持之以恒创业

第四章　持之以恒创业

学习目标

（1）了解创业后期创建的误区及如何防范的方法。

（2）了解企业创立后相关的人力资源知识和财务管理知识。

（3）掌握中职生创业者的相关礼仪知识。

引导案例

刘畅出生于农民家庭，学机电专业的他，中职毕业后进入了一家卷闸门厂。他有专业底子，在操作实践中练出了一手高超的氩弧焊技术。可是天有不测风云，卷闸门厂的倒闭让刘畅失业了。

给别人打工，命运掌握在别人手里，看别人的脸色。丢了“饭碗”的刘畅，有了要给自己打工的念头。他推三轮车满大街卖过水果、开过理发店、刷过铁栏杆、倒弄过鸡蛋、还发过小广告、烤过地瓜……到头来，挣得少，赔得多，日子过得紧巴巴的。他反复琢磨，认为自己的专长是电焊，为什么不在这方面下下工夫，干点啥名堂？于是，他从亲朋好友那借了钱，经营起了属于自己的手工作坊。

万事开头难。刘畅接的第一个活是30米扶手的焊接，利润少，难度大、工期短。刘畅没日没夜、一丝不苟地干了两天，按时完成任务。他后来又接了几单小活，他都昼夜奋战，做到了保质保量、准时交活。他优质、诚信的服务，吸引了越来越多的顾客。又一次，市外贸局急需更换扶手，要求在国庆7天假期内干完。刘畅带着家人，渴了喝口水，饿了吃口方便面，困了打个盹儿。仅用两天三夜就完工，一次验收合格，让外贸局一上班就能正常工作。外贸局这单活，让刘畅打开了当地政府机关、事业单位的市场。再加上近年来人们对防盗栏的需求旺盛，白钢门窗加工业务十分走俏，业务越来越多，生意越来越红火。现在刘畅在工商局注册了一个小公司，把个体经营升了格。

刘畅在经营公司的过程中，练就了争取订单、捕捉市场机遇的本领，学会了怎么抓住对方特点进行谈判和推销，知道了怎样通过订立合同保护自己的权益，明白了怎样提高企业形象。原来只知道闷头干活的他，也变得能说会道了。聘用员工时，也摸索出一套挑选适合自己公司的员工的办法。

订单再多，刘畅仍然坚持严把质量关，搞好售后服务，把声誉看成企业的生命。他还特别注意学习本行业的新技术、新工艺，自己带头学，组织员工学，不断提升产品的工艺水平。功夫不负有心人，刘畅的公司在当地的声誉越来越高。

当上了老板的刘畅深有感触地说：“创业别想一口吃个胖子，特别是手里钱不多的人，可以从对资金要求不多的个体经营做起。谁天生就会当老板？有些本领，只看书是学不会的。”

知识讲析

第一节　公司注册知识

一、几个基本的概念

（一）一人公司的概念

一人公司有广义和狭义之分，广义的一人公司包括形式意义上的一人公司和实质上的一人公司，实质上的一人公司是指公司在设立时，公司股东人数符合法定最低人数的要求，但出资人或真正拥有股份者只有一人（法人或自然人），而其他股东或出资人都是为了逃避公司法规定而出现的，实质意义上的一人公司仅存在于不允许设立一人公司的国家或地区。

形式意义上的一人公司是指股东人数只有一人，全部股份或出资均由其控制的公司，这种形式意义上的一人公司又可分为成立时的一人公司和成立后的一人公司，前者主要存在于允许设立一人公司的国家和地区，指公司在成立时就仅有一名股东；而后者，则是在公司成立时符合法定人数，但由于股份的转让、赠予、继承等诸多原因，而导致仅有一名股东控制公司的全部出资或股份的情况，这种公司一般仅存在于不允许设立一人公司但允许存续中的公司成为一人公司的情况。

（二）合伙公司的概念

合伙企业一般指由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙人共同分享企业所得，并对营业亏损共同承担责任。它可以由部分合伙人经营，其他合伙人仅出资并共负盈亏，也可以由所有合伙人共同经营。其特点是规模小，资本需要量较小。

与个人独资企业相比较，合伙企业就有很多的优点，主要是可以从众多的合伙人处筹集资本，合伙人共同偿还债务，减少了银行贷款的风险，使企业的筹资能力有所提高，同时，合伙人对企业盈亏负有完全责任，有助于提高企业的信誉。当然，合伙企业也有其缺陷，主要存在于以下几个方面：

（1）合伙企业是根据合伙人之间的契约而建立的，每当一位原有的合伙人离开，或者接纳一位新的合伙人，都必须重新确立一种新的合伙关系，从而造成了法律上的复杂性，通过接纳新的合伙人增加资金能力的同时也受到了限制。

（2）由于所有的合伙人都有权代表企业从事经济活动，重大决策都需要得到所有合伙人的同意，因而容易造成决策上的延误和差错。

（3）所有合伙人都对企业债务负有连带无限清偿责任，这就使那些并不能控制企业的合伙人面临很大的风险。

（三）有限责任公司的概念

有限责任公司又称“有限公司”，它是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业。

有限责任公司是一种资合公司，但也是有人合公司的因素，它有如下特征：

（1）有限责任公司的股东，仅以其出资额为限对公司承担责任。

（2）有限责任公司的股东人数，有最高人数的限制，我国《公司法》规定，有限责任公司由2个以上50个以下股东共同出资设立。

（3）有限责任公司不能公开募集股份，不能发行股票。

（4）有限责任公司是将人合公司与资合公司的优点综合起来的公司形式。

从有限责任公司的上述特点可以看出，有限责任公司是我国企业实行公司制最重要的一种组织形式。其优点是设立程序比较简单，不必发布公告，也不必公布账目，尤其是公司的资产负债表一般不予公开，公司内部机构设置灵活。其缺点是由于不能公开发行股票，筹集资金范围和规模一般都较小，难以适应大规模生产经营活动的需要。因此，有限责任公司这种形式一般适合于中小企业。

一般说来，有限责任公司的设立，应具备下列条件：

（1）股东符合法定资格和所限人数。根据我国公司法的规定，国家作为唯一的出资人（股东）可以设立国有独资公司；公司个人，包括农村村民，辞职、退职人员；国家法律、法规和政策允许的离休、退休人员及其他成员，私营企业主和个体工商户都可以成为有限责任公司的股东。国家对有限责任公司的股东有明确的规定，有限责任公司必须由2个以上50个以下的股东共同出资设立。

（2）股东共同出资并达到法定资本的最低限额。有限责任公司股东的出资方式可以是货币，也可以是实物、工业产权、土地使用权。以实物出资必须对实物折价，并由国有资产管理部门核算、确认，办理转移财产的法定手续；以工业产权作价出资，但其作价出资的金额不得超过有限责任公司注册资本的20%；以土地使用权出资入股，其出资作价必须由县级以上人民政府土地管理部门组织评估，并报县级以上人民政府审核批准，并办理相应的土地使用证。有限责任公司注册资本的最低限额，因公司其经营活动的不同而不同。我国公司法规定，生产性经营公司注册资本的最低限额为50万元人民币；商业、物资批发性公司注册资本的最低限额为50万元人民币；商业零售性公司注册资本的最低限额为30万元人民币；科技开发、咨询、服务性公司注册资本的最低限额为10万元人民币。

（3）股东共同制定公司章程。有限责任公司章程应得到全体股东的同意，股东每人各执一份。订立公司章程是设立公司的要件，也是有限责任公司设立的必不可少的必经程序。有限责任公司章程是股东全体同意的关于公司的组织、经营的基本规定，是确定公司权利的文件。

（4）以有限责任形式确定公司名称、组成公司机构。我国公司法规定，设立有限责任公司，必须在公司名称中标明“有限责任公司”定样，股东以其出资额为限承担有限责任。公司法还规定，公司由股东组成股东会，为公司权力机构，董事会执行股东会决议，并设立监事会。

（5）依法登记。公司章程制定完成，股东缴足出资后，公司应在法定的期限内，由全体股东指定的代表或者共同委托的代理人向公司登记机关申请设立登记，提交公司登记申请书。

（四）股份有限公司的概念

股份有限公司全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票（或股权证）筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。其主要特征是：公司的资本总额平分为金额相等的股份；股东以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任；每一股有一表决权，股东以其持有的股份，享受权利，承担义务。

设立股份制公司应有的条件：股份发行、筹办事项符合法律规定。

股份的发行是指股份有限公司在设立时为了筹集公司资本，出售和募集股份的法律行为。这里讲的股份的发行是设立发行，是设立公司的过程中，为了组建股份有限公司，筹集组建公司所需资本而发行股份的行为。设立阶段的发行分为发起设立发行和募集设立发行两种。发起设立发行是指由公司发起人认购应发行全部股份的行为；募集设立发行是公司发起人只认购公司应发行股份的一部分，其余部分向社会公开募集，并由社会公众认购该股份的行为。

股份有限公司的资本划分为股份，每一股的金额相等。公司的股份采取股票的形式。股份的发行实行公开、公平、公正的原则，且必须同股同权、同股同利。同次发行的股份、每股的发行条件、发行价格应当相同。

以发起方式设立股份有限公司的，发起人以书面认足公司章程规定及发行的股份后，应即缴纳全部股款。

以募集方式设立股份有限公司的，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的百分之三十五，其余股份应当向社会公开募集。发起人向社会公开募集股份时，必须依法经国务院证券管理部门批准，并公告招股说明书，制作认股书，由依法批准设立的证券经营机构承销，签订承销协议，同银行签订代收股款协议，由银行代收和保存股款，向认股人出具收款单据。

招股说明书应载明下列事项：发起人认购的股份数；每股的票面金额和发行价格；无记名股票的发行总数；认股人的权利、义务；本次募股的起止期限及逾期未募足时认股人可以撤回所认股份的说明。

（五）有限责任公司和股份有限公司的异同

有限责任公司与股份有限公司的共同点是：

（1）股东都对公司承担有限责任。无论在有限责任公司中，还是在股份有限公司中，股东都对公司承担有限责任，“有限责任”的范围，都是以股东公司的投资额为限。

（2）股东的财产与公司的财产是分离的，股东将财产投资公司后，该财产即构成公司的财产，股东不再直接控制和支配这部分财产。同时，公司的财产与股东没有投资到公司的其他财产是没有关系的，即使公司出现资不抵债的情况，股东也只以其对公司的投资额承担责任，不再承担其他责任。

（3）有限责任公司和股份有限公司对外都是以公司的全部资产承担责任。也就是说，公司对外也是只承担有限的责任，“有限责任”的范围，就是公司的全部资产，除此之外，公司不再承担其他的财产责任。

有限责任公司与股份有限公司的不同点：

（1）两种公司在成立条件和募集资金方面有所不同。有限责任公司的成立条件比较宽松一点，股份有限公司的成立条件比较严格；有限责任公司只能由发起人集资，不能向社会公开募集资金，股份有限公司可以向社会公开募集资金；有限责任公司的股东人数，有最高和最低的要求，股份有限公司的股东人数，只有最低要求，没有最高要求。

（2）两种公司的股份转让难易程度不同。在有限责任公司中，股东转让自己的出资有严格的要求，受到的限制较多，比较困难；在股份有限公司中，股东转让自己的股份比较自由，不像有限责任公司那样困难。

（3）两种公司的股权证明形式不同。在有限责任公司中，股东的股权证明是出资证明书，出资证明书不能转让、流通；在股份有限公司中，股东的股权证明是股票，即股东所持有的股份是以股票的形式来体现，股票是公司签发的证明股东所持股份的凭证，股票可以转让、流通。

（4）两种公司的股东会、董事会权限大小和两权分离程度不同。在有限责任公司中，由于股东人数有上限，人数相对来计比较少，召开股东会等也比较方便，因此股东会的权限较大，董事经常是由股东自己兼任，在所有权和经营权的分离上，程度较低；在股份有限公司中，由于股东人数没有上限，人数较多且分散，召开股东会比较困难，股东会的议事程序也比较复杂，所以股东会的权限有所限制，董事会的权限较大，在所有权和经营权的分离上，程度也比较高。

（5）两种公司的财务状况的公开程度不同。在有限责任公司中，由于公司的人数有限，财务会计报表可以不经过注册会计师的审计，也可以不公告，只要按照规定期限送交各股东就行了；在股份有限公司中，由于股东人数众多很难分类，所以会计报表必须要经过注册会计师的审计并出具报告，还要存档以便股东查阅，其中以募集设立方式成立的股份有限公司，还必须要公告其财务会计报告。

二、关于注册资本

（一）企业对创业出资的规定

以我国现行法律，个人创业的法律途径主要有：申请登记从事个体工商业，设立有限责任公司，设立合伙企业，设立个人独资企业。

如果你从事的创业活动主要以你本人或家庭成员的劳动为基础的小商品零售及餐饮、理发、洗烫、花店、报刊零售等社会服务业，建议你申请登记成为个体工商户。个体工商户资金没有法定要求，其经营收入归公民个人或家庭所有。但个体工商户不属于经济组织，不具有法人资格，要对自身债务负无限连带责任。其中，个人经营的，以个人财产偿还；家庭经营的，以家庭财产偿还。

如果你欲设立有限责任公司，按《公司法》股东人数须两个以上50个以下，其注册资本不得少于下列最低限额：以生产经营为主或以商品批发为主的公司50万元；以商业零售为主的公司30万元；科技开发、咨询、服务性公司10万元。股东可以用货币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资。对作为出资的实物、工业产权、非专利技术或者土地使用权，必须进行评估作价、核实财产，不得高估或者低估作价。

有限责任公司本身以其资产对公司债务承担责任，公司股东以其出资额为限对公司承担责任。创业总有风险，如有可能建议你尽量按《公司法》采用有限责任公司形式进行创业。

如果你欲设立合伙企业，根据《合伙法》必须有两个以上合伙人。法律对合伙企业的注册资金没有最低限度要求和需要由法定机构强制验资的要求，但要求合伙人应当按照合伙协议约定的出资方式、数额和缴付出资的期限，履行出资义务。合伙人可以以货币、实物、土地使用权、知识产权及劳务来出资。

合伙企业与有限责任公司不同，其对企业债务先用合伙企业财产抵偿，在抵偿不足时，由合伙人以其财产承担无限连带责任。合伙企业设立时虽无最低限度出资要求，但由于合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，故风险较大。若你采用合伙形式创业，请谨慎选择合伙对象。

此外，最近实施的《个人独资企业法》规定一个自然人可以设立个人独资企业。该法亦没有规定投资人出资的最低限度和须法定验资机构验资的规定，只规定须由投资人申报出资。

值得注意的是，个人独资企业解散后，原投资人对个人独资企业存续期间的债务仍应承担偿还责任，但债权人在5年内未向债务人提出偿债请示的，该责任消灭。相对有限公司和合伙企业而言，个人独资企业更能满足资金缺乏又不愿与人合股或合伙的个人进行创业。如你选择个人独资企业进行创业，则尤需注意在无人帮助监督的情况下加强控制企业的各类风险。

（二）注册资本验证

注册资本验证是对审验单位注册资本的实收或变更情况进行审验。

（1）以货币资金方式出资。应注意：货币资金出资清单必须与发起人协议、章程等的规定相一致；投资者认缴的投资款必须按规定如数、如期缴入被审验单位开立的临时账户；收款单位必须为被审验单位；缴款单位必须为被审验单位的投资者；缴付款项的用途为投资款；投入货币的币别必须符合发起人协议、章程的规定；银行回单必须加盖收讫章或转讫章，并要求银行出具询证函；以外币投入的，当投资的币别以被审验单位的记账本位币不一致时，必须审验其折算汇率是否符合有关财务会计制度以及合同、协议、章程的规定；与投入货币资金有关的实收资本有及相关的资产、负债的会计处理必须正确。

（2）实物资产投资。以房屋建筑物、机器设备和材料等资产出资的，应注意：实物资产出资清单填列的实物资产品名、规格、数量、质量和作价依据等内容应与发起人协议、章程的规定一致；必须经被审验单位验收签章并获得各投资者的确认；实物资产的交付方式、交付时间及交付地点必须符合合同、协议、章程的规定；投资者以房屋建筑物出资时，应提供房屋、建筑物的平面图、位置图，房屋、建筑物的产权应为投资者所有；以机器设备和材料等实物资产出资的，应提供制造厂家或销售商的发票及销售货物证明、厂家或销售商的营业执照复印件；以房屋建筑物、机器设备和材料等实物资产出资的，属国有资产的，应当经具有资产评估资格的评估机构评估，评估结果应当获得国有资产管理部门的确认；如果不属于国有资产，应根据国家有关规定办理非国有资产证明，其作价依据应得到各投资者的认可；投资者与被审验单位之间必须在规定期间内办理产权转让手续；实地勘察和清点实物，实物资产应与出资清单相符；与实物资产有关的“实收资本”及相关的资产、负债和会计处理必须正确。

（3）无形资产出资。以土地使用权、工业产权和非专利技术等无形资产出资的，应注意：无形资产出资清单填列的内容必须与发起人协议、章程等的规定相一致；以工业产权和非专利技术出资的，提交的相关资料如名称、专利证书、商标注册证书、有效状况、作价依据必须齐全，应当经被审验单位和各投资者确认，并办理财产权转移手续；以土地使用权出资的应取得土地使用权证明和土地平面位置图，核实其名称、地点、面积、容积率、用途、使用年限及作价依据应当正确，应经被审验单位和各投资者确认；经过土地管理门批准转让；应办理土地使用权证明的变更登记手续；土地使用权、工业产权及非专利技术的有效年限应短于被审验单位的经营年限；以无形资产（不含土地使用权）出资的，除非国家另有规定，其投资额应超过被审验单位注册资本的20%；与投入无形资产有关的“实收资本”及相关的资产、负债和会计处理应当正确。

三、关于注册登记

（一）变更注册资本申请变更登记须知

（1）公司增加注册资本，应当自股款缴足之日起30日内申请变更登记。

（2）公司减少注册资本，应当自减少注册资本决议或决定作出之日起90日后申请变更登记，并在报纸上3次登载公司减少注册资本公告。

（二）公司登记机关对公司登记管辖的划分

国家工商行政管理局负责下列公司的登记：国务院授权部门批准设立的股份有限公司；国务院授权投资的公司；国务院授权投资的机构或者部门单独投资或者共同投资设立的有限责任公司；外商投资的有限责任公司；依照法律规定或者按照国务院的规定，应当由国家工商行政管理局登记的其他公司。

省、自治区、直辖市工商行政管理局负责本辖区下列公司的登记：省、自治区、直辖市人民政府批准设立的股份有限公司；省、自治区、直辖市人民政府授权投资的公司；国务院授权投资的机构或者部门与其他出资人共同投资设立的有限责任公司；省、自治区、直辖市人民政府授权投资的机构或者部门单独或者共同投资设立的有限责任公司；国家工商行政管理局委托登记的公司。

市、县工商行政管理局负责本辖区内上述公司以外的其他公司的登记，具体登记管辖由省、自治区、直辖市工商行政管理局规定。其他无公司登记管辖权的工商行政管理机关，由上一级有公司登记管辖权的工商行政管理机关委托其登记所在政府行政管辖区内的公司，法律后果由委托方承担。

阅读材料

企业申请设立流程

第二节　公司管理知识

一、经营战略管理

经营战略管理，简称战略管理。它是当前国内外工商企业管理课程中的一门具有总括性的课程。它对企业经营管理具有导向和整合作用，也是企业适应经济全球化和当代科学技术的发展趋势，以获得持续稳定发展的保证。

（一）什么是经营战略与经营战略管理

“战略”一例最早的涵义是指“将军指挥军队的艺术”，其本意是对战争全局的谋划和指挥。把军事战略移植到企业经营管理领域成为工商企业经营战略，是基于市场如战场、企业如兵团，同样存在着激烈的竞争，有时候这种竞争也是你死我活的、残酷的竞争。

所谓企业经营战略，就是在市场经济条件下，企业为了在竞争中求发展，根据自己的内部条件和外部环境所进行的一系列带有全局性和长远性的谋划和对策。这些谋划和对策是企业经营领导层在对未来环境的变化趋势和企业自身实力进行充分研究分析的基础上，通过一系列的科学决策活动而提出来的。它是企业经营理念的集中体现，它的实质是实现外部环境、企业经营实力和长远发展战略目标三者之间的动态平衡。

所谓经营战略管理，也简称战略管理，是指经营战略从制定到实施，包括企业战略制定、执行、控制和调整的全过程。因为一个企业制定出了正确的经营战略，关键还在于能否有效地实施经营战略，有没有良好的战略管理能力。没有科学有效的战略管理，经营战略只是一纸空文，没有实际价值。

（二）经营战略的内容

经营战略包括三项最基本的内容，即战略方针、战略目标和战略措施。

1.战略方针

战略方针表明企业在一定时期内的经营方向和指导原则。如上海某造船厂提出“一主两翼”的战略方针，这是指以造船为主体，修船和非船舶产品（即利用该厂钢材加工、装配焊接等生产能力从事其他大型配套工程项目）为两翼。这个方针形象地说明了该厂的发展方向和业务范围。

2.战略目标

战略目标是企业在一定时期内的生产经营活动的预期结果。它是在战略方针的指导下具体规定企业应达到的发展水平。战略目标一般包括四类目标：

（1）成长性目标。即表明企业成长、发展程度的目标，如产量提高20%，增加4种新产品，市场占有率提高10%等。

（2）收益性目标。即表明企业获利程度的目标，如利润总额、利润率等的增长程度。

（3）有效性目标。即表明企业资源利用情况改进方面的目标，如提高生产率，增加流动资金，提高职工出勤率等。

（4）社会性目标。即表明企业对社会作出贡献程度的目标，如治理环境污染和资助社会公益事业，提高企业知名度等。

企业战略目标的确定，应符合国家产业政策，突出主业的发展和核心业务能力的培育，有利于增强技术创新能力和形成竞争优势。

3.战略措施

它是指实现战略目标的基本措施或对策，包括与实现战略目标有着密切关系的、重大的、关键的基本方针和措施。

在制定战略措施的同时，还要选择好战略重点和划分好战略步骤。所谓战略重点是指那些事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目或环节。如某开关厂以开发新产品、搞好人才开发等为其战略重点。正确地划分战略阶段或战略步骤，是为了有计划有步骤地实现战略目标。一个较长时期的战略目标的实现，不能一蹴而就，必然要经历若干个战略阶段。通过完成一个又一个阶段性任务，以实现战略的总目标。战略步骤的实施过程不但是一个接近总目标的过程，而且也是一个不断完善的过程。划分战略阶段时应主要考虑完成战略目标全过程中任务量的大小、工作的难易程度以及所需时间的长短。

二、经营战略的特征

（一）全局性

经营战略不是只解决企业某些局部性质的问题或某些个别问题，而是把管理的重点放在企业整体发展上，把企业未来的生存和发展作为谋划的对象。

（二）长远性

经营战略的着眼点是企业的未来，是规划企业发展的明天。企业有时为了谋划长远的发展和利益，甚至要牺牲眼前的利益。

（三）导向性

经营战略所确定的战略方针和战略目标，是在企业一定发展阶段中的总体方向，它是企业全体职工的行动纲领。它的具体实施，还需要一系列的计划、组织和控制的过程。

（四）竞争性

经营战略一般都是企业在市场经济中，为了战胜竞争对手，适应外界环境的威胁、挑战和压力的一整套行动谋划，以赢得市场和顾客，战胜竞争者。

（五）风险性

经营战略是指向未来，而未来又有很大的不确定性，必然带有一定的风险。如有的企业为了通过购并战略获得规模扩张，有时还得负债经营，带来还本付息的风险。

阅读材料

有一个贫穷的东北人和一个潦倒的南方人为了生存，同到外地打工，在火车上相遇了。怕对方小瞧自己，他们都绝口不提自己目前的生存困境，而是拼命地吹嘘自己的家乡如何如何好。

东北人说：“我们长白山，富裕得很呢，别说关东三宝，就是细辛、五味子之类的药材，漫山遍野都是，足够养活那一方人。”

南方人说：“我们黄山，那风景可是天下闻名——‘黄山归来不看岳’嘛。单是灵芝、黄山茶，就够当地人吃穿不尽了。”

说者无心，听者有意。两人聊完，各自走了——不过他们没有去离家时想好的大城市，而是分别去了对方的家乡。

南方人去了北方人的家乡，看了之后果真是名不虚传，他尤其对当地盛产的药材细辛感兴趣。经过一番认真钻研，不久他就成了当地有名的细辛养殖专业户，赚得不少真金白银。

而那东北人到了黄山一看，果然是又有灵芝又有茶叶，尤其那风景真是美得没的说，“上哪去找这样好的生存环境啊！”他心想。不久，他在紧靠黄山风景区的一个村庄长住下来，并很快学会了种植灵芝和茶叶，效益非常好。到了旅游旺季，他就把自家变作了旅馆，并且开了一个小饭店和茶庄，很快也腰缠万贯了。

是什么使两个人都变得富有了，当然是双方寻找财富路上的机遇——两个人在旅途中的不期而遇，成就了各自不同的财富梦想。出去走走，当你面临生存困境和压力的时候，不妨暂且离开你熟悉的环境，到陌生的地方去寻找一种摆脱困境的方法。也许当你走出家门，就会发现世界是那么广阔，生存的方式也是多种多样。

很久以前，山东有一个贫苦的农民，以纺纱织布为生。有一年，他的家乡棉花丰收，他织出的布价格大幅跌落，且当地的布匹，已经到了价再低也无人问津的地步。为了生存，他挑着一担布上路了。

当他走出山东境外，情况随即发生了变化。一些外省人见他的布质优价廉，便纷纷来买，布很快被抢购一空了。他又听说当地盛产粉条，而自己的家乡粉条短缺，于是用卖布赚得的钱，低价购进了一批粉条，卖粉条又赚了一笔钱。这两笔钱，帮他摆脱了当时的困境。后来他老了，常对晚辈们说的一句话就是：创富的机遇在路上。

陌生的地方往往蕴含着新奇和刺激，蕴含着灵感和商机。这种灵感和商机，往往会转化成创富的动力，很容易使人走向成功。沈阳有位下岗工人，在家门口做了几年生意，什么活儿都干过——贩过菜，开过餐馆，倒过服装，卖过图书，但都做得不好。后来一个偶然的机会，他去了青海，发现那儿没有卖海带的，于是电告老父发10箱海带过来。谁知一发而不可收——三年后他成了那地方的海产品大王，并且把连锁店办到了新疆和西藏，如今他个人资产已过百万元。据说后来，他回到沈阳探亲，发现过去住的那条街上，生意都让外地人占了，有安徽人的烤鸭店，湖南人的米酒店，广州人的小家电公司，且家家生意火得很，而当年和自己一起做生意的伙伴却不见了踪影，据说他们都各自到外地发展去了。或许，他们的经历也印证了那句话：熟悉的地方没风景，创富的机遇在路上！

第三节　中职学生创业需注意的其他问题

一、形象打造

（一）形象打造的重要性

从事具体管理和人力资源管理的人一致认为：良好的形象比学历更重要。某保险公司人事部门主管在谈到形象在初次面试中的重要性时说：“这是至关重要的。我们的职员代表着公司的形象，职员的形象反映着我们的产品质量。”当被问到什么是他们认为可信的形象时，他回答：“能展示出自信、可靠，知道自己在干什么，整洁的外表，合乎身份的举止。”在他们看来，所谓优秀的职员形象至少应具备以下条件：一是沟通交流、公众演讲、流利的口才、出色的文笔；二是出色的外表形象，主要包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体形、礼仪等。

由此可见，对于正在求职或者创业的中职学生来说，打造良好的职场形象已成为与锤炼职场修养同等重要、同样紧迫的事情，它不能等到进入职场后才去经营，而是进入职场之必需。一个中职学生只有具备了良好的职场形象和修养，他才能理直气壮地对用人单位说：我的素质和能力与工作职位要求相匹配，我将会是一个非常优秀的员工；而用人单位也才有可能对他的未来表现有一种良好预期。从某种意义上说，中职学生的职场形象和修养，就如同他的个人品牌和标签，用人单位或客户单位正是通过这个品牌和标签来认识与评价他，决定是否给他颁发进入职场的通行证或进行合作。

（二）中职学生形象常见误区

1.不会坐

很多中职学生在拜访客户时都不知道该如何坐，眼睛应该注视客户的哪个部位，手脚怎么摆放。有的学生目不转睛地盯着客户的眼睛“死死不放”，却不知这般“聚焦”专注，不但没有赢得好感，反而让客户心里发毛，只得匆匆地将他打发走。

坐椅子时最好只坐2／3，不要靠着椅背，这样显得人精神些，同时两腿并拢，身体可稍稍倾斜；没事别抖动脚，注意站直坐正，不要有太多的肢体语言。此外，洽谈时应避免长时间凝视对方，否则容易给人咄咄逼人的感觉；其次注视的部位最好放在客户的鼻眼三角区。

2.不注意细节

对于在校学生而言，与客户洽谈不一定要穿什么时装、名牌服饰，庄重、朴素、得体就好。但也不可忽略不同客户的不同要求，仪表修饰最重要的是干净整洁，一般不要太标榜个性。洽谈时佩带太多的饰物，容易分散客户的注意力，有时也会给客户留下不成熟的印象。

男生发型忌长发、光头、中分，胡子要剃干净；女生忌浓妆艳抹，化妆要自然，不露痕迹。同时，若穿深色衣服时，最好要事先拍拍两肩，以免头皮掉在上面，头发不要黏黏糊糊。

3.不会说话

看似“成熟”、“自信”的表白，给客户留下的第一印象便是过于世故、不实在。而小龚的过分谦虚，则让人对她有一种没有主张、没有自己想法的印象。

五种不利于合作成功的言语：言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。相反，谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。当然语言能力并不是一蹴而就的，要注意平时的积累，不断培养自己的倾听能力、思维能力、记忆能力和联想能力。

二、物件准备

会谈前，要准备好会谈中可能需要用到的物件，所需物件应包括公文包、笔记本、笔、个人登记照，公司营业执照等备查文件的正本和复印件。如果风投见面会时公司人事主管提出查看一些文件的正本而创业者又没有带的话，是非常尴尬和不礼貌的，这是风投见面会礼仪中最应该避免的疏漏。

三、正确的仪表形象

仪表指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，是人精神面貌的外观。仪表在人际交往的最初阶段，往往是最能引起对方注意的，人们常说的“第一印象”产生多半就是来自一个人的仪表。

在风投见面会之前，除了要做好见面会所需要的各项准备，如果还能够利用5分钟对自己的仪表进行检查的话，保持良好的仪表，可使自己的心情轻松、充满信心，也可使其他人感到舒畅。

男生：短发，清洁、整齐，不要太新潮；精神饱满，面带微笑；每天刮胡须，饭后洁牙；短指甲，保持清洁，定期修剪；领带紧贴领口，系得美观大方；西装平整、清洁；西裤平整，有裤线；西装口袋不放物品；白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；皮鞋光亮，深色袜子。全身颜色在3种以内。

女生：发型文雅、庄重，梳理整齐，长发不应披散，要用发夹夹好或束辫，不能染鲜艳的颜色；化淡妆，面带微笑；如果抹香水，应用香型清新、淡雅的；嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物；指甲不宜过长，并保持清洁。若涂指甲油，须自然色；着正规套装，大方、得体；若穿裙子，长度要适宜；肤色丝袜，无破洞；鞋子光亮、清洁。全身颜色在3种以内。

（一）服饰选择

创业者的外在形象，是给投资人的第一印象。外在形象的好坏在一定程度上会影响到投资与否。见面会时，一定要注意，恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足，树立起自己的独特气质，使你脱颖而出。

1.男生

西装：男生应在平时就准备好一至两套得体的西装，不要到见面会前才去匆匆购买，那样不容易选购到合身的西装。应注意选购整套的两件式的，颜色应当以主流颜色为主，如灰色或深蓝色。

衬衫：以白色或浅色为主，这样较好配领带和西裤。平时也应该注意选购一些较合身的衬衫，见面会前应熨平整，不能给人“皱巴巴”的感觉。崭新的衬衣穿上去会显得不自然，太抢眼。

皮鞋：不要以为越贵越好，而要以舒适大方为度。皮鞋以黑色为宜，且见面会前一天要擦亮。

领带：男生参加见面会一定要在衬衣外打领带，领带以真丝的为好，上面不能有油污，不能皱巴巴，平时应准备好与西服颜色相衬的领带。

袜子：袜子的颜色也有讲究，穿西服革履时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色，这样在任何场合都不失礼。

2.女生

套装：每位女生应准备一至两套较正规的套服，以备不同见面会之需。女式套服的花样可谓层出不穷，每个人可根据自己的喜好来选择，但原则是必须与准上班族的身份相符，颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气，素色稳重的套装会使人显得大方干练。记住这个原则，会见不同背景的客户选择适合的套装吧。

皮鞋：鞋跟不宜过高，过于前卫，夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色，丝袜以肉色为雅致。

皮包：女生的皮包要能背的，与装见面会材料的公文包有所区别，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不带公文包。

手表：见面会时不宜佩戴过于花哨的手表，给人过于稚气的感觉。见面会前应调准时间，以免迟到或闹笑话。

阅读材料

小张是一家物流公司的业务员，口头表达能力不错，对公司的业务流程很熟悉，对公司的产品及服务的介绍也很得体，给人感觉朴实又勤快，在业务人员中学历是最高的，可是他的业绩总是上不去。小张自己非常着急，却不知道问题出在哪里。原来，小张从小有着大大咧咧的性格，不爱修边幅，头发经常是乱蓬蓬的，双手指甲长长的也不修剪，身上的白衬衣常常皱巴巴的并且已经变色，他喜欢吃大饼卷大葱，吃完后却不知道去除异味。小张的大大咧咧能被生活中的朋友所包容，但在工作中常常过不了与客户接洽的第一关。其实小张的这种形象在与客户接触的第一时间已经给人留下不好的印象，让人觉得他是一个对工作不认真、没有责任感的人，通常很难有机会和客户作进一步的交往，更不用说成功地承接业务了。

（二）见面会过程

1.提前到达

提前5～10分钟到达见面会地点，以表示创业者的诚意，给对方以信任感；同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。

2.耐心等候

见面会公司如果没有总机人员的设置，创业者到达后，可对接待人员做简单的自我介绍，然后直接前往见面会会场，切忌东张西望。

对于见面会公司的职员，举止动作亦应端庄有礼。在到达见面会会场前，不论在走廊或电梯，如果遇到见面会公司的职员，都应礼貌地问候，并注意自己的言行举止。

3.从容进入

进入正式见面会的房间时不要紧张。不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对将门关上，然后缓慢转身面对会见者，以从容、自然为好。

4.自我介绍

当投资人要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令投资人觉得乏味。要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方，只将简历中的重点内容稍加说明即可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。

5.从容对答

对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答投资人的问题，口齿要清晰，声音要适度，内容要简练、完整，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方听不懂。一般情况下，不要打断投资人的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时，可要求投资人重复一遍；当不能回答某一问题时，应如实告之，含糊其辞和胡编乱造会导致会面失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

6.学会倾听

在见面会过程中，主动的交谈传递出投资人需要的信息，展示出你的能力和风采。而“聆听”也是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好投资人的问题。好的交谈是建立在“聆听”基础上的。

聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。在见面会过程中，投资人的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力认真地去听。要记住说话人讲话的内容重点，并了解说话人的希望所在，而不要仅仅注重说话人的长相和语调。即使说话者谈话确实无聊、乏味，你也要转变自己的想法，认真听对方的谈话或多或少的可以使自己受益。在聆听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。

四、会面礼仪

（一）介绍礼仪

介绍是日常接待工作中必不可少的一个环节，也是业务活动中相互了解的基本方式。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，以便更好地交往，更多地沟通和更深入地合作。

正式介绍应严格遵守介绍的次序，一般先贵宾，后一般客人。如会议上的介绍，应先介绍职务高的，依次往后介绍。在主客安排上，先客人，后主人，以示对客人的尊重。

（二）握手礼仪

握手，它是人与人交际的一个部分。握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同的印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。

（1）握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

（2）握手的方法：握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

（3）握手时间：手的时间以1～3秒为宜，不可一直握住别人的手不放。与大人物握手，男士与女士握手，时间以1秒钟为原则。

（三）名片礼仪——珍惜颜面，正确使用名片

每天我们都会同许多人会面交际，交换名片，因此交换名片的礼仪必须讲究注意。其中最重要的是慎重、诚心，并且要对对方存有感谢之意。

送人名片时，一定要把拿出来的名片正反两面都仔细地检查一下，确定是否是自己的名片，并且是否清洁干净。事先检查自己的名片固然很重要，但递交名片时的礼仪也不能忽视。递名片时要用右手，而且动作要慎重。名片的位置是正面朝上，并以能让对方顺着读出内容的方向送递。这是递名片的基本礼仪。

五、演说培训

（一）演说培训的必要性

在与风投交流的时候，一个好的演说无疑可以帮助创业者更好地把自己的想法展现给风险投资家，而且还能加深风险投资家对你的印象，增加对项目的兴趣。然而部分创业者缺乏相关锻炼和培训，在遇到风投时出现身体僵硬、举止紧张、言谈失范等情况。这不仅不利于创业者项目的展示，而且可能使风投产生不好的第一印象，不利于进一步接触。

阅读材料

一、创业热点

热点一 农村创业

1.开一家幼儿园

现在越来越多的农民工兄弟远离家人和孩子，所以造成年迈的父母孤苦伶仃和幼小的孩子不能受到良好的教育。你在农村创业可试试这个项目，培养留在家乡的儿童，注重素质教育，如电脑学习、体育培训等。同时给年迈的父母提供散心的场所。此二者皆可以为创业者自己致富，同时又可以造福于乡亲。

农村项目的分析：农村人现在也注重孩子的早期教育，开幼儿园的主要投资是购置玩具。每名幼儿每月学费20元计算，一年10个月约为200元，招收30名幼儿的年收入约为6 000元。

2.开一家农村用品租赁店

农民在生产和生活中需要的工具很多，但一家一户不可能购全。有条件者，可投资一万元左右，购一些农民必用物品出租，收取租金。可出租的商品大致有三类：一是婚丧之事用品，如婚纱、相机、厨具、摆酒席用的桌、凳及酒具等；二是建筑用具，如模板、手推车、储水罐等；三是小型农机，如播种机、脱粒机、铡草机等。可采用滚动发展的方式，逐步添置。这样既为农民提供了方便，自己的农村项目也得以实现。

3.开办家庭旅店

这个农村项目有局限性，所在农村必须位于旅游名胜风景区附近，或位于去风景区必经之路。若家庭住房宽敞闲置，可考虑开办一家家庭旅店。以4间房为例，可设单人间、双人间、4人间、8人间，收费标准分别为每人30元、20元、10元、5元，可给住店客人提供饭菜，收取一定的费用。办家庭旅店一次性需一万元投资，但物品可长期使用，只要注意干净卫生，定能吸引客人。这样的农村项目会让你的财源不断。

4.农村畜牧养殖

随着酒店、餐饮消费行业的盛行，人们对于绿色的肉食尤为重视，特别是以草食为主的牲畜肉食比较受到我国沿海、港澳地区的欢迎，农村发展绿色型经济养殖比较看好，如沧山黑山羊养殖就是一个比较好养殖项目，生长周期短、抗病力强，其肉质细嫩、膻味低而且肉质营养价值较高，目前市场供应紧缺。根据农村的养殖环境，荒山、田地等资源丰富的优势，可以利用起来进行养殖。

5.农村货卡车租赁

城市在发展农村同样也在日新月异，随着农村生活水平的提高、对于农村基础设施的建设也是日益更新，农村道路建设、房屋建设等都离不开汽车运输，而且日常生活也是离不开运输的，如家用日常货物的运输、婚丧之事的运输等，对于农区购置一台中小货卡来开展业务也是很有市场的。

6.农村鱼塘开发

以前在农村一般养鱼较为普遍，当地市场销路也很好，但目前由于农田的开发、房屋建设用地的开发，对于农区的养鱼资源是越来越少，就此现象可以通过农村的地势环境如山地土坑、荒废的旱田等进行开发鱼塘，开发的鱼塘可以发放给当地农户来养鱼，这样收取鱼塘的租用金，同时也可以带动相关副行业的发展，如鱼饲料、牧草、养鱼药品等，当发展成型后可以做配套的产业开发，如休闲农庄（钓鱼休闲、住宿、餐饮）、旅游等。

7.农村开办屠宰场和冷冻库

从目前的农村发展情况来看，养猪的农户比较多，而针对这个行业，猪肉市场价格并不是很稳定，首先要面对的问题：养猪的成本以及市场行情是否理想，当养到要出栏的时候，如果市场情况并不理想，而又苦于养猪的劳累以及养殖中需要大量的饲料成本，这种情况下又不得不出栏了，从而就造成了养猪回报率低、劳动得不偿失。如果在农村开办一家屠宰场和冷冻库，就解决了这一问题，当市场行情不好时就可以把猪进行屠宰冷冻，当市场行情转好的时候再投入市场。充分发挥有效资源，以最低的成本投入而又有高效益的回报，这就降低了农村养猪的市场风险，所以在农村开办屠宰场和冷冻库是很有潜力的。

热点二 网络创业

——互联网基础产品走俏成创业者首选 2010－04－09 来源：比特网

如今，在这个充满机遇和挑战的社会里，越来越多的人选择自己创业。而很多人都苦于没有资金或是怕风险太大，代理产品自然成了一种好的创业选择。因为背靠大树，借助知名企业的品牌和优势产品，经营起来更容易成功。而互联网基础产品代理作为一种投资少、起步快的创富模式，成为创业者最喜爱的创业模式之一。

互联网的快速发展，使得域名、虚拟主机、服务器、企业建站之类的互联网基础产需求量增大。统计显示，我国4 000万企业中有企业网站的不到8%，另外，CN域名一元的体验活动还如火如荼进行中；而且企业建站不断呈上升趋势发展，进一步推动了企业电子商务信息化的发展，所以选择互联网基础产品的代理其市场是非常巨大的。

但由于互联网门槛不高，服务商多达数百家，让人眼花缭乱，一些服务商鱼目混珠，服务质量跟不上，因此不少代理商都有过被忽悠的经历，如何在众多的建站公司中选择适合自己的？这已经成为很多代理商共同关注的问题。

专家建议：在选择服务商时一定要慎重，一定要选择资质齐全、行业领先、规模大、有实力、信誉好的企业。信誉好，服务好，可以让客户信任，市场也较容易打开，而且经营时间长的企业更具优势，毕竟能够在某一行业中存活并发展那么久，肯定有自己的优势。选择这样的企业风险就会小很多。

热点三 低碳创业

——低碳是未来发展趋势环保创业项目 2010－07－12 来源：中国工艺品信息网

传统的普通旅馆对环境有负面影响，而一种新型的小旅馆已经出现，那就是环保旅馆。创建一家环保旅馆关键的一步是打好基础——以绿色环保为前提的房屋。大部分传统旅馆经营者会在开业前重新装修房屋，每间客房的成本约在20～30万元之间，环保旅馆的初期装修成本也差不多。

项目1：环保小旅馆

所需知识：旅店管理，可持续发展

资金需求：5～50万元

起步时间：几个月

特殊挑战：装修投入、艰苦工作

为了让你的旅馆更“环保”，你可以购买有最简单包装的环保产品；使用环保清洁产品；注意回收——每间客房内也都该摆上回收箱；购买并提供当地的有机食品。设计一个节水的庭院浇灌系统；床单和毛巾应使用纯天然纤维制成；用节能灯泡；提醒客人随手关灯、关电视、节约用水。附设一个小型环保礼品商店也是增加额外收入的好方法。

项目2：环保创业融资经纪人

所需知识：金融／商业经验及人脉

资金需求：10万元以下

起步时间：几个月

特殊挑战：找到有竞争力的可靠企业

新兴的环保创业者有宏大的愿景，但往往缺乏资金。环保融资经纪人与环保创业者合作，帮助他们获取来自风险投资者、银行、天使投资人、各类补助以及公益团体的资金。你可以为有足够资金投资开发新经营理念的大企业和创业者牵线搭桥，也可以开发一个对等的双向平台，帮助贷方和借方直接沟通联系。比如在Prosper.Com网站，借款人公布自己的信用记录，说明贷款目的；贷方则根据借款人提供的材料来估算风险，再根据风险来确定贷款利率。想要取得成功，你必须有庞大的人脉来提供多种多样的融资选择。你必须在金融方面得心应手，具有丰富的商业经验，这样才能为创业者提供有用的意见，让他们的经营计划更有吸引力。你还要帮助风险投资者、天使投资人和其他各种类型的贷方筛选适宜的投资机会。

项目3：环保广告公司

所需知识：平面设计、沟通、媒体

资金需求：5～50万元

起步时间：几个月

特殊挑战：小心“伪环保广告”

环保市场仍在不断发展壮大，一步步迈入主流社会的同时也变得更加多样化。如何对正确的团体传递正确的信息也并非易事。与此同时，许多消费者开始对一些标榜自身环保的公司产生了怀疑。那些能够成功利用广告信息平息非议的广告企业将成为业内宠儿。

纽约的GreenTeam广告公司的客户包括生态旅游景点、非营利性机构和进取性品牌。该公司开发了多种多样的信息传达方式，帮助客户建立合作关系，通过环保审计来保证客户公司没有“伪环保”的嫌疑，而是确确实实地献身于可持续发展经营。一家环保广告经纪公司可以从规模很小的家庭工作室起步，利用网络来攻占目标市场，从当地企业入手培养客户群，利用一些游击式的营销战术传递出信息。

项目4：生态旅游导游

所需知识：生态旅游

资金需求：10万元以下

起步时间：几周～几个月

特殊挑战：获得生态旅游目的地的第一手信息

根据国际生态旅游协会提供的信息，生态旅游业意味着“在保护当地环境和改善当地居民生活的前提下，以负责的态度到自然景点旅游观光”——从20世纪90年代开始，每年增长速度都保持在20%～34%。仅美国的生态旅游市场规模就高达770亿美元，包括环保志愿活动、冒险运动、野外探险、自然旅行线路和自然教育。

许多人都在寻找环保旅游线路，但人们很难通过网络或旅游手册来判断哪个旅游目的地真的是在保护自然环境。这就意味着，人们需要知识丰富的导游来帮助他们组织真正的环保旅行。如果你掌握了生态旅游景点的第一手信息，你就能为顾客提供他们所需的最佳体验。

别光是卖票或帮人订房，要做个生态游专家，仔细从多个角度调查目的地，深入了解对当地自然生态系统和原住民的影响。

二、相关资讯

——江苏成立退役运动员创业孵化基地 2010年06月03日 来源：新华网

新华社记者从江苏省体育局获悉，江苏省退役运动员领航创业孵化基地日前正式成立，该基地将为有意愿有能力的退役运动员提供培训、咨询等系列服务。

据介绍，江苏省创立的退役运动员领航创业孵化基地是中华全国体育基金会在全国四个省份的试点之一，是针对退役运动员需求设立的创业基地，该基地由江苏省体育局、江苏省发展体育基金会委托南京领航管理咨询有限公司建立，将采用”一对一”的专家辅导模式，免费为具有创业意愿和创业能力的退役运动员提供创业培训、信息咨询、法律、财税、跟踪服务等系列创业孵化服务。南京领航管理咨询有限公司总经理毛雷表示，基地目前正式启动，预计在半年内将帮助一批退役运动员开展创业计划。

——学生初次创业成功率仅为2.4%专家支招 2010－06－25 原稿来源：人民日报

在2010年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上，教育部部长袁贵仁指出，今年全国大学毕业生人数将达630万。这一数字意味着在全球金融危机下，应届学生的就业形势将变得更加严峻。在这一背景下，社会上出现了学生“不就业即创业”的行为引导。可是统计表明，中国学生初次创业成功率仅为2.4%。究竟是什么原因导致了学生创业之路如此艰难？应该采取何种措施有效避免盲目创业？

首先，从学生的角度来说，很多学生创业前都没有深入调查市场，也没有做好充分的创业准备。创业需要理智、冷静。学生应该正确评价自己，不能眼高手低，要脚踏实地。同时学生创业必须具有综合素养。此外，创业也是一个艰辛的过程，需要平和的心态和坚韧的耐力，还有信心，敢于承担风险和善于化解风险。

其次，对于缺乏经验的创业学生来说，学校提供正确的引导和专业的帮助显得尤为重要。高校应加强学生的创业教育，培养学生的创业精神；丰富创业知识，提供法律、工商、融资等方面的创业咨询和服务，切实帮助学生解决创业初期的各种难题；锻炼创业能力，开展学生创业实践活动，并集中优势资源创建学生创业实习基地，开展创业培训，积累经验。

最后，社会层面的引导与帮助也必不可少。应加强正确的舆论导向，避免盲目的创业跟风。有关部门还应积极构建创业服务体系，加强创业指导，提供创业咨询，增加资金扶持，加强中介服务、信息交流的平台建设等。

总之，在现今就业形势趋紧的情况下，学生有创业意愿值得鼓励，但一定要客观看待创业。一方面，要勇于创业，要利用好国家现在出台的各种扶持创业的政策；另一方面也要慎重创业，从自己创业素质着眼，提升自己的创业本领，不能盲目创业，否则的话创业风险会带来巨大的损失。而个人、高校、社会应该“三管齐下”，引导理性创业，共同营造全社会尊重创业、积极创业的良好氛围。

身边故事

史伟灵，男，1992年9月进入丽水职高烹饪专业学习。1995年7月毕业。毕业后，他先在庆元香溢大酒店工作，不久就想到自己创业了。对于一个涉世未深的学生，一个血气方刚的青年，开创一番事业，谈何容易！资金哪里来？场地怎么解决？营业执照如何办理？所有这些，都是非常实际的、需要马上解决的问题。好在史伟灵不轻言放弃，他始终坚信，只要有一分付出，总会有一分收获。没有资金，向亲戚、朋友挨家挨户去借；没有场地，就推着自行车顶着烈日满大街去找；有关证照，一趟一趟地去跑，一家一家地去办。终于。经过一段时间的奔波，资金到位了，场地落实了，证照也齐全了，一家属于自己的小炒店在市区终于正式开业了。小炒店开张以后，史伟灵就牢记把服务放在第一位。“以诚待人，以礼待人”为他的小炒店带来了红火的生意。店虽不大，可名声远扬，史伟灵在他的创业路上采撷到了第一枚硕果。

2000年，他开始创办肥猫火锅城，因风味独特，经营有方，广为老百姓喜欢，形成了市区里无人不知“肥猫火锅”这一饮食王国的“童话”。企业规模不断扩大，现已发展成为丽水市知名餐饮企业，年营业额超过500万元，同时为社会提供了100多个就业岗位，成为丽水市区饮食行业的一支重要的生力军，年上缴税收20多万，年收入30万以上。史伟灵也成为创业青年的优秀代表。

课后思考

1.你在学习生活中有遇到过关于礼仪方面的难题吗？你认为礼仪在创业过程中能起到哪些作用？

2.了解公司注册相关资料，分小组模拟公司注册流程。

知识链接

小店：商品定价的十三种技巧

一、同价销售术

英国有一家小店，起初生意萧条很不景气。一天，店主灵机一动，想出一招：只要顾客出1个英镑，便可在店内任选一件商品（店内所有商品都是同一价格）。这可谓抓住了人们的好奇心理。尽管一些商品的价格略高于市价，但仍招徕了大批顾客，销售额比附近几家百货公司都高。在国外，比较流行的同价销售术还有分柜同价销售，比如，有的小商店开设1分钱商品专柜、l元钱商品专柜，而一些大商店则开设了10元、50元、100元商品专柜。

讨价还价是一件挺烦人的事。一口价干脆简单。目前国内已兴起很多这样的店，方法虽好，但据笔者观测，生意却不太好。实质上，策略或招数只在一定程度上管用，关键还是要货真价实。

二、分割法

没有什么东西能比顾客对价格更敏感的了，因为价格即代表他兜里的金钱，要让顾客感受到你只从他兜里掏了很少很少一部分，而非一大把。

价格分割是一种心理策略。卖方定价时，采用这种技巧，能造成买方心理上的价格便宜感。

价格分割包括下面两种形式：

（1）用较小的单位报价。例如，茶叶每公斤10元报成每50克0.5元，大米每吨1 000元报成每公斤1元等。巴黎地铁的广告是：“只需付30法郎，就有200万旅客能看到您的广告。”

（2）用较小单位商品的价格进行比较。例如，“每天少抽一支烟，就可订一份报纸。”“使用这种电冰箱平均每天0.2元电费，只够吃一根冰棍！”

记住报价时用小单位。

三、特高价法

独一无二的产品才能卖出独一无二的价格。

特高价法即在新商品开始投放市场时，把价格定得大大高于成本，使企业在短期内能获得大量盈利，以后再根据市场形势的变化来调整价格。

某地有一商店进了少量中高档女外套，进价580元一件。该商店的经营者见这种外套用料、做工都很好，色彩、款式也很新颖，在本地市场上还没有出现过，于是定出1 280元一件的高价，居然很快就销完了。

如果你推出的产品很受欢迎，而市场上只你一家，就可卖出较高的价。不过这种形势一般不会持续太久。畅销的东西，别人也可群起而仿之，因此，要保持较高售价，就必须不断推出独特的产品。

四、低价法

便宜无好货，好货不便宜。这是千百年的经验之谈，你要做的事就是消除这种成见。这种策略则先将产品的价格定得尽可能低一些，使新产品迅速被消费者所接受，优先在市场取得领先地位。由于利润过低，能有效地排斥竞争对手，使自己长期占领市场。这是一种长久的战略，适合于一些资金雄厚的大企业。

对于一个生产企业来说，将产品的价格定得很低，先打开销路，把市场占下来，然后再扩大生产，降低生产成本。对于商业企业来说，尽可能压低商品的销售价格，虽然单个商品的销售利润比较少，但销售额增大了，总的商业利润会更多。

在应用低价格方法时应注意：①高档商品慎用；②对追求高消费的消费者慎用。

五、安全法

价值10元的东西，以20元卖出，表面上是赚了，却可能赔掉了一个顾客。

对于一般商品来说，价格定得过高，不利于打开市场；价格定得太低，则可能出现亏损。因此，最稳妥可靠的是将商品的价格定得比较适中，消费者有能力购买，推销商也便于推销。安全定价通常是由成本加正常利润购成的。例如，一条牛仔裤的成本是80元，根据服装行业的一般利润水平，期待每条牛仔裤能获20元的利润，那么，这条牛仔裤的安全价格为100元。安全定价，价格适合。

在实际操作中，如果企业商品名气不大，即使安全定价也不安全。追求名牌、高消费的消费者觉得你的产品档次太低，讲究实惠价廉的消赛者又嫌你的价格偏高，两头不讨好。

六、非整数法

差之毫厘，失之千里。

这种把商品零售价格定成带有零头结尾的非整数的作法，销售专家们称之为“非整数价格”。这是一种极能激发消费者购买欲望的价格。这种策略的出发点是认为消费者在心理上总是存在零头价格比整数价格低的感觉。

有一年夏天，一家日用杂品店进了一批货，以每件1元的价格销售，可购买者并不踊跃。无奈商店只好决定降价，但考虑到进货成本，只降了2分钱，价格变成9角8分。想不到就是这2分钱之差竟使局面陡变，买者络绎不绝，货物很快销售一空。售货员欣喜之余，慨叹一声，只差2分钱呀。

实践证明，“非整数价格法”确实能够激发出消费者良好的心理呼应，获得明显的经营效果。因为非整数价格虽与整数价格相近，但它给予消费者的心理信息是不一样的。

七、整数法

疾风知劲草，好马配好鞍。

美国的一位汽车制造商曾公开宣称，要为世界上最富有的人制造一种大型高级豪华轿车。这种车有6个轮子，长度相当于两辆卡迪拉克高级轿车，车内有酒吧间和洗澡间，价格定为100万美元。为什么一定要定个100万美元的整数价呢？这是因为，高档豪华的超级商品的购买者，一般都有显示其身份、地位、富有、大度的心理欲求，100万美元的豪华轿车，正迎合了购买者的这种心理。

对于高档商品、耐用商品等宜采用整数定价策略，给顾客一种“一分钱一分货”的感觉，借以树立商品的形象。

八、弧形数字法

“8“与“发”虽毫不相干，但宁可信其是，不可信其无。满足消费者的心理需求总是对的。

据国外市场调查发现，在生意兴隆的商场、超级市场中商品定价时所用的数字，按其使用的频率排序，先后依次是5、8、0、3、6、9、2、4、7、1。这种现象不是偶然出现的，究其根源是顾客消费心理的作用。带有弧形线条的数字，如5、8、0、3、6等似乎不带有刺激感，易为顾客接受；而不带有弧形线条的数字，如1、7、4等，比较而言就不大受欢迎。所以，在商场、超级市场商品销售价格中，8、5等数字最常出现，而1、4、7则出现次数少得多。

在价格的数字应用上，应结合我国国情。很多人喜欢8这个数字，并认为它会给自己带来发财的好运；4字因为与“死”同音，被人忌讳；7字，人们一般感觉不舒心；6字，因中国老百姓有六六大顺的说法，比较受欢迎。

九、分级法

先有价格，后有商品，记住看顾客的钱袋定价。

法籍华裔企业家林昌横生财有道，在制定产品销售价格时，总是考虑顾客的购买能力。例如，他生产的皮带，就是根据法国人的高、中、低收入定价的。低档货适合低收入者的需要，定在50法郎左右，用料是普通牛羊皮，这部分人较多，就多生产些。高档货适合高收入者的需要，定在500～800法郎，用料贵重，有蟒皮、鳄皮，但是这部分人较少，就少生产些。有些独家经营的贵重商品，定价不封顶，因为对有些人来说，只要是他喜欢的，价格再高他也会购买的。中档货就定在200～300法郎。

商品价格是否合理，关键要看顾客能否接受。只要顾客能接受，价格再高也可以。

十、调整法

好的调整犹如润滑油，能使平销、滞销商品畅销无阻。

德国韦德蒙德城的奥斯登零售公司，经销任何商品都很成功。例如，奥斯登刚推出1万套内衣外穿的时装时，定价超过普通内衣价格的4.5～6.2倍，但照样销售很旺。这是因为这种时装一反过去内外有别的穿着特色，让顾客感到新鲜，有极强的吸引力。可是到1988年5月，当德国各大城市相继大批推出这种内衣外穿时装时，奥斯登却将价格一下骤降到只略高于普通内衣的价格，同样一销而光。这样，又过了8个月，当内衣外穿时装已经不那么吸引人时，奥斯登又以“成本价”出售，每套时装的价格还不到普通内衣的60%，这种过时衣服在奥斯登还是十分畅销。

企业在市场竞争中，应时时预测供求的变化。

十一、习惯法

在不变化中求变化。

许多商品在市场上流通已经形成了一个人所共知的基本价格，这一类商品一般不应轻易涨价。

在我国，火柴每盒2分，这个习惯价一直稳定了20多年。1984年湖南省的火柴涨至每盒3分，一段时间，当地消费者宁愿买2分一盒的小盒旅行火柴，也不愿买本省的火柴。但是，如果商品的生产成本过高，又不能涨价该怎么办呢？其实可以采取一些灵活变通的办法。如可以用廉价原材料替代原来较贵的原材料；也可以减少用料，减轻分量，如将冰棒做得小一点，将火柴少装几根。

当然。习惯价格也不是完全不可变的，我们今天的火柴的价格不是早突破2分一盒的习惯价了吗？问题在于，聪明的商家善于在不变中求变。

十二、明码法

维护顾客的利益比照顾顾客的面子更重要。

某一天，地处延平北路的新华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为当时人们到延平北路买东西时，厂商们都把售价提高两倍左右，以便还价时给折扣。新华皮鞋公司实施“不二价”不久，很多顾客对它的皮鞋非常中意，可总觉得照价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。该公司老板认为“顾客会货比数家，再来‘新华’的”，便决定再挺一阵子。果然不出所料，时隔不久，新华公司门庭若市。许多顾客到可以还价的商店购买、打折后，皮鞋价格往往仍比新华皮鞋公司的要高，因此顾客们纷纷回头光顾那儿。

“不二价”的缺点是缺乏灵活性，其优点是交易简单并容易使人产生信誉高的心理。

十三、顾客定价法

自古以来，总是卖主开价，买主还价。能否倒过来，先由买主开价呢？

例如，餐馆的饭菜价格，从来都是由店主决定的，顾客只能按菜谱点菜，按价计款。但在美国的匹兹堡市却有一家“米利奥家庭餐馆”，在餐馆的菜单上，只有菜名，没有菜价。顾客根据自己对饭菜的满足程度付款，无论多少，餐馆都无异议，如顾客不满意，可以分文不付。但事实上，绝大多数顾客都能合理付款，甚至多付款。当然，也有付款少的，甚至在狼吞虎咽一顿之后，分文不给、扬长而去的。但那毕竟只是极少数。

目前来讲，让顾客自行定价在我国已不算新事物。有些城市已出现了这样的餐馆，但经营后发觉并不成功。看来，使用这种方式还须注意销售条件和销售对象。