培育学校文化，健全规章制度

第六节　培育学校文化，健全规章制度

本节要点:

学校文化与校训

教学工作流程

教师职业行为规范

一、培育学校文化，凝炼学校精神

学校文化与学校精神是在学校长期的办学实践中逐步形成的，凝聚于学校的办学宗旨和教育理念中，体现在学校的日常教学管理上。威海联桥国际合作集团有限公司实施以人为本的教育理念，提高了培训教育的针对性、专业性、愉悦性。他们始终以“帮助劳务人员实现人生梦想”为宗旨，以实现双赢为目的，把技能实习生当客户、当朋友、当亲人，平等对待，用心服务，建立深厚的师生情谊。

校训是一所学校精神的凝聚，是学校为树立优良校风而制定的要求师生共同遵守的准则。培训学校的校训是办学理念、办学原则和培养目标的概括和抽象，反映了学校培养出国务工人员的特点，对实现办学目标和形成良好校风，实现技能实习目标，具有重要的规范、引导和促进作用，它是学校文化的核心和灵魂，是学校的一面精神旗帜。青岛环太出国人员培训学校“诚信、守约、服从、敬业、勤奋、好学”十二字校训，体现了这一要求。

二、培训学校教学工作流程

按照ISO9002质量认证文件的要求，对全部教学工作划分为若干流程，进行程序化规范管理。格式见下表:

培训学校教学工作流程表

“教学流程单元”包括:计划及准备、入学手续、入学教育、校规校纪礼仪教育、军训、交通安全教育、入学集体生活教育、日语学习、外派劳务培训证考试、素质教育和结业离校等。“工作内容要求”包括教学内容、教学课时、进度或时限要求等。“工作依据”是指实施该工作流程的必要条件和工作根据，通常包括法律、法规、规章、制度、文件和书面指令、通知等，它是形成经营公司制度体系的连接点。

三、培训学校教师职业行为规范

1.教师工作职责

(1)认真贯彻落实学校的办学宗旨和管理方针。办学宗旨和管理方针体现了严格管理+人性化理念，不能只强调一方面而轻视另一方面。

(2)教好日语:重点是打好基础;教会常用的和专用的口语听力;培养学员的自学能力。

(3)做好班级的管理工作，当好班主任。通过大会讲小会说和个别谈的形式，通过说服、教育、引导的方法，通过表扬、批评、自我批评的手段，做学员的思想工作，把好的班风树起来，把不好的苗头压下去。

在开展表扬和批评时注意:第一，要多表扬少批评，不能只表扬不批评，也不能只批评不表扬。第二，表扬的目的除了鼓励，更是为了肯定，为了树立好的风气和做法。除个别表扬和班会表扬外，也可上报校长建议在全校通报表扬。第三，表扬只是肯定了事情的本身，并不说明其它方面都好，可适时指出缺点，防止骄傲。第四，对学员的缺点错误要敢于提出批评，但批评要注意方式方法和场合，要考虑对方的承受能力。

(4)把爱国教育、人生观教育、道德品质教育、守法教育、职业规划和创业教育贯穿于教学工作之中。

(5)介绍在日本工作生活常识，告知应注意的问题。

(6)在教学和管理中考察学员综合表现，了解其人品、性格，发现问题及时报告。

2.加强学习，不断提高自身素质

(1)语言方面，要着重提高口语、听力水平。

(2)不断充实日本及其有关方面的知识，如日本的历史、地理、人文、政治、经济等。

(3)自觉研讨教学规律，不断改进教学方法。

(4)加强个人修养，敬业爱岗，忠于职守，为学员做表率。

3.做到教书育人“八讲八不讲”

八讲:

(1)讲学习方法，培养良好的学习习惯:让学员理解预习的重要性，知道如何预习，“预习好比进山有向导”;让学员理解复习的重要性，知道如何复习，“学而时习之”“学而不思则罔”，复习是消化吸收的必要环节;培养在各种场合，利用各种时机学习的习惯，培养随手记笔记的习惯，培养勤于思考的习惯。

(2)讲技能实习生的使命和职业精神:代表中国青年人的良好形象，积极向上好学上进;学习日本的先进理念和技术、管理，为祖国现代化贡献力量;勤奋工作，爱岗敬业。

(3)讲人生观、成才观、事业心:要有人生理想、奋斗目标和努力方向，树立通过技能实习改变人生的信心;实现个人理想从技能实习起步;赴日技能实习与个人职业规划的有机结合。

(4)讲优秀研修、技能实习生事迹，总结他们的成功经验。

(5)讲遵纪守法，灌输诚信意识，守约意识，服从意识。

(6)讲吃苦耐劳，讲技能实习工作的艰苦性，吃苦是成长的阶梯，是人生的财富。

(7)讲校训、校规、校纪。

(8)在课堂上多讲日语。

八不讲:

(1)不讲有损中日两国友好的话。

(2)不讲消极落后、有负面影响的内容。

(3)不讲伤害学员自尊心的话。

(4)不评判、比较学员将要去的技能实习会社。

(5)不提前讲获得签证的消息。

(6)不讲与教学及学校管理无关的内容。

(7)不讲在日技能实习生的私人信息。

(8)不讲不宜对学员宣传的情况。

四、培训质量调查反馈

借鉴海尔的对客户回访调查制度，实行定期对教育培训质量进行回访调查，使之不断改进教学。主要调查对象是日方监理团体、用人会社、经营公司业务担当和学员本人。

在学员离校后出国前，让学员填写一份“教育培训质量调查问卷”，通过书面问卷已结业的学员，了解学校的教学质量和内容，检查任课教师是否按流程规定完成了教学项目。