成功案例分析:网络猛于虎
案例回放
网络就像一只猛虎,如果你能用恰当的方法运用它,驯服它,它将给你带来无限惊喜,但是,如果你不能驯服它,它也会给你带来灾难。
从事营销工作七八年的钱先生,前年在淘宝开了一个小店。在小店认证过程的等待时间里,他到淘宝及各种社区看了不少的帖,发现了一些网店风险及诈骗事件,他就研究了一下这些被骗的事件,并根据这些年的亲身经历及看到的一些事件,自己又稍作了一下总结。结果,钱先生的淘宝网店红红火火的大赚,令周围同行羡慕不已。
当别人问及钱先生成功的经验时,他这样解释:都说“网络猛于虎”,为什么这样说呢?网络是一把双刃剑,它给人们带来极大的方便和利益的同时,也带给人们很多的风险和伤害。因网络而引发的恶性事件更不必多说。对于这类人来说,网络就是吞噬他们的老虎。不能驯服它,照样伤害人。
钱先生说:“网络是工具,是人类驯服下的老虎,为我们所用,为我们服务,骑上它,我们跑得更快。在老虎面前,我们都在接受着考验。”
是啊,无论在中国还是在国外,无论是实体店还是网店,无论是在现实生活中还是在虚拟网络,上当受骗的事儿是经常会有的,我们该如何去防止自己上当受骗?这是一个社会问题,这可能要求我们法制的健全,也要求我们的道德及公众舆论的约束,当然最关键的是要我们自己有“防人之心”的意识。
网络这只猛虎,只有驯服它,它才会完全为我们服务,给我们带来无尽的喜悦和利益。
经验分享
钱先生的成功证明他驯服了网络这只猛虎,那么,他的经验有哪些呢?下面我们就一起来分享钱先生成功开店的经验:
一、具备基本安全意识,认清网络
①钱先生在开网店之前就从潜意识中认识骗术的存在,并做了认真防范。古话说得好“防人之心不可无”,这一点我们都应相当认同。这不是描黑我们的社会,因为我们的社会根本就无法清除骗子的存在,所以我们有这种“把人先当骗子防”的心理是能让人理解的,也是必须应有的。
②按淘宝要求规则操作。钱先生是在淘宝上开的小店,在开店过程中他完全按照淘宝规则进行操作,因此,并没有遇到风险。淘宝作为全球颇有名气的中文网上购物平台,经过这几年的实际运作已有相当的经验,对一些交易风险漏洞的完善是比较及时的,作为淘宝的店铺,我们要是完全支持“支付宝”付款,保存我们的相关记录,相信淘宝网店一定会让你有理行遍天下。
③一定要相信“天下没有免费的午餐”这个道理。钱先生开网店的实际经验告诉我们:不要去贪图小便宜,一般的骗术都是利用了人性的弱点,所以我们要是能克服该项弱点,自然就对骗术有了抵抗力。
上面这三个要点是开网店应具备的基本意识,也是我们为人的基本,具备了以上三点,相信我们对网络这只猛虎的抵抗力就有了载体,接下来我们就可以有针对性的培养抗体因子,以达到全面免疫的作用。
二、培养网络抗体因子,驯服“猛虎”
①面对供应商,应以降低风险为主,宁可少赚利润。
开网店,如果我们要求供货商以支付宝为付款方式,货到确认付款,并可以退货。那么就可以完全做到没有风险去进货,唯一的风险就是我们的运费了。在与供应商合作前期最好这样合作,宁可损失利润,也不要合作存在风险。经过长期合作的话,达到了与供应商知己知彼的情况时可以考虑先款后货。如果实在不行,我们宁可到市场去购回实物,再拿出来卖,以此来降低风险,特别是初开店的朋友,一定不能心急,一定要把持住没有太高风险才能与供应商达成货源协议。
②为网店买家进货时一定要按照常规办事。我们一定要坚持,让利也好,事情再繁琐也好,一定要按照我们平常正规程序来办,不要认为利润高,同意以支付宝以外的其他方式来付款,或不书面达成一致进行交易,等到一有损失时,我们都无法挽回经济损失。当然,对买家相当熟悉的情况可以除外。
③对待我们的网上顾客,应与上一点一样,要坚持交易的正规流程。别好心办成坏事,对自己造成不利。
在牢记以上几点成功经验的同时,还不要忘记:无论何时,开网店都要有正义之心。在意料之外真碰到骗子造成损失时,一定要将事情客观地澄清,并曝光,让骗子没有立足之地,使别人不再受同样的伤害。
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