新媒体时代的营销传播

新媒体时代的营销传播

一个新的营销时代到来了。由于互联网、手机、数字电视等新媒体的出现，企业不仅多了新的传播渠道，更重要的是，由于这些新媒体所具有的互动性和开放性，打破了原有传播模式的格局，改变了传统营销思路，从而给企业的营销带来了新的机会。

与中国市场经济的迅猛发展一样，中国的媒体数量正在以惊人的速度不断增加。电视、互联网、报纸、杂志、手机、户外……原有的媒介载体数量不断膨胀，而新的媒介载体又不断出现，一个庞大无比、无所不在的媒体圈正在形成。

而对于许多企业来说，媒体数量的膨胀对于制订营销传播计划是一种挑战：如何运用有限的预算去覆盖更多数量的媒介？而更重要的是，信息的传播方式已经发生了很大的变化，如果企业一味遵循以往的传播思维，忽视新媒介载体对消费者的影响，那么必然使得产品的传播效果越来越失色——在媒介的分布越来越分散，信息传播的环境越来越嘈杂的情况下，消费者的关注点被高度分散，如果不能把握住这种注意力发散的特点，适时运用新的媒体传播方式去捕捉这种飘移的注意力，企业的营销传播必然遇到重重的阻力。

所以，在一个全新的竞争环境下，企业要真正实现有效传播的关键就是如何将消费者的视线从浩如烟海的信息包围中吸引住，最大限度地拥有他的时间，以更有效的方式与他沟通，并使他对品牌或产品产生信任与兴趣，这就是促使营销传播从大众传播到分众传播，再向创意营销传播过渡的内在驱动力。

由于媒体的碎片化，消费者的关注度容易发生飘移，消费者再也不愿意花时间在打扰他们日常生活的商业传播上，对不能引起他们参与兴趣的商业传播视而不见。更重要的是，时间正成为一种新的货币，越来越多的消费者把观看广告的时间支出当成成本，在这种时间成本观的暗示下，他们对于商业信息的选择与挑剔性更强——而也正是在这种心理驱动下，消费者对于商品信息的关注更加容易飘散，因为每个人都希望在有限的时间投入情况下，能够获得对自己有价值、有用、有趣、带来体验的感受。如果在极短的时间内，消费者觉得广告所传递的信息内容无法打动自己，他们便会把接受信息的心理通道关闭。

《创意营销传播——营销3.0时代的制胜之道》一书告诉我们，消费者并不讨厌商业信息，只是讨厌与自己不相关的信息。如何找到消费者内心的感觉按钮，使商业信息能够引起其共鸣或兴趣，这就是新媒体环境下，企业主所面临的最大挑战。

在消费者掌握更大信息控制权、视时间为成本的消费时代，企业的信息传播必须更加具有创意——能够以新颖独特的信息内容、生动有趣的传播方式吸引消费者的关注，才能最大限度地防止消费者关注点的飘移，从而令他们对信息内容产生更高的兴趣。这就是营销传播为何必须具有创意的重要性，也是本书带给我们的最大启示吧。

最后，我祝愿所有的中国企业都能够运用自己的创意思路，在激烈的市场竞争中寻求到适合本企业发展的蓝海之道。

中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长　郑砚农

2008年12月18日于北京