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可怕的参与感,万人帮忙做研发

时间:2023-08-22 百科知识 版权反馈
【摘要】:从前,企业都说“人才”是最宝贵的资源,现在,可以说“人”才是最宝贵的资源。每个用户其实都是有倾诉的欲望的,好的产品和功能要点赞,不好的要吐槽,小米正是巧妙地结合了用户的这种心理,让他们参与到产品的研发中去,从而打造了一个“10万人”的研发团队。随着米粉的不断增多,参与体验的用户从最开始的每期一万多达到了现在的十万多,为MIMU打造了一个10万人的“互联网开发团队”。

从前,企业都说“人才”是最宝贵的资源,现在,可以说“人”才是最宝贵的资源。在需求推动技术进步的今天,不少企业都说要面对用户需求、了解用户需求,可往往都是把这些工作当作调研的一部分,却并没有进一步加深与产品开发之间的联系。

每个用户其实都是有倾诉的欲望的,好的产品和功能要点赞,不好的要吐槽,小米正是巧妙地结合了用户的这种心理,让他们参与到产品的研发中去,从而打造了一个“10万人”的研发团队。想用户所想的换位思考,还是不如让用户直接参与到产品的开发中更加有效。

如果说是苹果引领了粉丝经济的风潮,那么小米就是把粉丝经济发挥到了极致的“人”。不少网站的小编们在写有关小米的文章时,措辞都要谨慎再谨慎,这就足以看出米粉的威力之大。

而小米手机究竟是怎样聚集起这样一群粉丝的呢?答案就是三个字:参与感。毫不夸张地说,这三个字贯穿了小米的始终,是小米的血脉,是小米的DNA。

为了让用户能够深度参与到产品研发的过程中,小米公司设计了一个“橙色星期五”的互联网开发模式。每周五,都会将最新的MIMU系统发布在论坛上,之后在周二的时候收集用户提交上来的体验报告。随着米粉的不断增多,参与体验的用户从最开始的每期一万多达到了现在的十万多,为MIMU打造了一个10万人的“互联网开发团队”。

小米通过论坛和“橙色星期五”这样一种互联网开发模式,将除了代码编写之外的部分都开放给了用户。企业在无形中增大了测试开发团队的数量,在开发过程中能够充分参考用户的意见。而用户也通过对于产品的测试等环节,参与到制作过程中去,并最终拿到自己想要的功能和产品。

这样的参与互动能够让用户和企业之间产生更为强烈的联系,甚至是让用户在企业这里找到一种归属感。因此,不论是粉丝也好,会员也罢,又或者是听起来颇为高大上的事业合伙人,总之就是让用户参与进来,以另一种方式成为企业的一分子。

互联网时代,得粉丝者得天下。小米的崛起与飞速发展,让我们看到了粉丝在一个公司发展过程中所释放出的巨大能量,而新农优品作为一网天下旗下的“互联网+农业”O2O平台,在与粉丝的连接和互动上更加注重互惠互利。

与当下众多互联网企业所采取的做法不同,新农优品不仅仅让粉丝成为“产品的消费者”“产品的制造者”,更是直接提供平台让大家有机会转化为“产品的经营者”,在消费的同时也能创业,实现零风险的创业梦想。

在新农优品的网络平台上购买产品达到指定的交易笔数后,消费者就能够从“游客”升级成为会员。新农优品把这样的会员称为“微客”,因为从成为会员的那一刻起,用户将不仅仅是一个消费者,同时也会是一个微商。而随着客源的增多和交易量的增大,微商还有机会升级成为规模更大的“新农店”“新农庄园”等实体店铺。

这种“人人可以开店”“消费=赚钱”的理念,让用户在购买产品的同时,还能拥有一个创业的机会,而新农优品平台则是在提供服务的同时,也成为用户的“打工仔”。货源、运输、仓储和售后都由新农优品平台方面统筹,“微客”们所要做的,就是分享和接单,可以说是一场“0风险的创业之旅”了。

创业需要连接,粉丝也需要连接,在连接中诞生无限可能。一网天下通过新农优品这一平台深度连接粉丝,大家彼此扶持,一路前行。借助平台创业无疑最能加深创业者对于企业和产品的了解,而这些成为“微客”的粉丝,也会成为新农优品平台最坚定的支持者和其商业模式的受益者。

除了用好的产品和服务连接粉丝之外,持续的交流互动也是粉丝经济的重要组成部分。通过丰富多元的线下活动能让粉丝更具凝聚力,线上线下的充分结合能为会员的识别、认可、互动、激励提供更多的方式。

因此,新农优品的粉丝不仅可以参加新品发布会以及对微客、新农店主和庄园主的培训讲座,还可以到智能果园进行体验式旅游。这些活动的举办在粉丝之间形成了互动性非常强的社交圈子。

在移动互联网时代,虽然粉丝的“忠诚”给企业提供了一条“人气变现”的渠道,但无论采取什么样的模式,最终给粉丝带来真切的实惠与利益才是重点、才是模式可持续的关键。

社交网络和移动端的发展,让“分享”成了常常被挂在嘴边的词汇,微博、微信朋友圈上分享链接满天飞,转发、抽奖等噱头更是引得无数网友为那几个甚至一个名额竞折腰,而结果往往是推广了别人,自己空欢喜一场,而新农优品却让分享从“利他”成了一种“利己”。

新农优品以平台化的思维,让用户参与其中成为销售过程中的一个节点,并将各个节点串联起来,形成一张铺天盖地的大网。而这也正是移动互联的魅力和意义所在。

雷军曾经说:“猪会飞的背后,参与感就是‘台风’。”因此,小米飞起来了,现在新农也要起飞了,你还在等什么呢?

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