基于项目实训的《市场研究》课程建设

第二十六章　基于项目实训的《市场研究》课程建设

郑长娟

（浙江万里学院）

1　课程建设完成的教学改革工作

1．1　重新定位课程目标

市场研究课程教学目的是使学生理解市场研究在营销环境中的作用，掌握市场研究的基本理论、方法和技巧。本课程的培养目标不仅是帮助学生成为一个市场调研的“应用者”，能够评判一个调研项目的内容和有效性，而且也应该帮助学生成为一个市场调研的“操作者”。并且，要从学生对知识的掌握和理解、学生技能和素质的培养两个方面，具体设定本课程预期达到的教学目标。

1．2　重新设计教学内容

为了实现本课程教学的知识和能力培养目标，要按照“理论知识＋实践训练”的思路，重新设计和整合教学内容。在教学过程中，随着教师对市场调研各阶段理论知识的讲授，指导学生实践市场研究每一个环节和步骤，包括调研项目计划的制订、资料收集方法的训练、问卷设计的训练、数据的整理与分析等多个环节。因此，在课程教学内容的编排上，摒弃传统的以完整的学科和知识体系为标准选择教学内容的思路，取而代之的是围绕课程的教学目标灵活选取教学内容，可能是截取了一些知识单元，或者是整合了若干课程的知识模块，未必以完整知识体系来呈现，但通过引导学生阅读相应的教材、著作和参考资料，并不影响学生对这些知识单元的理解。相应地，增加调研案例和实践指导内容，突出调研实践环节的训练，以“项目作业制”调动学生的学习兴趣和参与热情，通过布置实践任务来引导学生带着问题去思考和学习，强化学生的知识应用能力。

1．3　实行了全新的教学组织方式

教学组织方式的改革是实现课程教学目标的重要保证。前述的后两种不当教学模式并非没有认识到实践训练对培养学生市场调研能力的重要性，但是由于没有通过一种机制将这一教学理念落实到日常的教学过程中，学生的能力训练就成了“无源之水”，根本无法保证。我们认为，要通过教学组织方式的设计，将市场研究项目的训练纳入到日常的教学过程中，在教学安排上既要有理论教学课、也要有项目研讨课。例如，将原计划48学时的理论授课改变为“30学时（理论授课）＋18学时（项目研讨课）”。通过研讨课可以创设一种民主、平等的教学氛围，教师和学生能够充分参与教学过程。在研讨课中，教师与学生、学生与学生之间积极的交往和互动，达到认知共振、思维共振、情感共鸣，创造性地完成教学目标所要求的教学实践活动。

1．4　全面改革学生成绩评价机制

要培养学生成为主动的学习者，必须改革当前的课程考核模式，增加实践能力的考核和学习过程考核的权重。形成性评价（formative assessment）作为一种教学手段，是通过强调对学生学习过程的评价来激励学生主动学习，从而提高教学效果。与在教学程序完成之后对所得效果加以衡量的总结性评价相对比，形成性评价具有突出的优势:学生可以根据教师反馈进行学习调整，可以通过不断的努力追求更理想的评价，从而激励学生成为具有责任感的自主学习者。因此，当务之急是要改变过去的只重视期末试卷考试的呆板的考核模式，树立形成性评价的思想，强调能力测试，以科学合理的评价机制和手段推动学生主动参与，取得良好的学习效果。

1．5　开发了完善的网络教学资源

在开展合作性学习的教学改革过程中，学生预习和有准备地参与讨论是课堂教学成功开展的关键，而课程教学网站的建设为培养学生的自主学习能力提供重要的条件保证。课程团队从2007年开始建立了市场研究网络课程网站（http://scyj.js.zwu.edu.cn）.

网站上设立了“理论教学”、“项目化训练”、“合作性学习教室”、“师生交流”等栏目，团队教师充分利用该课程网站向学生发放教学资料、布置作业、发布信息，学生则依据合作性学习讨论课指导书的要求，课前按时在网上提交作业；教师通过网上平台对小班学生进行辅导答疑和批阅作业。网络平台的建设是市场研究课程组8名教师之间实现团队协作教学的有力保证，也是团队教师每学期与1000多名学生进行互动交流的基础平台。

2　课程建设研究成果

本课程采用了“基于项目的合作性学习”教学模式。经过教学团队两年多的探索，市场研究课程的合作性教学改革已经取得了初步成效。2008年3月26日，宁波市教学督导组来学校检查进行课堂教学的具体情况，督导组专家对于“小班讨论”的教学模式给予了充分肯定，认为合作性学习课程改革值得其他院校借鉴。

2008年4月17日，浙江省高校“合作性学习”课程教学改革现场会在浙江万里学院召开，省教育厅有关领导、兄弟院校的校长、教务长等来学校观摩，深入课堂观察了市场研究讨论课的现场教学情况，并听取了该课程合作性教学改革的做法和经验汇报，与会专家对本课程合作性教学改革的意义和成效给予了高度评价。

2008年，该课程荣获“浙江万里学院合作性学习课程设计方案评比”一等奖、课程组荣获“教学创新奖”，课程组长获得校“2008年青年教师教学技能比赛”二等奖，郑长娟参与的项目“以培养自主学习能力为导向的‘合作性学习’课程教学改革与实践”获得第六届浙江省高等教育教学成果二等奖、宁波市第六届高校教学成果一等奖等一系列荣誉。

3　本课程教学获奖情况

（1）郑长娟参与（5／6），以培养自主学习能力为导向的“合作性学习”课程教学改革与实践，第六届浙江省高等教育教学成果二等奖，2009年9月

（2）郑长娟参与（4／4），以培养自主学习能力为导向的“合作性学习”课程教学改革与实践，宁波市第六届高校教学成果一等奖获，2009年3月

（3）郑长娟获浙江万里学院“2008年青年教师教学技能比赛”二等奖，2008年12月

（4）郑长娟主持（1／7），《市场研究》课程获“浙江万里学院合作性学习课程设计方案评比”一等奖，2008年8月

（5）郑长娟（1／7），《市场研究》课程组获浙江万里学院2007—2008年“教学创新奖”，2008．8

（6）郑长娟参加（4／5），培养自主学习能力，培养团队合作精神——浙江万里学院合作性学习课程的教学改革探索与实践，获浙江万里学院教学成果一等奖，2008年8月

（7）彭新敏，获浙江万里学院2006年青年教师教学技能比赛一等奖，并获2006年浙江省高等学校第四届现代教学技能比赛优秀奖

4　本课程近期获得的立项情况

（1）《市场研究——理论与基于项目的实训》，获得浙江省重点建设教材、浙江万里学院重点建设教材，2009年10月

（2）《市场研究》课程基于项目的合作性学习模式研究与实践，获得浙江省新世纪高等教育教学改革项目，2009年9月

5　课程建设的实践效果

《市场研究》合作性教学改革自2007年以来已经连续开展了四个学期，为工商管理、市场营销等8个专业的近3000多名学生开设了此课程。市场研究课程教学团队成员由商学院企业管理学科的8位骨干教师组成，团队中有教授2人，副教授1人，其中6人为博士或在读博士，团队平均年龄36岁，是一支充满朝气与活力、团结创新的教学队伍。

2008年3月26日，宁波市教学督导组来学校检查课堂教学的具体情况，督导组专家对于市场研究课程“小班讨论”的教学模式给予了充分肯定，认为合作性学习课程改革值得其他院校借鉴。2008年4月17日，浙江省高校“合作性学习”课程教学改革现场会在浙江万里学院召开，省教育厅有关领导、兄弟院校的校长、教务长等来学校观摩，专家深入课堂观察了课程组吴丽娟老师的《市场研究》讨论课现场教学情况，并听取了课程组长郑长娟教授关于《市场研究》课程合作性学习教学改革的做法和经验汇报（见图1），与会专家对本课程合作性教学改革的意义和成效给予了充分肯定和高度评价。近两年来，陆续有杭州师范学院、浙江科技学院、宁波大学等10余家省内外高校的领导和教师前来观摩学习（见图2），杭州师范学院等甚至带领学生第二次前来听课，对兄弟院校同类课程的合作性学习起到了示范带动作用，先后有新华社记者、国家教育部《中国高等教育研究》等刊物和媒体前来现场观摩和采访。

图1　课程组长郑长娟教授现场会作汇报

图2　省专家莅临吴丽娟老师讨论课观摩教学

6　研究取得的标志性成果

（1）金融保险相关专业《市场研究教学大纲》和《市场研究讨论课指导书》；

（2）开发适应多媒体教学的《市场研究教学课件》；

（3）开发《合作教学模式下学生指导和成绩评定细则》；

（4）金融保险相关专业《市场研究教学案例》；

（5）课程题库建设（10套）；

（6）《市场研究——理论与基于项目的实训》自编教材（2010年正式出版）

（7）有关市场研究课程教学模式改革的学术论文4篇

（8）《市场研究》课程网站（http://scyj.js.zjwu.edu.cn），内设课程特色、理论教学、项目实训、合作性学习教师、师生交流等栏目，主要章节的教学录像内容已上网；

（9）学生小组优秀调研项目。

附录1:

《市场研究》教学大纲

（Marketing Research）

课程代码:1A13907学分:3

总学时数:48

先修课程:管理学、统计学

开课对象:市场营销、工商管理、物流管理、国际贸易等专业本科

1．课程的性质、目的和任务

市场研究是商学院本科市场营销、工商管理、物流管理、国际贸易等专业的一门基础必修课程。本课程的具体教学目标定位为:培养具有市场调查与管理研究综合技能的应用型人才。市场研究作为一门培养经济、管理相关专业学生从事市场调查分析与预测工作能力的专业基础课程，同时为各专业学生后续的专业课程学习和毕业论文的撰写奠定了基础。

按照市场研究的实际过程与需要，本课程设计八章内容，主要讲授市场研究在管理决策中的作用、市场调研的过程和组织、数据收集方法、问卷设计方法和技巧、态度测量技术、样本设计与抽样、数据处理与分析方法、市场研究报告的写作方法，以及这些方法在营销管理活动各个环节中的主要应用。通过本门课程的学习，使学生掌握市场研究的基本理论和方法，注重培养学生的调查方案设计能力、信息搜集能力、调查资料整理与分析能力、市场预测能力四项基础技能，最终培养学生具备捕捉和分析市场信息、定性定量研究管理问题和科学决策的综合能力。

2．教学内容与教学要求

第1章　市场研究概述

［教学目的和要求］

在本章的学习中，要求学生掌握市场研究的概念，掌握市场研究在管理决策中的重要性，了解市场研究的范围和特点；了解市场研究作为一个行业的发展历史、行业结构与组织；掌握市场研究的分类，掌握市场研究所依据的科学程序，了解市场研究行业的国内外发展的现状和前景。［教学内容］

1．市场研究在管理决策中的作用

2．市场研究的概念

3．市场研究的特点和分类

4．市场研究的历史、行业结构与组织

5．市场研究程序

［教学重点与难点］

市场研究的概念、市场研究的作用、市场研究的分类、市场研究程序

［教学中应注意的问题］

本章是课程的导论性内容，教师在向学生介绍基本概念和基础理论的同时，可以通过案例讲解，强调市场研究对管理决策的重要作用；通过讲授市场研究行业国内外发展的现状和趋势，引起学生对本门课程的重视和兴趣。

第2章　数据资料收集方法

［教学目的和要求］

在本章的学习中，要求了解原始资料和二手资料的概念、优缺点；了解二手资料的来源和二手资料收集的方法，掌握对二手资料进行筛选和评估的主要方法，了解在因特网上查询资料的方法。掌握原始资料收集的焦点小组座谈、深度访谈、现场观察法，了解投射技术法；掌握访问法、实验法等定量研究方法。通过本章的学习，学生应该能够针对研究需要，制订出科学、可行的收集二手资料和原始资料的方案。

［教学内容］

1．二手资料的收集

2．定性研究方法

（1）焦点小组座谈法

（2）深度访谈

（3）现场观察法

（4）投射技术法

3．定量研究方法

（1）访问法

（2）实验法

［教学重点与难点］

对二手资料的筛选和评估；几种主要的访问法，包括小组座谈会、深度访谈等方法的设计与实施。

［教学中应注意的问题］

在本章的学习中，可以为学生提供市场研究中常用的信息来源渠道，同时，通过作业和讨论课的形式，培养学生针对具体调研题目，收集、整理、评价和应用二手资料的能力；同时，培养学生针对不同的研究项目，选择合理的原始资料收集方法及组织实施的实践能力。

第3章　问卷设计

［教学目的和要求］

通过本章的学习，要求学生掌握问卷的基本结构和内容，问卷设计的基本步骤、方法和技巧。

［教学内容］

1．问卷设计概述

2．问卷的基本结构和内容3．问卷设计的程序4．问卷设计的技巧

［教学重点与难点］

问卷设计的说明信写作、开放式及封闭式问题的选择、提问措辞中应注意的问题

［教学中应注意的问题］

本章内容应结合问卷实例进行分析讲解，并通过作业和讨论课演练锻炼学生设计问卷的能力。

第4章　态度测量技术

［教学目的和要求］

在本章的学习中，要求学生了解态度、态度测量、量表等概念，掌握态度测量的基本技术及其典型应用，了解量表设计中应该注意的问题，掌握量表的评价标准。

［教学内容］

1．态度、态度测量和量表2．态度测量的基本技术

3．量表设计中应注意的问题4．量表的信度和效度

［教学重点与难点］

几种常用态度量表的构建。

［教学中应注意的问题］

本章在教学内容安排上要注意难易结合，对于常用的几种态度测量方法，可以结合实例展开讲解。

第5章　样本设计

［教学目的和要求］

在本章的学习中，要求重点掌握总体、样本、普查等基本概念，了解开发样本计划的程序；掌握概率抽样方法和非抽样方法，以及样本容量的确定。

［教学内容］

1．样本设计概述

2．抽样技术:几种主要的概率和非概率抽样方法

3．样本容量的确定

［教学重点与难点］

抽样方法、样本容量的确定。

［教学中应注意的问题］

本章在教学内容安排上要注意与学生统计学知识的衔接。

第6章　资料的基础分析——描述统计

［教学目的和要求］

在本章的学习中，要求掌握对资料的编辑、编码等整理方法，使学生学会运用交叉列表法等常用的描述统计方法对资料进行初步分析。

［教学内容］

1．资料的整理

2．资料的初步分析——列表3．资料的分析与解释

［教学重点与难点］

问卷的复核与编码过程、交叉列表法。

［教学中应注意的问题］

要引导学生深入剖析各种表格所表达的含义和适用情况。

第7章　假设检验与多元统计分析

［教学目的和要求］

在本章的学习中，要求掌握几类常用的统计分析方法，包括假设检验的基本原理和基本步骤，参数检验、非参数检验和方差分析方法；掌握相关分析和回归分析等研究变量之间关系的方法，了解因子分析、聚类分析方法，了解Excel或Spss软件的运用；要求根据不同的研究目的和需要，科学地选择分析工具，能够根据研究项目的需要构建回归方程，并运用企业管理和市场营销的有关知识对运算结果进行分析和解释。

［教学内容］

1．统计推断和方差分析

（1）假设检验的基本原理

（2）假设检验常用的方法:参数检验、非参数检验、方差分析

2．相关分析

（1）相关散点图和相关系数的计算

（2）样本相关系数的分布和测验

3．回归分析

（1）简单回归分析

（2）多元回归分析

4．其他多元统计分析方法

（1）SPSS软件简介

（2）因子分析

（3）聚类分析

［教学重点与难点］

假设检验的基本原理和步骤、参数检验、方差分析、散点图和相关系数的计算、简单线性回归模型及应用。

［教学中应注意的问题］

本章内容涉及大量的数理统计知识，教师在讲解过程中要注意深入浅出，重点强调原理及各项参数的应用，并通过适当的练习题加强对教学内容的应用训练。介绍Excel或SPSS软件的运用，在课时允许的条件下，可以增加Excel或SPSS软件应用的实验；注意引导学生将数理统计的结果与企业管理和市场营销理论结合起来进行分析。

第8章　市场研究报告的撰写

［教学目的和要求］

在本章的学习中，要求掌握市场研究报告的重要性；了解市场研究报告基本格式、各部分的组成内容和写作要求，掌握对调研报告作口头汇报的原则和报告的写作技巧。

［教学内容］

1．市场研究报告的重要性

2．市场研究报告的写作要求

3．市场研究报告的结构和内容4．市场研究结果的口头汇报

［教学重点与难点］

市场研究报告撰写的基本要求。

［教学中应注意的问题］

应强化应用训练。可通过课堂口头报告、课后作业等方式，训练学生的口头表达能力和报告撰写能力。

3．学时分配与比例

4．大纲说明

本课程改革以往的单纯由教师进行理论讲授的教学组织形式，通过组建教师团队，集体备课，采用“大班授课、小班讨论”的教学模式进行。每位任课教师负责自己班级的大班授课任务，讨论课时一个大班分成n个小班，这时团队的其他教师加入，负责其他（n－1个）小班的讨论课组织工作，进行团队合作教学。大班课学生数在120人左右，小班课学生数在30人左右。另外，第七章SPSS软件的应用介绍需要安排学生在信息管理实验室授课。

（一）作业量和对自学的要求

独立完成作业和自学相关的知识是学生有准备地参加讨论和深入掌握市场研究理论和方法的关键。因此，本课程要求教师在讲授完各章节内容后都要布置一定量的思考题、练习题和自学内容。特别是对资料的收集、问卷设计、样本抽样、数据分析和报告撰写等章节，要求学生结合市场调研项目进行预习和思考，训练学生对知识的灵活掌握和应用能力。对作业和自学情况的评分将作为学生期末成绩考核的依据之一。另外，教师要引导学生使用网络资源进行资料收集和案例分析，注重对学生自学能力和实践能力的培养。

（二）课程考核方式与要求

本课程成绩由平时考勤、讨论课表现和研究报告期末汇报和期末理论考试四部分构成，平时考勤主要以学生到课情况和课堂纪律情况考核，讨论课表现主要以学生预习和作业完成情况、讨论课笔记及测验情况来考核。平时考勤占总成绩的10%、讨论课表现占30%、调研报告及调研成果的口头汇报情况占10%、期末理论考试成绩占50%。期末考试一般采用开卷形式，重点考核学生对市场研究的基础理论和基本方法的掌握情况，同时强调学生运用市场研究方法分析实际管理问题的能力。期末考试题目要全面符合大纲要求，同时要做到体现重点，难度适中，题量适度，对未作具体教学要求的内容不作考试要求。

（三）推荐使用教材

景奉杰主编，《市场营销调研》，高等教育出版社，2001年。

（四）主要参考书

1．（美）小卡尔·迈克丹尼尔（Carl McDaniel，Jr．），（美）罗杰·盖兹（Roger Gates）著，范秀成等译，《当代市场调研》（第2版），机械工业出版社，2000年。

2．阿尔文·C·伯恩斯，罗纳德·F·布什著，梅清豪等译，《营销调研》，中国人民大学出版社，2001年。

3．纳雷希·K·马尔霍特拉著，《市场营销研究——应用导向》，电子工业出版社，2002年。

4．杜子芳著，《市场调查》，当代中国出版社，2002年。

5．田志龙主编，《市场研究——基本方法、应用与案例》，华中科技大学出版社，2001年。

6．郑宗成、陈进著，《市场研究实务》，中山大学出版社，2002年。

7．郭毅、梅清豪主编，《市场调研》，电子工业出版社，2002年。

8．王伟主编，《市场调查实务》中国对外经济贸易出版社，2001年。

9．卢纹岱主编，《SPSS for Windows统计分析》（第2版），电子工业出版社，2002年。

10．于洪彦主编，《Excel统计分析与处理》，高等教育出版社，2000年。

附录2:

《市场研究》讨论课的实施细则

一、讨论课教学流程

《市场研究》采取的是“大班授课，小班讨论”的授课方式，讨论课采取的是“课堂讨论，在线补充”的并行方式。具体说，流程如图所示:

第一步:大班课老师教授市场研究的理论知识和基本原理，并布置好讨论课的作业和具体内容；

第二步:学生在上讨论课之前，事先将作业提前两天上传到教学网站；

第三步:讨论课老师可提前预览批改，并做好相应批阅记录；

第四步:教师组织学生在课上围绕主题进行讨论，教师进行引导；

第五步:学生根据讨论课反馈的情况修改自己的作业，撰写讨论课笔记，并为下一次讨论做好准备。

二、学生在合作教学中的角色

学生在合作教学中属于主体地位，要发挥出小组的团队性和个人的主观能动性。具体小组的任务有:

1．组建小组

根据教师的要求，在第一次大班课后组建小组，确定组名和组长，并及时上报给讨论课老师审核通过。

2．确定项目选题

从老师提供的调研题目中选取自己感兴趣的调研项目，或者自拟题目上报给老师审核通过。

3．组织课外讨论，完成作业

组长根据老师布置的讨论议题，组织成员进行讨论完成，并在规定的截止期限上传到网站。

4．进行课堂讨论，撰写讨论笔记

讨论课上，每组先把自己的讨论的议题分发给其他小组先阅读，然后针对材料内容进行提问和答辩，同时组内指定一成员记录其他小组和老师给予的建议。

5．修改作业，上传笔记

讨论课结束后，小组修改自己的设计，并将讨论笔记上传到网上，为下一次讨论做好准备。

三、教师在合作教学中的角色

讨论课教师在合作教学中起着引导和督促的作用，扮演四种角色，分别是:

1．做决定:确定讨论主题和学习目标、决定小组人数、决定小组成员、安排位置、准备材料及安排角色。

（1）确定讨论主题和学习目标

市场研究的讨论主题是按照“课堂项目法”进行的，即每个小组围绕一个调研项目，按照项目实施过程的不同环节进行讨论，共确定了六个议题。

议题一:项目立项讨论，确定项目的可行性及实施的意义，撰写项目计划书。

议题二:访谈模拟，通过焦点小组和访谈模拟，掌握如何收集定性资料。

议题三:问卷设计，通过问卷讨论，设计一份合理的问卷收集定量数据。

议题四:抽样设计，讨论抽样方法的选择，确定抽样方案。

议题五:数据处理，对收集的数据进行描述性分析和推断统计，进行数据整理和分析。

议题六:结果汇报，通过调研报告的撰写和汇报，掌握沟通报告的方法及完成整个项目。

（2）决定小组人数

讨论课是按照自然班设置，每个班级大约30名学生，按照6个人一组的规模，可以分为5组。教师指导学生分组，基本遵照自愿组合的原则，但要求每组男女同学混合。

（3）安排位置

每次讨论课要求大家集中坐在一起，而不是零零散散的分布，组内的成员要围坐一圈，或坐成一排或前后两排，便于沟通和交流。

（4）准备材料

各组要将自己的准备材料（如项目计划书、设计的问卷等，根据讨论课内容的差异而有所不同）分发给其他各组的成员，这样大家就可以针对性的进行提问和讨论。

（5）安排角色

每次讨论时，每组都要确定一个组长协调组内的讨论以及与其他组的交流，同时还要确定每组的记录员，记录讨论时反馈的意见和建议。

2．确定课程:包括解释学习任务、解释成功的标准和传授合作技巧等。

（1）解释学习任务

每次讨论课开始，教师要告诉学生本次讨论的目的和组织方式，向学生说明他们需阅读的材料和理解的资料，可以给出一些例子以及问一些问题。并告诉学生成功的标准。

（2）传授合作技巧

教师要告诉学生一些讨论的技巧和合作的方式。通过聆听或参与每组的讨论，以及设置观察、评点等环节，让学生领悟到如何更好地合作来完成任务。

3．监督与介入:监督学生的行为，提供帮助以及介入并传授合作技巧。

（1）监督学生行为

当学生展开讨论的时候，教师可以在组间巡视，看他们是否了解了布置的内容，并立即给予反馈和强化，对好的小组技巧的运用加以表扬并让全班同学学习。

（2）提供帮助

如果学生不明白这次的任务内容，教师要细心清楚地解释他们必须指导的内容。

（3）介入并传授合作技巧

当某小组出现合作的困难，教师可以充当其中组员之一，帮助他们一起来组织讨论，尤其在“访谈提纲”这个要求很高的模拟访谈讨论中，教师可以参与到一组，起到示范作用，为其他小组的讨论设立模板和参考。

4．评估和总结:评定学生的学习、评定小组的合作情况和做最后的总结。

（1）评定学生的学习

评定学生们完成任务的情况并反馈给学生。

（2）评定小组的合作情况

小组合作情况的评定可由个人、小组或全班来进行。首先，让小组按顺序列出三件自己做得好的事情，然后再定出一件他们认为下次可以做得更好的事情，最后，就全班情况做总结。有的时候，教师可以组织评选出本次讨论表现最佳的小组作为鼓励。

（3）做最后的总结

总结这次讨论课的要点，回顾主要数据，强化学生的学习。

以上教师的工作集中反映在每次讨论之前和之后教师要完成“合作课程的工作表”，具体见附录3。具体评价标准见附录4。

附录3:

教师讨论课工作表

年级:讨论主题:

步骤1:上课时间、地点、总体安排:

步骤2:做决定:

（1）小组规模:

（2）小组任务:

（3）空间安排:

（4）每组需要的材料:

（5）分配角色:

步骤3:用学生理解的语言设定该节课:

（1）任务:

（2）积极的相互依靠:

（3）个人责任:

（4）成功的标准:

（5）具体的期望行为:

步骤4:监督和进程

（1）期望表现的行为:

（2）观察表:

（3）观察者:

（4）进程计划（反馈）:

步骤5:评估结果

（1）任务成绩:

（2）小组表现:

（3）个人情况:

（4）下次的建议:

附录4:

《市场研究》讨论课学生评分标准

第一部分:小组成绩（60分）

一、讨论课提前准备情况（小组）（25分）

1．是否按时网上提交讨论课作业（5分）

2．网上提交作业的质量（10分）

3．讨论课前是否准备好讨论所需资料（10分）

二、讨论过程评价（20分）

1．小组讨论中整体发言情况（10分）

2．小组讨论整体组织情况（10分）

三、讨论课后的反馈（15分）

1．是否按时提交讨论后作业修订稿（5分）

2．作业修订稿的完成质量（10分）

第二部分:个人成绩（40分）

1．是否按时到课（5分）

2．是否参与讨论（5分）

3．参与讨论的活跃程度（10分）

4．是否公开发言（5分）

5．公开发言的数量（5分）

公开发言的质量（10分）