掌握岗位要求

第二节　掌握岗位要求——选对人

本节要点:

了解岗位工作情况

区别不同岗位要求

重视首批生的选拔

一、详细了解被选拔者到日本用人会社所要从事的具体工作

解决技能实习生的选拔问题，不但要了解分析生源选拔对象——新生代农民工的情况，对他们的生存状况、生活态度、工作期望以及思想倾向等做到心中有数，还应该详细了解被选拔者所要从事的工作性质、工作内容、工作要求和工作待遇，了解工作环境和生活环境，这样，才能搞清楚我们到底是要选什么样的人。这好比工厂里制造不同用途的产品，要选用不同的原材料，如木材、塑料、钢材、铝合金等。机械工厂加工金属零部件，根据零部件用途、要求不同，在材料选用上，有的要求有韧性，有的要求刚性要好，而用于机床金属切削的刀具，则必须兼具硬度与韧性。如果选错材料，加工出来的产品或根本无法使用，或加大不必要的成本，浪费资源。

接到日方监理团体新的用人会社或新工种的选人单子时，除了选人的基本条件外，往往缺乏对工作要求的详细说明和对工作、生活环境的描述，对此，有时监理团体也说不清楚。如果仅仅凭单子上的简单说明和以往经验去准备人选，就很容易出现对工作要求把握不准而造成选人的偏差。为了选对人，经营公司的项目担当应前往项目所在地现场考察，摄取录像和照片，掌握第一手材料，考察了解的具体内容包括:

1.工作内容及要求，不但要看干什么活(劳动工具、劳动对象)，还要考察了解怎么干(工作程序和工作要求)。

2.工作环境状况，察看工作场所及周边环境，包括气候温度、噪音、气味、湿度、工作在室内还是室外等情况。

3.询问工作岗位对文化水平、身体条件的要求，考察了解岗位的技能要求、知识含量、工作时间和劳动强度。

4.对于技术工种，要问清技术要求标准，面试时进行的技术考核内容和考核方法。

如果是老项目选人，项目担当也应该认真地按照上述四项与监理团体重新核实，避免因情况变化出现选人偏差。

二、善于区别不同工种的不同要求和相同工种的不同要求

据日本国际研修协力机构有关资料显示，2011年通过监理团体型方式接收的在日本各国研修、技能实习生177 664人，分别工作在20 000多家实习实施机关(接收会社)的66个职种，123项作业岗位上。不同的工种，不同会社的不同管理方式，不同的劳动强度，对技能实习生文化水平、技术能力、身体条件和性格心理都有不同的要求;而有些看似相同的工种，在不同的用人会社不同的条件下，却有着完全不同的人选要求。

2009年金融风暴时，青岛环太经济合作有限公司曾经遇到过这样一件事:日本的一家铸造会社经面试录取了三名铸造翻砂工，而就在环太公司安排的培训即将结束时，日方监理团体通知说该铸造会社因金融风暴突然破产，又很快找到一家新的铸造会社。后来经过考察了解，两家铸造会社有非常大的差别，而对研修生的要求也截然不同。破产的那家会社是一般的铸造企业，工作环境艰苦，要求研修生有健壮的身体，不怕脏苦累;而后来的这一家是铸造精密铝合金汽车零件的高科技企业，生产线是数控操作，要求研修生具有较高的文化程度，头脑灵活，反应快捷。根据这一情况，环太公司及时调整了符合条件的人选，得到用人会社的好评。如果只是凭着老经验盲目地按一般铸造会社的条件选人，根本适应不了精密铸造会社的工作。

三、重视首批生的选配

市场开发较好的经营公司经常要向从未接收过技能实习生的用人会社选派首批技能实习生。首批生要到没有接受实习生经验的会社去工作，面对没有前批中国技能实习生的工作环境，要适应全新的工作、生活，一切都要靠自己。首批生工作的好差，直接关系到用人会社能否继续接收技能实习生，同时也关系到能否为下一批技能实习生打下一个好的工作、生活基础。

鉴于首批生在技能实习生业务中的特殊地位和面临的特殊环境，经营公司应特别重视人选的选拔，重点把握以下几点:

1.选好首批生组长，搞好对组长的专项培训。主要内容包括:(1)如何保持与经营公司业务担当的联系，如何汇报工作;(2)如何做好小组成员的思想工作，如何化解矛盾，如何开展表扬和批评;(3)遇突发事件或重大问题如何处置;(4)如何处理好与会社、与日本同事的关系;(5)如何过好业余生活，如何调动大家的学习积极性等。

2.要舍得把综合素质较高的人安排到首批生里面，他们应具有较强的适应能力、团队精神，能较快地根据监理团体和会社的要求胜任工作，安排好生活。

3.在首批生中，至少配备一名日语达二级水平者，便于与监理团体、用人会社进行交流沟通，也可以帮助辅导其他技能实习生学习日语。

4.为了帮助首批生尽快适应环境，在技能实习生集合研修结束进入会社后，可安排经营公司驻在员或业务担当在用人会社蹲点工作一段时间，与监理团体一起配合会社共同帮助技能实习生适应工作要求，解决碰到的工作、生活问题，组织辅导日语学习。