工作中的压力源

工作中的压力源一共分为四种：时间性压力源、遭遇性压力源、情境性压力源和预期性压力源。

有一句名言是“Put first things first”。其中文意思就是“要事为先”，即最重要的事情最先做。彼得·德鲁克，关于时间，曾说过：“必须先会分析时间浪费在哪里，才知道怎么去管理时间。”德鲁克说：“要做好时间流水账。”他的方法是：拿出五页空白的A4纸，将每页打成格，放在办公室，刻意地、人为地去记录每一段时间自己做的事情。就如同LOG是航海源的流水账，可以看到每天走了多少海里、航行偏向度数等。

给A4纸打格，如果是老总，时间按照大等份分，可以以一个小时为一段；如果是秘书，因为时间较为琐碎，需要分得更碎一些。

坚持五天，中间若断了就重头开始。这样，时间浪费在哪儿，就可以清晰地看出来了。比如，9:00—9:15看八卦新闻；9:15—9:30上厕所，并看报纸；9:30—9:45喝咖啡闲聊。不能将去洗手间看报纸写成开会、跟客户讨论问题，要真实残酷地对待自己。

坚持下来，很多人看着自己的记录，很可能会冷汗直流，原来八小时的工作时间，其实好像也没做什么工作，都是一些无聊的事情。我们只有开始记录时间、分析时间，才会做时间管理。

时间管理四象限法，把工作按照重要和紧急划分为四个“象限”。

但是，我们要分享的不是时间管理课程，而是职场解压课程。

一个年轻妈妈，家里有一个孩子，而她正在上班，且工作非常忙，老板特别信任她。这时，家中突然来了一个电话：“孩子病了，发高烧。”这件事放在那个象限呢？

同样的时间线、压力源，每个人反应不一样。有人说，这件事又重要、又紧急，孩子发烧，妈妈需要回家带孩子上医院。实际情况是，妈妈们通常将这件事情放在第一象限，即把孩子生病放在“又重要、又紧急”的象限，但是有些爸爸们，把这个事放在“重要，但不紧急”的第二象限，因为他们认为还有孩子的妈妈可以处理这件事。

每个人对时间压力源反应都不一样。孩子的妈妈一接电话，得知孩子发高烧，跟老板说：“孩子病了，我出去一趟。”老板一抬头，她已经骑着车跑出去了。孩子的爸爸得知孩子发高烧，反应是：“让他妈带他去医院，我这儿忙工作。”最后他踏踏实实地在办公室上班。所以，有些老板会更愿意用男员工，因为他们即使家里有事还会坚守工作岗位。

四个象限，每个象限都包含各自的内容。我们每天都会有一些既不重要又不紧急的事情，比如看看广告、聊聊八卦、浏览新闻，甚至偷偷下楼买零食等。我们应该缩短这一部分时间，但不能把它全部扔掉。我们可以将这些既不重要又不紧急的事作为一个奖励，作为工作中的一种缓和，以缓解自己的情绪。

每周给家里打电话、每天读五篇文章、每天散步30分钟，这些都属于第二象限，即“重要，不紧急”的事，要细水长流地做。我们可以先用这些计划填满自己的时间管理计划，然后在闲暇、空余实践中去完成这些事情。