楚。2008年,远东在台北市之外的国际五星级观光饭店——香格里拉台南远东国际大饭店正式营运。

依靠这些事业的发展与发达,远东成为台湾最多元化的大型企业集团,而且在多个产业都执世界同业牛耳,成为台湾企业的成功标杆和国际典范。

与时俱进永不满足的进取

屹立60余年,基业长青,蒸蒸日上,即使到了百亿元、千亿元,乃至万亿元的规模,依然稳健踏实,持续成长,这源自两代人永不满足的创新求变和大胆进取。

富有冒险和创新精神,勇于投资新事业,是徐家两代人给外界的普遍印象。在很多领域和场合,远东都表现出强龙作风。徐旭东的创新进取,以及他的出手快、下手准,更是岛内外闻名。进攻就是最佳防守,这或许是两代人共同的商业成功学。

在徐有庠时代,远东集团创新和进取主要围绕制造业展开。在早期以纺织业为核心的发展过程中,他们一边不断完善产业链条将公司持续做大,如于1965年完成合成纤维纺织厂,成为台湾第一家由纺织、织布、印染整理到成衣的一体化纺织公司;一边主动挑战高难度,建立核心竞争力,掌握产业主动权。20世纪60年代,虽然台湾地区的纺织工业已经相当成熟,但关键性的化纤原料必须依赖进口,徐有庠引入欧洲对苯二甲酸(PTA)技术制程在台湾落地生产,摆脱被原料制约的瓶颈,而且还逐步发展成为国际化纤行业的巨头。

做大做强纺织业的同时,徐有庠的商业创新与进取也延伸至更多领域。1957年,他创办了亚洲水泥公司,1968年组建裕民运输公司,1979年又再设富民运输公司,专营水泥运输业务。此外,他也带领集团涉足服装、百货、广告、证券等领域,先后创立远东百货公司、高雄富国制衣公司、安和制衣公司、亚东百货公司、裕民广告公司、远扬建设公司、亚东证券投资公司等多家实体企业或经营机构,到20世纪90年代初远东已初步具备今天的多元格局。

令人称道的是,虽然中学毕业就进入社会创业谋生,徐有庠却是非常具有现代思维的企业家典范。从20世纪70年代开始,远东就已不断通过“并购”和“国际化”这两大经营策略,奠定自己在台湾以及在所处产业领域的领先地位。以纺织为例,在20世纪70年代,远东就展开一系列的并购活动,如1972年收购台湾纺织公司板桥纺织厂及雍兴实业公司中坜纺织厂。而在国际化方面,远东自从于1977年与西德厂商合办新格实业公司之后,就不断在国外发展并先后投资设立多家公司,比如与新加坡华侨合资兴办亚洲水泥公司;在新加坡、马来西亚设立制衣公司,由远东纺织公司提供原料,生产成衣,产品全部外销欧美;在美国设立远东百货夏威夷公司与洛杉矶公司等。到20世纪80年代,多元的远东,同时也已是一家业务遍布全球主要经济体,并在多国设有据点的国际化企业集团。

在美国专修经济学的徐旭东,曾在美国纽约花旗银行做过一段时间的经济分析师。1970年回远东集团工作,先后担任远东纺织公司外销部经理、副总经理、亚东化纤公司总经理等职,并在1993年后,陆续接任亚洲水泥、远东纺织、远东百货、东联化学、远东国际商银、裕民航运等股票上市公司的董事长职务,直至接替父亲成为远东集团的第二代掌门人。远东也由此进入新的发展时代——更现代、更国际、更创新、更具企图心的时代,同时也是加速迈向服务业、加速迈向高科技、加速前进中国大陆的新时代。

在徐旭东的领导下,远东前进大陆,实现了纺织事业、水泥建材等传统强项在大陆的二次创业和超越发展,继续拓展了集团制造业的版图,更加强对服务业的投入,获得卓越成绩。

徐旭东是很早就看到服务业和高科技产业春天和契机的人。因而他大胆扩张集团在零售业的发展规模,打造出纵横两岸最大的百货零售集团,他将金融服务作为远东的重要事业,特别规划并展开区域性的发展步伐,还抓住大陆游客赴台的商机,将远东国际大饭店推向新的高度和广度。更重要的,他跟随时代发展的步伐,把握住21世纪最重要的产业变革机会,带领远东进入包括通讯网络在内的新兴行业,并以引领者身份参与在这崭新的经济秩序中。

1997年,远东集团拿下了“GSM900”与“1800”两张移动通讯执照,迅速完成相关配套设施的建设,并据此成立了远传电信。如今,远传电信不但成功成为上市公司和台湾行业翘楚,并于2009年荣获第七届“服务业大调查”电信产业服务第一名,其不断创新精进的服务质量以及“只有远传没有距离”的品牌精神已深植消费者心中,而且还与包括中国移动在内的世界移动通信巨头携手合作,展现出强大竞争力。看好科技新商机的徐旭东甚至能从高速公路上获得事业拓展,2004年远东集团成立了远通电子收费公司,投资台湾地区的高速公路电子收费系统(ETC),让高速公路的收费更方便、快捷,大大提高高速公路运行效率。截至2012年4月7日,这套新开发的电子收费系统,已经服务了10亿辆车次。

最近这几年,徐旭东带领远东在智慧手机、移动互联网、物联网领域都有布局,甚至包括APP这样被认为是年轻人独有的热门创业,已经70岁的徐旭东也以很高的热情和很深的期待倾力参与,让成立超过一甲子的远东集团展现出历久弥新的旺盛企图心。其中,于2009年上市的远传电信S市集是台湾第一家中文Android软件市集,无论其总数及类型,均于台湾市场居领先地位。除本土市场外, 2010年11月起,远传还于中国移动应用商场(Mobile Market)设立S市集店中店(store-in-store),吸引来自中国大陆和香港、美国、韩国、日本开发者(developler)进驻,除展现树立其为华文优质APP标杆外,更积极展现布局华文圈与跨国合作雄心。

着眼于无穷的中国大消费商机,远传电信还致力于“一个服务、两个市场”,积极布局。远传电信亦将协助台湾厂商前进中国大陆抢食无线城市商机大饼,以期达到双赢局面。除提供台湾APP产业发展舞台外,也希望藉由与开发商持续交流的机会,让台湾的应用程序软实力立足国际。徐旭东说,经济转型期,科技创新是带领大家走出来的关键。“前人辛苦打下的基石,身为接班人,我更有着一股使命感。”沿着科技创新的方向,远东还在锐意进取。

也正是透过永不满足的创新进取,远东在跨越60年的时间里,始终以旺盛的进取和创新精神扩张发展向前,不但建立了自身的多元企业王国,也在多个行业领域扮演产业引领者和开拓者角色,为台湾经济的发展和转型作出标杆贡献。

着眼长远赢在创新

创新进取植根于远东集团创办人订下的立业精神——“诚、勤、朴、慎”。诚者,真诚也,指对顾客、对社会大众、对同事都要真诚相待,彼此有信,才能合作无间。勤者,勤奋也,每个人都要勤奋工作,努力不懈,才能日新月新;以勤补拙,才可克服万难。朴者,俭朴也,生活简朴、爱物惜福,自然能够清心寡欲,人生才会快乐。慎者,审慎也,做任何事情,事前都必须审慎评估,做好规划,才容易成功。

“诚、勤、朴、慎”是远东上一辈创业者秉持的理念,让远东集团奠定了发展的根基。当事业越来越大,企业和员工多到数不过来,如何将“诚、勤、朴、慎”落到实处,传承不断,徐家两代人的办法是,以身作则,身先士卒。

与事业上的强龙作风相比,徐有庠的谦和在台湾商界更为突出。人们看到的,总是他笑呵呵的脸,这也可以算是远东之“诚”的第一招牌。在世期间,每年年底,徐有庠都会按照惯例到远东集团下属的各关系企业参加“尾牙”,这是台湾地区企业的一个传统,即每年年终,企业要宴请公司员工,慰劳之外还会有很多娱乐活动。不仅每年都参加,徐有庠还会在宴席上端着酒杯与每一桌员工一一碰杯,嘘寒问暖,让员工感受到企业对自己的关怀。到20世纪90年代初,远东集团的关系企业已经发展到上百家,光是董事长和总经理等高管就有数百人,是台湾地区的5大企业集团之一,要在年末做到这一点,并不容易。

在西方学习经济管理的徐旭东继承父亲的这一传统。强调放低身段与同事们相处,以诚待人,以诚服人。他经常和普通职员一道,参与远东集团的推广活动,非常在行并且乐在其中,在一次远东百货圣诞节的促销活动上,他甚至穿上圣诞老人的服装自得其乐。1960年,麻省理工学院教授麦格里哥(Douglas Mc Gregor)提出两种截然不同的管理方式,X理论和Y理论。采用X理论的管理者,对人性抱持悲观,认为员工不喜爱工作,必须运用强迫、威胁、处罚等手段才能达成组织目标。而奉行Y理论的管理者则假设员工能够承担责任,而且组织中有能力的人很多,应激发员工的创造力。徐旭东公开表示,自己是“Y理论”的信奉者和施行者,注重授权并且给大家充分尊重和空间。当然,和父亲一样,他记得集团内各公司每一位高阶主管的名字。

远东集团对职员以诚相待,徐旭东对员工也向来宽厚。在台湾,很少听到远东集团大量裁员或减薪。徐旭东尊重体贴集团员工,将在企业服务多年的老员工看作自己的长辈。集团内员工总是津津乐道,徐旭东总是对80多岁高龄、远东最出名的老臣、亚泥中国常务董事张才雄说:“你才38岁。”一次,远东集团关系企业的一位高阶主管要到医院做手术,徐旭东得到消息后,早晨6点就赶到医院,亲自推患者的轮椅进手术室。2009年10月20日,远东集团举行纪念活动庆祝集团成立60周年。活动以感恩为主题,为感谢员工的奉献精神,徐旭东就为年资超过40年的16位员工颁奖,其中一位已经在远东集团工作了57年。这之外,活动还找到两代同在远东集团工作,年资相加超过60年的一对家人。把心放在远东,甚至把一生、把两代人的命运都交给远东,而这正是“诚”带给远东的力量。

徐旭东在纪念远东集团60周年庆祝大会上

在勤的方面,作为第二代的徐旭东甚至比父亲有过之无不及。他几乎每天上班的时间都超过12小时,忙时一天要参加几个董事会的会议。因为家人多在国外居住,他常常晚上待在公司处理各种事务。很多远东人也都知道,若有紧急事件,只要没出国,晚上8点还能在远企38楼的办公室找得到大老板,星期六也一样。“我是一天26小时的,因为我有overlap(重叠的部分)。”他在接受访问时说道。出差,他可以一天飞几个城市,连续飞。这样的坚持和辛苦,并非是要事必躬亲,不放心或不放权,而是要在职责内做到最好,要“以身作则”。董事长都这样做了,其他人自然也不敢粗心大意。

如果说“诚、勤、朴”,让远东产生凝聚力,赢得员工和消费者的心,进而获得成功,而一个“慎”字则让远东赢得持久。

远东强势扩张的背后,跳动着的是如履薄冰的谨慎之心。多次接受媒体采访时,徐旭东都强调,远东能够走到今天的关键因素并非冒险,而是审慎的财务原则。远东不断做大做强的过程中,徐旭东始终遵循两个财务原则:一、财务杠杆比例不超过2.5倍;二、负债比率不超过60%。“我勇于冒险,但不能连裤子都丢掉!人家是拿一块钱、两块钱做十元生意,我起码拿四块钱做十元生意。”徐旭东说。

当年,一同和远东到台湾的很多所谓外省企业,如今大多都已经成为过往的烟云。徐旭东认真研究过他们的失败,认为大部分都是输在管理上,而谈到管理,又大多数都输在冒险太过头。“简单来讲,有些rules(规则),再好也不能冒险过头。这些企业会倒,就是我们上海人说的,‘搏’得太大了。‘搏’要有逻辑、有深度、有控制。不要‘搏’光了,‘搏’得太过头。”徐旭东说。

冒险不过头,并且搏得有逻辑、有深度、有控制,让远东得以安然渡过各种危机,得以稳健踏实地发展向前。从20世纪70年代初进入远东集团算起,徐旭东先后经历了两次起源于中东的石油危机,以及由东南亚开始的20世纪90年代末的亚洲金融风暴。每一次危机,远东集团都挺了过来,并且在危机后恢复活力继续增长,其中也包括2008年被徐旭东认为是他个人“有生之年遇到过最严重的一次”经济危机。

经历过多次经济危机的徐旭东非常敏感,对于这次经济危机的来临,他也早有预感和准备。2008年上半年,他就向远东集团下属的各企业下令要求充裕地保持现金流,此外公司的各项开支要尽量节省。按照徐旭东的理论,在危机面前,企业间的竞争不是比谁发展的速度更快,而是看谁抗打击的能力更强。因为未雨绸缪,徐旭东为远东集团赢得了宝贵的缓冲时间,经济危机下国际贸易的萎缩幅度通常比国内消费市场的萎缩更厉害,一个直接的表现是世界航运指数大幅度下跌,但远东集团的航运业务因为之前预先接下了大笔订单,因此较很多同行有了更多继续坚持的毅力,而远东分散风险的多元化和多地区投资策略也在危机到来时表现出很好的抗风险能力。比如,远东集团旗下的水泥业务,在台湾和大陆南方沿海受到很大冲击,但受4万亿扩大内需投资等利好条件的支撑,公司设在江西、湖北、四川等地的水泥厂业务发展保持了持续增长,之后,公司在大陆的零售等业务也复苏很快。

也因为有这样好的业务布局和抗风险能力,在经济危机不久后的台湾股市大跌中,远东集团的几档股票都表现出了更强的抗跌性。也因为手头现金充裕并且对集团未来有信心,远东集团甚至还可以通过旗下的亚东证券对自家股票进行护盘操作,曾单日砸出3.6亿元新台币。而到2010年,远东集团的净利已超达903亿元新台币,较前一年大幅成长了近百亿元。

“每个人都会走顺风,但是只有一小部分人能走顶风。”徐旭东曾向媒体表示,他的父亲很早就告诉他,谨慎和勇敢是做企业必需的两种基本素质。在传承父亲“诚、勤、朴、慎”经营理念的同时,徐旭东又给远东立业精神加上了“创新”二字。“科技创造无限商机,也带来全球化的竞争。世界局势在变,消费形态在变,竞争对手也在变,我们必须不断求新求变,同心拼经济,才不会被瞬息万变的国际情势所淘汰。”他强调。

这种创新源于对自身领域的深入探索。“我们不走简单的路,如果不创新,没有挑战性,也不会走到现在。”徐旭东表示,远东纺织转型成为高科技聚酯材料供货商的过程,就是对这一理念的典型诠释。

当时,远东纺织刚刚脱离日本的原料控制,步入化纤产业的竞争上游,但这一切仅仅是个开始。徐旭东一直记得,1992年9月24日去美国杜邦厂为期3天的参观经历。事实上,这是一次帮助双方深入了解彼此的交换参观,当杜邦前往台湾参观远纺工厂后很吃惊,因为远纺每隔三至四天,生产线就会变换内容;而当徐旭东参观完杜邦后也非常吃惊,他发现杜邦生产线的内容经常三四个月都不会改变。

16年后,杜邦逐渐退出聚酯产业的舞台,而远东已经跃升为该产业的领先者,成为全球PET的前三大供货商。“我们是什么?其实没有什么,只不过一方面很传统,一方面又要变变变。”徐旭东说。

在他的积极布局下,远东不断深耕自身领域,同时还通过另一种新颖的“跨界创新”不断扩大集团版图。从纺织到水泥、百货、石化、运输、营建、金融,远东战果累累,其中“远传”当属最大的创新平台,其从现有的技术、服务出发,透过创新的应用概念,连结不同厂商,用简单实用的方式,将新产品提供给消费者。2009年,远传锁定华人市场,筹组数字内容联盟,并与诚品书店合作跨足数字阅读,旨在成为最具文化影响力的华人文化传播者。

另一个跨界创新,是2002年成立的“远东企业研发中心”。作为集团重要的研发单位,该中心拥有140位研究人员,研究领域横跨纤维组、高分子组、光电组与生医组,他们正全力以赴为集团探索未来新出路。

整合制胜赢在综效

整合,综效,也是远东集团于变幻的环境中保持恒久领先的制胜策略。

徐旭东一直致力于提升远东集团的系统整合能力,不断在多元化架构中搭建整合桥梁,以达成活化现有资产、创新企业整体的价值,发挥出更好的综合效益和整体效益。

远东集团的整合方向主要包括两个方面:一是整合远东集团内部资源,以便更大地发挥企业的综合效益;另外则是透过技术合作与并购,继续加强区域分工的运筹机制,扩大市场规模,并朝向现有产业的上下游垂直整合。

事实上,合纵连横,整合发展,一直都是远东集团的强项,也是自徐有庠时代创办人就开始不断练习的基本功。以纺织为例,1949年,远东集团只有一家设在台北板桥的针织厂,但到了20世纪90年代中期,远东集团已发展成为一个拥有化纤、纺织、印染及服装制造4个事业部门,拥有分布在亚洲地区的20多家相关企业,不仅可以生产多元酯棉、丝,加工丝、布、纱、针织品,还可以制作西装、衬衫、寝具等多种纺织产品,既是台湾聚酯纤维业领域的第二大厂商,还是棉纺织与服装业的龙头企业,更是台湾产业最完整的纺织厂商。在产业内的垂直整合以外,远东还致力于横向整合,这也是徐旭东时代最重视的整合方向。

“HAPPY GO”可以算是横向整合、发挥综效的一个范例。几年前,远东集团旗下的远东国际商业银行曾发行过一张“新世纪卡”,徐旭东感觉它尚未发挥集团既有产业的综合效应,还有很多空间可以挖掘。比如,远东集团有自己的医院,医院可以利用这张卡提醒顾客何时检查身体,甚至还与其他医院合作建立医疗网络体系。而远东集团下属的另一家公司——远东百货也对外发售VIP卡,如果两张卡可以合二为一,除了能让企业有更多的盈利机会,也可以为消费者提供更多的服务。因此,一直希望能在这中间做出新文章。

世界知名西班牙建筑师卡拉特拉瓦在亚洲第一件作品——远东旗下的元智大学艺术校园专区鸟瞰图

后来,在Master Card于土耳其组织的一次会议上,作为参会人的徐旭东发现土耳其当地发行一种红利卡打破了他一直希望打破的疆界,实现了很好的管道和资源整合,发挥出很好的综合效益。于是,他搜集了资料给远东集团的相关单位研究。之后,远东在他的指导下,推出了适合台湾地区的具有整合效应的“HAPPY GO”快乐购联合集点卡。整合后推出的“HAPPY GO”快乐购卡不但可以在远东集团所有事业体进行消费、集点,近年来还打破了门户界限,与其他厂商合作,推行跨产业合作,提供食、衣、住、行的全方位服务,这也让远东成为台湾地区第一家提供跨产业联合集点服务的企业。截至2011年年底,“HAPPY GO”快乐购卡拥有1000多家合作厂商、10,000多个使店点,卡友数突破930万人,台湾平均3位消费者就有1位使用HAPPY GO卡,每年发出的点数多达22亿点。

在徐旭东看来,企业发展扩张之外,整合对于管理也同样有效,尤其对大型企业来说,管理、采购及产品的融合,都有丰富的潜力需要去认真挖掘。一次,远东集团为联席会订制服装,徐旭东就提出,如果能够搜集到集团其他公司也有类似需求进行联合订制的话,成本一定会更低。这之后,远东集团对ERP管理系统进行了相关升级,丰富了联合采购等多项内容。

多年前,徐旭东曾在集团网站的董事长致辞里对公司未来策略有明确的规划,其中重要一环也是要对内整合,赢在综效。“集团未来的蓝图,将以‘技术研发’及‘经营模式的创新’为发展策略的两个核心,发展的顺序为中国台湾以及大陆、亚洲,然后遍及全球。在‘技术研发’方面,将以‘远东企业研究发展中心’为核心,整合旗下元智大学、亚东医院、亚东技术学院等机构的研发人才及资源,配合集团闲置资产开发计划,跨入通讯与数位科技、生物技术、光学电子材料、银发医疗照护等产业领域。在‘经营模式的创新’方面,一者整合集团内部资源发挥集团综效,一者透过技术合作与并购的模式,继续加强区域分工的运筹机制,扩大市场规模,并朝向上下游垂直整合。多元化的策略目标,除了可活化集团资产、创新集团整体价值外,还将加速催化集团所属相关公司机构继续升级、转型成为第一流的企业。”他写道。

至今,远东依然在沿此道路前进。

重回上海滩布局大中华

徐旭东出生于上海。1942年,他在上海虹桥区一栋红房子里呱呱坠地,现在这处房舍仍然完整地保留着。因而,上海在他身上留下明显的印记,至今,他还可以讲一口流利的沪上吴侬软语。

1996年,远东集团回到自己的“出生地”。当年,该集团下属的远东纺织在上海浦东的星火开发区买入60多万平方米土地,投资6,000万美元兴建聚酯丝与聚酯加工丝厂,这也是远东集团回归大陆的开山大作。这之后,徐旭东在大陆各地频频布局落子,成为台湾在大陆投资劲头最猛的大型财团领袖之一。而且,投资的目标,一开始就不是为了赚取便宜劳动力,而是着眼于13亿人口大国崛起之后的巨大市场和商业机会。

纺织是远东集团的看家本领,以远纺工业公司(上海)为核心,他将远东集团的纺织化纤产业与上海、苏州、无锡等地的资源密切结合,逐渐形成了上下游一条龙垂直整合的布局。水泥事业方面,徐旭东也将远东集团旗下的亚东水泥引入大陆市场。他先以江西亚东、湖北亚东以及四川亚东水泥为出发点,然后逐渐构建出了以长江中上游为基地,长江各分支流域为发展腹地的“T”字型战略队形。在百货零售事业,除原有的太平洋百货品牌之外,徐旭东又将太平洋百货与远东百货的优势相互结合,以双品牌策略在大陆各重要城市积极展开布局。

截至2011年年底,远东集团已经在大陆各地布局达55个点,公司旗下的核心业务——纺纤、水泥、百货都引入了大陆市场。如今,远东集团的业务不但已涵盖珠三角、长三角、大西部,而且还将眼光放在新崛起的渤海湾。

对于大陆的电信、金融和石化市场,远东集团也早有开发的计划。2009年4月,远传电信与中国移动达成策略联盟及股份认购协定。根据该协定内容,双方计划在联合采购、漫游、资料及加值服务、网络与技术交流等多方面展开合作。随着两岸多个经贸合作协定的签订,徐旭东也看到,金融和石化行业进入大陆生根发展的曙光,并且已经展开部署和行动。

“毋庸置疑的,中国大陆将会是远东集团21世纪再度大显身手的重要舞台,但是发展必须要有策略,要有国际观,更要有执行力,以市场为导向,并善用科技为顾客提供附加价值,如此才有可能在无疆界的全球竞争环境中脱颖而出,永保领先地位。”徐旭东一直对大陆的市场抱有强大的信念和信心,但在某一些历史性的时刻,作为一个企业家的他也曾感到无奈。多年前,他甚至引用日本趋势策略大师大前研一博士在21世纪初提出的《看不见的新大陆》(The Invisible Continent)来形容说,纷繁复杂的两岸关系之下的大陆市场,“可以说是一个让人看不清也摸不透的新大陆,而且是无法逃避的新大陆。”

而今,随着ECFA《海峡两岸经济合作框架协议》的签署,徐旭东对大陆市场的信心也变得更大。作为ECFA签署的积极推动者,他曾在出席“2010经济金融论坛”时指出,ECFA将提供台湾企业成长及快速移动的平台。“如果不签,我们就像吉普赛人,到处流浪,而且去大陆大家叫我们‘台胞’,讲得不标准就变成‘呆胞’,因为没有平台、没有依靠及依规可以做生意。”他说,到2011年,远东集团两岸合计的水泥产能将达2,800万吨、化纤产能200万吨、百货零售据点将达到52家,“若只靠台湾,根本长不大,一旦签署ECFA,就可以给企业成长及快速移动的平台。”

虽然已经在大陆差不多再造了一个远东集团,但徐旭东还是觉得不够。甚至,他还在接受访问中,用渺小来形容自己在中国大陆的心情。“基本上,我们没那么大”,记者报导说,在那个访谈中,他曾三度用拇指扣住小指头尾端,形容自己的渺小。他以亚洲水泥为例,2011年,亚泥在两岸的年产量达2,800万吨,比全台湾水泥需求的最高峰还要多,“但年产2,800万吨,在中国大陆前十大都排不进去。”

徐旭东认为,远东今日之成功有赖于当年进入大陆的策略。“如果今天没有到大陆,I am nobody,我早不见了。”他说,目前远东新世纪的化纤产能四成半在中国,还好有这个市场,才让远东新世纪在全球化纤产业依然能排在前五名。不只是水泥、纺纤,百货零售也是。

未来5〜10年,徐旭东希望远东集团的资产能扩张至1,000亿美元,增加一倍。他说,要达成这个愿望,就必须搭上中国的成长列车,“大成长的数字在这边。”他在接受采访中说:“上一个甲子,远东从一家小纺织厂变身跨领域集团,下一个甲子呢?必须在大陆胜出,把握大市场,做大经营规模,才是唯一进入赢者圈的门票。”

因此,加大在中国大陆的投资发展,已然是徐旭东最为重视的事。

邱仁士

菲律宾L.K大中华集团董事长

在中菲友好关系的丰碑上,必将刻上“邱仁士”的名字。作为一名菲律宾华裔,他倾尽毕生心血,为推动中菲两国的友谊而牵线搭桥。

他架设经济之桥,成为冲破中菲两国贸易壁垒的贸易先驱;他架设友谊之桥,促成“菲中破冰之旅”,创建了“菲中了解协会”“菲华体育促进会”“菲华各界联合会”等多个华人团体;他架设文化之桥,多次举办中国国庆招待会,兴建菲律宾国际大学城;他架设希望之桥,为华人事业募捐,救民于水火。

作为一名德高望重的侨领楷模与杰出商人,邱仁士功勋卓著,屡获殊荣,先后荣获“菲华精英”“80位杰出华商之一”、菲律宾协和大学荣誉博士学位、“第六届十大中华经济英才特别奖”“第二届中华杰出商业领袖”等多项殊荣与奖励,并且是菲律宾荣获中国人民对外友好协会颁发“人民友谊贡献奖”的第一人,这是该协会对外授予的最高殊荣,亦是对邱仁士长达半个多世纪不懈奔忙的诚挚敬意。

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