多样性思维的含义与特征

第一节　多样性思维的含义与特征

对事物从不同的角度进行思维，其结果是不一样的。

在《庄子·逍遥游》中有这样一个故事：有一次，宋国的惠子（曾任梁王〈魏王〉相，先秦哲学家）（惠施）对庄子说：“魏王（梁惠王）赠我了大葫芦种子，我种下之后结成了葫芦，它的容量能装满五石（古重量单位）。给它盛上水，它很坚硬，沉的举不起来。我把它擗开成了瓢，非常大，但又没有什么东西好装。并不是它太大，而是我拿它没什么用，所以就把它打破了。”庄子听了之后说，您不太善于用这种大的东西呵。（他便举例），宋国有一人善于做不龟手之药，世世代代都以此来漂洗绵絮，（手不裂）。有一个吴国的将士听说了，就用“百金”来买这个药方。漂洗者就聚集了很多人说，我世世代代用不龟手药来漂洗，不过挣几个钱“（数金）”，而今出卖了技术一下子得到了“百金”，结果他把药方就卖给了吴国人。这个将士得到了药方，就劝说吴王能采纳自己的意见。正好越国有军事行动（来犯），吴王就派他率领军队。正值冬季，吴同越国军队水战，因吴军有使手脚不冻裂的药，故此得胜。吴王便割出一块地方赐给了将士。同样是用不龟手药，有人就因此而得到封地，有人就世代漂洗，只因用于不同的地方。今天，您（惠子）有能盛“五石”的大瓢，为什么不考虑把这形似酒樽的葫芦浮在江湖（缚在腰上游泳时，当救生圈，船家小孩还多用这种方法），何必还担心这瓢大没什么好装的呢？那是因为你的茅塞未开，你的心有如蓬草蔽塞呵！

我们暂不去涉及其哲学背景，就此故事本身而论，我们要打开心智，不要拘泥于一种单一的思维方式，换一种思维方式，或多样性思维就海阔天空。

世界上的事物同出一源，但又纷繁多样，丰富多彩，因而形成了物质世界的多样性。宇宙从“原始原子”大爆炸开始，到星系的形成，从太阳系的形成到生命体的出现，从混沌的生命体到类人猿，直到人类的演化进程等，都说明着物质世界的丰富多样。而今，人类在同自然界进行着的各种能量、物质、信息的交换过程中，使世界的事物更加走向多样化、丰富化、复杂化。在人类社会中，人们创造出一个又一个新生事物，一个又一个新的学科……

面对“多样化”的物质世界，我们的思维方式也应不断进行调试，对于每一具体事物进行具体而又多样化的思维，从实际出发，制定出相应的原则、方针、计划、目标，在一事物与各种事物的关联中，进行广泛的思考，最后取出最佳的选择，以求同多样、丰富发展的物质世界同步、吻合。反过来，主体正确地发挥主观能动作用，又可再创“多样”。

故此，“多样性”是从马克思主义关于“物质世界是多样性的统一”的原理中，以及运用这一原理的社会实践中提取出来的一个重要的范畴，更确切地说，“多样性”已成为创新思维中的一个重要的范畴。

那么，何谓多样性？何谓多样性思维？

一、多样性思维的含义

“多样性”是和“单一性”相对立的范畴。它揭示了现实事物以各种各样的形式和内容存在或表现并形成各种不同的相互关系。整个世界是多样性的统一。“单一性”则揭示着某类事物、某一事物和某一事物的某一方面的表现和存在。当今世界正在迅速地向多样化方向急转。产品的种类繁多，并加速了更新换代；适应市场经济需要的小巧型新型企业和各类公司如雨后春笋般涌现；弹性的工作时间打破了铃声中千篇一律的上下班时间表；技术多样化，管理方式多样化，职业多样化，以至生活方式多样化等等。多种多样的事物反映在人们的头脑中，形成了人们的一种内隐的活动，即思维。通过外部和内部的多种多样的刺激便引起了多样性的思维活动。

多样性思维是指运用智能从多角度、多层次、多侧面去寻找问题和答案，以求达到实际目的的一种手段。简单地说，多样性思维就是全方位地从四面八方去思考问题，就是从一种方案或结果想到第二种方案和结果，然后又想到第三种第四种方案或结果，绝不停留在或局限在某一种方案或结果上，要多变灵活地去思索。

多样性思维是与单一性思维大相径庭的。所谓单一性思维方式是通过外部和内部的某一方面刺激了头脑而引起具有一维的思想活动的模式。通俗地说，按这种思维模式，人们只会一条道走到底，不撞南墙不回头，甚至撞上南墙也不回头；就是只见树木，不见森林，只及一点，不及其余，就是只会围绕一个固定的点兜圈子，而不会开辟新点。这种思维方式，不善于在多样性思维中求统一，而是仅拘泥于事物的两极，非此即彼，非红即黑，因而这种思维往往陷于僵化、绝对化之中考虑问题。过去的计划经济体制，影响了人们经济生活以至社会生活，制约了人们多样性思维的发展，仅注重了“一”，而忘却了“多”。今天，需要我们的思维和实践从不同方向追寻改革的步伐。从边缘科学的兴起，到（利康）烤鸭店创办搬家公司，从多种专业构成的多结构、多序列的科学网络，到企业也可参股建饭店等，反映了人们的思维已由“单一性”向“多样性”转化。人们说，当今时代，是斗智的时代，当今社会的竞争，是智力的角逐，即使丰田、松下，可口可乐、通用、麦当劳、健力宝等大公司也难免于此。谁有创新的立意，创新的思维，谁就立于不败之地。

多样性的思维是创新思维中的重要一环，多样性思维必然会物化为多样性实践活动，通过有益的设计，有效的选择，其结果为独创性。它定会给企业带来巨大的效益。多样性思维是企业创新与发展的一条重要的途径和攀沿山巅的阶梯。

二、多样性思维的特征

多样性思维具有多向性、运动性、跃迁性（跨越性）、开拓性和独创性等特征，它与单一性思维的点线性、僵滞性、常规性、退缩性和复现性相对立。

1．多向性。这种思维是指可从不同的方向、不同的角度、不同的层次、全方位地考察、分析事物及其关系，不拘泥于某一点、某一面。表现为可以从一点出发进行思维发散、伸展到不同的方向［图①］；也可以表现为由不同的出发点发散而最终达到一个目的［图②］。它们说明要使思维多向外化，不满足于一种愿望或结果，而是使多种愿望或结果迸发出来，这便是潜在的创造力。

图①

图②

例如，数年前，荷兰一个城市发生了垃圾问题。这个城市曾一度很干净，但由于人们不愿使用垃圾桶，使得烟头、易拉罐、纸屑一时间到处皆是。于是卫生局极为关切，便提出了许多解决办法，希望能维护城市的清洁。第一个方法：是把乱扔垃圾的罚金由25元提高到50元。实施后，收效甚微。第二个方法：是增加街道巡逻人员，其成效也不佳。到底用什么方法解决这一问题而达到城市干净的目的呢？

此时，有人异想天开地提出了下列问题：如果人们把垃圾丢入垃圾桶时，可以从桶里拿到钱呢？可以在每一个垃圾桶上装设电子感应的退币机器，在人们把垃圾倒入桶内时，就可以拿到10元奖金。

这一建议将问题从“处罚乱扔垃圾者”的观念转变为“奖励遵守公共秩序者”，这一思维敲动了每一个人的思考力。然而，这个点子有它的不妥，如果市政府采用其办法，那么，过不多久就会破产。这一建议因不切实际未被采用，但它却打开了人们从另一角度和方位考虑问题的思路。他们想，是否有其他奖励大家用垃圾桶的办法呢？后来终于有了答案。卫生局设计出电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就有反应而启动录音机，播出一则事先录制的笑话。换句话说，就是一个会讲笑话的垃圾桶。不同的垃圾桶有不同的笑话。这个设计倍受欢迎，笑话还每两星期换一次。结果所有的人不论距离远近，都把垃圾丢在垃圾桶里，城市又恢复了清洁。

这个例子是先从相反的方向考虑问题，由二维思维进一步发散、引伸，形成了最后有效的方案。二维思维如果达不到目的，那就三维思维、四维思维，甚至超四维思维。这种带有多方位指向性的思维，能够使①心智流畅，灵敏迅速，在较短时间内表达多种想法；②思考灵活，随机应变，触类旁通；③从新角度去发现问题，用新的观点和方法来解决问题，实现创新。

如，英国威尔士北部的雷克斯开姆市，街道两旁也有会说话的垃圾箱，而且进一步发展了。它会随时提醒行人：“以城市委员会的名义，请您保持清洁，感谢您的协助！”垃圾箱安装的扬声器靠太阳能电池供电。同时，市政当局还计划把说话垃圾箱用作别出心裁的广告陈列台，招徕过往行人。已有几百家厂商表示响应，将把产品广告放在会说话的垃圾箱上。（《中国旅游报》92．7．21）

在日本名古屋有一家“过瘾餐馆”，让顾客吃得过瘾。其经营诀窍是：热的要极热，冷的要极冷，冰的要极冰。如上桌的是一碗热面和一盘泡菜，那么面一定要热气腾腾，吃着烫嘴；而泡菜一定要冷冽爽脆，连盛泡菜的碟子也要是冰凉的。这样顾客吃得十分过瘾。餐馆很小，只有几种菜，价格也都平平，但生意红火，其原因除让顾客吃得过瘾外，还要快捷卫生，顾客进店后，不到3分钟食物就送上了桌，一般在15分钟左右就可以用完饭。由于周转快，一天接待五、六百人，年营业额达1．4亿日元。（《销售神术》）

这是多样性思维的结果，不把思维固定化、直线化、片面化。这种多向性的特征与单一性思维的点线性特征相反。

单一性思维往往只看到一点，一个方面，线性地考虑问题。所以，点线性是单一性思维的一大特征。点线性的思维在过去相当长的一段时间里已成为了一种思维方式，它给我们企业带来了许多教训和损失。

曾几何时，北京的品牌在北京市场大显身手，较早一点的燕牌缝纫机、双菱手表，成为抢手货。更有甚者，“雪花”冰箱，白兰洗衣机排长队购买，不仅俏市，而且脱销。如今这番情景已成陈迹，其品牌也难觅芳踪。它们各有各自的苦衷和困难，但点线式的单一性思维方式则是制约它们发展的主要因素之一。

故此，我们的思维应从点线式的单一性思维转向多样性思维，要全方位，多角度，多侧面地考虑问题，认识事物，从而避免看其一点，一线的单一化思维模式。

2．运动性。

多样性思维的运动性表现在两个方面：其一，多角度、多侧面、全方位的发散式思维本身就具有流动性，思维作为系统是开放的，人脑（正常人脑）的机能在不停运作。其二，多样性思维的“材料”是多样的。不仅如此，而且不是孤立的，静止的，不变的。不同的事物作为不同的系统也是开放的。所以，多样性思维随事物的多种变化而赋以变化多种的思维。不断看到事物的运动、变化，不断捕捉新的信息，抓住机遇，经过迅速敏捷地分析、比较，从各方面调整自己的思维，以求形成最佳方位的思维或形成新的思维目标，从而避免僵滞性、机械性、封闭式的单一思维模式。运动性这一特征说明了多样性思维含有应变创新的潜在因素。多样性的思维是一种开放性的思维。

宋人苏东坡在谈文论艺时，提出“随物赋形”的理论，在企业创新中和现实生活中同样适用。“物”已有所改变，“形”不能固定不变，随着事物的变化，而改变以往僵滞单一的思维方式，随物赋形，与“山石曲折”，“尽水之变”，始出新意。不但“活水”可以“尽水之变”，即使是“死水”也将之可变为“活水”。

企业面对变化莫测的市场，需要有以变应变的能力。日本一位有名望的财界人士（士光敏夫）指出，当今理想的企业家形象和职工形象应是那些“能向变化挑战的人”，面对变化不定的客观现实和飞速发展的市场经济，一个反应迟缓，一步三晃，僵滞封闭，不思变通的人，很难成为市场经济中出色的竞争者。

如今市场经济已打破行业不可逾越的界限，企业跨行业的联姻、兼并，食品店里卖服装，菜场辟出快餐店，企业办起“出租车”队，机关开出广告公司，大学破墙做买卖等等。这些都说明人们不断地冲破了僵滞、封闭的单一思维模式的墙亘，这种多层次、多类别、多方位的思维也展现出了它的运动性，随变即变，随物赋形，使企业永远求新，立于不败。

美国的梅西公司是世界上最大的百货公司之一。它正是在不断变化中求得生存和发展的，公司总结自己的经营之道时说：“变化就是我们的生命。”当罗兰梅西在纽约14街创建梅西百货公司时，他对外宣传的口号是：用现款买便宜货。顾客受到极大的引诱，潮水般地涌来。但随时间推移，顾客中拥有银行存款的人渐渐多起来，这时，他们喜欢能象邮件那样或打电话订货那样，不必先付款就可以提货。因此记帐买东西的方法成为人们欣赏的一种购物形式。根据这一变化，梅西公司于1901年建立梅西银行，同时创立一种制度，顾客只要把一笔钱存进梅西银行，便可以得到一张信用卡，持这种信用卡，可以在梅西百货公司任何一家商店自由购物。顾客购物的余款还可以照常享受利息的好处。这一新制度方便了顾客，倍受欢迎。

到了1939年，梅西百货公司很快注意到，一度是梅西公司的忠实顾客，这时跑到别的公司购物去了。原来，它的竞争对手采取了分期付款的策略，故抢走了梅西公司的许多生意。为适应这一变化，梅西公司又推出新的推销方式——“用时再付”，他们为顾客的信用卡定了一个限制，在限制的条件下，顾客可以先取出试用一段时间，如果决定买下，然后再给18个月的时间，分批付完货款。这样一来，顾客又统统跑回来了。

到1960年，美国社会进入了信用卡时代，那些习惯于一个月付一次帐单的顾客，对梅西公司又失去了兴趣，生意开始下降。

梅西公司立即采取措施，1960年8月，宣布公司新的购物方式：顾客可以凭信用卡在梅西购物，在收到帐单后10天内付钱，不收服务费。如顾客希望延长付款期限，只需先付1／5的数目，而后分期慢慢付，公司只略征服务费。结果，梅西公司的生意又上升了。

顺应变化潮流，精心研究市场，是梅西公司制胜的法宝。（参见：《工商经营百战奇略》P297—298）

《淮南子·齐俗训》有曰：“一衣不可以出岁，仪必应乎高下，衣必适乎寒暑。是故世异则事变，时移则俗易。故圣人论世而立法，随时而举事。”就是说，情况变了，其具体作法也应改变，不能死守陈例，僵化呆板，犹如一件衣服不能年头穿到年尾，而应根据寒暑而改换衣服似的。世情变化了，人们的思维方式也应随之而变化。

多样性思维的这种运动性，以变应变，与之相对的是僵滞性的单一化思维。这是一种固定化、僵化的思维方式，其一，孤立、静止的、机械地看待事物，其二，即使看到社会已变化了，但仍不改变旧的思维方式，沿用老一套，其结果就是封闭自己，带来“滞后”的负效应。

在我国计划经济体制下，人们长期以来形成了僵滞、机械的单一思维方式，以至于在对下一代的培养上还留有痕迹，不利于创造性的发挥。如高考时学生们大量地背书，机械记忆，在应考时，分析不出题型或题意中所含有的变化，以致答卷上错误百出，令人啼笑皆非，其思维已机械、僵滞化了。

在外国有些国家的基础教育中，从小就培养学生在动手中动脑的思维习惯，在“游玩”中学习。男孩子要学缝纫，女孩子要上木匠课。古希腊人早已认识到了在游玩中可以学习，希腊中“教育”（paideia）的概念，相当于“游玩”（paidia）。在“游玩”中，在动手中形成动态思维。丁肇中教授曾说过，中国留美学生在书面答卷上都很出色，但一进实验室，就较之外国学生稍逊一筹。所以改变这种僵滞的思维还需从根本上做起。

适应时代的需要，人们正在改变着这种单一的思维方式。记得北京市商委的一位领导曾说起“西四小吃胡同”。它的前身是西四小吃店，一年创利20万元，其数额还不够支付店员职工（包括退休职工）的一年工资以及医疗费用等，实在艰难。改革后，如此又持续了数年。后来改变了思维方式，把“个体户”、“名小吃”请进来，建成了“西四小吃胡同”，较之以前赢利可观。然而，过了一段时间后，又逐渐不振，看来又需多样性思维为其开辟道路了。

多样性思维方式的运动性特征，说明企业需要动态地思考问题，不断求得新的信息，经调查、分析，快捷地作出反应，调整自己，随物赋形，以变应变，从而达到创新。这说明僵滞性的单一化思维需向运动性的多样性思维转化。

3．跃迁性（跨越性）

是指在一定条件下，跨跃事物的“相关度”或时空界限的超常思维。它不受定势的压力和习惯的束缚，不拘泥于常规，从而诱发创造力。第一，研究事物的“相关度”。在有人认为是毫不相干的东西或风马牛不相及的事情那里，具有跃迁性的多样化思维就会给它以撞击。事物的相互关联有其“度”，但在开放系统的世界中，更大范围的关联仍然存在。所以，我们说的“相关度”是相对的。达尔文的“食物链”就说明了看似“风马牛不相及”，却有千丝万缕的联系。他发现在养猫越多的地方，羊就越多，猫和羊有何关系呢？“羊——三叶草——丸花蜂（熊蜂）——田鼠——猫。”（羊吃三叶草，三叶草靠丸花蜂授粉，田鼠捣毁蜂窝，猫吃田鼠。）这说明多样性思维要研究事物的关系，从而跃出“相关度”，实现跃迁，求得新解。

古腾堡（Johann　Gutenberg）的故事就是一例。他把两个原先毫无关联的观念——硬币打印器和葡萄榨汁机——结合起来，形成一个新创意。硬币打印器的用途是在金币之类的小面积上留下印记；而葡萄榨汁机则是在一块大面积上用力压出葡萄汁。有一天，古腾堡可能是带着几分醉意，开玩笑地对自己说：“为什么我不把硬币打印器放在葡萄榨汁机下面压，然后在纸上留下印记呢？”这一结合，终于使他发明了活版印刷机。

第二，打破“规则”。这种规则是指人们的习惯性、经验性、保守性。它们虽有积极的作用，但其消极作用往往表现出给人以重压，使人不敢越雷池一步。这一与跃迁性相对立的常规性的单一思维方式往往阻碍了创新。故而，多样性思维的跃迁性在于打破常规，生成出创造性思维。

具有跃迁性的多样性思维的思考战略就是改变规则，向规则挑战。

公元前333年冬天，马其顿将军亚历山大率领军队进入亚洲的一个城堡（Gordium城），安营扎寨。亚历山大在城里听说有一个著名的预言，即城中有一个复杂的绳结（Gordian结），谁能打开它，谁就会成为亚细亚王。这个“结”错综复杂，团成一团，很难打开。亚历山大对这个预言非常感兴趣，就请人带他去看那个难解之结，并试图打开它，他尝试了几个月，都无法找到结的两端，他茫无头绪自问道：“我要用什么方法才能打开结？”他想到一个办法：“我只要制定我自己打开此结的规则即可。”因此，他拔出剑来，把结砍成两半。亚细亚注定是他管辖了。超出了这一规则，就便成了很简单的事。拿破仑在一次战败时说过一句名言，“从崇高到可笑只有一步之遥”。我们把它反过来而用之，从可笑到崇高也只有一步之遥。

哥白尼推翻了地球为宇宙中心的规则；拿破仑打破了传说的作战规则；贝多芬改写交响乐的写作规则。

一位科学家说过（J·H·彭加勒），“以规则的事实开始是合适的。但是当规则牢固建立之后，当它变得毫无疑问以后，与它完全一致的事实此后就没有意义了，因为它们不能再告诉我们任何新东西。于是，正是例外变得重要起来。”

我们细微想一想，人类的每一进步，各行各业的每一次进步，无不是因为有人向现存规则挑战，思维转向“例外”即新的方向尝试的结果。《韩非子·八说》曰：“规有摩（即磨），而水有波”。规所以正圆，水所以取平，规用久则磨损，水遇风则兴波，便无法正圆取平。这是说世间万物总不是一种规则，人们的思维不可墨守陈规。

单一性思维的特征之一，即常规性，就是按照既成的规则、模式习惯性地思考问题。它往往停留在经验、保守的氛围之中。被“常规”所禁固的头脑，难以实现跃迁性的创新。

墨守陈规的人在当今社会也不乏其人，因有长期以来的文化背景，也包括个人的素质不同等原因，形成了一种较根固的思维模式。在我们的文化中（包括西方），都有“遵守规则”的压力。这是我们从小学到的价值观之一。小时候大人告诉我们“不要把颜色涂到线外”，不要如何如何。一味重复书本和老师话的学生经常能得到奖励，而运用自己头脑思考问题，探索事物究竟的学生往往得不到。结果，人们觉得遵守规则比向规则挑战要更为轻松、快活。从现实观点看，它有其重大的意义，为了在社会生存、与他人发生交往，我们必须遵守各种规则。自行车绝不可骑在快行道上，在图书馆内绝不可大声喧哗。但是当你正孕育着一种新的创意之时，这种“遵守规则”的价值观在心理的积淀，可能就成为你跃迁思维创新的一种枷锁，因为它提醒着你不可逾越常规。有的企业就是因不能打破常规，调整思维方式，被程序化、经验性、保守性思维所禁固，从而致使产品积压，企业亏损，职工下岗，企业倒闭。

所以，在企业创新的道路上，切忌墨守陈规。需要的是向规则挑战，让思维跨越。汉代杨雄在《说苑》中说：“以往圣之法治将来，譬犹胶柱而调瑟。”这是说，以粘住瑟柱而去调瑟弦，其声音必然很难合拍。实际上在指，不根据现状，而一意生搬硬套过去所制定的一切，便无法处理好事情。（“胶柱鼓瑟”：瑟：一种古乐器；柱即瑟上调节声音的短木。用胶把柱粘住，柱不能动，音调就不能调整。比喻拘泥固执，不知变通。）古人之训，意味深远。

“山随平野尽，江入大荒流。”只有抛开狭隘的经验、程序，跳出原来的思维框架，越出“常规”的藩篱，视野才会开阔。多样性思维的跃迁性是企业创新的一个契机。

我们要使常规性的单一化思维向跃迁性的多样化思维转换。

4．开拓性。

多样性思维从全方位动态性地思考问题，“跃迁”地探索事物，在多样性思维的涌动中，一些“活”的因子往往就闯入了“无人之域”，即使前人涉足，也“不以人蔽己”，而要“以己蔽人”。展示了这种思维方式是具有进取性、开拓性的思维。一位企业家说过：没有做不到的事，只有想不到的事。这句话是否“全面”暂且不论，在当今市场竞争的特定环境下，这句话在鼓舞人们开拓自己的思维领域方面，确有其深刻的含义。可以说，一语点破了竞争中的思维方式的根源。这个“想”，已蕴含着多样性思维，这个“想”就是要人去开拓，想人不及之所想。

与之相对的是具有退缩性的单一化思维方式，因为它对无人涉足的事业表示怀疑，依据传统，不敢前进，所以表现出退缩。

例如，某国有一家很大的鞋厂，总经理为了扩大国际市场，委派两个人进入某地，进行市场调查。这两个人见到同一种情况，却得出了截然相反的两个结论。一个人到某地当天就打回电传，要求公司赶快把回程机票寄来，他说这里的人都打赤脚，没有穿鞋的习惯，呆下去是浪费时间。而另一个人也在当天打回电传，要求公司寄去一年的经费，他认为这里的人都打赤脚，鞋子市场潜力很大，他相信，一定能打开局面。后者的积极进取精神使他作出了这一重要的决策。后来，该公司在某地建了很多鞋厂，发了大财。

日本企业界认为，采用一般的经营方式，产品很难打入美国市场，必须善于寻找“空子”，开拓市场，从思维到行动走前人没闯入的地方，特别是一些限制进入美国的产品。其主要思路就是靠企业的新产品、新方略，赢得竞争的主动权。日本企业发现，美国市场上的黄金饰品并无多少利可图，然而，又想占领这一市场，于是便想出了绝妙的方法。东京丸一商事株式会社从北京市场购得中国铸造的当今世界上最小的塑有天坛图像的金币，利用这种小金币，经加工成项链，仅镶嵌上一粒钻石，便制成很名贵的工艺品，打入美国市场成为俏货。

日本知名企业家本田一术认为，世界贸易市场是有限的，日本企业要进攻美国市场，关键在企业积极地“创”出市场。

美国家庭本来没有食用酱油的习惯，日本商人为了把酱油产品打入美国，便组织了向美推销日本酱油的持久战。他们选择不同类型、具有代表性的美国家庭，定期将日本酱油送上门，免费赠其使用。经过持续几年的努力，终于使日本酱油被不少美国家庭所接受，创出了独家经营的美国“酱油市场”。

日本企业进攻美国市场，坚信没有市场可以创出市场，如果没有这种“创”的精神，没有开拓能力，企业在市场上是不可能立足的。

这反映出日本企业以多样性的思维方式开拓了一条通往美国之路。在占领市场上可谓有其独到的创新思维。

单一性的思维方式，由于不能从多方面考虑问题，而面对奄奄一息的企业，不能把它救“活”，缺乏多样性思维者难以使企业产品在市场上占领一席之地，由此，在这种情况下，表现出退缩，丧失创新的勇气，感叹出“我没有创造力”。如果换一种思维方式，多层次，多角度，多方位的探索问题，并做一名实践者，就会开拓出一片新荒地，实现由退缩性的单一化思维向具有开拓性的多样化思维的转向。

5．独创性。

多样性思维易激发出具有开创意义的思维，通过多向性思考，不效仿和重复已有的方法和结论，形成新的见解，开辟出新的认识领域。它进行着有益的设计，从而达到有效的选择。多样性思维的结果是独创性。这种独创虽包含着对原有的知识经验的“活用”，但不是单一的复现性思维，它实现了知识——信息量的增值。从新的角度，用新的认识把握事物，从而得出独到的见解。这种独特的创新思维要求具有灵活性、敏捷性和发明能力。

企业要有所独创，首先要标新立异。“立异”之新而且独特即能战胜竞争对手。

如，北宋画院选拔人才时的试题多用唐人诗句：如以“踏花归去马蹄香”作画，许多人都画了很多花，然而有一位应试者只画了几只蝴蝶追随马后，以突出香味，并不画花。又以“野水无人渡，孤舟尽日横”作画，一般都画一条空船停泊渡口，唯有一位画家画一船夫在船上吹笛，既显示了无人过渡，更静中有动，而愈显其静，并使画面充满诗意。这些考试，实际在考立意是否“独特”，是否有新意，再深挖的话，就是考察思维方式。多向的思考问题，经过筛选，会出现独特的新意。而这具有独创的考生便可夺魁。

企业在市场经济的竞争中，包括在产品、管理、技术、经营等方面需有独特性，才能生存和发展。美国一家食品公司生产的水果罐头盖上印上问题，并写上广告词：“打开罐头，当你吃完里面的东西，你在罐头底下就可以看到答案。”此招很灵，求知的孩子们为了急于知道答案，便一罐一罐地吃起来，结果销路大开。可谓小罐头盖启动了大市场。这一事例说明企业立意新颖，有独创之处。又如日本的精工牌手表的广告，很富有新意。有这样一组镜头，把精工牌手表从飞机上往下扔，谁接到为谁所有，当人拣起手表时，走时仍很准确，可谓别出心裁。

一次，何阳乘火车去杭州，在硬座车厢里跟乘客聊起天来。一个浙江塑料小厂的推销员，拿出他们厂的一次性杯子，说生产有一年了，销路一直平平。厂长已经下了命令要推销员兵分四路，不推销出去，不许回来。何阳接过他递过来的杯子一看，做得满不错，成本仅几分钱。何阳拿着他买的列车时刻表说：“我给你出个主意吧，别在上边印那么多没用的画了，就把这张时刻表印上，再加上沿线地图、各站站名及各次列车起发时间，然后就在车上卖，全国有近百次列车，你如法炮制，还愁卖不出去吗？零售价一角钱一个，比买时刻表还便宜。”这老兄愣了一会儿，一拍大腿，“啊！师傅！你真神了！”说着他便跳上椅子收拾行李。“上海不去了，打道回府！”

这些独特性都反映出了是多样性思维而得出的结果。

与之相对立的是复现性的单一化思维。表现出简单重复前人的思维或已有的方法和结论，人云亦云，拾人牙慧，不能对事物进行多方位，广泛的思考，很难做到创新。别人开大众菜馆，我也开；别人种山里红，我也种，结果两、三年后接出果实来，早已生产过剩。别人的店大甩卖，我也大甩卖；别人用靓女形象作广告，我也如是。能否超越？统一牌方便面的广告就一反常态，大为成功。

复现思维很难产生出创造力，是阻碍企业创新的一种思维形式。所以，把从复现性的单一性思维转向多样性思维，它的魅力在于能引发你的独创性，它是使企业独树一帜的思维基础之一。

上述多样性思维的五个特征（多向性、运动性、跃迁性、开拓性、独创性）是相互关联的。多方位的思维必然带来运动，运动就有可能发生跳跃，跃迁，跃迁有可能进入“荒野”，开拓“荒野”本身就蕴含着创新。因此，思维的“多样性”是创新思维中的一个重要的范畴。

当然，多样性思维并非完全排斥单一性思维，单一性思维也有其有益的特点，如有时我们很需要经验。但单一性思维有很大的局限性，易形成僵滞化、点线化、简单化的思维模式，而多样性的思维克服了这些局限，更优于单一性思维。在当前市场激烈竞争的情况下，我们强调企业应由单一性的思维方式向多样性思维方式转变尤为重要。