网店实体店

第二节　网店VS实体店

一、网店VS实体店：含义

所谓网店，顾名思义，就是在网上经营的店铺，又简称网店。网店是一个新兴的词汇，具体来说就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网店。将待售商品的信息发布到网页上，对商品感兴趣的浏览者通过网上或网下的支付方式向经营者付款，经营者通过邮寄等方式，将商品发送给购买者。

而实体店是与“网店”相对应的名词，网上开店（如淘宝、易趣）为虚拟店铺，相对网店来说，以前有固定店面的就称之为实体店了，通俗点说逛街逛的就都是实体店。在现实环境中，实体店会有个店面，与顾客进行面对面的经营活动，这个店面可能是小店铺，也可能是大商户。

大家对传统的实体店经营模式并不陌生，而对网店的经营可能了解不多，让我们首先看看网店的经营。

二、网店VS实体店：异同

网店与实体店相比，有很多共同点，但是，也有很多不同点，两者的异同如下：

（一）两者的进入条件异同

1.相同点

①网店和实体店的经营者都必须是一个守纪遵法的公民。

②网店和实体店的经营者都需要分析定位，选择合适自己经营的产品风格。

③网店和实体店的经营者都必须具备一定的吃苦耐劳、不轻言放弃的顽强拼搏精神。

④网店和实体店的经营者都要有承受风险的心理准备。

⑤网店和实体店的经营者都必须要准备一定资金的投入（能懂一些经营之道就最好了）。

2.不同点

①实体店经营投入资金大，少则几万多则十几万（所以进入前要三思），而网店几百两千不等就可以开张大吉了。

②实体店经营如果不准备雇请帮手那就必须得自己投入其中（有工作的得准备辞职了），而网店经营则不需要考虑此点，兼职亦可。

（二）两者的经营风险异同

1.相同点

①网店和实体店都存在资金投入风险。

②网店和实体店都有同行竞争，实体和网店都存在很大比例的同类货品销售问题。实体店因为在同一个城市或同一个地区进货；网店就更不用说了，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁；所以不论是实体店还是网店都要承受竞争的考验。

③网店和实体店都要面对货品的季节转换问题（特别是鞋帽服饰类），淡旺季之分的问题，所以存在压货风险。

2.不同点

（1）投入成本

实体店在经营成本方面无疑是非常巨大的。

（2）同行竞争

实体店之间的竞争显而易见是很大的。

而网店的经营虽然同行竞争也很大，但它并不像实体店那样要承受诸多的局限和压力。

（3）淡旺季节

实体店可以说很大程度上靠四季气候变化转换和节假日来带动消费，所以就存在淡旺之分。

而网店与实体店不同的是，虽然也存在季节转换，但四通八达的网络却不受地域的限制。

（三）两者的经营模式异同

1.相同点

①网店和实体店都必须为顾客着想，希望通过向他（她）们提供最优质的服务来赢得市场。

②网店和实体店都必须在开店初始，实行为积累客户而采取“多赚心少赚银”的经营策略。

③网店和实体店都必须经常要设计优惠的促销活动来吸引顾客。

④网店和实体店都是经过实物展示（尽管网店是照片但也是实物拍摄）、详细介绍、反复商谈、可能还有讨价还价后而达成的交易。

2.不同点

（1）工作时间

对实体店来说，周六日、节假日是做生意的黄金时间；平时一般从早上8点一直守到晚上12点天天如此。

而网店全职经营一样有这样的时间辛劳，但相对实体店来说，经营网店的时间上自由度也较大，就算懒几天不开张也没有损失什么，这是实体店可望不可求的事。

（2）区域特性

实体店经营地域性非常明显，只能是在一个城市或者一个小区或者一条街道，消费群会受到一定局限。

网店经营完全不受地域限制，相反却会因为网络的便利四通八达。

（3）成交方式及售后服务

实体店经营采取的是面对面的成交，有现货摸得着也试得到，且一手交钱一手交货。

而网店以图片介绍为主，辅助以文字（或语音）介绍，成交以汇款邮寄为主，但因为顾客看不见实物，无法清楚判断和掌握货品的质地、款型，所以可能出现大小、色差等瑕疵问题。

（四）两者发展趋势

无论网络销售的发展如何迅猛，实体店的经营将一如既往地存在发展下去。

而网店网上购物前景也是长期向好的。

三、网店VS实体店：优势

虽然网上购物过程中存在着诸如支付手段缺乏、信用体系不完善、物流配送体系不成熟等网上购物的安全和诚信问题成为制约网上购物的瓶颈，但是我们首先应看到在网上开店的优势。与实体店相比，网店的发展优势有如下几方面：

1.网店实行24小时营业制

一般情况下，实体店都规定有自己的营业时间，而网店却延长了商店的营业时间，甚至可以一天24小时、一年365天不停地运作，无须专人值班看店，都可照常营业。现实中的实体商店有时会因为遇上坏天气或者老板、店员有急事而不得不暂时停业。对于所有的商家来说，时间永远都是金钱。有些店主为了生意不受影响，往往吃住在店里，牺牲了不少的个人生活。网店则节省了人力方面的投资，不用雇佣帮手，店主完全可以在享受生活的同时把自家的网上小店打理得井井有条；还避免了因为来不及照看店铺而带来的损失。同时，营业时间不受限制，消费者可以在任何时间登陆、购物。交易时间上的全天性，使得交易成功的机会大大提高。

2.网店客源丰富

网店所面向的是全国乃至全球的消费者，这个潜在市场是单个商店，甚至是大型商场都无法相提并论的。只要商品有特色，经营得法，不管客户离店有多远，网店都将拥有成千上万的客流量，可以大大增加销售收入。

尽管网店也有一定的缺陷，比如，网上信用、配送支付制度等方面尚不健全，然而，如果只是因为这样一些问题的存在而对网上开店全盘否认，也是不明智的。网上开店为卖家提供了一个全新的、具有潜力的机会，抓住了它，也就抓住了明天的竞争优势！

3.网店时尚信息快

如果只论店铺的时尚信息，网店和实体店两者应该都差不多，就算网店的信息更快，比实体店也不会快得太夸张，不过我们每个人不会每天都去逛商场、专卖店，但大多数人每天都会上网，在网上可以最先获得最新的时尚信息，这应该算网店的一个小优势。

4.网店注册流程短

卖家在开设实体店铺之初，需要准备户籍证明、职业状况、场地证明等有关材料，准备齐全后向当地工商行政管理机关提出申请，经工商行政管理机关核准登记，领取营业执照后，才能营业。将这一系列事情办妥当至少需要两个月。

相比之下，在网上开店容易得多。任何个人只需访问提供网上开店的网站，进行简单的注册、登记、认证等操作，即可完成网店的开设。为了保障买家的利益，大多数网站都会对卖家进行严格的审核，但是审核的过程不会超过三个星期。

5.网店不受店面空间的限制

实体商店内商品的摆放往往受制于店面内的空间大小，通常有多大就只能摆放多少商品，生意大小常常被小店面积限制。而在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面，只要投资者愿意，可以摆上成千上万种商品。一些大的专业拍卖网站同时在线的商品超过10万件——商品品种之丰富已超过一些大超市。

6.网店付款方式灵活

现在网上购物的付款方式越来越多，越来越灵活，可以网上付，可以网下付，网上支付较好的方式是使用支付宝、财付通等付款工具，买卖双方的利益都会有保障。

7.商品价格便宜

相对实体店来说，网店的商品更便宜。其实网店的商品进价和实体店商品的进价差不多，有的甚至比实体店的进价还高，可是网店的优势就是可以免费开店，不存在交房租、广告什么的问题，这些费用省了，自然会比实体店便宜很多。

一方面，经营成本、时间空间等方面的优势大大降低了网上商品的成本，另一方面，网店可以减少商品销售的中间渠道，减少中间商对利润的瓜分，使商品又有了降价的空间，因此网上商品的价格比传统店铺中的商品要低得多。

8.网店资金投入少，效益回报周期短

一项针对国内中小企业的情况调查显示，个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元，而据易趣网礼品门类的负责人介绍，网上开店建店成本非常小。一般说，筹办一家网上的商店投入很小，不用去租门面，不用囤积货品，所需资金不过1500元；网店比同等规模的地面商店“租金”也要低廉许多，并且不存在因为营业面积的增加而追加成本的问题，投资者也不必为延长营业时间而增加额外的费用。

9.网店基本不需要占压资金

实体商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网店则不需要压资金，完全可以在有了订单的情况下再去进货；网店进退自如，没有包袱。实体商店如果不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网店因为存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。

10.网店广告宣传途径多样

实体店的广告可以放在网上、电视上、传单上等，途径多，范围广，不过要花很多钱，网店也要宣传，不过有一点好处，就是花钱少。网店店主要花更多的精力在网络宣传广告上。

11.网店客源丰富

与实体店相比，网店所面向的是全国乃至全球的消费者，这个潜在的市场是单个店铺、甚至是大型商场都无法相比的。只要商品有特色，经营得法，网店每天将拥有成千上万的客流量，可以大大增加销售收入。

总的看来，网店和实体店各有优势和劣势。但是，相对实体店来说，网店的优势是非常明显的。因为网络连接全世界和千家万户，所以网店的商品更容易销售。网店几乎不要投资，您只要有网页发布信息就行。网店是虚拟商店，无需存货、仓库等，还能免去昂贵的店面租金或投资。网店的货源充足且容易组织。你可以卖本企业（自己）的商品；也可以卖其他企业（他人）的商品；可以到市场上去物色商品，甚至你可以卖你周围商店里的商品。网店节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就行。网店的适应性广。企业、家庭、个人、个体户都可开店，个人工作之余也可开个商店来赚钱。网店的成本低、收益大，可以展现自我，拥有网店，你就拥有全世界！

熟手支招

随着互联网的发展，一些新兴事物不断涌现。在互联网时代的背景下诞生的网店是一种新销售方式，它区别于网下的传统商业模式，与大规模的网上商城及零星的个人物品网上拍卖相比，网店的投入不大、经营方式灵活，可以为经营者提供不错的利润空间，成为许多人的创业途径。