里美:“如果购入这件产品,我想我们的工作效率就一定会大大提高的。”
佳苗:“我也是这样认为的,这样可以减轻大家的负担,因此我认为应该买。”
上司:“但是,实际上能有多大的效果我还是不太清楚。”
男前辈:“我也知道它很方便,但是我觉得其他的改善工具也不错。说实话,哪一个比较好我不太清楚。”
里美:“那么,请看这个画面。从直觉上来说这个就让人觉得很好用,跟其他的工具不一样,所以我还是认为这个比较好。”
上司:“嗯,还是不太清楚,所以再深入地考虑一下它的必要性吧!”
里美和佳苗:(啊?为什么?难道没有听到我们的发言吗?)
如果购入里美和佳苗都极力称赞的产品,就会大幅度地推动工作进展,这是大家都知道的事情,但为什么这些男人不同意呢?
那位男前辈很消极地说:“也许还有其他更好的工具。”上司也是一副下不了决定的样子。
为什么会出现这样的状况呢?
接下来,我所写的都是一些理所当然的事情。
男人之间很容易沟通,女人之间也容易沟通。为什么呢?因为是同性之间谈话比较投机,主观上的东西彼此也比较容易理解。
然而,男人和女人之间就不会那么简单地理解彼此了。因为男人和女人的身体构造不一样,所以他们的思考方式也不一样。如果对对方说“这个感觉不错,就这个吧”,或者“这个看起来很好用,就买这个吧”,那么对方就很难认同这种想法。
加入到女性聊天中的男性,一般都很难顺利地同女性展开对话。男性完全不清楚女性之间对话的微妙感觉,因此他们很难加入到女性的聊天圈中。
如果向感觉上不能互相理解的对方说一些模棱两可的话,那么他们是理解不了的。
再说得极端一点,在女性向男性说明事情时,要采取非常客观的、无论谁都能接受的说话方式,这很有必要。
那么,如何做才更有说服力?那就是——要客观地把自己看到的东西表达出来。让男人觉得客观的东西就是:数字。
在职场,即使是男性之间,如果立场不同也会出现话不投机的现象。这个时候就要使用数字了。数字会让人觉得客观,对方就会相信。
也就是说,为了说服男性,使用数字是最省事的办法。
例如,你可以像以下这样表达。
“如果购买这件产品,那么目前整理文件的时间就会被节省40%——顺便说一下,我们整理文件的时间占总工作量的20%。我们的工作时间每周是40个小时,我们有10个人,如果买了这件产品,那么我们每周总体的工作时间就会减少32个小时,这样就相当于减少了一个人的工作量。”
如果像这样把数字摆出来,那么男性就不得不采纳你的意见了。
“但是,哪能那么简单就得出数字了呢?”这样思考的人,说明是个头脑比较灵活的人。数字的确不容易得出。
在我们的现实生活中有很多数字,我们可以依照它们来推进我们的工作。
你知道这些数字是怎样得出来的吗?事实上,现实生活中的许多数字都是“随意”制作出来的。
以企业计划为例。企业计划一般是企业采取预算的形式,通过估算来年的销售额以及费用算出来的。
不过,这种数字是在“如果是这样的话就好了”的愿望下制作出来的。例如,如果一家企业生产出了新产品,那么该企业就会这样算出数字:“也许会卖1 000个左右,不对,如果卖到这个数就好了。若是按每个10 000日元计算,那么销售额就会达到1 000万日元。”
也许你会这样认为:“像这种随随便便制作出的数字有什么意义?”但是,数字在这里很重要,而且男人也比较容易理解数字。因此,为了让你的发言容易理解,就要在“大概就是这个数”的地方把数字放进去。
只要能够被预测的——例如,整理文件所使用的时间的比例等,就要提前计算出来。如果是不能预测的(例如,使用一种新产品会节省多少工作量等,因为即使使用了这种产品也不会知道确切的数字),就要在“大概是这个数字”的地方把数字做出来。
做事一板一眼的人以及做什么都追求正确性的人,也许会对“制作随意性的数字”有一种抵触情绪吧。但是,比起类似于“我感觉它一定方便好用”的说话方式,利用数字可以更容易向对方表达自己的想法。因此,为了让对方容易理解你的想法,请一定使用数字。这既是为了对方,也是为了自己。
准备好“就是这样的”数字,把对方彻底说服。
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