ACR正从亚洲再保险领域的后起之秀以不可阻挡之势成长为行业领军者。对于公司的强劲发展势头,陈冠勤说,就像ACR作为全球第一家专注亚洲再保险的公司出现一样,是创新为公司发展注入了不竭动力。
陈冠勤说:“创新对于全球的发展是必不可少的。流行自技术领域的短语‘创新还是死亡’同样适用于所有志在长远、渴望成功的行业和机构。如果不能满足或洞悉客户不断发展的需求,企业很难展露锋芒进而赢得市场份额。我认为创新对促进全球社会的发展也具有重要意义,它为人们提高生活质量提供了机会和选择。”
对于2008年全球金融海啸饱受创新过度的指摘,陈冠勤认为,导致2008年金融海啸的原因与创新无关,而是透明度的缺乏。“2008年,银行销售的金融产品缺乏透明度,具有隐蔽的潜在风险。对我来说,通过引出内含价值,提高流动资金的使用率、将其投放到更具生产力的用途上,金融创新可以创造更多的价值。”
因此,创新是ACR的核心原则,它始终贯穿于ACR的工作流程和企业价值观。陈冠勤和他的团队不断追求创新的解决方案,并注重长期效益和可持续发展。
ACR员工会议都是在愉悦轻松的环境中举行
在ACR的创新能力建设上,陈冠勤不吝大手笔投资。其中,研发投资是公司的长期投资重心。
陈冠勤特别重视研究与发展,他认为,研发对ACR目前与未来的发展至关重要,“可以加深我们对现有风险的认识,监控新兴风险,建立直接风险和间接风险之间的联系,从而制定解决方案管理这些风险。我们首创亚洲巨灾共保体,就是一个很好的例子”。
ACR也积极参与建立亚洲再保险业迫切需要的风险数据库。陈冠勤说:“ACR已就亚洲急需建立健全的风险信息库,与调研和风险建模机构联手开展了一些合作项目(如风险区划和新兴风险分析),为该信息库的发展添一份力。”
决定研发能力的关键在人才,因此,陈冠勤努力确保招揽到正确的人才。他说:“公司经营策略不可撼动的一点就是聘用行业的佼佼者,他们拥有相关的经验和专业知识以及正确的价值观和态度,共同推动ACR不断发展壮大。”
在ACR这个舞台上,陈冠勤注重员工的职业生涯发展并对员工充分授权,如果员工愿意,他们能够承担更多的责任。他还鼓励员工积极参与各种行业会议和活动。他也制定并完善员工绩效考核机制,以便深入全面地了解员工,尽可能地给予员工足够的施展空间。此外,ACR提供不附带任何条件的培训和奖学金机会,即使其中有些人最终选择离开ACR,也有益于一个更发达和更先进的亚洲(再)保险环境。
在给予良好的外部环境的同时,陈冠勤很注意员工价值观的塑造。他说:“我个人的理念是保持内心平和,使自己能够专注于真正重要的事,比如我们的家庭和愿望。我相信要达到内心平和,就要做真正的自己并做对他人有益的事。这也是ACR企业价值观的核心所在——责任感(Responsibility)、诚信(Integrity)、热忱(Passion)、敬业精神(Professionalism)、长期可持续发展(Long-Term Sustainability)、卓越(Excellence)与方案寻求者(Solution Seekers)。在英文中,这七个单词的首字母构成了一个新词‘ripples’(涟漪)。Ripples阐释了ACR希望以‘润物细无声’的方式建立独树一帜的企业文化与积极影响力的愿望,就如同一滴水落入平静的池水,温和地激起阵阵涟漪、慢慢向外扩散。”
“润物细无声”地将责任感、诚信等品质灌输到员工乃至合作伙伴的心中,这是陈冠勤的追求,也指导着ACR团队每个成员自身的工作以及如何与业务伙伴互动合作,并指导ACR选择合适的内部或外部的合作对象。
目前,ACR这个“大家庭”有来自26个不同国家的300多名“家庭成员”,他们有着不同的背景,不同的文化,但追求卓越的心愿是共通的。ACR的高级管理团队均曾任职于地区和国际公司,拥有总计超过300年的保险和金融相关经验,在海事、航空和航天等业务领域具有高度专业化的技术知识。事实上, ACR是亚洲为数不多具备专业的承保知识并能为复杂的航天险(如卫星发射)提供承保能力的保险公司之一。
世界一流人才汇聚的ACR,是陈冠勤创新企业经营环境的重要成果,为公司事业的长青奠定了扎实的基础。这也是亚洲再保险业燃烧的希望,陈冠勤说:“凭借强劲的资产负债表和显著提高的承保能力,我认为亚洲的再保险公司不仅在本国和区域市场,也在全球再保险市场中扮演着举足轻重的角色。”
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