建立青年学生创业服务小超市的调查报告

建立青年学生创业服务小超市的调查报告——以赣州市大中专院校为例

赣南医学院　汪行舟　温金英

小超市是一种新型的综合商店，一般不设或少设售货员，让顾客自行选取所需的商品，到出口处结算付款。但本文要谈的青年创业服务小超市就是把青年学生的详细资料(商品)从学校(厂家)收集(批发)进来，然后分类归纳让用人单位(购买者)进行自选，把青年学生(商品)聘用(卖)出去。

一、研究背景

从1999年起，我国一直扩大招生，每年的毕业生数量也随即大幅度增长，而社会上的人才需求增长率却较为缓慢或与往年持平。据劳动保障部对全国114个城市劳动力市场供求状况调查，对高校毕业生的需求仅占新增岗位总量的22％。2009年高校毕业生人数达610多万，比2008年增加52万，同比增幅达8.4％。而2009年又受金融危机的影响，毕业生创业形式十分严峻。

二、研究的形势和意义

(一)从所研究的形势来看，在赣州市区建立青年学生创业服务小超市存在许多必要性

1.从赣州的情况来看:驻赣的大中专院校有11所，在校学生有近10万人，其中包括哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、管理学等各方面的人才，人才比较齐全，有些在校生希望能得到一个充分发挥自己特长或者说希望得到一个能锻炼自己的实践机会，但迫于条件的限制找不到这么一个舞台，而小超市却为其提供了平台。

2.从赣州所处的地理位置看:地理位置优越，是通往闽西、粤北、湘南的交通要道；它毗邻粤闽特区，靠近港澳，是珠江三角洲、闽南金三角的前沿腹地。在这么一个金三角上建立青年学生创业服务小超市，有利于与毗邻省市进行沟通，从而得到各种较为及时的信息，为在校学生提供广阔的创业空间。

3.从其他方面来看:赣州虽然有人才市场，有各种中介所，可以为青年学生提供一些创业信息，但其对于青年学生来说存在很多弊端。其一，它们是一种收费性质的组织，而青年学生还处于消费阶段，没有资金来源；其二，它们是面向全社会的，所涉及的创业人员面广，没有针对性；其三，人才市场和中介所对青年学生的情况不是很了解，对青年学生所要求的创业岗位把握不准；其四，它们所提供的信息不及时，时效性弱。

(二)建立创业小超市的意义

1.政府、学校举行招聘的时空上受到一定的限制，一年只能举办一两次，而大量的就业信息随时都可出现，满足不了毕业生的要求。

2.用人单位根据情况不同也随时可调整招人计划，若一年只举办一两次招聘会，用人单位不宜招到专业对口或符合要求的人才。

3.学生参与创业服务小超市有许多益处。第一，能够锻炼学生收集和发布就业信息的能力；第二，通过收集与发布就业信息认识到就业的难度，从而使他们认识到自主创业的重要性；第三，通过收集就业信息认识到就业单位的要求，不仅需要一定的专业知识，更需要综合素质高，讲诚信的毕业生，同时通过收集就业信息认识社会，了解社会，了解国家对大学生创业的优惠政策，对创业更加有信心。

4.毕业生赞同此类创业小超市。因为小超市的发布信息应该说可信度较高。小超市不是以赢利为目的的，是为同学服务，替学校解决实际问题的。

5.通过建立创业小超市，起到资源共享、理科毕业生获得了工科毕业生的创业信息，可向工科生转告；工科生获得了医学毕业生的创业信息可转告医学院校等等，形成一个创业网，达到资源共享，互通有无，减少投资和资源浪费。

三、研究方法

(一)调查对象

本次调查以驻赣州市大中专院校的在校学生为总体，采用随机抽样方法选取调查对象。以即将毕业的高年级学生为主，因为大一、大二或中专一、二年级的学生还处于专心学习期，所以，他们对创业问卷调查也是采取无所谓的态度。而高年级的学生即将步入社会，首先面临的就是就业问题，而能否找到一份工作或者找到一份如意的工作，他们十分关心。因而，在总体的调查对象中，选择的样本都是即将毕业的高年级学生。具体抽样是这样的:将11所大中专院校的学生作为抽样标本，把他们分为三大类(医学、师范、其他)，从这三类中各取四个不同专业；然后查找抽样学生的寝室电话号码，再按照男女比例抽取样本300份；最后从各寝室中抽取2人。这样，共抽取了12个不同专业，共600人构成了本次调查的样本。

(二)资料收集方法

本次调查采取问卷调查法收集资料。问卷由46个问题构成，主要询问了学生关于创业压力、创业地区、创业领域和创业途径四个方面的具体情况。本次调查实际发放问卷600份，回收566份，有效问卷542份，有效回收率为94.3％。实际样本构成情况见表5－3－1。

表5－3－1　调查样本表

(三)资料整理、分析

本次全部问卷资料经检查核实后进行系统编码，然后输入电脑中，利用专门的软件进行统计分析。分析类型主要为单变量的统计和双变量的交互分类统计。

四、调查结果

青年学生在毕业之前必然会为了就业或创业而到处奔波，但这种四处寻找并不可能是无目的的，必须是在得到某种招聘信息后去找单位。通过问卷调查发现，目前，这种招聘信息的来源主要是通过以下几种途径。

(一)网络

网络成了现代青年人信息交流的平台，据调查91.8％的青年人上网聊天、找资料、看信息，而大中专院校的青年学生上网率却达到100％；有96.9％的单位是通过网络来发布招聘信息的，而有72.5％的学生是通过网络了解到创业信息的，有8％的学生是通过网络找到工作的。这就是说，网络是青年学生的主要信息来源。

(二)人才交流市场

人才交流市场为青年学生提供了很多的创业或就业方面信息，也是青年学生找工作的主要渠道。据调查资料显示，到过人才交流市场的学生占85.2％，通过人才交流市场确定工作的学生占52.1％，这就意味着人才交流市场不仅非常必要，且为青年学生创业提供了一个非常好的交流平台。

(三)学校

学校也是一个信息来源的重要渠道。对于一些地区比较落后的学校来说，学校有关招聘的信息就成了学生的主要渠道。据调查，赣州市有39.4％的学生是通过学校开招聘会才找到工作的，因此，对于一些足不出户的学生通过学校的信息来源也可找到工作。

(四)其他

在我们的调查中还发现，除了网络信息和学校信息外，还有少数学生是通过亲朋好友的牵线搭桥得到招聘信息的。比如，某某有亲戚在某单位就进行内招；某某是通过同学或朋友介绍某单位等等。这些就业信息毕竟是非常少的，但还是存在，就我们调查的结果看，有7.2％的学生通过亲朋好友得到就业信息，有0.5％学生通过此种方法创业成功。表5－3－2。

表5－3－2　青年学生创业信息来源途径

五、结论

通过调查，我们发现建立青年学生创业服务小超市是完全可行的:

1.建立创业小超市，各院校是能接受和认可的。因为通过小超市解决各院校单打独斗、信息来源狭窄的局面。同时又为学校能在另一个“场所”解决学生的就业，做一些切实可行的服务工作。

2.建立创业小超市，同学们是欢迎的。因为它的建立能快速、最大限度地提供创业的各种信息，解决了同学们缺乏创业信息而盲目乱跑的问题，为同学们有针对性地找单位提供方便，节省开支。

3.建立创业小超市，用人单位也受益。因为用人单位可以随时发布招聘信息，及时找到所需人才。

4.只要学校重视，政府在政策和经费上给予支持，选择有责任心的同学参与，三位一体共同努力，创业小超市一定会有生存空间，一定能受到学校、学生、用人单位欢迎。

六、建议

我国对大中专学生的教育已经从精英教育进入了大众教育阶段，随着毕业生数量大幅度增加，青年学生创业难问题日益突出，但大中专毕业生一时找不到工作不能说是社会的一种包袱，而应把它看成是一种财富，要从改革上找出路，政府部门应该为落实人才战略创造良好的政策环境和服务环境，除了立法反对创业性别歧视、规范创业市场和建议完善创业体系外，还应建立比较完善的青年学生中介机构。

通过对调查问卷的研究分析和青年学生的要求，以及根据当前的形势要求(越来越多的市区建立了大学城)，我们认为在大中专院校相对密集的城市建立青年学生创业服务小超市是可取的，具体可操作设计方案如下:

1.筹备组建。首先由某一所大学的相关部门(组织)牵头，召开大中专院校学生工作处主要负责人会议，草拟《建立青年学生创业服务小超市的具体方案》，建立一个筹备委员会，其成员应由大中专院校在校学生担任。

2.机构设置。

(1)小超市设有办公室1个，资料储存室1个(储存高年级即将毕业学生的资料)，宣传室1个。办公室主任1名兼储存室工作，副主任3名兼任储存室工作，干事2名；储存室主任1名，干事5名；宣传室主任1名，干事2名，另外设两名专职人员以便在学生上课时当班，总共17名工作人员。

(2)办公室负责对外联系，每天收集有关招聘信息，然后整理列出清单，以便及时地向各对口院校张贴公布，使信息及时有效。

(3)资料储存室负责收集各院校需要创业的青年学生有关详细资料，再分门别类地按校、院、系、专业进行归案；根据办公室收到的用人信息进行有针对性的对号入座，再由宣传室的人员与专业对口的学生取得联系，最后把他们一个个从小超市“卖”出去。

(4)宣传室主要是负责宣传工作(包括口头、书面、板块、电话以及网络宣传)。向各院校宣传小超市的职能、学生创业情况等，使小超市的创业信息系统化和网络化，有针对性地向单位征询创业信息。

(5)小超市办公室、资料储存室和宣传室设在同一个地方的不同房间，以便做到工作及时有效，更好地为青年学生提供服务。

(6)在各院校内各设一个小分超市，临时收集青年学生要求创业的信息，进行统计。分小超市人员应由各院校的学生会干部兼任，其目的是直接与小超市总部进行沟通，把青年学生的创业求职信息上传到资料储存室，把小超市里收集到的信息反馈给学生，起到一个良好的中间桥梁和资源共享的作用。

(7)建议小超市应由共青团市委主管及筹办，负责办公设备及工作人员的工资(适当给予补助，当作青年学生的勤工俭学)，所有开支应由政府某部门或公司、企业赞助，预测每年约4万元人民币。

3.建立青年学生创业服务小超市后的措施。

(1)学生创业率高低与否是衡量一个学校领导业绩是否达标的考量因素，各院校领导应高度重视，把新的创业理念——创业小超市，列入主要工作日程，积极配合、大力支持，做好宣传工作，切实帮助青年学生转变观念，提高大学生的自主创业意识和能力。

(2)主管部门要加强对小超市的管理，建立完善的管理体制，使之制度化、规范化；要落实经费，确保小超市的工作紧张而有条不紊地完成，同时要把好人才质量关。

(3)小超市要制定工作方法、工作要点、服务宗旨等。小超市的工作程序:收集(招聘信息、学生要求创业信息)——分类归档(信息按企业、公司、教育、行政等分类；学生按院、校、系、专业分类)——集中培训——“销售”。小超市由宣传室每月在各所院校公布创业人数、人员名单及出版《创业简报》。此外，小超市每学期还邀请创业成功人士开展座谈会，定期举办培训、信息咨询、市场调查分析报告。每月评选出十个创业好学生，营造一种良好的创业氛围。

参考文献:

［1］方涛，《大学生思想政治教育状况调查报告》，《青年研究》，2004年第12期28—29页

［2］池忠军，《简说大学生创业指导的理念及其模式架构》，《中国高教研究》，2002年第5期

［3］杨一平，《大学生创业形势变化与高校创业指导模式的变革》，《高等教育研究》，2002年第5期