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对方的名字是最动听的声音

时间:2023-08-21 百科知识 版权反馈
【摘要】:我的学员中有一位名叫李维,作为推销员他经常拜访陌生的客户,因此,在去之前记住对方的名字很容易拉近距离。但是李维没有这么做,而是用心地记住了对方很难记的名字。结果可想而知,对方不仅接受了李维推销的产品,而且成了李维的忠实客户。

记住一个人的名字并不是容易的事情,尤其是只有一面之缘的人,或者根本不重要的人、不太好记的名字。很多人认识不到记住别人名字的重要性,而能够做到这一点的人,则会深深懂得这么做的好处所在。

我的学员中有一位名叫李维,作为推销员他经常拜访陌生的客户,因此,在去之前记住对方的名字很容易拉近距离。一次,一位客户的名字实在太难记了,周围的人都以昵称“尼克”来称呼他。但是李维没有这么做,而是用心地记住了对方很难记的名字。当见面时,李维用全名称呼对方的那一刻,李维看到了对方眼中闪现的激动和欣喜,然后他声音颤抖地拉着李维的手激动地说:“李维先生,我在这个国家生活了15年,可从来没有一个人愿意称呼我的名字,只有您这样称呼我!”结果可想而知,对方不仅接受了李维推销的产品,而且成了李维的忠实客户。

很多有钱人都愿意花钱捐建图书馆、博物馆等,也愿意花钱买一些昂贵的艺术品,然后捐赠给一些公益机构,比如,纽约图书馆里有埃斯德家族与李洛克家族的藏书,大都会博物馆里保存着本杰明·爱特曼与J·P·摩根德的签名书信。他们这么做的目的也许只是为了能够让更多的人知道自己的名字。

人们注重自己的名字,希望自己的名字能够广为人知,这是每个人内心最真实的需求。因此,满足对方的这种心理需求,就等于迈出了走进对方心里的第一步。能够正确地喊出对方的名字,尤其是那些只有一面之缘、名字很难记的人的名字,会让对方很惊喜,因为这意味着你很重视他。

在商业界,记住对方的名字,就意味着打开了一把通向成功的锁,或许这把锁锁着的门并不一定是直接通向成功的,但至少你找到了一个入口。

作为一个政治家,记住选民的名字也很重要,这是走上政坛的第一步,而如果忘记了他们的名字,很可能就会招致失败。在记住别人的名字方面,富兰克林·罗斯福总统堪称典范。即使是教他如何驾驶新汽车的汽车公司经理和机械师的名字,他都能随口准确地叫出来,这对一位日理万机的总统来说实属难能可贵,而被称呼的人也会因此感觉到莫大的重视,这种重视来自对方真心的尊重,最明显的体现就是对方记住了他的名字。

在每个人的人生成长和事业发展的过程中,记住别人的名字都很重要。得克萨斯州商业股份公司董事长班顿拉夫曾有这样的感触:“公司越大,人们之间的关系就会越冷漠。”他认为,记住别人的名字,是唯一能使公司氛围变得融洽的好办法。

一位航空公司的服务员经常训练自己记住旅客的名字,并注意在服务时叫出他们的名字,这使得旅客感到很亲切。有的旅客会当面表扬她,有的则会写表扬信,请求她所在的航空公司表彰她的优质服务。

很多人之所以记不住别人的名字,多半是因为不重视这一点,没有认识到记住别人名字的重要性。如果意识到这件事情的重要性,那就要马上去做。拿破仑三世曾经说:“虽然我很忙,但是我不会忘记我所听过的每个人的姓名。”

他能记得所有人的名字吗?可以,因为他有简单且行之有效的方法。如果他没有听清楚对方的名字,他就会请求对方再说一遍;如果这个名字不常见的话,他会请求对方把这个名字拼写出来。仅仅这些还不够,在谈话的过程中,他会将对方的名字反复记忆,并把名字跟长相、特征等结合起来。会见结束的时候,他通常会把那个名字写下来,然后盯着它很久,直到确认自己已经牢牢地记住了才肯罢休。

请记住,一定要记住对方的名字,因为对他来说,他的名字就是这世界上最美妙的声音。

心有所想:

人们注重自己的名字,希望自己的名字能够广为人知,这是每个人内心最真实的需求。因此,满足对方的这种心理需求,就能够成功走进对方心里。能够正确地喊出对方的名字,意味着你很重视他。

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