一、创业者的素质
每个人都有自己的梦想,不管我们从事什么行业,不管我们目前的生活状况如何,我们内心深处总有一个声音:自己创业吧!纵观那些创业成功者的经历,我们可以得出一个结论:创业能否成功,从来不取决于教育背景,不取决于身处的环境,甚至不完全取决于资金,而是取决于创业者所具备的特定素质和能力。
1.强烈的创业欲望
什么是欲望?佛经说“无欲则刚”,意思是一个人如果没有欲望的话,他就什么都不怕,而且什么都不必怕。可是,“无欲”是不存在的,当一个人受冻挨饿的时候,他希望吃饱穿暖;当一个人吃饱穿暖的时候,他希望享受更好的物质生活;当一个人物质生活丰富的时候,他希望赢得社会的尊重,进而实现自己的人生价值。
可见,“欲”是一种生活目标,是一种人生理想。你到很多机关和企事业单位都可以发现这样一种人:他们表情木然,行动萧索,心态落寞,他们唯一的心愿就是能够维持眼前的局面,他们祈愿的是机构改革千万不要改到自己身上,每月工资能够按时足额发放。他们本来有足够的学识,有足够的能力和资源开创一番事业,但是他们缺少一种欲望,觉得眼前的生活就足够好。
一个真正的创业者一定要有强烈的创业欲望。创业者的欲望与普通人的欲望不同,他们的欲望往往超出他们的现实,往往需要打破他们现在的立足点,打破眼前的樊笼,才能够实现。所以,创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。他们想拥有财富,想得到社会的尊重,更多的是个人内在自我实现的满足。创业者希望承担决策的责任,在解决问题、确立目标并通过个人能力达到这些目标时负有责任,喜欢有一定风险的决策,对决策结果感兴趣,不喜欢单调的重复性工作。
2.乐观自信的心态
乐观自信是创业取得成功必不可少的重要素质,只有具有强烈的自信心,才有勇气克服一切困难,创业才有可能获得成功。这点在创业初期尤为重要,因为创业者此时面临的困难更多、更繁杂,也更需要以乐观自信作为解决困难的精神支柱。当然,创业者也不是完人,每个创业者身上既有自信的一面,又有自卑的一面。如果他们的自信心理占优势,就容易看到自己的优点,遇到困难时能够鼓起勇气去战胜;相反,如果自卑心理占优势,则容易消极下去,从而失去战胜困难的勇气,导致本来有希望成功却最终走向了失败。
成功的创业者不仅相信自己,而且相信自己正在追求的事业,坚信自己的创业团队有能力在激烈的竞争中获得胜利。新创企业在发展的过程中会出现各种危机和困难,创业者普遍有很强的自信心,甚至表现出咄咄逼人的气势,因为他们相信自己的判断,相信自己的决定。即使遇到重大的困难,创业者也相信自己的能力、态度和行动可以影响,甚至改变事情的结果。不过,成功的创业者在自信的同时能够保持清醒的头脑,不会无休止地攻克难关或扫除障碍,以致厌恶商业机会。如果某个任务极其艰难或者发现不可能完成,创业者也会迅速放弃。此外,创业者一般都很有主见,在处理哪些能做哪些不能做的事情时,往往会采取十分现实的方法,并且积极寻求各种渠道的帮助以求迅速解决问题。
3.坚韧不拔的毅力
有一句古语“艰难困苦,玉汝于成”,意思是说创业不易。创业不易在哪里呢?首先是要忍受肉体和精神的双重折磨。创业之路艰难,而且孤单,著名软件企业家王江民的成功之路充分说明了这一点。王江民40多岁到中关村创业,靠销售杀毒软件起家,迅速成为中关村首富。王江民的成功并非一帆风顺,他3岁的时候患过小儿麻痹症,落下终身残疾;没有受过正规大学教育,20多岁还是街道小厂技术员,38岁之前不知道电脑为何物;困难的时候,曾经一次被人骗走500万元。王江民的成功在于他对痛苦的忍受力。从上中学起,他就开始有意识地磨炼意志,当他40多岁辞职来到中关村,面对商业欺诈,面对商业对手不择手段的打击,都能够坦然面对。
创业是一种冒险,创业的过程中难免会遇到一些挫折。任何人的创业之路,都是充满坎坷和荆棘的,许多创业者在遇到挫折时,往往将结果想得过于严重,将前途看得过于悲观,结果他们会因为一次挫折而一蹶不振,这种人在创业时,只看到眼前遇到的困难、挫折和失败,以致被烦恼缠身。事实上,他们创业所遇到的困境并没有他们想象的那么严重和可怕,只要能够冷静下来,不要“自己吓唬自己”,困难其实是不难解决的。创业之初遇到困难时,创业者应该相信:冬天来了,春天还会远吗?因为在生活中,每一个人都有难题,每个人的难题都会过去,每个人的难题都会有转机,创业也是如此。创业者抱着这种心态去对待挫折,往往能够通过自己的努力战胜挫折,最后获得成功。
4.过人的胆识和谋略
创业本身是一项冒险活动,创业需要胆量和冒险,冒险精神是创业家精神的一个重要组成部分。在研究中发现,大凡成功人士都有某种程度的冒险精神,企业界人士尤其如此。健特生物掌门人史玉柱于20世纪90年代初期在深圳开发M-6401桌面排版印刷系统时,身上只剩下4 000元钱,他却向《计算机世界》定下了一个8 400元的广告版面,唯一要求就是先刊发广告后付款。他的期限只有15天,前12天他都分文未进,第13天他收到了3笔汇款,总共是15 820元,两个月以后,他赚到了10万元。史玉柱将10万元又全部投入做广告,4个月后,史玉柱成为百万富翁。所以,创业者要想取得成功,冒险精神是不可缺少的,是创业者必须具备的。
创业需要冒险,但不等同于冒进,需要一定的谋略。谋略,就是一种思维的方式,一种处理问题和解决问题的方法。创业者要善于决策。面对不断变化和竞争激烈的市场,企业经营方案有很多种,决策就是对各种方案进行分析和比较后选择一个最佳方案。企业领导者的价值在于“做正确的事情”,同时帮助团队成员“把事情做正确”。对于创业者来说,智慧和谋略是不分等级的,没有好坏之分,只有适合与不适合的问题。当年谢圣明带着红桃K一帮人,在农村的猪圈、厕所上大刷广告时,遭到了多少人的嘲笑。创业者智慧在于:不拘一格,出奇制胜。
5.团队的合作与学习
成功的创业者往往是团队合作工作方式的倡导者。作为企业高层领导者,创业者应该体现出团队领袖所具备的果敢和坚毅,尊重每一个成员,团结每一个成员,始终保持在团队中的核心地位,将追求团队利益作为企业发展的终极目标。创业过程中善于激发团队成员的热情,挖掘每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们协调起来,是成功的创业者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。美国著名企业策划专家博比·克茨在《公司协作中的用人术》一书中认为:企业领导的责任不是仅仅考虑员工个人才能的问题,而是应该根据每个员工个人才能的特点,组织起来并形成团体协作力量的问题,没有团队协作的个人才能,仅仅是局部的效应。世界上因为缺乏合作精神而失败的企业,比因为其他原因而失败的企业要多得多,很多企业因为冲突和缺乏合作而失败,甚至毁灭。世界著名企业肯德基之所以成功,经验之一就是有一支优秀的团队。
成功的创业者也是终身学习工作方式的倡导者。企业成功必须要有持续的创新能力,而创新来源于不断的学习,不学习就没有新思想,也就没有新策略和正确的决策。创业者必须要具备时刻学习和快速学习的能力,不仅能够快速学习和掌握创业企业需要的背景知识,而且能够从团队成员,甚至竞争对手那里学习各种经验和策略。美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在吸收东西方管理文化精髓的基础上,明确提出要建立学习型组织,学习是人的生存手段,也是公司的生存手段。正如联想集团董事局主席柳传志所说:“一家企业的核心竞争力是一家企业再学习的能力。”
6.人际交往与沟通
创业者应该是个社交家,是穿梭于各方关系中的交际活动积极分子。交际能力对于创业者来说是必不可少的,创业者不仅需要“拿出来”,更需要“走出去”,有针对性地搞好人际关系。由于新创企业是一个“市场入侵者”,若创业者具有很强的社交能力,就有可能获取更多的信息,并尽快与各界人士建立相互信赖的关系。企业经营活动是最为频繁的人际交往,尤其是现代商业经营活动,企业要与不同类型的人和部门打交道,相互交往,相互对话。
沟通能力其实也是人际交往的一种能力。创业者的沟通能力,在创业过程中起着举足轻重的作用,因为沟通是一切工作的基础,企业运作的各个环节随时都处于沟通之中:企业与政府、上级与下级、企业与消费者、企业与企业之间需要沟通,甚至独身一人的时候,也在和自己沟通。因此,沟通是人类活动中最重要的活动,沟通也是创业者必备的能力之一。不管你是否愿意,只要你想干点事业,是个创业者就得学会沟通,学会与各种人打交道。
表1-1为中国企业家调查系统2007年专项调查的数据,显示了成功企业家最重要的方面与目前企业家需要提升的方面。
表1-1 成功企业家最重要的方面与目前企业家最需要提升的方面(2007年)
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