专业技术人员的内生动力不是一朝一夕所形成的,而内生动力的持续需求一个长期修养和艰苦磨炼的过程。职业价值观所决定的职业态度总是在履行工作职责的行为中得到表现和受到评价的。
在实践中实现个人的价值,在实践中得到完善和提升。专业技术人员只有参加专业实践,才能对职业工作所包含的内容和意蕴获得切身的体验,从而加深对职业内容和工作规范的理解。在专业实践过程中,专业技术人员经常会受外部因素的干扰,失去内心的和谐和平衡。尤其是在市场经济时代,价值观的多元化使专业技术人员陷入一种价值冲突和伦理困惑中,专业技术人员只有在不断地专业实践中坚定信念,才能在得失的两难中坚持已有的信念,做出符合自身的职业选择。坚持自我实践是专业技术人员内生动力持久延续的根本途径。
一、有一种努力只因承诺
工作就意味着责任,责任就是一种对社会的承诺。无论是对他人的承诺,还是对自己的承诺,只要我们是一个信守承诺的人,那么信守承诺就是我们前进的动力,我们会为自己的承诺,自己曾经的目标,付诸于努力,艰苦奋战,实现梦想。古人对信守承诺的重视,可以从“一诺千金”、“一言九鼎”、“一言既出,驷马难追”、“与朋友交,言而有信”、“言忠信,行笃敬”等成语获得证明。
“责任”一词在生活、工作中都随时被我们挂在嘴边,屡见不鲜。新华词典中关于对“责任”的解释:份内应做而未做或者未做好应当为此承担的过失。责任分为三种,家庭责任、企业责任、社会责任。所谓专业技术人员职业责任,就是从事一定专业技术职业工作的人员对社会和他人所必须承担的职责和任务。
工作就是职责,职责就是担当,担当就是价值。我们既然从事这种职业,就应该竭尽全力,积极进取,尽自己最大的努力,去做好它,去完成它。
责任是保持积极工作态度的又一因素。对待工作要有一种责任心,对社会的责任和家庭的责任也是缺一不可,社会的发展需求我们努力的工作来创造更大的效益,用社会的回报来满足家庭的稳定和幸福的生活。工作态度就是竞争力。专业技术人员与专业技术人员之间在竞争知识和能力的同时,也在竞争态度。一个人能否从众人中脱颖而出,固然需求他超越众人的能力,更需求他比别人更积极的态度。不能说具有了某种态度就一定能成功,但是成功的人们都有着一些相同的态度。
科尔顿说:“人生中只有一种追求,一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”责任就是要明白个人、家庭、社会还有国家对自己的期望并且切实做到。从本质上说,责任是一种与生俱来的使命,伴随着每一个生命的始终。事实上,只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去的是社会对他的基本认可,其次失去了别人对他的信任和尊重,甚至也失去了自身的立身之本——信誉。罗曼·罗兰说过:“伟大的人和渺小的人同样有一种责任。每个人都承担着自己的那份责任”,这是个人必备的道德修养。责任心是促进我们每个人进步,推动社会发展的动力。一个人如果没有责任心,就会失去人们的信任,失去立身之本,就终无所成就。没有责任感,科学家不可能有诸多推动人类进步的发明创造;没有责任感,政府官员就可能忘记自己的公仆角色,而成为社会的蛀虫。父母有一种责任是抚养子女,子女有一种责任是孝敬父母。教师有一种责任是教书育人,为人师表;决策者有一种责任是把握航向,构划蓝图;实践者有一种责任是要把理想的蓝图变成现实,专业技术人员有一种责任是发奋图强,贡献社会……自古及今,人们都很注重对责任心的培养。今天,人们呼唤责任感,说明我们的社会离不开它。一个人有了责任意识,在家里,他是一个称职的父母或子女;在单位,他是一个优秀的领导或专业技术人员。责任,是一个人干事创业的坚实基础,是一个集体、一个国家快速发展的原动力。责任心是做好工作的前提。有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱,因为在你的生活当中,大部分时间是和工作联系在一起的。任何一个人都需要工作,你对工作的态度决定了你对人生的态度,你在工作中的表现决定了你在生活中的表现,你在工作中的成就决定了你在人生中的成就。有一句话说得好,“在本位,尽本分”,这应该是每个人对自己工作最基本的要求。
1985年,人们发现,牛津大学有着350年历史的大礼堂出现了严重的安全问题。经检查,大礼堂的20根横梁已经风化腐朽,需要立刻更换。每一根横梁都是由巨大的橡木制成的,而为了保持大礼堂350年来的历史风貌,必须只能用橡木更换。在1985年那个年代,要找到20棵巨大的橡树已经不容易,或者有可能找到,但每一根橡木也许将花费至少25万美元。这令牛津大学一筹莫展。这时,校园园艺所来报告,350年前,大礼堂的建筑师早已考虑到后人会面临的困境,当年就请园艺工人在学校的土地上种植了一大批橡树,如今,每一棵橡树的尺寸都已远远超过了横梁的需要。这真是一个让人肃然起敬的消息!一名建筑师350年前就有的用心和远见。建筑师的墓园早已荒芜,但建筑师的职责还没有结束。
如今,这样一个故事能给我们什么启示呢?尽可以去联想一系列的词汇——可持续,资源,长久,环境,但这些都显得太弱。可能,只有一种力量会持续,那就叫“责任”。
人是社会的动物,只有在社会中才能体现出人的真正本质。社会有对个人的责任,同时个人也对社会有奉献的责任。
季羡林先生曾经说过,“在人类社会发展的长河中,我们每一代人都有自己的任务,而且绝不是可有可无的”;“如果人生有意义与价值的话,其意义与价值就在于对人类发展的承上启下、承前启后的责任感”。正是这种责任感,推动着人类社会不断向前进步。
什么是担当?简单地说,就是承担并负起责任,是一种态度,亦是一种责任感,是一种接受,亦是一种行动。或为自己、或为家人,或为亲友,或为社会,或为国家、民族。
历史上那些杰出的担当者,即使在自己名字的正面烙下深深的伤痕与苦难,也一定会在名字背面呈现历史赋予的闪光勋章。不仅如此,杜甫穷也兼济天下的胸怀同样感人:“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜,风雨不动安如山。”穷则独善其身,达则兼济天下,正如鲁迅先生曾经说:中国人,特别是中国的知识分子,要有担当。
古人云:“顺境逆境看襟度,大事难事看担当”,“事不避难,勇于担当”的意识和勇气,体现着一个专业技术人员的思想品质和精神状态。担当是一种高尚的道德品质,一种崇高的精神境界,一种催人奋进的力量,一种不辱使命的气概。更进一步说,担当是人们在职责和角色需求的时候,毫不犹豫,责无旁贷地挺身而出,全力履行自己的义务。每个人都有自己的角色,每个角色都有自己的担当。
目前,国家已经进入了全面快速发展的时期。既面临着重要发展机遇,也面临着前所未有的困难和挑战。在推动各项事业科学健康发展的道路上,也正面临各种各样的矛盾、风险和考验,还有许多难题需求破解,还有许多未知领域需要探索。“功崇惟志,业广惟勤。”我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段,实现中国梦,创造全体人民更加美好的生活,任重而道远。梦在前方,路在脚下, 自胜者强, 自强者胜。实现我们的发展目标,需求锲而不舍、驰而不息的奋斗,需要我们每一个人继续付出辛勤劳动和艰苦努力。专业技术人员要牢固树立起“事不避难,勇于担当”的高度责任感。不断锤炼善于担当,精于担当的品格素养。
二、让敬业成为一种习惯
培根在《习惯论》中写道:“思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运。”思想决定行动,是行动的先导和动力。任何一种思想只要不断地重复,也会成为一种习惯。如果我们能将好的思维方式,好的行为、好的工作方式变成习惯,那我们就会很轻松地获得成功与快乐的人生。
习惯是我们刻意或深思后而做出的选择,即使过了一段时间不再思考却仍继续、往往每天都在做的行为。这是我们神经系统的自然反应。我们每天做的大部分选择可能会让人觉得是深思熟虑决策的结果,其实并非如此。人每天的活动中,有超过40%是习惯的产物,而不是自己主动的决定。虽然每个习惯的影响相对来说比较小,但是随着时间的推移,这些习惯综合起来却对我们的健康、效率、个人经济安全以及幸福有着巨大的影响。习惯成形后,我们的大脑进入省力模式,不再全心全意地参与决策过程,所以除非你刻意对抗某个习惯,或是意识到其它新习惯的存在,否则该行为模式会自然而然地启动。你想改变习惯,先要了解属于自己的“习惯回路”。习惯回路由暗示、惯常行为和奖赏三部分组成。[3]习惯不能被消除,只能被替代。只要掌握“习惯回路”,学习观察生活中的暗示与奖赏,找到能获得成就感的正确的惯常行为,无论个人、企业和社会群体都能改变根深蒂固的习惯。学会利用“习惯的力量”,有利于我们的事业和人生。
所谓敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。敬业意味着无论你是被动还是主动从事的事业,首先要珍惜工作的机会,珍惜给你机会的人,要感谢他们,要有高度的责任感和事业心来面对工作的机会。敬业包含两层涵义:一为谋生敬业。许多人是抱着强烈的挣钱养家、发财致富的目的对待职业的,这种敬业道德因素较少,个人利益色彩较浓;二为真正认识到自己工作的意义而敬业,这是高一层次的敬业,这种内在的精神,才是鼓舞人们养成敬业习惯的持久的强大动力。
敬业,从某种意义上来说,又有着历史的延续性和继承性。唐朝的韩愈曾经说过:“业精于勤荒于疏。”换句话说,敬业,也就是要辛勤从业,潜心于事业。“敬业”这一经济社会中永恒的词语,它包含了一个人对事业的执着和忠诚,是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现。 日本企业家松下幸之助:“勤劳敬业、诚恳待人,是迈向成功的唯一途径。”
曾经有这样一个故事:有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说:“您需不需求割草?”布朗太太回答说:“不需求了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮你拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需求新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说:“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!”多问自己“我做得好不好”,这就是敬业负责任。
一个人的敬业精神。这也是现代人应该具备的职业道德,如果你在工作上能敬业,并且把敬业变成一种习惯,你会一生从中受益。在世界上享有盛名的麦当劳公司,他们选用各级负责人的首要标准不是学历、阅历、经验、年龄、性别,而是有没有强烈的敬业精神。这一做法是很有道理的,因为,敬业精神就像是乘数,而文凭、知识等等就像是被乘数,乘数越大,乘积就越大。敬业精神这一乘数若是零,其它方面再好也都没有实际意义。人如果具备了很强的敬业精神,其它方面即使是弱一些,也无碍大局,也能够逐步变弱为强,而不会对事业产生不良的决定性的影响。
在希尔的《成功行动》一书里,有这样一个故事:在美国与西班牙战争中,美国必须跟西班牙的反对派军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴的丛林里,没有人知道他的确切地点,无法写信或是打电话联系,但是美国总统必须尽快与他取得联系。怎么办呢?有人对总统说,有一个叫罗文的人,他有办法找到加西亚,也只有他才能找得到。他们把罗文找来,交给他一封信。罗文接过信后,没有问加西亚在什么地方,怎么找他,他把信藏好后,划着一条小船就出发了,四天后的一个夜里在古巴上岸,然后就消失在古巴的丛林中。三个星期以后,从古巴岛的那一边出来,徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信交给了加西亚。
面对大海捞针一样的困难,而罗文竟然二话不说,拿起信就走了,其间的重重困难可想而知,但是,他却能圆满地完成任务。这是什么精神?这是一种敬业精神。
敬业是专业技术人员对所从事的职业应有的认同、热爱和尊敬的基本态度和职业道德意识。主要表现为职业责任心、职业荣誉感、职业尊严感。敬业既是个人对自己存在的意义的自觉关注和对自己人格价值的高度尊重,又是出自对自己从事的职业所应当承担的社会职责的深刻理解和自觉把握。敬业是实现专业技术人员人生价值的重要条件。
一个真正敬业的人,就不会把职业仅仅看作个人谋生的手段,而会把职业活动看作是实现自己的人生价值、完善自己的道德人格的舞台,充分发挥自己的潜力,在职业活动中克服困难,排除万难,勤奋努力,精益求精,力求把事情做得更好、更出色。袁隆平同志作为一个科学家,视科学研究为自己的生命,为培植杂交水稻,“就是豁出自己的生命,也心甘情愿”。
敬业是每一名专业技术人员做好本职工作的前提,是专业技术人员刻苦学习、开拓创新、忘我劳动和多做贡献的基础。地质学家李四光说过:“一个人如果他抱定了为祖国的富强、为人类的幸福和前途服务的目的……去开辟人类浩瀚无际、光明灿烂的前景,那么他的生活会多么丰富、愉快、生动和活泼!”敬业反映了一个专业技术人员对待工作的态度及其这个人的品格,并直接决定其事业的成败。
对于一个人来说,无论社会怎样变化,无论你从事什么职业,有一种精神品质是必不可缺的,那就是敬业。一个人只有热爱自己的工作,精益求精,才能有所作为;一个地方或单位,只有人人都敬业,甘愿无私奉献,发展才会大有希望。
勤业是敬业的关键。专业技术人员不管从事什么专业技术职业注定要安于平淡,甘于寂寞,淡泊名利,默默耕耘,无私奉献,开拓创新,不怕劳累,毫不马虎,毫不懈怠,在自己的岗位上全心全意地做好每一项工作、每一件事。专业技术人员要敬业就应以勤为本,做到:勤学、勤问、勤思、勤写,为敬业打下良好的基础。
三、学习是最好的生活方式
我们不可能让所有事情都自动进行,但我们可以发现,养成一些重要习惯可以创造一种生活方式。世界著名教育学家威廉·詹姆斯曾说过:“播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”而学习,无疑是任何个人和组织都应该养成的良好习惯与性格:一个人,如果让学习成为一种习惯,他就能够把握人生的正确方向;一个组织,如果每一个成员都能让学习成为一种习惯,那么这个组织就有了确保永远先进、永远成功的集体性格。学习是一个永恒的话题。我们所有的学习和努力,都是为了心中想要的生活。契诃夫说得好,“我们的事业就是学习再学习,努力积累更多的知识,因为有了知识,社会就会有长足的进步,人类的未来幸福就在于此”。将学习做为一种生活方式,在学习的过程中学到新的东西,不仅可以更好地了解自己,了解世界,还可以使自身的能力和素质符合时代的需要,从中获得充实感,获得自信心,获得内生动力的持久延续。
学习是社会和组织发展的动力。据有关资料统计,18世纪以前,知识更新的速度是80—90年翻一番,到了19世纪60年代,是50年左右翻一番,到20世纪90年代,是3—5年翻一番。2020年以后,世界知识量每73天就会翻一倍,随着时代推进,知识更新速度会不断加快。人类历史几千年的发展,如果离开了学习,就到不了今天的发展水平,无论是人体的机能,人的智力,人类社会发展到今天,都是不停地学习的结果。
美国前总统罗斯福的夫人曾说:“我们必须让我们的青年人养成一种能够阅读好书的习惯,这种习惯是一种宝物,值得双手捧着,看着它,别把它丢掉。”还有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济、创造效益。”当前,我国改革发展已经进入关键时期,随着科学技术的飞速发展和广泛普及,各部门、各行业对工作人员的要求、标准越来越高,所以,学习不仅仅是个人行为,更重要的是一种历史责任和社会责任。
学习是提升个人修养的需要。历史唯物主义告诉我们:修养,是一个人品德、学识、能力、情操、风度等诸要素的总和。人非生而知之,其素质的获得和提高,主要来自于后天的实践和学习。本领需要学习,健康的身心同样也是来源于学习。人的一生只有通过学习,才能品味人生真谛,淡化身外之物,保持道德操守,做到不义之财不取,非分之想不贪,重品行、有节操、守信用。习近平主席在接受海外媒体采访时曾说:“我经常能做到的是读书,读书已成了我的一种生活方式。”古往今来,圣贤大家都是“手不释卷”,注重实践学习的典范。学习可以让人保持思想活力,让人得到智慧启发,让人滋养浩然之气,让人具有远见。学习有两种根本方法,一是向书本学,二是向实践学习。“读万卷书,行万里路”说的正是这两种方法。学习,是一场人生的修行,是一种精神境界。
学习是实现自我价值的重要途径。知识经济时代的到来,对于今天的我们而言,学习已经成为不可忽视的一种需要。当前是个知识大爆炸的时代,知识的更新速度异常迅猛。有人曾经统计过,如果一个人一天阅读12个小时,那么要想读完现在人类一年新产生的化学知识就需要整整四百年的时间!想想看,我们要适应时代的发展光靠在学校里学的那点知识怎么够呢?有人说,在农耕时代,读几年的书,可以管用一辈子;到了工业经济时代,读十几年的书能够用一辈子;到了知识经济时代,只有终身学习,才能够用一辈子。知识更新速度如此之快,如何提高自身能力,适应岗位需求?1965年联合国教科文组织专家朗格朗首先提出了“终身教育”这一概念,此后“终身教育”理念在全球迅速蔓延开来。终身学习就是要求我们每个人从小到大,不断地学习,持续地完善自我、提升自我,让自身的知识和能力与职业工作的要求相匹配。
学习的本质是人们在实践中自觉的、不断地通过多种途径、手段、方法获取知识并内化为自身素质和能力的人的自我改造、发展、提高和完善的过程。人有两种需求,一种是物质,另一种是精神,学习就是为了满足人的精神需求,学习是人类的一种生活实践活动,是人生活的一种根本需要。生活方式是在一定社会意识指导下,在一定的物质条件基础上的人们的行为方式。当人类社会进入知识经济时代,科技、教育、文化、信息成为无形或有形的生产动力,学习与生活方式的内在关系在人类实践中有了新的体现。学习活动开始贯穿于人们的一切生活领域,在学习中生活,在生活中学习,学习活动生活方式化,生活方式学习化,这意味着学习将成为人们生活的内在需求,学习生活方式将成为主体内在需要的生活活动的典型形式。学习的生活化要求人们做学习的主人,充分彰显人的主体性, 自觉地将学习作为“谋生”和“乐生”的统一。
学习力,是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的专业技术人员,有如何将学习力转化为竞争力的问题。没有学习力就没有竞争力,提高学习力就是增强竞争力、创造力,要使专业技术人员能全身心投入学习并获得持续增长的学习力,塑造一个“学习性组织”应该是组织努力的方向。在此基础上,建立日常学习机制,提供专业技术人员相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,可以促使实现知识的采集、管理、运用、转化和共享,将知识内化为能力,以知识创新带动业务创新,确保专业技术人员个人素质与组织绩效同步提高。作为专业技术人员,应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习方法,更要有正确的学习态度。主动性是现代学习方式的首要特征,它对应于传统学习方式的被动性,二者在具体学习活动中表现为:我要学和要我学。我要学是基于对学习的一种内在需要,要我学则是基于外在的诱因和强制。学习的内在需要主要表现为学习兴趣。兴趣有直接或间接之分,直接兴趣指向过程本身,间接兴趣指向活动结果。要明白学习的责任。学习是谁的事情,谁应当对学习承担责任? 自己意识不到学习的责任,不能把学习跟自己的生活、生命、成长有机联系起来,这种学习就不是真正的自我学习。只有自觉地担负起学习的责任时,学习才是一种真正的有意义的学习。独立性是现代学习方式的核心特征,它对应于传统学习方式的依赖性。如果说主动性表现为我要学,那么独立性则表现为我能学。每个专业技术人员,除有特殊原因外,都有相当强的潜在的和显在的独立学习能力,同时都有一种独立的要求,都有一种表现自己独立学习能力的欲望,要发挥自己的独立性,培养独立学习的能力。每个人都有自己独特的内心世界、精神世界和内在感受,有着不同于他人的观察、思考和解决问题的方式。也就是说,有着独特的个性,学习方式本质上都是其独特个性的体现。实际上,有效的学习方式都是个性化的,没有放之四海皆有效的统一方式。
专业技术人员应该从现在开始做自己学习生活方式的主人,勤于学习、善于学习,活到老学到老,将学习作为一种充实的快乐,一种追求、一种爱好、一种健康的生活方式。“人生因事业而充实,因知识而精彩。”专业技术人员要在工作中学习,又在学习中增强工作的热情。让学习成为我们的生活方式吧!不管你现在从事什么样的工作,你都有必要发展你自己的兴趣和爱好,将工作变为事业, 自主的学习,努力地工作,并在工作中不断提高自身的学习力,为将来的“乐生”奠定坚实的基础。
【注释】
[1]《专业技术人员的职业发展》董志超,国家行政学院出版社。
[2]Pao-Long Uhang, Career Needs and Carcer Development Programs: An investigation of the Concept of Gap [J] .Department of business Adminis ration, Feng UhiaUniversity, 2005 (12) : 35-36.
[3]《习惯的力量》作者查尔斯·都希格。耶鲁大学历史系学士、哈佛大学企业管理硕士。
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