赵居礼 唐忍雪
摘 要：近年来，随着高职教育从规模发展向内涵建设的过渡，各高职院校纷纷开展专业教学改革，积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。本文从专业培养定位、培养模式、培养理念、课程体系的设计和教学资源的优化配置、专业核心竞争力培育等方面入手，阐述了市场营销专业人才培养模式改革的思路。
关键词：人才培养模式；创新与实践；道艺并重
商业涉及的范围非常广泛，商科专业包括工商管理、会计与财务管理、保险、金融、市场营销、物流、人力资源管理，甚至在配合信息时代，衍生出来的商业资讯、电子商务等领域。由于出路良多，商科专业也因此较其他专业抢手。
商学是经济学、管理学和商法学科的一种统称，回答的是社会经济发展中三个层面的问题，即为什么办？怎么办？如何办好？应该说，这是一个作为现代社会人和文明人都必须具备的知识体系。在商科专业人才培养过程中，我们更需要用商学的思想，认真思考应该培养什么样的人以及如何培养才能使毕业生面对就业压力，博得一席之地，获得生存与持久发展的能力。笔者以市场营销专业教学改革为例，用商学的思想解析“教产结合、学训合一”人才培养模式改革的创新与实践。
一、以社会需求为导向，进行专业培养定位
办一个什么样的专业，培养什么样的人，是我们在专业教育开始启动前就应该充分考虑的问题。由于市场营销专业具有资金投入少，需要场地少，实训场所专业化要求低，培养周期短（尽管学生成才周期很长）等特点，很多高职院校都开设有市场营销专业，形成了“校校办营销”的格局。但是，高职营销类专业人才的就业压力突出，该专业毕业生就业质量不高，大部分毕业生对现有工作状态不满意，跳槽者多且频率较高［1］。为此，我们开展了深入调研，调研对象包括企业、毕业生和开设市场营销专业的高职院校。其中调研的企业涉及食品业、药品业、医疗卫生业、制造业、房地产业、保险业和零售业。
通过调研分析，市场营销专业所面临的就业岗位，岗位的典型工作任务如下表1，通过确立市场营销专业人才培养目标表，我们把社会需求转化为专业人才培养目标，真正实现由社会对专业人才的需求为依据，进行专业培养定位［2］。
二、运用战略管理的思想，选择“教产结合”培养模式
市场营销专业属于软科学，受专业特点限制，尽管努力创造条件也难以像工科专业那样彻底做到工学合一，很多院校采取多种方法进行人才培养模式改革，试图打破学科知识体系，采用工学结合的人才培养模式，构建基于工作过程的课程体系，实现“教、学、做”一体化，使学生能够迅速成长为具有综合职业能力的建设者。为此，我们运用战略管理中SWOT分析法，对学院营销专业建设进行内外部环境分析，如下表2。
表1 市场营销专业人才培养目标表
表2 市场营销专业建设SWOT分析表
经过分析，面对机遇和挑战，综合学院的优势和不足，我们确定采用“三方合作”的人才培养模式，即学校、培训中介机构、企业三方联动，开展市场营销专业的人才培养工作。学生在学校进行系统理论学习，岗位模拟实训，提升人文修养。学生在企业感受企业文化，进行顶岗实习，提高岗位综合技能。而由于营销专业的特殊性，每个企业不会大量需求，加之由于企业性质不同，对营销人才的要求有所差异，学校难以和大量的企业建立密切的合作关系，确保顶岗实习工作落到实处。因此，我们借助社会培训等中介机构，他们一方面擅长于学生入职前的培训，另一方面他们又掌握大量的企业资源，可以为学生提供更多的营销岗位，解决学校长期投入大量精力维持校企关系的问题。当然在学生顶岗过程中，企业对学生的要求以及学生的实习感受，也是我们不断改革专业教学的有效支撑。这样，在市场营销专业人才培养过程中，学校、企业、培训机构发挥各自的比较优势，在合作中谋求三方互赢、学生受益的效果。
目前，我们与阿里巴巴西安盈科科技发展有限公司合作，作为中介培训机构，西安盈科科技发展有限公司进行入职前的培训，具体包括心态调整、商务礼仪、企业计算机操作及维护、有效激励与策划案例分析、行销策略的构成案例分析、强化执行力的基础案例分析、如何提高服务质量实战、如何成为优秀的职业经理人案例分析、Winport旺铺的功能及使用、电子商务营销方式等内容。企业提供市场调研、市场开发、产品销售、渠道管理、营销策划等岗位，学生在企业顶岗实习，熟悉各工作岗位的内容、流程和具体要求，直至熟练并能独立完成某个具体工作项目。
三、按照“天道酬勤、商道酬信”的思想，确定“道艺并重”的培养理念
在调研中我们发现，企业更加看重学生社会能力的养成。多数用人单位认为现在的应届毕业生存在以下问题：缺乏担当，没有敬业精神，抗压能力较差；过于自我，过于追求回报，团队合作和沟通能力较差；上进心不足，缺乏实践经验，对自我定位不清，导致随意离职现象比较普遍等。鉴于这种状况，我们在专业课程体系设计中确定“道艺并重”的培养理念，设置系统的人文素质课程（见图1专业课程体系），突出人文素质培养，在培养学生营销能力的同时，注意培养学生与人沟通的能力、积极乐观的生活态度等人文素质和修养，提高学生综合素质和可持续发展能力，真正使毕业生达到“道艺并重”［3］。
四、遵循“系统管理”的思想，进行课程体系的设计和教学资源的优化配置
通过调研暴露出在以往的专业培养中存在以下问题：培养定位不明确，存在大而全的问题，毕业生核心能力不突出；课程体系的整体性和系统性欠缺，学生人文素质和可持续发展能力培养不够；顶岗实习专业对口率低，达不到职业训练的目的等。为此，我们在专业改革中遵循“系统管理”的思想，实现“学生全面发展”的要求，进行课程体系的设计和教学资源的优化配置。
1.课程体系的系统设计（见图1专业课程体系）
按照“四个转化”即把社会需求转化为培养目标、把培养目标转化为课程体系、把课程体系转化为教学内容、把教学内容转化为教学过程的原则，从市场营销专业的相关职业或岗位分析入手，确定专业培养面向的岗位群（培养方向）——根据岗位群技能需求与职业标准（中国市场营销经理助理职业资格标准），确定专业所需知识技能模块——建立与岗位能力相对接的课程体系，推行“双证书”制度，把中国市场营销经理助理职业资格鉴定课程全面融入课程体系之中［4］。
图1 专业课程体系
2.实训条件的设计
学院现有ERP沙盘模拟教学平台、电子商务实训室，筹划建设营销创业工作室、校园商品展销会平台等进行营销技能模拟训练。通过“教产结合”，共建校企合作平台，实现学训合一，让学生通过边顶岗、边培训的系统岗位培训，实现独立上岗。通过校内实训室、培训中介机构、企业的通力合作，让学生感受企业内部管理经验和营销手段，培养学生吃苦耐劳、团队合作的精神，训练岗位服务礼仪规范，提高学生与人共处的能力，真正使学生达到“道艺并重，德艺双馨”。
五、坚持“人本思想”，全员全方位通力合作，培育专业核心竞争力
市场营销属于传统的软科学专业领域，对于解决形象思维和实务操作的问题很不容易实现，受专业特点限制，尽管努力创造条件也难以像工科专业那样彻底做到工学合一。为了改变这种现状，我们打破学科知识体系，采用“教产结合、学训合一”的人才培养模式，借力发展，努力做到教学内容的选取充分体现行业发展需要、充分体现岗位适用、充分体现课证一致、统筹兼顾，教学实施中善于利用营销大赛、创业大赛等机会，与周边小企业合作［5］，如对西安众天蜂蜜、国强瓜果蔬菜等进行营销策划和营销方案设计等，利用学校大型活动的机会，给学生创造条件，开展营销创意策划实践活动，真正做到软科学、硬培训，锻炼学生营销综合素质和应变能力，培育专业核心竞争力，培养技能型操作型高职人才，使学生能够迅速成长并成为具有可持续发展能力的商科专门人才。
参考文献
［1］李世宗，黄少年，卢伟.市场营销专业教学改革问题研究［J］.湖北财经高等专科学校学报，2007，（2）：33 -41.
［2］李蔚娅，薛楠，徐彩苹.市场营销专业的发展趋势及对策研究［J］.北华航天工业学院学报，2009，（6）.
［3］朱丽叶.市场营销专业应用型人才培养的教学模式探讨［J］.现代企业教育，2008，（11）.
［4］徐宏桂.市场营销教学改革与学生职业能力培养的讨论［J］.现代企业教育，2007，（24）：15 -16.
［5］王君毅.建设类高职院校专业设置的问题与对策研究［J］.中国建设教育，2006，（4）：45 -46.
（此文发表于《湖南农业大学学报》2013年11月第39卷第1期）
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