工作责任心是老生常谈的问题,但因此也足以说明它的重要性。一个团队的凝聚力来源于梦想,而一个团队的战斗力,则来源于团队成员的责任心。只要团队中的每个成员都能很好地肩负起赋予自己的责任,那又何愁执行力不够呢?
奥斯特洛夫斯基曾经说过,共同的事业,共同的争斗,可以使人们产生忍受一切的力量。这份共同的事业,共同的争斗,就是梦想。只有有了共同的梦想,或是共同的奋斗目标,才能在团队中找到归属感,才能让员工发挥更大的潜力。
雷军早已经名利双收,但他依旧能够坚持6×12的工作,费尽艰辛创建小米,是因为他的梦想,而他的梦想,是让世界因他而改变。“梦想还是要有的,万一实现了呢?”而当你真正有了梦想之后,自然而然地就会为之而努力。
与北大学子深情对话时,雷军反复提到梦想,他说:“有梦想是件简单的事情,关键是有了梦想以后,你能不能把这个东西付诸实践,你怎么去努力,你怎么给自己设定一个又一个可行的目标。当然,有了目标还是不够的,因为要成功还不是一件简单的事情,需要长时间坚韧不拔、百折不挠。”
作为互联网圈里的“活化石”“老革命”,雷军所经历的坎坷与挫折可能是很多人一生都未必能经历的。从18~40岁,他花了二十多年的时间,才触摸到了他的梦想,在这个漫长的过程中,一直支撑他不断前进的,正是他的梦想和信念,还有他对于这份事业的热爱。这份无与伦比的渴望与热爱,让他把工作和创业当作了爱好甚至是爱人,这样,即使付出再多,也不会觉得累;即使遇见再多的困难,也都能逐一克服。
实际上,雷军是一个不折不扣的手机控,他爱玩手机在圈子中也是出了名的。20世纪90年代,虽然手机是比较稀缺的奢侈品,但是已经有了慢慢普及的趋势。雷军一接触到这么方便的通信工具,就被它迷住了。后来,每当市场上一出新的机型,雷军总会以最快的速度买回来,看看发展到了什么程度,以至于在金山的16年里,他一共换了53部手机,平均一年三四部。
正因为如此,即使他每天都在琢磨手机技术创新也并不觉得累,或者说,他不觉得这是工作。他说:“无论你读什么专业,未来要创业或者选择工作,最重要的是选择喜欢的。选你喜欢的事情去做,钱多钱少不在乎,累不累不在乎,这样更容易成功。”
一个有梦想的人,会为了梦想的实现而不计代价地付出,而一群有共同梦想的人聚在一起,就会产生改变世界的力量。小米上到管理层团队,下到每一位员工,都是因为梦想的召唤而集合在一起的。当一群人在一起为了同一个目标而奋斗时,总是特别能吃苦、奋斗和有责任心。
人才是企业的第一产品,如何为团队挑选优秀的人才,一直都是企业苦苦追寻答案的一个问题。在雷军看来,有梦想的人,优秀的人,所体现的最重要的一点,就是有责任心。
在谈及对小米的管理时,雷军说:“我希望小米是一家小公司,我看到大公司就头疼,我们原来做金山的时候,把小公司做成大公司,管理特别严格,各种层级、KPI、总结、汇报、规划,等我退休几年以后,重新做公司的时候,我觉得这一类的东西都腻味了。所以我们办了一个不洗脑、不开会,没有KPI、不需要打卡的公司,我们一年365天只开了昨天上午三个小时的会,我最烦开会了。
“过去一年,小米招了2 000多人,怎么在如此高速的扩张中保持公司的文化不稀释?我们对面试的环节把握得比较好,我们希望寻找到这样的人,不仅仅是有能力的人,更重要的是,我们要寻找有梦想、有热情、有责任心的人。要是没有责任心的话,我觉得是一场灾难。
“小米是以工程师为主的,这些人都非常有经验,这些人的简历和能力超过了许多创业公司的副总裁和CTO,他们实力都非常强,所以小米很多的决策都下移到工程师来决定。在这样的情况下,工程师和合伙人主要是监督的角色,找到最优秀合适的人是最重要的。”
只有责任明确到人,每一个人都本着认真负责的态度去完成工作,员工的自主行动力才能最大限度地发挥出来,企业才能运转得更好。不然,就像三个和尚的故事一样,互相推卸责任,最终到山穷水尽的地步。即使只有三个人,明确责任对于管理而言都如此必不可少,更何况情况更为复杂的企业?
因此,最佳的管理办法,就是强调责任感,在招收员工的时候,重视责任心。如果企业的员工在工作时没有责任心,而只是一味地想要升职加薪,势必会出现“有人没事干,有事没人干”的局面,关乎个人前程就积极表现,与自己无关痛痒的事情就漠不关心,长此以往,企业的运转必定受阻,又谈何发展。
小米能够在短短五年的时间里迅速发展,与它明确的责任体系有着密不可分的联系。
如何让员工更加高效地工作,一直是一个永恒的话题。而作为一家以创新和产品为重心的企业,开发和设计是小米非常重要的环节,为了提高工程师的责任感和工作效率,小米设计了一套独特的管理模式。
在互联网时代,时间就是生命这句格言得到了淋漓尽致的诠释。时至今日,很多互联网项目的开发节奏纷纷经历了从“年”到“天”的变化,甚至有进一步过渡为“时分秒”的趋势。毕竟有时候,早一步产品就能封侯拜相,晚一步就是万丈深渊。
面对越来越快的迭代速度,没有一个合理的管理体系是不行的。而小米的做法,就是随着时间的碎片化,将开发团队也碎片化,拆成若干个小的项目组,将设计与开发的责任分散开,以项目为单位,实现责任到人。如此一来,工程师们不用依照整个设计和开发的进程,只需要根据自己所负责的部分来安排工作就可以。
在谈论小米的设计管理时,黎万强介绍说:“小米目前共有100人左右的设计师团队,但不再是大的设计中心这样的整体架构,已经分到若干个项目中去了。而且在全面的项目化结构中,都没有复杂的任命,大家都不要操心我什么时候升主管,什么时候升经理……都没有。他们直接跟产品经理和设计师组队,发挥灵活的小团队效率。
“即便是在同一个总体设计品牌战略下,不同的产品、不同的设计应用场景,对于设计风格、表达方式和传达渠道的需求也不尽相同,小团队模式显然更能适应这种‘元素集中、表达离散’的趋势。而设计师和产品经理的身份也开始有了更多的融合趋势。”
有道是:在其位,谋其政,司其职,尽其责。只有明确了每个人的责任和目标,才能更加有效地工作,而不需要花费太多的时间到不擅长和不必要的地方。小米此举,很好地抛开了职位的限制和岗位的划分,让设计师们自己组建团队,负责自己擅长的工作,不仅极大地提高了工作效率,实现了责任的明确,也激发了员工们工作的积极性。
当一个企业的员工都能积极主动地投入到工作中去,并本着认真负责的态度完成,又何愁产品不出色,业绩不优秀?而当这种责任心深植于每位员工的心中,成为一种文化镌刻于企业的骨髓之中时,管理者便可“无为而治”。
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