企业的创新能力的决定因素

6．2．1　企业的创新能力的决定因素

企业创新是科学发明、技术创新、管理创新、企业家精神和市场需求等诸要素结合的产物，创新成功需要一定的社会、政治和经济环境的支持。目前，国内外的研究者已总结出一些对创新成功来说最重要的因素。兰格力士等调查了20世纪60年代英国企业创新成功的经验。调查表明有7个因素对创新成功很重要:创新组织中有一个处于权威地位的杰出人物、创新组织中有其他类型的杰出人物、对某种市场需要有清楚的认识、对一项科学技术发现的潜在价值和用途的认识、创新组织内的良好合作、资源可获得性、来自政府方面的帮助。有6个因素可能导致创新的延迟或失败:相关支持技术不够发达、创新没有市场或需要、高级管理层没有认识到创新的潜力、对新思想抵制、资源短缺、糟糕的合作与沟通交流。

由英国Sussex大学科学政策研究所发起的，在创新理论方面的著名专家领导下完成的创新方面的首个权威性研究项目SAPPHO工程详细分析了英国许多创新上成功和失败的经验，研究结果表明成功的创新具有以下共同特征:对用户需要有较好的关注、对市场给予更多的关注、开发工作效率较高、能更有效地利用外部技术和外部建议、成功创新项目的负责人比失败的负责人有更高的职位和更大的权威。弗里曼等对全球企业创新作了系统研究，总结得出20世纪全球产业创新上成功的企业具有以下十个共同特性，并认为下面10个因素是企业创新成功的基本条件:较强的组织内部专门性的R＆D投入、良好的基础研究能力或与在基础研究方面领先机构的密切交流、利用专利获得保护和获取与对手讨价的能力、公司规模足够大并有能力长期支持高强度的R＆D活动、缩短与领先竞争对手的时间差、承受高风险的预期、尽早构思或识别有潜力的市场、密切关注潜在市场并全力以赴培育和扶持用户、企业家能有效协调企业的R＆D以及生产和销售等活动、与外部学术界和顾客良好的沟通能力。罗森韦尔则把企业创新的成功因素分为项目执行因素和公司层次因素两个层次。项目执行因素包括:良好的内部和外部沟通，外部技能进入通道，视创新为公司的任务，周密详细的计划和项目控制程序，高效率地开发产品和高质量的产品，强劲的市场开拓能力(重视满足用户需要、重视用户价值开发，为用户提供良好的技术服务、有效的用户培训)，高质量、开放型管理(强调人力资源开发、促进项目间的协同和项目内学习)。公司层面因素有:高层管理的创新精神和对创新的支持、在技术战略配合下的公司长远发展计划、对主体项目的长期投入(如专利投入)、公司具有灵活性和对变革的敏感性、高层管理人员勇于冒风险、接受创新、企业家精神式的包容性文化。他强调指出，公司高层管理人员和长期计划是创新成功的关键因素。罗森韦尔80年代末提出“第五代创新”即系统集成和网络，包括:时基战略(快速，高速的产品开发)、聚焦于质量和其它非价格要素的开发、重视公司灵活性和敏感性、与主要供应商进行战略协作、垂直技术合作战略、数据处理战略、全程质量控制策略、基本的执行特征。库柏(Cooper，1980)通过对30个随机选择的工业企业的研究，总结出了企业在创新初期(新产品开发阶段)的时间分布和有效创新的主要维度。在最成功创新中，营销活动所花时间占31．3%，技术开发与生产活动所花时间占55%，市场调查与评价活动所花时间占13．7%。在最不成功的创新模式中，营销所花时间占28．3%，技术开发与生产活动所花时间占7．1%，没有市场调查和评价活动。该项目从许多成功和失败的企业创新中得出了创新成功的三个基本因素:产品歧异和优越性(包括程度高的创新产品、市场新鲜感，购买者可接受低价格等因子);市场知识和销售技能(良好的市场评价、完善的销售试验、优良的产品开发，理解购买者需要，对行为和价格敏感);技能和生产协同(工程技能和生产资源，完善的技术评价、丰富的产品技术知识，好的产品原型和开发试验，适当的生产工艺和设备)。

国外大量企业创新的研究成果表明，导致成功企业创新的因素是多方面的，一般说来，对成功的创新无法进行单因素解释，成功因素具有一般性，对于不同的行业和企业来说，成功的因素具有一定共同性，但这些因素的相对重要性在不同行业企业有所不同，成功是以人为中心的，高水平的管理人员和技术人才在创新中起着关键作用。企业的经营环境、法律环境、社会环境、竞争环境等诸多的环境对创新有着重大影响，企业内部自身的创新能力使企业用新的更有效的方式聚合资源达成企业的目标，因而成为企业创新成功的关键因素。创新作为一种相关的特定能力和独特能力的积累过程，它需要在创新群体的个体间和个体内部建立多种形式的、畅通的沟通渠道，跟科学和专有技术资源进行有效联系，接纳各方观点。企业和其他组织的创新依赖于内外部人员之间的有效联结、创新群体实现技能共享、成本分担。吸收外部知识的能力、实现知识共享和有效转换途径的提供以及通过减轻知识内部转移的困难，也是构成创新能力的关键因素。