准备好,迎接第三次营销传播浪潮
2008年第一期的美国《新闻周刊》刊出专题文章《China Now》,《新闻周刊》国际部主编扎卡利亚在刊首语中写道:“对于美国人来说,2008年最重要的是总统选举;而对于世界而言,2008年最重要的则是中国。当奥运会揭开帷幕的时候,中国将步入国际舞台中心。”
2008年对于中国来说,是一次崛起发展的重大契机。同样,2008年对于中国市场上的企业以及所有希冀进入中国市场的品牌来说,都将是一个充满机遇的营销之年。
与中国崛起一样,中国的市场营销经过短短20多年时间就取得了跳跃性的发展,并经历了三个阶段:第一个阶段是上个世纪80年代中期到90年代中期,以大众营销为核心的营销1.0时代;第二个阶段是上个世纪90年代中期到90年代末期,以分众营销为核心的营销2.0时代。
进入21世纪,一种全新的营销新浪潮正在席卷而来。在新的市场环境中,营销传播不再像以往一样单纯地追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播沟通方式的创新去征服目标受众,我们将这个新的营销传播浪潮阶段命名为以创意营销为核心的营销3.0时代。
任何一种营销浪潮的到来都有其特定的市场背景。创意营销传播浪潮的到来,正是基于整个消费市场的急剧变化而产生的:注意力飘移、信息接收多元化、品牌忠诚度下降、快消费、快时尚……在技术与文化不断进步的驱动下,这个时代的消费者拥有比前人更加挑剔的消费眼光与复杂的消费心理。而新的营销传播的重任就是探讨如何在把握消费趋势、捕捉消费心理基础上,以更加富有说服力的商业信息传播去征服消费者。
在新的社会中,时间已经成为一种货币,因为人们在真实生活中有更多的事情要去做,人们每天都在被无穷无尽的信息所包围。今天的广告不仅仅是和其他广告相竞争,而是必须与消费者的时间支配欲望进行竞争,让消费者在有限的时间里得到最大乐趣,告诉他们为什么要花时间在你的品牌沟通之上。
所以,让消费者喜闻乐见的杰出营销传播必须是能够打动人心的,把消费者从被动接受转变为主动参与,通过品牌沟通得到驾驭消费者的权力,让你的品牌与消费者的生活产生更紧密的联系。这就是第三次营销传播浪潮所带来的最重要变革。
作为致力于中国市场营销进程的研究者与实战参与者,多年来,我见证了无数的企业从零起步,把握契机果敢出击,凭着出色的市场营销策略最终成就辉煌;我同样目睹了许多企业由于对消费者关注点飘移与变化的预料不足,无法与消费者进行有效的沟通,从而导致品牌失去消费者的认可与支持。
在一个全新的市场环境中,任何企业所面临的挑战与机会都是双重的。而营销制胜的关键就在于能否准确把握营销发展趋势、洞察消费心理的变迁,从而以最有效的策略去捕捉这种变化背后隐藏的机遇。
新的营销革命浪潮即将席卷而来,一切都会发生改变,一切必将发生改变,我们必须重新定义营销传播,以新的策略思维去应对这种变化。
在营销3.0时代,体验经济将不再是一句虚无的口号,而是变成实实在在的市场营销本身。一切都将变成可以体验的、可以互动的:户外广告在互动、电视在互动、手机在互动、公关传播在互动、网络在互动……而创意营销传播的职责就是以最有创意性的内容设计、媒体选择和传播方式去促成消费者与品牌的深度互动。
变革正在来临,机遇正在到来。准备好,让我们一起迎接这滚滚而来的营销传播新浪潮,在新世纪的大背景下,使所有的企业品牌都获得腾飞!
林景新
2008年11月于广州
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