创业初期的运营

第三节　创业初期的运营

在办理相关手续的同时，创业者或团队可提前实施一些环节，如办公场地、经营地选址租赁装修；企业组织结构设计；前期联络等环节。完成工商注册登记和有关部门必要的手续办理后，经营就可以正式开始了。至此创业计划将通过启动创业开始荷枪实弹地实战运营，真正的挑战也就开始了。

【案例导读】三个毛头小伙白手起家的创业故事

2010年，两年前金融危机的负面效应还未完全消散，经济仍在低位徘徊，向亮亮跟原来的两个同事做了个大胆的决定——辞职办公司，开创属于自己的事业。

拿出所有积蓄，再加上从亲朋好友那里“搜刮”来的钱，向亮亮和一位同事凑够了10万元，另一位同事以技术入股，就这样3个人在武汉江岸区二七路附近租了个店面，办起了公司，并取名“沁雅茗邦”，从事广告和营销策划。

由于3个人从之前的广告公司辞职时带有客户，“沁雅茗邦”在创立当年就小有盈利，3个创业者对前途信心满满。但他们做梦都没想到，公司会陷入倒闭的困境。过完2011年的春节，“沁雅茗邦”迎来一笔大单，负责某品牌的活动推广。接到项目后，没有签任何合同，3个人就开始忙碌起来。在推广活动结束后，“送大单”的公司却带来了坏消息：有些地方没按要求做好，需赔偿相关费用。3个人弄清原因后才知，原来这个公司并不是原客户，而是把接到的单子转包给了他们，拿走了所有的钱，损失却让他们赔付。虽然很冤屈，但苦于没有合同，他们不得不在白忙活后还倒贴好几万元，公司所有的流动资金几乎被倒腾空了。吃过这次亏后，向亮亮跟同事们学乖了，“以后做任何事都要以合同为准。”

在吃过亏之后，3个创业者觉得有必要在公司里建章立制，于是咬着牙从上海请了一位高管。高管过来后就对公司“敲敲打打”，建立了新的组织架构，取消了相关的业务，制定了一条新的发展路线。谁知道，半年过去了，公司的境况越来越差，客户越来越少。这位上海来的高管认为公司没发展前途，留下一堆烂摊子后辞职了。向亮亮说：“高管是人力资源出身，他调整后的公司模式其实是为了方便自己管理的模式，对公司并没有创造什么价值，反而打乱了原来的架构。”这事伤到了公司的“元气”。此时，技术入股的同事提出了一个要求：进公司时带来了客户，每年有十几万的利润要全部归自己所有。维护客户用的是公司的钱，利润却归个人，这违背了合作创业的原则，向亮亮表示，最后那位同事选择了离职。经历了一连串的打击之后，2011年底，“沁雅茗邦”陷入了生存危机，公司账目上只有2600元。在即将倒闭前夕，之前偶尔来帮忙的3个朋友，分别入股了4万元，才让“沁雅茗邦”渡过了难关。用这些钱还了供应商的债后，他们连工资都发不下来了，2012年过了一个“糟糕”的春节。

之前由于“沁雅茗邦”的账目公私不分，而且每个人没有固定工资，经常有些财务纠纷。2012年，他们开始清理账目，还设立了绩效考评制度。去掉财务包袱，就可以专心干业务了。

去年，楼市行情走低，广告和营销可以大有作为，看准这点，向亮亮和同事们商量之后，决定从之前侧重快消行业，改为主攻房地产业，并很快拥有了四五个大客户，对于小公司来说，这些客户已经很多了。

说起赢得客户的秘诀，向亮亮说，其实很简单，就是在合作范围外，多为客户做点别的事。客户都知道，我们的业务不是最好的，价格也不便宜，最大的亮点就是服务好。

怎么定义服务好？向亮亮举了个例子，有个客户让我们做广告设计，这些合同上的活干完后，我们还会跟客户保持联系，有次客户公司内部要出画册，他不知道怎么做，我们就提供一些设计思路，必要时还义务帮忙，通过这样的方式赢得客户好评。口口相传的力量不可小觑，圈内很多人都知道我们的服务好，项目自然就多了。

2012年的开头不好，收尾却相当漂亮。这一年，“沁雅茗邦”不仅还清了前面的债务，还实现了200万元的营收，并把公司从二七路搬到了菱角湖万达写字楼。

【点评】 亮亮与朋友一同创业，创业初期，财务管理制度混乱、缺乏效能考核，同时在公司遇到重大困难时，共同理想不再“美好”、制度又缺失，以至于濒临破产。失败后，又盲目求大求全，按大公司进行企业设置，留下个烂摊子。好在几个合伙人及时看到问题所在。抓住机遇，稳中求进，不断提升，终获转机。

运营是一个社会组织或个人通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的具体过程。创业运营是创业者对创业计划的具体动作实施的一系列过程和行为。具体来说就是创业者把握创业机会，创造各类条件、整合可用资源，在周密的创业策划基础上形成创业计划，通过努力将计划变成现实，有效实施创业计划，形成实际的生产经营能力，完成真实的生产经营活动创造经济社会价值的过程。一般来说，创业运营应当包含构建创业组织体系、完成登记注册、进行项目运营。本节主要就项目运营进行探讨。

创业运营的重要意义在于运营是创业行为付诸实施的标志，同时也是整合所有创业要素与资源的具体途径，是创业成败的关键环节，运营是企业存活发展的基础，只有获得创业运营活动的成功，新创企业才能不断成长从而走向成熟。同时也是检验资金、设备、技术、生产、销售、综合管理、人员协调各方要素是否正常运转的试金石。不管事前计划如何详尽，只有通过运营才能将各方面的问题暴露出来，并寻找解决之道。实践才是检验的唯一标准，只有在运营中才能发现问题，寻找解决之道，实现企业发展的规划设计。

有的创业者对创业初期有很多误解，认为创业初期首要目的是实现企业盈利，并不断扩大企业规模，不断扩大盈利。新企业一经建立，创业者就把盈利、收回投资当成了最直接的目的、最强烈的愿望、最急切的行动。并为此不惜集中一切可能的能量，调动一切资源，使出浑身解数，不遗余力全力以赴。正是在追求尽快盈利这一压倒一切的愿望之下，想一步做大、一夜暴富，完全无视创业是渐进的自然过程；急功近利、短期行为，完全无视企业的基础性工作；把主观意志强加于客观事实，完全无视必要的实验活动；求规模讲排场，忽视细枝末节，不肯沉下心来埋头苦干；所有这一切都可能造成初创企业的短视、夭折。正常运营是创业投资的第一目标，不仅表现在创业的初期，而且是企业的永恒主题。运营是维系企业存在的基础，是盈利的基础和前提，没有运营就没盈利。所以初创企业首要目的是要让企业运营下去，存活下去。创业初期，存活就是企业的全部，企业的运营活动都要为了让企业“活下去”而开展。只要能存活，只要能运营，规模能小则小，资金占用能少则少，东西能减则减，能砍则砍，要让初创企业全部运转起来，通过运转将企业形成一个有机系统，充分发挥各环节职能，使企业存活，并在运转中不断提升，才是生存之道。

在创业初期，创业项目运营的几个关键环节在于：做好创业团队的建设、创业企业组织结构、生产经营管理、财务管理等工作。

一、创业团队建设

创业团队是创业运营的具体执行者，创业团队的工作效能、团结协作、胆略远见直接决定了创业运营的效果，因此高效团结的创业团队是实现创业目标的决定性力量。

团队组织人员结构。创业团队的成员各有所长，足以弥补各自的缺陷，实现人力资源的充分利用和各种优势的互补，发挥1＋1＞2的作用，从而形成最坚强的力量。在一个创业团队中，成员的知识结构越合理，创业的成功率就越大。只有优势互补的团队才能充分发挥其组合潜能，也肯定优于个人创业的单打独斗。在创业团队的成员选择上，必须注意人员的知识结构：管理、技术、销售等各类人才都应有，应当充分发挥个人的知识和经验优势。一般来讲，一个优秀的创业团队必须包括几个方面的人员：一个创新意识非常强的人，用以决定公司发展战略及方向；一个策划能力非常强的人，用以公司规范化管理及长远规划发展设计；一个执行能力强的人，负责公司日常运营及市场拓展；技术型企业还应当有一个核心技术人员，负责公司核心竞争产品的开发。

制度是团队稳定的关键。很多创业者在选择“合伙人”时，总喜欢在熟悉的圈子里寻觅。由于彼此熟悉，碍于情面，往往在创业初期忽视了必备的制度约束。当企业逐渐成长发展之时，合伙人之间因为工作关系引发的矛盾和问题也逐渐显露，甚至导致企业步入破产境地。合理的制度规范是统一团队思想，让团队成员具有战斗力的有力保障。每个企业都有自己的一套完善的管理制度：如海尔的“OEC管理”模式、浙江都市网总裁孙德良的“圆心理论”等。企业从创办的第一天起，就应该有书面的规章制度，用来约束个人的行为。没有任何规章制度的公司，只会落到举步维艰的境地。为了团队整体的壮大，就需要在一定的范围内规范限制个人的某些行为，如克服懒惰就要规定时间纪律，克服贪婪就要有监督机制。规章制度最大的好处是：使每个人都处在相同的行为准则下，有着共同的目标。

共同愿景是团队不断向上的动力。创业目标是创业团队的灵魂，所有团队成员都在为共同的目标而奋斗，因此团队共同愿景、深入人心的创业目标是创业团队的灵魂和不竭动力。团队的共同愿景还表现在对价值追求和评价标准的统一认识，这种认识有助于强化团队凝聚力，加强团队成员的交流与沟通，增强彼此间的信任，不断激励团队的士气。团队激励除薪酬制度、人事晋升等外还应当包含满足员工对工作、生活、身体、心理等各方面不同需求的多元激励机制。必须让企业的每一个员工感觉到有“利”可图，这个“利”可能是股权、可能是很好的薪酬和待遇，也有可能是个人的发展前景。企业最核心的是人才，真正有用的人才是企业发展的关键。用共同愿景和良好的激励留住人，让员工能安心工作、高效工作，就是团队管理的良好状态。

二、创业企业组织结构设计

创业初期，一切都刚开始，科学谋划企业组织架构，划分各部门、岗位工作职责与权利，形成协调有序的运转体系。创业企业组织结构设计主要需要确定组织职能与组织结构，明晰职责与权力、合理安排企业人事架构。

确定组织职能。组织职能是指对企业活动及其生产要求进行合理分配和组合。合理的组织职能划分，对有效发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动力效率具有重要作用。新创企业要根据企业自身实际情况合理划分组织职能。

确定组织结构。组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。新创企业的组织结构应力求简单扁平，根据最需要的岗位和部门来设置，能不要的岗位、部门一定不能要，部门越少、执行效率越高、运营成本越低。

组织结构设计要按照权责利一致的原则来合理划分各个部门的职责和权限。创业运营中，要明确新创企业各部门的职责，同时赋予其相应的经营决策权、专业管理权、作业管理权，并将这些权力落实到具体的人员或部门。同时还要根据职权划分要求，为各岗位选聘出合适的人选。在确定相关人员时，要根据企业组织机构的职能，确定各个职位需要配备的人员所应具备的知识、能力、经验等。

二、生产经营管理

生产经营是把资源要素的投入转化为有形产品或无形服务的过程。生产经营管理是对整个产品生产、销售、服务过程的全面系统管理。包括生产投入要素管理与产出要素管理两大方面，其中的投入包括人力、设备、物料、信息、技术、能源、土地等多种资源要素，产出包括有形产品或无形产品，前者如具体的实物商品，后者如决策咨询公司提供的解决方案等。创业生产运作可以是生产一种产品，如生产工艺品、服饰、食品、计算机等，也可以是经营店面销售商品，也可以选择做中介，如房地产中介、人才市场等，也可以是提供服务产品，如管理咨询，品牌策划等。总之，不管是有形产品还是无形服务均可作为具体项目进行生产运作。

创业生产经营管理是一个系统过程，也是创业企业经济效益的主要实现途径或生产经营的主要形式。包含生产经营运行的设计和生产经营过程的管理。

创业生产经营运行设计既包括产品或服务的选择或设计、生产运作设施设备的选择、生产经营设施布置、工作环节设置等，也包括生产经营项目选择、生产经营场地选择、生产经营流程规划，产品、服务定位等。所有这些设计都关乎企业存活与发展，决定了产品竞争力的高低，甚至决定了创业过程的成败。

创业生产经营过程管理。主要是指生产运作过程受市场影响，不断修订产品生产过程，满足市场需要的过程。包括生产计划、组织与调控等内容。创业生产经营中还有一个重要内容就是营销。营销过程是企业利润实现的终端。包括市场调研与信息研判、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等内容。

新创企业与既有企业不同，新创企业生存危急时刻存在，生存成为最重要的问题，因此财务管理目标应以生存为主，应以“减轻企业运转负荷”“保障运转供血”“严格运营成本”为主要任务。在创业初期财务管理过程应当注意以下几方面问题：

（一）认识财务管理的重要性

财务管理是新创企业普遍存在的一个薄弱环节，是影响新企业生存和发展的关键性因素。业因企业要发展，必须重视财务管理，做好财务管理的基础性工作。新创企企业规模等因素往往没有专业的财务人员，或者财务运营还不熟悉，这时可委托专门的财务咨询公司进行代理计账，帮助新创企业完成税收登记缴纳和基本的财务记账等工作，以便在运营过程中帮助企业确立规范的财务制度。

（二）减轻企业运转负荷

首先是尽可能地减少固定成本的投入：在投入的数量、种类和时间上，以能够实现运转为限度，不能贪大求全，大量投入固定资产或设备。企业在创业初期往往资金链较为紧张，特别是资金回笼较慢，如何合理规划好启动资金的使用，保障企业运转必备的现金流，关系着企业能否正常运转。

（三）保障运转供血

现金与资金对企业运转具有不同意义。资金的存在形式是多种多样的，可以是固定资产、应收账款、货款等，资金不等于现金，对实现运转和持续运营有意义的是现金而不是资金。在创业初期的资金管理中应尽早、尽可能好地形成良好的销售货款的回流，保障资金链不断“链”。防范资金断流的办法有两条：一是做好资金准备。以财务实力为基础，合理安排企业规模及进程，不要留下资金缺口、不要过度举债、不要求大求全。二是做好资金使用分配。为资金回流期准备必要的维持费用。任何一项经营活动都有一个投入到回收的资金回流期。资金回流期间维持必要运转的费用是必需的，在创业起步时就应当作好安排。在创业初期有很多预料之外的开销你无法预计，因此除资金回流期的必要维持费用外，还应当有一个应急费用预算。

（四）做好运转初期的成本控制

从创业初期，创业者就一定要懂得节约每一分钱。在生产销售各环节的设计上，都要尽可能地降低成本。减少或延迟支付“应付账款”、提前预收销售货款都是降低成本的重要方式。

【案例】“立白”的现款现货

20世纪90年代初，陈凯旋创业初期寻找经销商的方法可谓是“笨”办法。刚开始的几个月，他背着个蛇皮口袋，在县城大街和市场里溜达，经常拦行人打听：“本县城里做洗涤的前三人是谁”“哪个的口碑最好？”得到确切的消息后，他开始一个个地登门拜访，游说他们成为自己的经销商。然后带领他们到自己的工厂所在地观摩，在这里准经销商们看到沿途大片的墙体广告，看到一车一车的洗衣粉被送进商店，消费者络绎不绝地指名购买。每当问及产品时，总有热情的经销商向他们介绍，做“立白”的经销商多么的有前途。这些是他下大力气做的“样板市场”，是真实的形象工程，“样板市场”产生的激励是生动的，准经销商们放下疑虑，开始了“激情燃烧的岁月”，投入到销售队伍中来。

陈凯旋用这样的办法把经销商这个“蛋”生了下来，却不得不面对这样一个让人“揪心”的局面。当时行业内的三角债漫天飞，厂商间无不以赊销的方式先货后款，甚至“宝洁”进入中国后也不得不遵守这样的“中国国情”。在这样的情形下，“立白”要么偏安一隅苟且地活着，要么在冲动扩张中活活被拖死。“立白”不信邪，为了解决最根本的资金问题，决定在行业内推行“现款现货”法则，这是一种有悖业内习惯、不符合“规则”的方式。这一做法受到了来自全体经销商的一致反对，以致先前看了样板市场、认可了产品后的准经销商因“现款现货”问题而扬长而去。

“我想了想，觉得信得过我、我也信得过的还是老家的那些亲戚朋友们。他们已经尝到了做‘立白’的甜头，何不交给自己人来做。先做出样子给人看看，再交给本地的经销商也不迟。”陈凯旋找亲戚们一个个谈话，他们都表态支持他，几十个亲戚开始被调动起来了，奔赴广东各地。他们听陈凯旋一个人的调遣，将命运系于一个还未长大的“立白”品牌上。这个被逼出来的方法有着更为贴近市场的杀伤力：专一、卖力、上下一心、执行到位。

在广告的强势拉动及几十个亲戚的全力配合下，“立白”的“广东攻略”立竿见影。几个月后，商店、经销商到处都出现了“立白”的身影。一些终于相信“立白”不是骗人的经销商主动找上门来寻求合作了。

潜规则被改变，现款现货这一苛刻条件被经销商接受了。1998年“立白”在广东的50个县扎下了根，恰是“立白”这种“现款现货”和“家庭营销”的方式，保证了企业充足的资金链，避免了三角债，使得“立白”拥有更到位的执行能力。结果证明，1998年底，日化行业三角债危机整体爆发。全国1／3的日化企业在此次危机中被拖死或逼死。1998年游走于广东城乡市场的“立白”洗衣粉销售达到了7万多吨，销售额突破了10亿元。

五、创业初期常见的十二个问题

创业初期，创业者处于经验的积累过程中，创业团队、各环节都处于磨合阶段，因此在创业初期，经常会出现问题，这里将创业初期常见问题作一总结，以供参考。

问题一：短视老板短命店

因为中国曾经缺乏创富的环境，所以我们的企业家就像个被带进烧饼店的饿鬼，抓到什么吃什么，哪还顾得上去隔壁味道更美的饺子店吃。很多企业家彼此的区别就是有的被带进了烧饼店，有的被带进了饺子店，不远处全聚德烤鸭的招牌却没人看见。没有长远战略规划的企业是短命的，富不过一代，更不要说三代了。

问题二：俺要做大

经济学家张维迎说：“把一个公司从小做大容易，把它从大做小不容易。”意思就是说找个高个不难，但找个像姚明那么灵活的可不容易。舒马赫1973年就说“小即是美”，虽然这个提法被认为太理想主义，但企业大了难免官僚、迟钝，小所代表的灵活与敏锐使许多大老板心向往之。所以大伙别都一门心思盯着世界500强眼热了，虚胖即肿。

问题三：我有很强的生产力

并不是只有越硬的产品才值得投资，未来越是柔软的产业越是潜藏着暴利的可能，甚至是暴利的最后一个藏身之所。女人努力使身体柔软，企业家们要努力使心灵柔软。请牢记，服务是钱，点子是钱，就连小资爱玩的情调也是钱。去年，全球产品价格在通缩的阴影下不住地往下滑，但是服务类的产品价格却仍在上升，而且势头正旺。

问题四：跑得又快又省料

“多快好省地建设×××”，这是理想化到几乎无理性的说法。又要马儿跑，又要马儿不吃草，这似乎是萦绕在大多数老板心中的对下属的美丽期待。在中国，高薪能不能留住人才咱们另当别论，但若没有高薪想聘一良将的机会则相当渺茫。你要是觉得这么大的一个企业自己玩不转，想找几个帮手，请提前设计好激励机制。

问题五：你办事，我不放心

自己要的人找来了，可是“你办事，我不放心”，很多大老板就是学不会信任下属。这也难怪，不能埋怨诸葛亮没替刘备培养出干部，实在是小材难支大厦。商战的现实已经证明，一头狮子领导的绵羊是很难“走出非洲”的。疑人不用，用人不疑，实际上能做到像柳传志信任杨元庆那样的真是不多，所以中国的联想也只有一家。

问题六：吃独食

人在江湖，除非你能号令天下，否则不学会结盟是很悲惨的一件事。中国这个市场没有谁能一口吃下去，饭菜可以免费，肚子可是自己的。你不但可以和所处产业的上、下游厂商联手，适当的时候和竞争对手联手也未尝不可，只要记住自己的目的就行了。

问题七：我是英雄

工业社会的特点就是可复制性，如果产品、决策都可复制了，那利润岂不是也可复制？如果企业家们都是英雄，他们的行为都不可复制，那企业的永续经营又如何保证呢？所以不能只有英雄而没有管理层，这个“层”的存在并发挥效力就要靠制度。

问题八：股权结构理想化

创业者为了鼓励创业团队的奉献精神，加强他们的信心，给团队成员的股权份额偏大。赵祥第一次创业的失败就是因为股权结构过于理想化，给创业团队包括他自己在内的4个骨干平均股权，各占1／4，结果造成提意见的一堆，做事情的没多少。创业期的公司，起最大作用和关键因素的就是创业者个人，明明是创业者一个人在起着主要支撑作用，但却仅仅为了加强员工的信心，平均股权，等有了收益，会让创业者感到严重不公平，本来就是不想给别人打工才出来创业，结果自己的投入最辛苦，而且是拿自己的命和未来的幸福以及健康在交换，结果有了收益才占1／4，自然会让创业者不甘心。因此，切不可为了激励员工，就拿着公司股权和最终权力去激励别人。

问题九：大客户陷阱

这也是创业者经常遇到的陷阱之一。创业初期，当然最需要的就是客户和市场，只有自己的产品或服务卖出去了，才能产生收益，而此时，大客户的出现自然让创业者喜上眉梢。不是很容易的，大客户就会是你的陷阱。一家新成立的电信公司，由于创业者以前的人脉资源，很轻松地掌握住了一个大客户，依靠大客户的订单，存活了一年半。然而当客户突然有一天要终止与这家电信公司的合作时，老板才发现，失去了这个客户，公司将很难存活下去。创业初期碰到一个大客户尤其是可以支撑公司发展的大客户非常不容易，但千万不要只守着这一个客户，却忘了开发新客户。创业者一定要有清醒的认识，未雨绸缪，居安思危。

问题十：将事业建立在假设上

为了鼓舞自己的信心和实现自己的理想，创业者还经常以假设为前提，假设公司可以占到市场份额的百分之多少，假设几年可以盈利，假设每个团队成员都很努力，假设自己投入多少成本，等等，经常以偶然、可能等思维来思考公司前景问题。当初怀着一腔热血、不满于在原来企业所遭受的不公平待遇的赵益，就是因为在建设企业之初，先假设投入多少成本，多久可以获得一定的回报，而导致战略和执行无法具体而细微的实施，让企业在第一年中艰苦行走。创业者本人的思维模式和素质，这才是创业过程中真正的陷阱，如果创业者把团队、企业建立在梦想和理想上，必定失败。创业者千万不要把公司的生死存亡建立在假设上，空有一腔热情，一定要落实、落地，一定要有实际的现金流入，尤其是不能建立在可能的基础上，不能不从实际出发。创业者要有学者的头脑，劳动者的腿，教练的手。想问题的时候可以是一个理想主义者，但是做企业一定要从实际出发。

问题十一：丧失信心，容易放弃

经理人出来创业之前，都有不错的地位和收入，但是创业是拿着自己积累的资本在闯市场，创业的实际艰难未必是之前创业者和团队成员所能想到的。因此，往往要投入大量的精力和资金，即使一切事情做对，但最后也不一定就能成功，因为创业是需要一定机遇的。当碰到问题，看不到投入的成本转化为收益时，创业者包括创业团队就会开始怀疑自己，丧失信心，很容易放弃。佟静在创业之前，有很好的收入，但是对于创业困难，他和当时的几个朋友都估计不足，普遍认为创业太难了，大家开始退缩的时候，就会出现各种各样的怪话。创业者首先要树立自己的信心，树立我行我能的自信，有自信才会有一切。同时，还要不停地树立创业团队对创业者本人、对公司、对行业的信心。当积累一些小成功的时候，不妨奖励自己和团队一下，让员工看到希望。为什么很多企业活不过三年，最重要的就是老板暗示自己放弃，遇到挫折就自认为不能应付，放弃的习惯是成功的大忌。只要创业者放弃了，公司就无力回天了。因此，既要树立信心，也要把挫折看成是成功之前的挑战。

问题十二：轻易承诺

创业的时候，因为大家普遍热情高涨，激动兴奋，因此，创业者头脑一发热，往往会随便给别人承诺一些东西，或者，即使自己不认为是承诺，但被别人当成了承诺，造成后期沟通和信息交流的困惑。张明熹的创业初期，一路走来都较为顺利，因此他也给团队成员开出了良好的承诺，但是当后来企业遭遇问题，而又到了要兑现承诺的时候，却因资金和政治问题，无法实现，造成大量的骨干流失。

创业过程中经历的创业问题与困难，创业者一定要有所经历，通过这一过程才可能及时总结改正。只有经历过经验教训，企业才可以走向成功。但是在遇到创业问题的时候，如何尽最大可能保护自己的利益，少受损失，才是根本。及时总结。对于创业过程中的每一次失败，创业者都要注意及时总结，上升到有无原则和规律可循，掌握好发展规律，才可以让企业不在同一个地方跌两次跤，少失败。小心翼翼地测试和探索。创业者在创业初期最大的问题就是急于求成，把行业里的任何客户都看成是自己的潜在客户，去联系和维护。成功不急于一时，需要慢慢积累，因此创业者一定要保持良好的心态，小心翼翼地不断尝试，不断探索，然后抓住机会迅速扩大战果。创业不要轻易出击，出击就要保证成功率，毕竟创业成本是自己的。心无旁骛，创业实际上不需要太多的智慧，而是创业者不停的思考和真诚待人。创业期间除了公司的几个人，没有品牌优势，这个时候靠的就只有真诚，真诚的力量不可忽视，也最易打动人。创业公司有很多不足，但是这些不足，越想捂着盖着，越不想让别人知道，对公司越不利，因为这迟早有一天会爆发，甚至在最关键的时候跳出来。因此，不妨让创业者自己和公司真实一些，少包装，让别人切切实实了解你的实际状况，反而效果会更好，也会强化别人对你的信任。全面修炼、经理人创业中的大部分群体只在某一方面会有比较优势，而创业是自己真真实实地掌管和解决企业方方面面的问题。因此，创业者一定要做好自身的全面修炼，有一定的悟性，善于抓住机遇，学会判断一种信号是有用还是无用。及时调整。在陷阱中多获得些经验，每一次跳出陷阱之后，注意总结，善于调整企业的内部架构和管理等，从每一次陷阱中提取企业的劣势，进行调整和弥补。吃亏是笔经验财富，只有吃亏之后善于总结、调整和完善，才能保证企业的长远发展。

总之，在做好合理的组织设计、团队激励和风险预测与调控的前提下，创业者要勇敢地迈出创业注册的第一步，进行真实运作，在运作中逐渐磨合积累经验，不断改进企业运行设计，以适应企业运转要求和市场需求。