一、领导与管理风格的转变
在一个以成长为目标的新企业里,创业者的行为方式必须由创业者型向管理型方式过渡,从对工作的管理转向对人的管理,从机会(任务)导向向行为导向转变。
创业者的领导风格一般来说有两种:任务导向的领导风格与团队导向的领导风格。两种风格不存在孰好孰坏。对于创业者来说,创业阶段不同,创业的环境不同,就要采取不同的领导风格,但不同的领导风格,会造成不同的团体氛围和工作效率。
任务导向的领导行为特征是:
●确认目标
●计划与分配资源
●决策
●控制进度
●审查与评估
任务导向的领导者只注重工作的目标,仅仅关心工作的任务和工作的效率。他们对团队的成员不够关心,被领导者与领导者之间的社会心理距离比较大,领导者对被领导者缺乏敏感性,被领导者对领导者存有戒心和敌意,容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向。
团队导向的领导行为特征是:
●选择合适的人员
●与他们沟通
●鼓励
●协调
●运用幽默
●合作
团队导向的领导者注重对团体成员的工作加以鼓励和协助,关心并满足团体成员的需要,营造一种民主与平等的氛围,领导者与被领导者之间的社会心理距离比较近。在团队导向的领导风格下,团体成员有较强的工作动机,责任心也比较强,团体成员自己决定工作的方式和进度,工作效率比较高。
研究者最初认为团队导向的领导风格似乎会带来良好的工作质量和数量,同时群体成员的工作满意度也较高,因此,团队导向的领导风格可能是最有效的领导风格。然而,在另外一些情况下,团队导向型领导风格所带来的工作绩效可能比任务导向型领导风格所带来的工作绩效低或者仅仅与任务导向型领导风格所产生的工作绩效相当。此外,关于群体成员工作满意度的研究结果则与以前的研究结果相一致,即通常在团队导向的领导风格下,成员的工作满意度会比在任务导向的领导风格下的工作满意度高。
在实际的组织与企业管理中,很少有极端型的领导,大多数领导者都是介于任务导向型、团队导向型之间的混合型。
领导者的风格对组织氛围和工作绩效是有影响的,创业者要完成管理风格的过渡,必须了解新企业所必需的关键领导行为。这些领导行为要求创业者:
●为管理者和员工树立价值观榜样
●对员工的个人福利表示尊重和关心
●不必事必躬亲,给管理者和员工一定的权力和灵活性
●承认员工的多样化,根据多样化来对待员工
●在恰当的时候鼓励和表扬员工
●激励和奖励高业绩工作和创意
●承认员工在工作中娱乐的重要性
●鼓励每一个人的参与,让员工理解未来战略计划
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