美国的行为学家托马斯和他的同事吉尔曼提出的托马斯-吉尔曼冲突管理模型，很好地展现了因事制宜运用冲突策略的技巧。
这个模型的横轴代表合作意愿，纵轴代表坚持程度，结合托马斯-吉尔曼冲突管理模型，职场冲突的五个策略可以在模型中清晰展示出策略的选择条件：
在合作意愿和坚持意愿都很强的时候，可以采取合作策略；
在合作意愿很强，但是有一方的坚持意愿不是很强的时候，可以采取迁就策略；
在坚持的意愿非常强，但合作意愿不高的时候，可以采取竞争策略；
在合作度和坚持度都适中的时候，可以采取妥协策略；
在合作度和坚持度都不高的时候，可以采取回避策略。
场景6
腾小森和贾哥领导的项目组在争取公司对他们项目的资金和人力的资源倾斜。两人都认为自己项目组研发的产品创意好，自己领导的团队执行力更强，都想拿到公司的扶持资金。
这时，他们采取的是竞争策略。
场景7
公司领导分别听取了腾小森和贾哥的汇报之后，觉得两个项目各有利弊，都挺不错的，但是又觉得单独扶持某一个项目有点单薄，后来高层领导商议之后决定让两个项目合二为一，公司再多投入一些资金、补充一些人力，让两个项目团队合成一个大的项目组。
这时，公司采取的是合作策略。
场景8
因为基于公司的战略规划和高层领导决定，腾小森和贾哥只能服从公司大的战略策略，但两个项目组合并之后依然独立运作、各自运营，保持着相对的独立性。两个项目组互相妥协，互相补位，保证了项目比较融洽地运行。
这时，合作意愿和坚持意愿都属于中等水平，比较适宜采取妥协的策略。
场景9
由于市场发生的新变化，腾小森领导的项目组顺风顺水，做得风声水起，但是贾哥的项目遇到了很大的阻力和挑战，停滞不前。两个项目组一起讨论结果，贾哥决定将资金和人员集中到腾小森领导的项目组，保证先把腾小森的项目做成功，只留少量人员和资金维持自己的项目运行。
这时，双方采取的是迁就策略。
场景10
两个项目组大换血，贾哥团队的骨干分子文清等人均调到了腾小森领导的项目组，但是文清从入职开始就是贾哥带领的，他视贾哥为师傅，到腾小森的项目组后非常不适应，认为腾小森领导的项目组各种不好，并一个劲儿地跟贾哥抱怨。贾哥了解工作状况，却又碍于老部下的情面，他只能对文清好言安抚，进行疏导，不给他明确的回复，几次之后，文清也只能踏踏实实地呆在腾小森领导的项目组。
这时，贾哥采取的冲突策略就是回避策略。
职场冲突的管理不仅要因时制宜，更要因事制宜。我们要根据双方的合作意愿、坚持意愿是否强烈，采取不同的冲突管理策略，这样才能让自己的职场生涯顺风顺水，让自己的职场晋升一马平川。
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