【摘要】:上司与下属间的沟通问题_创业能力上司与下属间的沟通问题财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿,一天,他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。案例中员工小马的错误之一在于,作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道,领导也不可能面面俱到,了解每个员工的适时想法。
【6-5】上司与下属间的沟通问题
财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿,一天,他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里面有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李在里面。小李对小马说:“你们陈经理对你们很关心,我见他经常请你们吃饭。”“得了吧。”小马不屑地说,“他就这么点本事笼络人心,遇到我们真正需要他关心、帮助的事情,他没一件办成的。就拿上次公司办培训班的事来说,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职机会也大大增加。我们部几个人都很想去,但陈经理却一点都没察觉到,也没积极为我们争取,结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真正关心过我们。”“别不高兴。”小李说,“走,吃饭去。”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。
据上述案例,请指出:
1.案例中上司和下属的错误主要有哪些?
2.上司和下属接下来可以怎么做?
3.你怎么理解沟通不畅是对创业致命的打击这一说法?
【案例点评】
案例中员工小马的错误之一在于,作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道,领导也不可能面面俱到,了解每个员工的适时想法。错误之二在于小马更不该在背后议论领导,表现出对领导的极不尊重。陈经理不用委屈,没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。上司以后在上班或业余时间主动多和部下接触,以便及时了解部下的思想动态,下属有意愿可以和领导沟通,不管领导能否办成,下属都应该感激领导的关心。
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